bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

28214

Давайте заглянем под ковер

Есть такое понятие — систематическая ошибка выжившего. Мы знаем многое о тех кто на виду и считаем что их жизнь это пример для подражания. Проблемка только в том, что о тех, кто жил по той же схеме, но не преуспел, мы не знаем ничего. Ну потому что не преуспели они.

И вот люто задалбывают люди, которые тыкают этими единицами в лицо и утверждают что вот они — примеры как надо, а все остальные просто быдло и лохи.

Да, конечно Бах был нечеловечески крут, создавая свои шедевры и одновременно заделывая детей в таких количествах, что аж девять выжило.

Да и Кюри молодец, кто ж спорит.

Правда спросить у этих детишек, помнят ли они своих пап и мам в лицо, и насколько они им благодарны за гувернанток и нянюшек мы вряд ли сможем уже.

Да, у нас в компании тоже была встреча с успешными бизнес-вумен, которые делились опытом своей правильной жизни и пути к успеху. Но на вопрос, а как с детьми, они не долго думая отвечали, что есть же няни.

У меня дочь трёх лет. Да я могу делать вдвое больше денег, но буду видеть её только спящей, а для неё папа будет нечто полумифическое, как Дед Мороз — делает деньги на игрушки и вкусняшки и иногда приходит в гости. По выходным. Вечером. Нет, спасибо. Она ни в чём не нуждается, а кидаться мягкими игрушками в люстру или читать книжки вместе с папой — ни одна сумма это не купит.

Да, то же самое может делать моя жена. Но даже сейчас видно как тоскует по ней дочь, когда приходится задержаться на работе

Знаете, вы сами, конечно, вольны выбирать, что вы хотите для своих детей — бабло или папу с мамой. Только не надо сказок о том, что человек может мотаться по концертам/гастролям/работам, делать феерическую карьеру и в то же время быть полноценным родителем. Гувернантки не замена матери, то, что родители периодически появляются яркой вспышкой в жизни мелкого человечка, для которого почти вся жизнь сведена к двум родным лицам — этого не окупить никакими подарками и поездками.

Будьте готовы, что придётся-таки выбирать: шашечки или ехать. И не надо себе врать.

28208

Я — не я, и лошадь не моя

13 декабря 2018, 08:12

Уж не знаю, работник ли сервисного центра мне ответил. Вроде бы и немного разбирается человек в теме — расписал даже, для чего нужна диагностика. Но почему-то в упор не видит суть претензий.

Итак, для неосведомлённых и работников СЦ:

1) Цена после диагностики увеличивается, даже если «диагноз» не изменился. На сайте одна цена за тип работы (заменить разъём), после «диагностики» — другая.

2) Откровенный подлог и развод: в смете были: ремонт БП, замена БП, стоимость БП (новой детали).

Так вот, ремонт и замена это не одно и то же, более того, это взаимоисключающие пункты (зачем ремонтировать деталь, если её меняешь на новую). И новый транзистор за 10 центов не то же что новый БП за 10 долларов.

3) Невнимательность и безответственность: сначала сказал, что деталь есть и моя не нужна, а когда выяснил, что её нет, «забыл» мне позвонить. Зачем оповещать клиента по телефону о проблемах? Пусть он ножками сам притопает, и не один раз.

4) У меня телефон не флагман, хоть и японского бренда, вполне себе рабочая лошадка, со средними, но специально и целенаправленно выбранными характеристиками (NFC, LTE появился раньше, чем у других флагманов), рутованный, и с таким набором софта, что не у каждого сисадмина на полноценном ноуте найдётся. Покупался за 250 долларов 5 лет назад. Состояние — близкое к идеальному, только аккумулятор поменял. Починка стоит долларов 15, а не «дикие тыщи», что тоже в истории было указано. За такие деньги новым можно взять только кнопочную звонилку «безничего». Это про ваши расчёты.

А каким образом мои инженерные познания (или незнания) влияют на то, что у мастера руки не из того места, если он не может вскрыть телефон, состояния близкого к идеальному, не сломав корпус и не отломав кнопку?

Вроде и объяснил всё подробно, а всё равно не то слышат.

Задолбали своей невнимательностью, нежеланием признавать ошибки, избирательной глухотой и слепотой!

