bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

33300

Первой была продана совесть

Воистину, продажник это самая ужасная профессия, которая существует в мире. Она настолько трансформирует людей и настолько заставляет их забыть обо всех принципах, что становится просто жутко.

Мы с молодым человеком решили искать себе жильё для совместной жизни. Моя тётушка — риелтор, пока не столкнулась, не поняла, за что их все ругают. А всё просто — тётушка полезла в платную базу и стала нас умолять заплатить комиссионные какому-то вообще чужому риелтору, в размере ста (СТА процентов!) от стоимости аренды. И заплатить залог. И заплатить за регистрацию. И за коммуналку. И ещё за что-то там.

А самое противное, что когда ей объясняешь что нам нужно совсем другое, обижается, говорит: «Ну вы попробуйте», — садится на уши и не отстаёт. Пришлось послать в самой грубой форме, после этого вселенская обида всех родственников «она помочь хотела, а вы неблагодарные…» Квартиру в итоге нашли через соцсети, без риелторов и залогов. А так как мы оплачиваем коммунальные услуги сами, то владелец без всяких вопросов и доплат оформил нам временную регистрацию.

А вот сосед, такой же продажник, потерял работу в карантин и начал распродавать имущество, нажитое непосильным трудом. Целый месяц все стены и чаты сообществ в соцсетях были исписаны его требованиями купить у него то телевизор, то микроволновку, то компьютер. Однажды мне понадобился чайник, и я спросила соседей в чате, где можно купить подешевле. Он мне изгадил всю стену и ЛС своими предложениями разных моделей чайников, а когда я его послала и заблокировала, мне стали писать его друзья — почему ты у такого хорошего человека чайник не хочешь купить? К слову та же модель чайника в магазине стоит в два раза дешевле, чем он предлагал. Нормально, да?

Я понимаю, что у вас мизерный оклад и прибыль от продаж. Но это не значит, что вы должны мучить окружающих, незнакомых людей, навязываться и впаривать, требовать купить что-то у вас. От вас уже просто тошнит.

Каждый день сотни людей предлагают мне что-нибудь у них купить. И слова «нет, мне это не нужно» для них как об стену горох. Если мне надо, я пойду в магазин и куплю. Ну нету у меня сейчас ни денег, ни желания покупать что-либо, чего приставать-то как навозные мухи?

Задолбали неимоверно!

33297

Все доброхоты, а в беде помочь нет охоты

А что паразитического в перепродаже магазином?

Тысячи людей несут одежду в секонд-хенд, не ждут, пока её вывезут, а несут сами.

Вы кстати представляете, какое количество «ложных» вызов будет, если они начнут ездить за вещами? Ну как в российской бесплатной скорой — каждая истеричка от головной боли или от скуки вызывает, так и тут, каждый оригинал будет вызывать, чтоб отдать пару футболок и носки. А бензин и время им кто вот за это покроет?

Кое-где, принимая секонд-хенд, платят какие-то копейки по весу, кое-где — принимают безвозмездно.

Люди сдают туда вещи, для того, чтоб эти вещи… ДА, ПЕРЕПРОДАЛИ! Чтоб качественную хорошую одежду люди с низким уровнем дохода могли купить за символическую стоимость. Вы цены в тех магазинах видели? Эта стоимость как раз покрывает издержки на перевозку, дезинфекцию, зарплату продавцам, аренду помещений и прочее. Ну и организатору что-то остается бонусом — ничего плохого в этом не вижу — а что, он должен всем этим заниматься бесплатно? А жить ему на что?

Странная у вас логика. Вывезти вам должны… Хотите помочь — привезите по адресу. Я вот кидаю в контейнеры сети благотворительных магазинов, которые есть по всему городу. Они честно говорят — часть продаем, часть отдаём нуждающимся. Покупают ведь тоже «нуждающиеся». Покупают за копейки в хорошем состоянии то, что «нулевое» им купить просто не по карману. Это ж прекрасно.

