bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

34084

На дворе трава, на траве фургон

Больше всех на свете меня задолбали водители различных фургонов из разных служб доставки — от бытовой техники до стройматериалов.

У нас узенький дворик, причём несквозной — с одной стороны озаборенная школа, с другой — такой же озаборенный детский сад. Машины паркуют на специально выделенных и размеченных местах вдоль тротуара, в конце сделана специально зона разворота (она же для погрузки-разгрузки именно таких газелей).

Перекрыть въезд во двор? Как нефиг делать. Подъехать обязательно задом к подъезду, а после этого долго пятиться на выезд — всегда. Не дают кому-то выехать и им делают замечание другие водители — начинают хамить, что они тут работают, делом заняты, не то что эти водители легковушек, которые просто катаются от нечего делать, мешают их великому труду.

Установили знак, что въезд грузовикам более 2,5 тонн во двор запрещён. Им вообще наплевать на знаки! Как заезжали, так и заезжают. Конечно же, задом ездить они никогда не умеют и обязательно то на заборчик газона наедут, то чьё-нибудь зеркало свернут.

Самое противное, что на замечания они хамят и матерятся. Громко, чётко, на весь двор. Мы устали уже от ругани и скандалов, а как устали дети, гуляющие на детской площадке.

И когда мне однажды пришлось заказывать крупную бытовую технику, я предупредила — ради всего святого, не заезжайте во двор. Но нет ведь, заехали. Я говорю — ну выгрузите вы эту технику, да развернитесь, подождите своих грузчиков за территорией двора. Как будто глухие. Так и стояли у подъезда, ждали своих грузчиков.

Пришлось написать на них жалобу. Хочется надеяться, что руководство таких фирм научит своих водителей соблюдению ПДД и уважению к тем, для кого они работают — их клиентам. А если им не нравится — пусть бросают эту работу, эта работа явно не для них. И мне плевать, что они, бедные-несчастные, работают сутками за копейки. Правила и уважение к людям никто не отменял.

Задолбали.

34081

Я продаю своё время

Про проституток пошутили? Теперь поговорим серьёзно.

Что именно я делаю — неважно, важно, что я беру деньги за то время, которое занимает эта работа, по факту. Во многих случаях я могу лишь приблизительно сказать, сколько это будет, ибо каждый случай — уникальный.

Я договариваюсь с клиентом о том, что в такой-то день и такой-то час проведу на одном из сервисов видеозвонков столько-то времени, решая его проблему. Если так выйдет, что проблема решена не будет — значит, придётся назначать ещё сеанс. Никаких гарантий я, разумеется, ни на что не даю.

Есть те, кто просто не приходит в назначенный час. Есть те, кто посылают отмену — за десять, пять минут, и даже в сам назначенный час. Есть те, кто опаздывает, а потом ещё какое-то время борется с техникой — вместо того, чтобы проверить всё заранее.

Во всех вышеперечисленных случаях попытка попросить по-хорошему заплатить за фактическое время, которое я потратил — натыкается на негодование: «Как? За что? Мы же в магазине не платим за то, что просто пришли посмотреть товар?»

А ещё есть те, кто не понимает, что когда их время истекло, нужно заканчивать разговор, потому что мой следующий клиент уже ждёт.

А ещё есть те, кто посылают приглашение на совещание за десять минут до его начала, наплевав на то, что у меня могут быть другие планы.

А ещё есть те, кто в принципе никогда ничего не планируют заранее, тянут до последнего — с расчётом, что их просьба «у нас тут горит, большой риск для всей компании, срочно помогите!» — обойдётся им дешевле, чем если бы я делал то же самое в плановом порядке.

А ещё есть те, кто звонит или пишет: «У меня быстрый вопрос», — который на деле оборачивается многочасовой работой, которую я делаю, оторвавшись от других дел. Из-за этого возникает большой стресс, и, как следствие, могут совершаться ошибки, которые я, конечно же, должен исправлять бесплатно.

Вы, все вышеперечисленные — меня дико задолбали. Вы натурально лишаете меня средств к существованию, превращаете мою жизнь в ад. Вы, я знаю, завидуете мне, потому что много лет греете зад за зарплату и считаете себя спецами не хуже меня — хотя на деле ваши знания очень однобоки. И чтобы иметь возможность, как я, брать за час столько, сколько вы получаете зарплатой за день — вам нужно многому научиться. Поэтому вы ненавидите всех людей моей профессии и стремитесь нам гадить при любой возможности.