28190

Папаху шить — не шубу шить, но надо шить умело

11 декабря 2018, 08:36

Ремонт радиоаппаратуры — это немножко сложнее, чем ремонт проколотого колеса.

Скажем, сначала у вас выходит из строя какой-нибудь транзистор в блоке питания — так бывает, от перегрева до производственного брака, пылинки на кристалле, уменьшившей сечение дорожки вдвое.

Выход транзистора из строя приводит к нарушению работы блока управления импульсным трансформатором, напряжение на выходе резко растёт или в цепи питания лезет сильная паразитная высокочастотная помеха — и где-нибудь в другой части схемы начинают один за другим лопаться конденсаторы или гореть микросхемы.

А может быть и нет. Чтобы узнать это — нужно сначала найти причину, тот самый сгоревший транзистор из кучи тех, что на плате, заменить его, и только потом увидеть, что надо поменять ещё десяток деталей.

И да, транзистор вполне может быть без маркировки — на заводах их паяют автоматы из кассет, там никто не смотрит на них глазами. Но вы приходите в сервис-центр и требуете назвать окончательную цену сразу.

Как?

Конечно, способы есть, но все они будут дороже, просто в цену заранее закладываются риски.

Но вы же хотите дешевле? поэтому вам предлагают сначала диагностику, а это как раз чуть ли не самая сложная операция — найти тот самый сгоревший транзистор. Может быть, в итоге будет проще всё выбросить — но чтобы это узнать, надо сначала поработать.

Ну и что, что «вы назвали причину»? Знаете, сколько таких знатоков приходят? И «да я сам инженер!», и «вот у двоюродного брата соседа жены так же было — оказалось, что муравьи конденсатор съели». Вы к врачу приходите тоже со своим диагнозом?

Конечно, бывает так, что человек и причину и последствия точно сам знает, просто «у него паяльника нет» — но такие люди и не ходят по сервис-центрам, у них обычно есть личные контакты с теми, кто может взяться за чисто техническую работу по замене указанных деталей. И претензии через Роспотребнадзор они потом друг другу не предъявляют.

Есть и третий путь: совершенно незачем ремонтировать смартфон, выкладывая за это дикие тыщи, если можно купить новый почти за те же деньги.

Да, разумеется, это будет не пафосный «флагман», но, по крайней мере, он будет нормально работать, без изоленты и скотча, без трещин в корпусе и отваливающихся кнопок. А когда и если сломается — купить новый.

Может быть тогда вас перестанут задалбывать сервис-центры, ведь вы туда даже не будете заходить.

28187

Не виноватая я!

11 декабря 2018, 08:00

Это я, я не доношу свой поднос и мусор до урны, каюсь, я!

Но я не виновата!

Чтобы вы понимали, если я иду поесть на фудкорт, значит — я спешу. Мне некогда зайти в кафе или ресторан, мне надо быстро пожрать и бежать дальше. Учитывая, что работаю я по всему городу, ем я тоже то там, то тут.

И, знаете, что чаще всего я обнаруживаю, когда доела и хочу убрать за собой?

Что эти ваши урны и контейнеры для грязной посуды хрен найдёшь!

Я что, должна с подносом весь немаленький зал обойти?

Хорошо, если пока я ела, заметила странную металлическую коробку без надписей, окрашенную в цвета интерьера, чтобы максимально затеряться для рядового посетителя.

И это даже на небольших фудкортах встречается. Намедни уборщица сделала мне замечание, когда я уже уходила, оставив стаканчик от кофе на столе. Но мой вопрос:

— Ну, а где, где ваша урна?

Я услышала, с ноткой «ну ты и тупааая»:

— Вон же, за деревом у забора.

И точно, за декоративной пальмой в чёрной кадке стоит небольшое чёрное ведерко.

А у меня-то ещё зрение отличное, а как тем, у кого хуже?

Неужели нельзя окрашивать все эти ёмкости для сбора в ярко-красный цвет и наклеить на пол пару стрелок с надписью «Отнесите ваш поднос сюда»?

Нельзя? Ну, тогда не жалуйтесь, сейчас доедаю бургер, бросаю на столе стакан с мусором и бегу дальше по делам…

28173

Surprise!

9 декабря 2018, 08:12

А меня задолбали сервисные центры.