P. S.

Нет, я лично перепродажей не занимаюсь. Но я полностью их поддерживаю. Я им даже благодарна. Сама я иногда продавала свои хорошие вещи за символическую цену на известной в РФ интернет-барахолке. Почему не «отдавала даром»? Да потому что многим людям купить за 100−500 рублей приятнее, чем взять бесплатно. Но мне, честно говоря, проще отнести это в благотворительный магазин. А они уж и рассортируют, что продать, что отдать, кому и куда сейчас нужнее. Ага, самой отнести мне не в падлу. Ага, за бесплатно. Ну что-то похуже отношу и кладу рядом с мусорными баками — некоторые ведь купить и за 100 рублей не могут, да и интернета не имеют, а пока узнают о пунктах бесплатных раздач… Дойти туда одетым и обутым как-то лучше, чем голым и босым.

P. P. S.

Но вот про даунят вы правы. Я предпочитаю сотрудничать исключительно с теми, кто помогает именно «нуждающимся», любым и разнообразным нуждающимся, а не исключительно даунятам. Ещё у меня прям аллергия на тех, кто приплетает к помощи религии. Любые.

P. P. P. S.

До сих пор смешанные чувства… Забрать у него должны прям. Благодетель. Осчастливил мешком штанов, блин.

33296

Кипучие, могучие, ничем непобедимые

Давно я не обращался к сему ресурсу с целью поведать очередную историю, но, видимо, период полураспада прошёл и настала пора нового визита.

У меня есть конкретный типаж, который меня задолбал, — тётки-организаторы без царя в голове. Понимаю, что такое звание мало что поясняет, но далее, надеюсь, вам станет немного понятнее, кого я имею в виду, и вы, возможно, даже вспомните свои аналоги.

Есть организаторы неопытные, потому что мало ещё крутятся в своей области или в бизнесе в целом, есть наглые и бескомпромиссные, с которыми трудно, но всё же можно работать, есть непрофессионалы, которые долго не живут, так как их автоматом выпиливает рынок, а есть вот эти… В последний месяц мне довелось столкнуться аж с ЧЕТЫРЬМЯ представителями сей многочисленной династии, поэтому я и задолбался.

Оговорюсь, что занимаюсь видеосъёмкой и аэросъёмкой, поэтому сотрудничаю с разного рода организациями и такими вот организаторами, это будет важно для понимания в дальнейшем.

Первый персонаж — директор агентства недвижимости, небольшого, но продолжающего работать в наше непростое время, а значит, хоть немного, но прибыльного. Тётка к сорока годам, крупная, громкая, но совершенно безалаберная. Выехать на объект на час позже оговоренного — легко. Забыть заправить машину перед долгой поездкой — не первый раз! Требовать от меня готовой съёмки объекта, который даже не значится в договоре — только в путь! Неделями не предоставлять список объектов для съёмки вообще — любимое дело!

При этом постоянная кипучая деятельность, постоянно занятый телефон, каждые пять минут «рабочие» селфи с отображением этой кипучей деятельности во все возможные соцсети, хотя я точно знаю, что в месяц в данном агентстве совершается всего несколько сделок с комиссией около 100тыс. с каждой и на эти деньги вся организация и живёт. Вся кипучая деятельность — лишь фарс и показуха.

Второй персонаж — организатор свадеб. Тётка к сорока годам. Крупная, громкая, любит наряжаться в вырвиглазно-цветастые платья и в таком виде вести церемонии. Сообщить о предстоящей свадьбе за три дня, хотя договор был подписан полгода назад, — пожалуйста! Менять локации, декорации, исполнителей, время и требования по съёмкам накануне или даже в день свадьбы — с удовольствием! Забыть передать клиенту отснятое видео, которое сама уже получила, — да сколько угодно! Никакой организации, никакого учёта, планов, ежедневника, — всё в голове. Вечная спешка, паника, чего-то всегда не хватает, что-то забыли, кому-то не позвонили, от этого задержки по полчаса-час, недовольные клиенты, но пофиг на всё: деньги уже получены, будь уже как будет! Но при этом организация продолжает функционировать и привлекать клиентов благодаря рекламе и многолетнему «опыту», а весь перманентный звездец ложится на плечи конечных исполнителей, куда же падают и все недовольства от клиента.