А я с вами сделать ничего не могу. Вы представляете большие компании, у которых есть высокооплачиваемые юристы. Вы можете сделать так, что у меня не будет заказов вообще.

Это всё так. Но — есть ещё Высшие Силы. И они — на моей стороне.

И если в вашей жизни происходят неприятности — задумайтесь, быть может, это как раз из-за того, что вы ведёте себя неподобающим образом, скупитесь, капризничаете, говните.

Не надо так.

Задолбали!

34064

За спрос не бьют в нос

Вот он я, перед вами — тот, кто не даёт вам ехать, злодей с ногой на ступеньке , концентратор вашей ненависти. А хотите услышать, как подобное выглядит с обратной стороны?

Случай первый: незнакомый мне маршрут трамвая. В знакомом месте. Хочу понять, куда он едет. Да, я поставил ногу и задал вопрос в салон: кондуктору или любому пассажиру, который может ответить мне хотя бы одним словом. Нет, я не называю отдалённых площадей и переулков, не требую отвезти меня на улицу Медузы-Горгонер, д. 66. Трамвай остановился перед перекрёстком двух проспектов. Впереди развилка. Возможно, движение прямо (куда мне не надо) или налево (мне этого достаточно). Я спрашиваю только одно у любого, кто меня слышит: повернёт ли сейчас трамвай или же пойдёт прямо? Больше меня не интересует ничего. Прямо или налево?!

В салоне воцаряется тишина. На меня устремлены взгляды пассажиров без единой мысли в глазах. Кондуктор пытается назвать конечный пункт маршрута, расположенный через половину города и ни о чём мне не говорящий, но предсказать движение трамвая здесь и сейчас не берётся. Видать, первый раз на этом маршруте. Возможно, водитель бы помог — но он в своей кабине и общается со мной исключительно звонком. Справедливости ради скажу, что я его понимаю. Что же до пассажиров — господа, не знающие, куда и как вы едете, иногда это знание и готовность им поделиться могут ускорить путь!

Случай второй: знакомый мне маршрут трамвая. В совершенно неожиданном месте. Я, конечно, понимаю, что роскошная белая борода уважаемого кондуктора сделала бы честь любому Деду Морозу. Но это не значит, что единственного пассажира в салоне можно обливать ушатом презрения за вопрос, какой это, собственно, маршрут, а после объяснения причин такового — нет, я не слеп и читать умею, просто этот номер, вообще-то, здесь не ходит — утверждать ровно противоположное, дескать, мы на нашем исконном маршруте от времён Очаковских, сопляк, и нечего тут.

И хотя, вроде бы, понимаешь, что люди нередко «отращивают» грубость именно в защитных целях, зачастую именно она провоцирует ответную агрессию. Не забывайте об этом! Потому что жаловаться на сотрудников ГУПа — дело, конечно, нервное и неприятное, но опыт есть.

34058

Сервис для лохов

В связи с ковидными ограничениями очень стала популярна услуга доставки, а многие магазины, в том числе и популярные магазины бытовой техники, автотоваров, перешли в режим онлайн. Теперь у них есть сайт, на котором громадный выбор товаров по низким ценам. Но всё портит она — гребёная доставка.

Вот, например, необходимый мне прибор предлагают за довольно симпатичную цену по сравнению с известным магазином. Но за доставку требуется заплатить 990 рублей. И товар будет доставлен не сегодня, не завтра, а через неделю. Может быть. Звоню, спрашиваю, есть ли самовывоз. Оказывается, нет. Говорю, может я приеду на склад и там оформлю, скажите, где находится — не говорят. Таким образом, делаю вывод, что это банальный обман — занижение цены на товар, но с обязательной доставкой, которая не стоит своих денег

Вот другой магазин, торгующий подобными приблудами и доставкой уже за 490 рублей. Цена чуть выше, вроде есть самовывоз. Звоню, спрашиваю, когда и откуда. Через три дня. А где — узенький переулочек в центре города, в жилом доме, где платная парковка. Спрашиваю — где у вас склад? Мне отвечают — там же. Вашу дивизию, а поудобнее места не найти было? А режим работы? Только в рабочее время с 9 до 18, то есть чтобы купить приблуду я должен ещё отпроситься с работы.