Нет, я не пререкаюсь о цене до́ начала работы — меня либо устраивает названная цена, либо я ищу в другом месте. Бесит, когда цена вдруг вырастает в несколько раз, когда уже вещь отдана в ремонт.

Случай первый. На ноутбуке стал дребезжать кулер. Нашел сервисный центр в интернете — цена на сайте за замену кулера устроила, да и привезти-отвезти обещали бесплатно. Правда уклончиво говорят что стоимость от такой-то суммы, но может и увеличиться. Через пять дней, как ноутбук был отдан в ремонт, звонят: вместо двух тысяч озвучивают цену в четыре. Так как ноут был нужен срочно для работы и диплома — соглашаюсь, куда деваться, но прошу заменённые детали мне привезти. В итоге — кулер не поменяли, а только почистили. Ругаться не хотелось, нужно было работать. Через полгода, когда кулер снова стал дребезжать, подумал, что не стоит повторять тот же квест, и заказал кулер на али — хоть и шёл почти месяц, зато обошелся мне в 400 рублей — заменил я его сам без проблем.

Случай второй. В телефон в разъём СИМ карты вставил переходник без симки и погнул контакты. Ремонт требуется элементарный — заменить разъём СИМ.

Даже нашел на совке нужную деталь — взял две штуки по 30 рублей. Но паяльника у меня нет, да и не умею я паять. Ищу сервисный центр. Вроде даже официальный. На сайте указана стоимость замены разъёма - 800р. Прихожу, сдаю, уточняю цену. Мне говорят, цена ремонта после диагностики. Хотя, что там диагностировать, если я вам сказал, что сломано и что нужно сделать?

Спрашиваю, а как же цена на сайте? В ответ — нам плевать, что на сайте, это маркетологи всякую чушь напридумывали. После диагностики озвучивают цену ремонта — 3000р. Офигеваю, вежливо отказываюсь от ремонта, ругая нехороших маркетологов. А с меня требуют 500р «за диагностику». Только скандал и звонок в Роспотребнадзор заставляют их вернуть мой телефон.

Случай третий. Перестал включаться телевизор совсем — явная проблема с блоком питания. Нашёл СЦ. На сайте указана стоимость ремонта - 800р

При сдаче опять «цена может увеличиться после диагностики». Ну ладно, в этот раз буду осторожнее. Телевизор увозят. Сначала неделю ждём блок питания на заказ — цену пока не называют, «как поставщик скажет».

В итоге деталь приходит. Звонит «менеджер», и озвучивает стоимость ремонта около 4000р. Откуда столько? Замена — только работа, деталь отдельно — ну, хорошо. А еще около 2000 за что? Замена и ремонт материнской платы. Понимаю, что меня пытаются развести. Несколько раз по телефону менеджеру сообщаю, чтобы мне привезли все заменённые детали — это у них так в договоре прописано. В итоге в смете насчитали ремонт БП, замена БП, ремонт системной платы, замена системной платы. Спрашиваю курьера, где детали, что заменили — отдаёт малюсенький транзистор без опознавательных знаков. Свирепею! Как может выглядеть (или не может выглядеть) блок питания и системная плата представляю — я хоть и не профи из истории, но по образованию инженер-системотехник. Полчаса по телефону с менеджером объясняюсь, что не надо мне лапшу вешать, приписывать непроведённые работы и драть за незаменённые детали. Чёткая аргументация и угрозы судом в итоге снижают цену вдвое.

И так каждый второй сервисный центр — взвинчивают цену после «диагностики» в несколько раз. И ведь когда уже отдал вещь, не хочется снова тратить время, платить за «диагностику», хотя проблема и так очевидна, искать другой СЦ — скорее всего будет то же самое!

Но есть и другая категория — тупые рукожопы, которая задалбывает не меньше.