Третий персонаж — ведущая церемоний, приглашённая на выпускной к одиннадцатиклассникам. Тётка к сорока, крупная, очень громкая, при этом ещё и с микрофоном, но совершенно не разбирающаяся в подростках. Ставить на выпускном музыку прошлого века, которую даже не все родители то знают, — это как минимум глупо. Устраивать конкурсы по угадыванию фраз из «Иронии Судьбы» — ну это вообще мимо. Это поколение уже и Властелина Колец с Гарри Поттером не всегда помнит, куда уж глубже то копать? При этом не иметь чёткого сценария и на ходу «импровизировать», то есть тупить и просить кого-то из родителей сказать тост… Она явно перепутала выпускной и какую-то золотую свадьбу. Ладно хоть не Сердючка на фоне играла…

И четвёртый персонаж — владелица конюшни, услуга прогулки на лошадях. Догадаетесь? Тётка к сорока. Крупная. Громкая. Не умеет пользоваться картами и даже с пятой попытки не смогла показать, где будет проходить маршрут и откуда можно будет выполнять аэросъёмку. Опоздала минут на десять, хотя потом оказалось, что лошади не осёдланы, и в итоге старт часовой поездки задержался… на час. Тоже постоянно на телефоне, принимает заказы. Так как конюшня существует уже семь лет, видимо, бизнес работает.

Всех четырёх персонажей помимо внешнего сходства и полной безалаберности в вопросах ведения бизнеса объединяет то, что бизнес они всё же ведут, и довольно активно. Страдают клиенты, страдают исполнители и прочие контрагенты, но в итоге всё равно работают с ними.

Как такое возможно — уму не приложу, но вот он факт.

33270

Но паразитам — никогда

За последние полгода у меня скопилось несколько мешков мужской одежды ходовых размеров в хорошем состоянии.

Ну, так бывает — занялся спортом, похудел. Конечно, захотелось, чтобы одежда не гнила на свалке, а досталась тому, кому она нужнее. Вооружился Гуглом и начал обзванивать соответствующие сервисы. Потратил на это целый день и получил отвратительное послевкусие.

На двух третях сайтов — неверная информация. Написано «мы вывезем вещи в любое время бесплатно», на деле вывезти готовы через две недели и за плату, при том, что сервис не скрывает, что делает бизнес на продаже части б/у вещей и отдаёт нуждающимся не всё. Читайте: то, что так и не купили. Ещё треть сайтов публикует неработающие телефоны, телефоны, по которым не берут трубку, телефоны, с которых отбивают звонок, телефоны, позвонив на которые, попадаешь на автоответчик.

Значительная часть сайтов пестрит картинками-слезогонками со старательно отфотошопленными грустно улыбающимися даунятами и ДЦП-шниками, видимо, чтобы у сволочи вроде меня дрогнуло-таки сердце, и та сволочь заплатила «благотворителям» за вывоз или привезла шмотки сама в надежде, что хоть что-то достанется нуждающимся.

Нашёл ли я сервис, который просто заберёт у меня одежду, не пытаясь заработать на моей сознательности? Нет.

Как я поступлю с этой одеждой? Отнесу в пункт переработки. Это этичнее, чем подкармливать тех, кто выжимает из людей деньги слезогонками под видом благотворительности.

Кто меня задолбал? Те, кто паразитируют на человеческой жалости.

33256

Гонки на тот свет

Уважаемый автор истории, уверенный, что все ездят спокойно с определённой скоростью, здравствуйте. Хочу поддержать автора изначальной задолбашки.

Где живете вы и как вы добираетесь на работу, мы уже выяснили. А давайте теперь я расскажу вам как я добираюсь из точки, А в точку Б. Живу я не в Москве и не на севере Подмосковья, в городе значительно меньше Москвы по размерам, но достаточно крупном. По стечению обстоятельств, у меня нет собственного автомобиля, да и не нужен он мне на сегодняшний день. Когда у меня есть необходимость, я либо иду ножками, либо езжу на общественном транспорте, либо пользуюсь услугами такси.