Поехал в нормальный человеческий магазин, пусть дороже. Прихожу — приблуды нет. Ни в магазине, ни в подсобках, нигде. И не возят. Говорю — на сайте же есть, написано, что в наличии. «Ах, да в наличии, но не у нас, а в распредцентре, вы можете заказать доставку за 199 рублей». Предложил сам съездить в распредцентр и забрать товар самовывозом — «вас туда не пустят». Ладно, плюнул на эти две сотни, хотя в душе до сих пор считаю себя лохом, которого паршивые продаваны всё-таки сумели развести на деньги, навязав ненужную услугу в виде доставки. Товар пришёл, через два дня.

А через какое-то время я обнаружил, что в этом магазине доставка на ту сумму, которую стоила приблуда, стала бесплатной. Таким образом, я чувствую себя обманутым вдвойне.

И это задолбало.

33996

Свежий воздух полезен для здоровья

Моя задолбашка относится к такси.

Уважаемые водители такси! Пожалуйста, берите на работу маску и тёплые вещи!

У нас тут пандемия.

Салон полагается проветривать после каждого пассажира. Это снижает риск заражения и для новых пассажиров, и для вас. После проветривания в салоне закономерно становится холоднее, чем было до.

Я не знаю, сколько из вас проветривают. Боюсь, что единицы. Поэтому предпочитаю проветривать сама: в комментарии к заказу всегда плюсом к просьбе надеть маску прошу также полностью открыть окно сзади. Чтобы в процессе поездки в салон поступал свежий воздух.

Летом проблем не было. Но на улице холодает. Кто-то читает комментарий и выполняет просьбу. Кто-то читает, понимает, что ему это не подходит, и не берёт заказ. Ок, всё понятно, к этим двум группам никаких претензий!

На всякий случай звоню водителю и спрашиваю, видел ли он комментарий. Но дозвониться удаётся не всегда. Или не сразу.

Задолбали меня те, кто не читает комментарий, приезжает и отказывается открывать окно. Дескать, может простыть. Я же в закупоренном такси не поеду. Заказ отменяется, ищу другую машину. Таким образом, и водитель, и я теряем время.

Я не хочу, чтобы вы простыли. Но и заразиться и принести вирус в дом я тоже не хочу. Если у вас будут при себе тёплые вещи, хотя бы шапка и тёплый шарф, вы сможете и такси проветрить, и не бояться холода из открытого окна.

Если вас очень напрягает брать с собой шапку, то хотя бы читайте комментарии. Это никогда не будет лишним.

А пока что меня задолбали те водители, которые и комментарии не читают, и пожелания, в нём высказанные, выполнять отказываются.

33986

Чем выше децибелы, тем выше сервис

Как говорил герой одной давно читаной книжки, за точную цитату не поручусь, передам общий смысл: у меня рост маленький, от жопы до мозга расстояние короткое, закипает быстро.

У меня рост средний, но вот тоже быстро закипает, и чем быстрей, тем больше плюсов.

Родители личным примером воспитывали во мне относительно культурного человека: здравствуйте, до свидания, спасибо, пожалуйста, и вообще, культурный человек разговаривает спокойным тоном, не допускает оскорблений собеседника и все проблемы решает мирным путём.

Жизнь, понятное дело, научила меня разным некультурным словам, в этом году пару раз пришлось этими словами воспользоваться.

Случай первый. Мне пришло письмо из местного отделения Пенсионного фонда о том, что надо прийти и «получить на руки документы», которые прислал мой бывший работодатель по запросу этого отделения ПФ.

В письме большими буквами написано, что в связи с пандемией живой очереди нет, приём только по предварительной записи. По телефону до них дозвониться нереально (было много попыток), что ж, иду ногами. Повторюсь, мне нужно получить документы, которые уже пришли и лежат где-то в недрах этого отделения. В ходе переговоров с тёткой на «ресепшене», оказывается, что этим вопросом занимается лично их начальница, и меня записывают к ней на приём через месяц, на 9:00 утра — мне это критично, т. к. потом на работу надо.

В назначенный день подхожу к 9:00…и на ресепшене мне говорят, что начальница в отпуске. Я спрашиваю, как так, если я по записи.