Пошёл дальше искать на совок мастера для починки мобильника из второго случая. Нашёл, цену три раза переспросил — 900р, всё устраивает. Спрашиваю — нужна ли деталь на замену? Нет, говорит, всё своё, заходи через два часа. Отлично! Оставляю контактный телефон, ухожу на работу. Возвращаюсь через два часа. Готово? Нет! Деталей нету! Ну ёлки-палки! Я ж тебя специально спрашивал — почему соврал? Почему не позвонил, кода обнаружил, что детали нет? Возвращаюсь на работу за деталью, а потом опять к «мастеру». Под вечер звонок — починили, приходи забирать. Забираю — да, разъём починил. Но при этом умудрился оторвать кнопку питания. И глаза невинные — подумаешь, чуть болтается теперь (т.е. почти выпадает и срабатывает раз из трёх). Нет, говорю, так не пойдёт — меняй кнопку за свой счёт. Через час прихожу забирать — поменял. Только корпус рядом теперь с трещиной. Делаю фейспалм, тихо матерюсь, забираю и ухожу.

В другой раз нужно было починить планшет — перестал видеть SD карту.

Отдаю в ремонт, через день звонок — приходи, забирай. Прихожу, проверяю — не работает. Как так? Зачем тогда звонили? Мастер извиняется, просит ещё время. На следующий день звонит — так и так, не получается починить. Ну ладно, не смог так не смог. Хоть денег не просит за попытки. Забираю, приношу домой, wi-fi еле ловит. В метре от роутера кое-как пыхтит, отходишь на пару метров — сигнал на нуле. Ну понятно,"мастер" антенну задел. Несу в СЦ обратно. Не знаю, совпадение ли, но мой «мастер» буквально вчера уволился, принимает уже другой. Звонит на следующий день: wi-fi починил, забирайте. Прихожу, проверяю. Wi-fi работает, SD карту не видит — вернулись к началу. Ну и то хорошо. Хоть денег не взяли. И только через неделю замечаю, что в планшет забыли вкрутить все 4 винта. Фейспалм. Хорошо, что хоть и без них на защёлках держится.

Я не учу вас как работать. Я понимаю смысл диагностики, и что проблема бывает не всегда очевидна. Я понимаю, что в этой сфере вы квалифицированней меня (должны быть, по крайней мере) и хотите соответствующую оплату своего труда.

Но каждый раз при обращении в сервисный центр думаю: что на это раз, с ценой будут разводить или ещё больше сломают?

Задолбали!

28165

Кто ближе, тот и крайний

7 декабря 2018, 14:36

Ну здравствуй, кассир.

Это я на тебя кричу. А что мне, скажи, остаётся делать?

Твои начальники очень здорово придумали. Наняли тебя, чтобы ты отдувался за все косяки. Типа, лицо фирмы. При этом полномочий у тебя — ноль, по сути, ты живой «голосовой почтовый ящик», способный принять сообщение и, в теории, транслировать его кому нужно (на практике ты, наверное, 90% этих сообщений просто игнорируешь).

Но дело-то в том, что люди тебе звонят, потому что у них реально проблемы! Может быть, с твоей точки зрения, это всё ерунда, и вообще «читайте правила». Но на рынке так не делается! На рынке покупатель хочет за свои деньги, чтоб его, как минимум, выслушали. Причем не формально, а вникли, разобрались, поняли.

Контора, в которой ты работаешь, наверняка косячит — как все. Ну не бывает на свете идеальных. У каждого косяка всегда есть автор, тот, кто мог бы поработать чуть больше, чуть ответственней, чуть дольше, в конце концов. И тогда бы можно было избежать проблемы. Но они не захотели. Выйти и ответить за свои действия перед клиентом они тоже не хотят. Мол, мне зарплату за это не платят. Они хотят отбарабанить свои 8 часов и пойти домой, и плевать, что результат их труда создает кому-то трудности.

Вот поэтому ты и вынужден выслушивать мои крики. Потому что никак по-другому я не могу снять стресс, вызванный общением с компанией, в которой ты работаешь. Общением, напомню, за которое я заплатил кровно заработанные. И на меня ведь тоже кричали, требовали, чтобы я лучше работал. И я, в отличие от твоих коллег, вынужден был поддаться, потому что иначе потерял бы свою работу.

Теперь понятно, почему я такой? Терпи, дружище. Или увольняйся. Других вариантов нет.

Можно, конечно, попытаться как-то воздействовать на больших начальников, чтоб они перестали быть такими жадными и начали вкладывать больше денег в своё дело, а не тратить всё на себя. Но мы ж с тобой знаем, что это фантастика…

28152

Сердцу не прикажешь

Здесь периодически возникают и разрастаются в гендерные срачи задолбашки людей, не находящих себе партнёра противоположного пола. Это казалось бы смешным, если бы не было грустно от тотального непонимания, зачем вообще нужна семья.