Так вот, вы когда едете в потоке машин в течение двух часов, вы, несомненно, молодец. А вот когда я езжу на такси, в маршрутке или иду пешком, я хочу чтобы половину города оштрафовали. И не потому, что я хочу зла водителям, а потому, что мне порой страшно за свою жизнь.

Когда я еду в такси и нет потока машин, водитель такси обязательно куда-то спешит. Он мотается из ряда в ряд, проскакивает на жёлтый свет светофора, резко тормозит и куда-то вечно гонит. А ещё ругается матом, если его подрезают такие же водители, как и он. Все это время я сижу на заднем сидении и молюсь, чтобы мы доехали живыми и здоровыми. Понятное дело, он гонит, потому что чем больше людей развезёт за определённое время, тем больше заработает.

Достаточно часто я говорю водителям, что лично я никуда не спешу, и что я еду в такси ради комфорта. Я прошу водителей не лихачить, не спешить и ехать нормально. В части случаев на меня огрызаются, часть водителей просто молчит. Лишь пару раз водитель на мою просьбу адекватно реагировал и отвечал: «Я привык, что все ездят на такси когда опаздывают». Практически всегда после грубиянов или молчунов я ставлю две-три звезды и пишу жалобу в известном приложении. И знаете, ничего не меняется. Большинство водителей как спешили куда-то, так и спешат.

Когда я еду в маршрутке — та же ситуация со стилем вождения. Только вот помимо меня там есть ещё люди: дети, пожилые, беременные. И когда я или другой кто крепкий и молодой встаёт, чтобы уступить место тому, кому нужно, мы рискуем просто упасть во время поездки. Потому что водитель маршрутки куда то спешит, хотя вроде едет по графику. И никто не штрафует его за то, что он набирает в транспорт людей больше, чем сидячих мест. Никто не штрафует его за неаккуратную езду. И знаете, да, пару раз я думала, что просто упаду, потому что водитель разогнался и резко затормозил. И да, на просьбы пассажиров ехать аккуратнее, водитель делал вид, что его нет.

Самый безопасный способ передвижения в городе это идти пешком. Можно выстроить свой путь через дворы и переходить дорогу только на регулируемых дорогах, убедившись, что на свой красный все водители стоят. И я очень рада, что там, где вы живёте, есть хоть какой то поток машин из адекватных водителей, из-за чего шумахерам просто не получается ехать быстрее. А вот в моём городе такой поток бывает два раза в сутки, когда все едут на работу и с неё же, и длится это максимум час. И если мне ехать на другой конец города, например, не к 8, а к 10 утра, то я рискую ехать с ветерком и покачиваниями из стороны в сторону.

Когда вы думаете, что кто-то придумывает мифические города и рассказывает сказки, вспоминайте, пожалуйста, что этот мир огромный и не везде есть потоки машин, в которых едут такие добросовестные водители как вы. Водители может и были бы рады ехать спокойней, но просто невозможно «плестись как черепаха» когда есть возможность кого-то подрезать/разогнаться/проскочить на последних секундах через перекрёсток и показать какой ты крутой.

Удачи на дорогах.

33252

Мы ответственны не только за то, что делаем, но и за то, что не делаем

Так получилось, что в компании, где я работаю, я отвечаю в том числе и за привлечение подрядчиков на определённые проекты. Моя задача — найти людей, которые умеют делать то, что нам требуется, проанализировать опыт, проанализировать цены и предложить работу тем, кто, как мне кажется, справится с ней лучше.

Но как же трудно найти вменяемых исполнителей!

Мы неделю обговаривали все детали с прекрасными и адекватными ребятами, которые звонили мне сто раз в день и дотошно уточняли все мелочи. Очень ответственные, очень грамотные, но в назначенный срок они ничего не присылают. И через час после срока. И через два. На письма не отвечают. Телефон не берут. Сообщения в мессенджере не читают.

Зато появляются в конце дня и спрашивают: мы видели, вы звонили, вам что-то было нужно? Нет, от вас уже ничего: я буду работать с теми, кто за десять минут до начала моей встречи с шефом прислал мне все нужные данные, без недельных согласований и скайпов с вашей стороны. Да, у них меньше опыта, но зато они, кажется, не сольются в самый важный момент.