Она смотрит в компьютер, и добрым голосом ответствует: «Ой, да, она сегодня первый день после отпуска выходит, но будет к 11 часам». Я, уже слегка напряжённым тоном, спрашиваю, какие у меня варианты. Она куда-то звонит, подходит вторая тётя, они освещаются, и говорят, что я могу подождать до 11 утра, или они перенесут запись ещё на месяц вперёд.

И вот на этом месте у меня закипает и я начинаю орать. На тему, что какого хрена она будет к 11, если вы раздаёте за месяц талончики на конкретное время, что у меня своя работа, что они охренели и что у них бардак на рабочем месте!

Мне говорят, тише-тише, успокойтесь, сейчас мы всё решим. Проводят в кабинет, приносят мои документы, расписываюсь в получении и успеваю к 10:00 на работу.

Оказывается, можно было ещё месяц назад заорать и сразу получить документы…

Случай второй. Вчера в сетевом магазине у дома на витрине лежат гнилые огурцы. В служебном помещении нахожу администратора — так и так, у вас гнилые огурцы. Он говорит, мол, ладно, я потом проверю. Опять у меня закипает, я включаю возмущение и громко рассказываю, какое место он должен прямо сейчас оторвать от стула, и что я хочу свежие овощи вот прямщас! Он очень недовольно идёт со мной, я почти тыкаю его носом в гнильё, и через пять минут на месте ящика с гнилыми огурцами материализуется ящик свежих. Не только для меня, замечу, но и для других покупателей.

Оказывается, можно было сразу заорать и получить желаемое.

Когда мама говорила, что слова «жопа» и «нахер» нормальные люди в речи не употребляют, явно не думала, что мне придётся общаться с Пенсионным фондом и хотеть купить свежих огурцов на ужин.

А хамство клиентов это чаще всего ответ на безалаберность работников.

33935

Моя полиция меня бережёт

Сегодня впервые в жизни я получил помощь от российской полиции.

А началось всё с неправильно оформленного билета на электричку. По которому я бы на неё сел, а вот вышел бы только оплатив штраф, так как билет был оформлен до другой станции в другую сторону. Заметил я это, как водится, только перед посадкой.

Вернувшись в кассу, я сначала вежливо попросил переделать билет, на что мне кассирша предложила писать претензию, которую рассмотрят в течение десяти дней, так как «технической возможности у меня нет, билеты не подлежат возврату и я вообще не обязана тут из своего кармана».

Ну что ж, зовите старшего кассира, я никуда не уйду. Но вместо старшего кассира она нажала на тревожную кнопку. В мгновение ока нарисовались трое полицейских, готовых винтить и везти в отделение. Но всё же поинтересовались, а что, собственно, сотворил этот гражданин, не похожий на грабителя? Я в двух словах объяснил.

Полицейский сунул голову в окно и скомандовал: билет принять назад, деньги вернуть. Через пару минут мне пришла СМСка об отмене покупки и возврате денег.

Стало быть, техническая возможность сразу появилась, и деньги из своего кармана не пришлось отдавать. Просто надо было пошевелить клешнями. Только сразу, не привлекая полицию и не позорясь.

33927

В стране невыросших детей

Здравствуйте, совы, молодые мамочки и прочие «несвободные от графика».

Я в прошлом тоже сова. Со всеми «не могу уснуть, таращусь в потолок до 2−3 ночи», «не могу проснуться, разбитая-замученная», которую родители кое-как одевали и волокли в сад, чтобы там проснуться к обеду и провертеться весь сон-час.

Что изменилось? Ну, во-первых, я из не самой обеспеченной семьи и рано пошла работать. Потому что понимала, что хотелок много, а родители не кони, поэтому отдельное жильё, вкусную еду и приятное времяпрепровождение я должна обеспечить себе сама. Поэтому я работала много и подолгу. Часов по 14−18 в день. Ну и погулять надо было, так что 3−5 часов поспать — и на работу. А работа с деньгами, и внимательность нужна уже с утра. Литры кофе и постепенно выработанная привычка «есть возможность — спи».