И вот вновь просят детальный план мероприятия «заведи себе мужика».

Так вот. «Заводят» не для поклейки обоев и решения проблем с деньгами (мужика), и не для стирки/уборки/готовки… (женщину). Всё перечисленное, кроме зарабатывания денег — это уж сами — можно сделать как самостоятельно, так и пригласив специально обученного мастера, пол которого неважен. Да, не бесплатно. Но это работает.

Однако за деньги вы не купите общение с человеком, которое не хочется прерывать. Не «заведёте» искусственно «потому, что надо» человека, с которым захочется прожить жизнь и вместе состариться. С которым вместе достойно воспитаете детей.

Не нужно прикидывать: этот, мол, зарабатывает плоховато, а тот ничего, терпимо; а та что-то недостаточно для меня, великолепного, красива, лучше вот эта. Вам нужен человек, что поймет вас (именно вас!) с полуслова, и вы так же его поймёте. Человек, с которым покажется глупым и смешным ссориться из-за валяющегося в неуставном месте носка. С которым вы ощутите себя прикрытым со спины от жизненных невзгод и ударов врагов.

Ну, а тупые шутки «человекозаводчиков» и такие же убогие шутники были и будут во все времена.

Но стоит ли из-за них задалбываться?

28146

Кричи не кричи

5 декабря 2018, 14:48

Работаю я в одной конторе, которая занимается ритейлом. Я и последнее звено в компании, и первое звено с обратной стороны: приходя в наш пункт выдачи покупатель видит меня — я кассир.

В мои обязанности в основном входит расчёт по кассе, приёмка и отгрузка товара. Есть ещё и неосновные, такие как оформление возвратов, перезаказ товара или корректировка вашего заказа. А ещё обзвон и информирование клиентов о форс-мажорах и различных ситуациях, с разъяснениями, почему товар не доехал сегодня, когда он поступит и прочее.

Я ничего не имею против своих обязанностей. Однако меня задолбали люди, которые с младенчества привыкли всё получать криком, которых, по всей видимости, плохо воспитали родители. Это та категория покупателей, которым надо. Не просто надо, а Надо! С большущей буквы Н, и пусть все правила и внутренние распорядки летят ко всем чертям. Я бы всё понял, если б разговор был об очень редких лекарствах и больному без них плохо. И то я бы вряд ли мог повлиять на ситуацию — я самый маленький винтик в этой «машине». Однако вот из недавнего:

— Здравствуйте N, сегодня истекает срок резерва, Вы будете забирать товар — P?

— Нет! Я уже купила в другом месте, и вообще, из-за вашей компании мне пришлось купить в фикс прайсе, не наушники, а бог ведает что! Вот в суд на вас подам! Заказанные мной наушники приехали на час позже, чем я их ждал!

Объясняю, что во время заказа товара, рядом с выбором пункта выдачи высветится примерное время его получения.

— Нет, это вы все виноваты!

Бросает трубку. Следующий день — утро, 10 утра. Распахивается дверь, и с порога немолодая женщина густым басом вопрошает у меня

— Где мои обои!?!

Спрашиваю номер заказа, обои благополучно выехали со склада и направляются к нам.

— Как это выехали?! Тормозите машину, я поеду перехвачу! А что у вас за конторка! Мне девушка сказала, что товар в 10 утра будет!

Спрашиваю имя девушки, ведь работаем на этом пункте выдачи я и сменщик, оба мужского пола. Имя девушки не названо. Спрашиваю, о смс, что приходит всегда, когда товар приезжает на пункт. Да смс есть, но в тексте значится: «Ваш товар был отправлен на пункт выдачи, ожидайте смс о прибытии». Клиентка уходит и пишет гневный отзыв.

— Я заказал мячик футбольный, я должен сегодня его получить.

— Ваш заказ поступит на пункт выдачи завтра, об этом написано на сайте.

— Как завтра, мне сегодня малышу дарить! Я, что зря планировал?

— К сожалению не я не могу повлиять на процесс, товар везут из Москвы.

— Но мне надо! Я вам деньги плачу!