— Мы прислали вам наше предложение, вы его видели?

— Да, спасибо, сейчас мы анализируем около десяти таких же, я обязательно сообщу, остановимся мы на вас или на ком-то ещё.

— Смотрите, если вы выберете нас, то мы готовы лично вам подарить тридцать процентов от суммы заказа.

Ребята, если я начну брать откаты, я вылечу из компании на следующий же день. Я совсем не принадлежу к той касте неприкасаемых, которая может безнаказанно набивать карманы чужими деньгами. Я работаю за зарплату, своё доброе имя и за эффективный результат. Поэтому с вами я теперь работать тоже не буду, понятно, как вы получили свои предыдущие проекты, которыми так гордитесь.

— Очень жду ваших предложений к концу этой недели.

— Что, прям на этой неделе? Это очень быстро. Нам надо то, другое, третье.

— Хорошо, давайте к следующей среде.

— Нет, к среде мы не можем, у нас уйдёт в отпуск Машенька, забеременеет Глашенька и заболеет Антошенька.

Вы серьёзно думаете, что я впишусь вместе с вами в миллионный проект, учитывая, что вы не в состоянии разобраться со своими Машеньками уже на предварительном этапе?

И к этому, конечно, можно привыкнуть. В конечном итоге всё решается, находятся люди, которые работают здорово и профессионально, но бог мой, сколько же времени требуется, чтобы их найти, и сколько вокруг нытья на тему «как трудно заработать в нынешнее время».

Вот сижу и читаю пост прекрасной деловой барышни: ужасно, ужасно просел бизнес, мы стоим на грани выживания, что же делать. Постой, не твоя ли команда ещё в прошлом году завалила все сроки, а потом предложила такую халтуру, что мне пришлось несколько суток не спать, срочно подыскивая вам замену?

Неудивительно, что ваши дела плохи — и кажется, карантин здесь не при чём.

33244

Не доросли ещё

Хочу выплакаться по поводу «Почты России». Недавно «ПР» ввела новую услугу: запись в отделение. Можно по интернету записаться на конкретное время на приём, прийти к этому времени и пройти в отделение. Кажется, всё просто? На словах — да. Но, как говорил один классик, «в какой стране живёшь»…

В «ПР» сейчас всегда очереди из-за девятнадцатого Ковида. Вход по одному. Разумеется, никто никуда не записывается, просто приходят, занимают очередь и ждут. И я, записываясь первый раз на посещение почты на конкретное время (ну не могу я ждать по 30 минут перед отделением, работа!), примерно представлял, что мне в очереди перед почтой скажут. Но реальность оказалась куда жёстче.

В первую мою запись меня не пустили. Просто физически не пустили. Я имел глупость спросить, есть ли в очереди кто по записи, в ответ было молчание примерно пятнадцати ждущих людей. В ответ на молчание я сморозил вторую глупость, сказав, что у меня запись на конкретное время и я пойду следующий. Что тут началось, вы уже наверняка себе представили. Во-первых, очередь потребовала предъявить запись. Во-вторых, обвинили в том, что никакой записи нигде нет, и в телефоне у меня непонятно что и от кого. В-третьих, какой-то мужик из очереди просто встал у двери и сказал, что меня не пустит, что полностью поддержала очередь. Делать было нечего, и я ретировался. Увы.

Но посылка-то лежит, забрать надо. Записался на следующий день второй раз. Тактику избрал другую: пришёл минута в минуту к своему времени, молча подошёл к двери и зашёл в отделение. Разумеется, за мной ринулась женщина, стоящая в очереди, с вопросом, почему я такой наглый. Объяснение о записи, судя по её выражению лица, её не удовлетворило, но вытащить меня из отделения силой она не решилась, а на улице, видимо, не нашлось достаточной поддержки, хотя если бы нашлось — точно бы выволокли на улицу. Получив посылку и выйдя из почты, я услышал от какого-то дедульки: «Наглость — второе счастье, молодой человек», — а отойдя подальше, какой-то женский голос крикнул: «Это тебе аукнется, Бог всё видит».