Конечно, так не хочется. Хочется в уютный офис с молодым дружным коллективом, 8 часов рабочего дня, кафе, спортзал, салончики-ноготочки, книжки, хобби и прочее. В наличии же истеричные покупатели, разномастные наркоманы-мошенники-воры и «лояльность компании», «ответственность», «кто, если не ты», ну и работа без праздников и выходных в компании-соковыжималке. Зато да, мне повезло (да-да, я не буду говорить, как много работала ради этого и добилась, потому как не раз видела, как кто-то добивался, а на денежную должность приходило чьё-то дитятко) и я получила карьерный рост. Жалко, была дурой и все конкурсы внутри компании «брала деньгами», а не грамотами-сертификатами. Но заработала. Заработала на… смену региона проживания.

А, во-вторых, я просто сменила часовой пояс и теперь почти счастливый жаворонок, вот уже несколько лет. Но это я похвасталась. А теперь по делу.

В моём городе три крупных производственных предприятия. Более шести тысяч человек каждое. На каждом предприятии много подразделений, которые между собой контактируют. И много вопросов, которые необходимо решать оперативно. Как думаете, если Маша будет приходить к 10, Петя к 12, а Миша к 15, много ли вопросов решатся оперативно? Очевидно, нет. Значит, приходить на работу они должны в максимально близкое друг к другу время.

Как думаете, электричество, для освещения огромного количества помещений предприятия, вырабатывают котики? Нет, свои подстанции, безусловно, есть. Но ресурс для запуска подстанций тоже стоит денег и расходуется. И включается в стоимость продукции, а цена продукции должна быть конкурентной. Из чего очевидно, что предприятие постарается, чтобы большая часть помещений работала при естественном свете, насколько это возможно. А световой день у нас ограничен.

Следующий момент — это транспорт. Все эти люди, работающие на предприятии, должны на это предприятие как-то попасть. И не всем посчастливилось жить в шаговой доступности от места работы. Поэтому люди едут на транспорте. Как думаете, если вся эта толпа будет ехать на работу в то же время, что и остальные, многие ли доберутся на работу вовремя? Уже сейчас люди из офисов пишут, что приезжают на работу за 30−40 минут, чтобы не стоять в пробках и не опаздывать. Поэтому и предприятия организовали начало работы раньше, чем остальные. Кстати, на всех этих предприятиях есть минимум четыре графика, что также позволяет разгрузить трафик.

Ну и, если вы хотите что-то этому предприятию продать, например, услуги по замене кровли или окон, или хотя бы канцтовары, вам, очевидно, придётся подстраиваться под график работы этого предприятия. Можно, конечно, обойтись мелким оптом, но работа с многотысячными предприятиями, как показывает практика, выгоднее. Да и заказ на будущий год получить будет проще, если вы себя зарекомендовали, конечно.

Далее — врачи. Да, все мы лечимся, и все мы хотим получать медицинскую помощь. Чтобы одни врачи уходили с работы не в темноте, не в 9−10 часов вечера, чтобы мы не сидели у врача до полуночи с мыслью «как добраться до дома», и чтобы организовать прием граждан в несколько смен, потому как врач пока не робот, а работы у него всё больше, другие врачи, первая смена, должна начать работу пораньше. Хотя бы часов в 9.

Далее — общепит. Чтобы в 12 часов подать первую горячую пиццу, на работу нужно прийти отнюдь не в 11:45.

Далее — сменная работа. Чтобы ночная смена началась не в 12 ночи — транспорт у нас ходит в большинстве регионов часов с 7 утра и до 10 вечера — дневная должна начаться не позже 10 утра.

И прочее, прочее, прочее. Огромнейшее число причин, чтобы люди работали в определённом графике в определённое время, никак не связанных с «жаворонками» или «совами».

А теперь о том, почему «невыросшие дети».

Почему вы, дорогие страдающие совы-взрослые, не думали о своём будущем раньше? Что мешало вам выбрать профессию, не требующую работы в графике? Или найти работу, включающую ночные и дневные смены? Или переквалифицироваться и пойти на удалёнку? Это не считая моего варианта со сменой места проживания. Да, у меня тоже не было выбора. Но я не ныла, что мне-сове не дуют в попу. Я работала над своей жизнью. Почему каждая третья маман считает, что её дитачке должны пойти навстречу, и принимать в сад-школу в удобное лично ей время? Заработай денег, найми няню-гувернантку-репетитора и не мучай ребёнка. Не можешь? Тогда адаптируйся к реальной жизни. И готовь ребёнка к тому, чтобы он не в 25 лет задумался, почему так несправедливо устроено лично его рабочее время.