Уходит, гневный отзыв приходит вечером.

Прошу вас, уважаемые наши клиенты, у компании есть свои правила, и мы их выполняем. Если вы не согласны с правилами внутри компании, множество магазинов для вас открыты, вам не придётся ждать или сетовать на то, что товар не привезли вовремя из-за пробок на дороге. А ваши «Надо», «Хочу» и прочее с большой буквы, прошу, держите при себе. Кассир не отвечает за погодные, и дорожные условия, а также за невнимательность при оформлении товара вами же.

Поэтому, перестаньте задалбываться сами и задалбывать нас.

28116

Вещие сны сбываются

Коля, как обычно, заглянул в МФЦ за какой-то справкой, но тут к нему подскочила сотрудница со стопкой рекламных листовок и вручила ему одну из них. Он принялся читать:

«НАШИ НОВЫЕ УСЛУГИ

Вы боитесь, что мошенники оформят на вас кредит? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности брать любые кредиты, включая микрокредиты, микрозаймы и возможность ухода в минус на счету телефона даже в международном роуминге. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно заказать в Китае какой-нибудь шпионский гаджет, не зная, что он является таковым? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности получать любые посылки и бандероли из-за границы. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно лайкнуть в соцсети что-нибудь не то? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, чей доступ в интернет пожизненно переведён в режим read-only. Получать информацию из сети будет можно, а отправлять в сеть — нет. Восстановление невозможно!

Вы боитесь случайно сделать одно неловкое движение за рулём и стать виновником страшной автокатастрофы? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете внесены в базу физлиц, пожизненно лишённых водительских прав и не имеющих возможности их получить обратно. Восстановление невозможно!

Всего одно заявление — шаг к уверенности в завтрашнем дне!»

Коля тут же захотел написать если не все сразу, то для начала некоторые из этих заявлений, а об остальных подумать на досуге, и тут… зазвенел будильник. Но теперь, когда эта идея опубликована, её наверняка реализуют и наяву.

И недалёк тот день, когда в каждом МФЦ действительно появится такая реклама.

28115

Вас что-то не устраивает? Ищите причину в себе!

2 декабря 2018, 08:36

Сударыня, а знаете, почему вам никак не попадаются"хорошие" риэлторы и «хорошие» покупатели?

Потому что ни те, ни другие не видят своего интереса от общения с вами.

У вас, судя по вашему описанию, хорошая квартира в хорошем месте. Замечательно, но, согласно вашим же словам, просите вы за неё немало. При этом почему-то уверены, что конкуренцию вам может составить только жильё аналогичное вашему. Почему вам не приходит в голову, что человек, располагающий такими деньгами, мыслит гораздо шире? Это в самом нижнем ценовом сегменте люди смотрят только на цену, потому что понимают, что ничего другого за такую сумму им просто не светит. А чем выше, тем больше вероятность, что покупатель задаёт себе вопрос: «А точно ли я хочу квартиру в этом районе? В этом городе? Да вообще, точно ли я хочу квартиру?» Ведь, согласитесь, деньги нужны всем, и если у покупателя нет срочной нужды их потратить, то он будет искать свой супервариант, пока не найдёт его. Только вы в этом поиске никак не фигурируете.

Дальше, всевозможные посредники. С ними ещё проще — все, все без исключения хотят одного: максимизировать соотношение прибыль/затраты. Иными словами, работать поменьше, а получить побольше. Для этой стратегии нужно набрать как можно больше клиентов и просто ждать, пока у кого-нибудь не продастся само собой. Искать покупателей, бегать, стараться — зачем? Ведь это всё риск, и риск немалый, в наше-то время. Пока они будут стараться ради вас одной — упустят десять «бюджетных» квартир, которые улетают, как горячие пирожки. С другой стороны, совсем вам отказывать им тоже нет смысла.

Что же вам делать? Во-первых, скорректировать свои ожидания. Во-вторых, отказаться от мысли, что за вас кто-то что-то сделает только на том основании, что на дворе — кризис, а у вас — возможность заработать. Это уже давно работает совсем не так. Когда вы поймёте, то придумаете и стратегию своих действий. И это поможет вам не исходить желчью, не задалбливаться, а совершать разумные действия.

Удачи вам.