Не знаю, ребят. К сожалению, природа не наградила меня непробиваемой толстокожестью. Подобные моменты я воспринимаю плохо, прокручиваю внутри, вспоминаю диалоги, чувствую себя виноватым. Записью пользоваться больше не буду. Лучше буду стоять в очереди по 30 минут, находить время. Фиг знает. Одно знаю точно — «ПР» что-то сделала неправильно. Нельзя вводить такую услугу с нашим менталитетом. Или вводить её надо одновременно с сотрудником, который бы выходил в назначенное время и вызывал внутрь записавшегося человека.

Грустно всё это. Одно радует — скоро эмиграция.

33226

Снимай или так, или никак

Собираюсь переезжать в другой город, в последний месяц активно ищу съёмную квартиру. И сил моих больше нет. Кто, ну кто тот плохой человек, который вложил в голову арендодателей идею, что наличие в квартире мебели — это плюс? Причём, мебель эта делится на два типа.

Первый: «бабулькино жильё». Я так понимаю, это квартиры, которые люди получили в наследство после смерти пожилых родственников. Нет, то, что там нет ремонта — это даже плюс. Можно будет сделать его под себя. Но вот то, что они поленились вынести на помойку старые разваливающиеся шкафы и продавленный диван — выше моего понимания. Честное слово, я бы лучше купила необходимый минимум мебели сама, чем спать на этом.

Второй: «супер-пупер-модный ремонт». Кожаные диваны, мебель с завитушками, меховые шкуры на полу, плазма во всю стену, встроенные шкафы в треть комнаты. Самое смешное, что по-настоящему необходимые вещи — стиральная машинка, посудомойка, холодильник — при этих пупер-ремонтах либо отсутствуют, либо, судя по виду, куплены по дешёвке на ближайшей барахолке.

Лучше бы не в ремонты вложились, а в технику. В такой квартире жить хочется ещё меньше, чем в «бабулькином жилье». Во-первых, создаётся впечатление, что я не дома, а в гостинице. Менять ничего нельзя, двигать ничего нельзя, лишнюю дырку просверлить — преступление. Во-вторых, эта дизайнерская мебель сама по себе жутко неудобная.

Самое печальное, что арендодатели отказываются избавиться хотя бы от части мебели. Хотя вариантов масса — забрать себе, выбросить, да пусть даже разобрать и вынести на балкон. А пустую квартиру, в которую можно поселиться на длительный срок и сделать её удобной для себя и своей семьи, просто не найти. Я даже готова за неё платить чуть выше средней цены.

Но нет, приходится и дальше задалбываться из-за очередных бесполезно проведённых часов на сайте с объявлениями.

33218

Выбора нет

Есть проблемы, которые можно решать без помощи окружающих, а есть такие, которые невозможно.

Вы можете выбирать, куда вам ехать за товарами и услугами, и ехать ли вообще. Далеко и долго? Ну так найдите поближе, если это что-то популярное, то наверняка не один бизнесмен будет стараться на этом заработать.

Вы можете выбирать, что вам по вкусу и по карману, хотя тут желания и потребности покупателя вообще безграничны — все предпочтут как можно дешевле (в идеале — вообще бесплатно), как можно качественнее, и как можно разнообразнее (покупаем ребёнку пижамку с клубничками — а почему нет пижамок со всеми остальными видами фруктов?)…

Вы можете выбирать, тащить ли вам тяжёлую покупку или нанять такси или грузчика. И покупать ли вам машину с большим багажником или маленьким. И брать ли с собой своих детей за покупками, и заводить ли детей вообще. И идти ли в магазин, в котором, кроме того, что вам нужно, продают что-то противоречащее вашим религиозным убеждениям, или выбрать другой, где не продают.

ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБИРАТЬ.

А вот быть или не быть инвалидом не может выбирать никто. Точнее, никто не захочет сознательно быть инвалидом.

Вы НЕ можете выбирать, быть вам или не быть человеком, передвигающимся на инвалидной коляске и нуждающимся в пандусах и парковках поближе.