Почему столько людей сейчас начали рассказывать, что «мне всего 18, я не могу сделать выбор профессии на всю жизнь»? При том, что паспорт радостно бегут получать в 14, а в 18 успешно рожают. Значит, могут? А потом жалуются, жалуются, что им не создали условий для заработка без усилий. Что деньги, оказывается, не листики с дерева, которых можно нарвать, сколько вздумается. Что работа — не погулять с друзьями летом во дворе. И даже не собаку выгулять. И что думать о своём будущем нужно было вот тогда, в пятом классе, когда тебя спрашивали: «Ванечка, кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» Люди, «совы» были всегда. Дети были всегда. Работа была всегда. И всегда она зависела от светового дня. А не от заговора «жаворонков».

Кстати, интересно, где были совы, когда люди вставали с рассветом и шли в поле-птичник-коровник? Почему не повымерли с голоду? Может, потому что взрослели и понимали, что такое их личная ответственность за себя, своё будущее и будущее своих детей?

Ребят, повзрослейте, пожалуйста.

Ну или откройте свой бизнес, с графиком «от левой пятки», и успешно набирайте туда таких, как вы. Лет через 5, если будете достаточно успешны, таких, вас станет больше, а значит, станет больше счастливых сов. Видите? Всё решаемо! И совсем не надо для этого задалбывать окружающих.

33925

До чего дошел прогресс, до невиданных чудес

Я практический психолог. Живу всего-то в 25 километрах от райцентра. В деревне. Достаточно глухой. Зимой, без дачников, тут всего дворов десять жилых.

И нет, не на 11 тысяч в месяц живу.

Потому что консультации можно проводить через интернет, zoom, skype и прочая.

Представляете?

Потому что есть работа по обработке и интерпретации данных исследований. Преподаватели больших федеральных университетов руками студентов набрали материал. А времени и сил превращать сырые данные в статьи, книги и отчёты по грантам не имеют. Но готовы платить. И даже ставить соавтором.

Есть дистанционное обучение. Например, для родителей деток с нарушениями и особенностями в развитии. У них много вопросов, и они готовы платить за грамотные ответы.

Есть материал собственной практики. Который превращается в методические руководства. В областном центре их напечатают, а ты знай потом, рассылай с деревенской почты. Тоже копеечка.

Умиляет ваша наивность. Ах, она живет в глуши, любит свою работу, так что ж ей?!

Так ей бы пошевелить мозгами и задницей! Или да, признать, что вот именно 11 тысяч она как профессионал и стоит.

33924

Как низко пал секам

Есть у меня одни знакомые. Живут ни в чём себе не отказывая, в трёхкомнатной квартире в центре города, три машины на семью, все непременно джипы популярной немецкой марки. Муж, жена и трое детей.

И вот однажды «немного подвыпившая» дщерь попадает в ДТП. Выпила «всего-то» 2 бутылки вина. Действительно, ни о чём. Как из ни в чём не повинного водителя машины, в которого она врезалась, пытались сделать виновника — отдельная история. Однако российские врачи сумели спасти девочку, но нужна реабилитация.

Конечно же, реабилитацию нужно проходить только за границей и только за евро. Поэтому отец обращается во все благотворительные организации и сам спамит в интернете — помогите собрать бедной девочке на реабилитацию деньги. Мне тоже пришел этот спам. Зная ситуацию, я сказал только одно — продай хоть одну машину. На меня вылился поток грязи: что не моё дело, считать чужие деньги и давать советы по поводу продажи машин, после чего я был заблокирован этим человеком.

И вот недавно наткнулся на сайт одного из благотворительных фондов, где описывалась эта история и что деньги успешно собраны и девушка проходит реабилитацию. Написал в этот фонд реальную ситуацию, мне пришёл ответ, что они не обязаны проверять истории своих подопечных, так же как и верить каждому написавшему им на сайт. Однако, деньги собраны и перечислены в больницу, девочка счастлива. И в конце приписка — вы можете помочь ещё кому-нибудь из наших подопечных.

Меня задолбало, что из-за таких людей как они, моя помощь может не дойти до действительно нуждающихся больных людей, которым требуется реальная помощь, а на таких вот моральных, низко павших уродцев.