Вы НЕ можете выбирать, быть вам или нет слепым и нуждающимся в надписях шрифтом Брайля и сайтах с голосовой озвучкой.

Вы НЕ можете выбирать, быть ли вам глухим и зависеть ли от того, владеют ли окружающие языком жестов.

Вы НЕ можете выбирать, быть ли вам аллергиком, и потому быть вынужденным тщательно проверять состав продуктов, которые большинство остальных людей без проблем едят или без проблем ими пользуются.

Вы НЕ можете выбирать, в состоянии вы или нет спокойно находиться в огромной толпе людей или в ограниченном пространстве маленького магазинчика.

Да, вы можете лечиться, но это у кого-то займёт время, а кому-то не удастся и до конца жизни.

Абсолютное большинство людей с ограниченными возможностями живут так, потому что вынуждены, и болезни и травмы их не спрашивали, хотят ли они так жить или нет. И на их месте в любой момент может оказаться любой из нас и наших детей.

Да, они особенные — у них особенные потребности, и это не их вина. Глупый и жадный сам выбирает быть таким, инвалиды — не выбирают. В этом разница. И потому смешивать их с другими недовольными несправедливо. Они не лучше «тех других», но в отличие от «тех других» у них значительно меньше возможностей выбора. Здоровый посетитель ресторана, которому не понравилось обслуживание, цены или еда, встанет и пойдёт в другой ресторан. А инвалиду, который не может попасть внутрь на коляске или прочитать меню, идти некуда. Если и во всех остальных ресторанах так. Получается, что права человека ущемлены, хотя он, как и здоровые посетители, готов платить деньги и быть довольным товарами и услугами, приобретёнными в этом конкретном месте. Но не может этого сделать, хоть и не по своей вине. Исправить это — значит сделать наш мир лучше, справедливее и милосерднее. И это не имеет никакого отношения к потаканию клиентам глупым, жадным, капризным и скандальным. Тем — Бог судья.

А на двенадцатом этаже без лифта ваш бизнес, скорее всего, разорится, потому что очень немногие люди крепки физически достаточно, чтобы легко бегать вверх-вниз. Не на третий этаж, и не на пятый даже — двенадцатый… Нет, вам может никто и не скажет ничего, но останетесь без клиентов. Или приспособитесь — товар продавать дорогой, так что и одного клиента в месяц хватит, или самому бегать вверх-вниз, товар выносить, или лифт починить, или в офис пониже переехать… Люди ведь в большинстве не виноваты, что у них нет физподготовки опытного скалолаза или спецназовца. И с этим тоже придётся считаться.

33208

Заповедник социализма и его обитатели

Дорогой продавец вырвиглазно-сиреневых тяжёлых сепулек.

Лично мне, слава Богу, ни зачем не нужны пандусы и шрифт Брайля.

Но.

Я не пойду в контору, где рулят вам подобные.

Я понесу свои деньги в фирму, где клиентов ждут и относятся к ним с уважением. А ваших: «Скажи спасибо, что мы тебе это вообще продаем: будем мы тут ещё снисходить ко всяким там с их дурацкими проблемами», — я наелась по горло в советские времена.

Да, я понимаю, что пандуса может не быть по причинам, не зависящим от владельцев фирмы. Или даже по причине того, что владельцы об этом не подумали, а вот именно их закон не обязывает обеспечивать безбарьерную среду.

Но адекватная реакция на упоминание об отсутствии пандуса — это: «к сожалению, мы технически не можем его обеспечить»; или — «да, нам как-то в голову не пришло, что он может быть нужен, постараемся исправить ситуацию». И да, указать на своём сайте: «У нас нет пандуса».

А ваша реакция: «Может, вам ещё бригаду Скорой и аппарат ИВЛ?», — это неадекватное хамство и махровое неуважение к клиенту. Сейчас вы обхамили и оплевали инвалида, который принёс вам деньги, а завтра вы найдёте, за что нахамить мне и оплевать меня? Опять-таки, за мои же деньги?

Нет, извините, но при таком подходе к вопросу я найду сепульки нужного мне цвета и габаритов у других поставщиков. А вы и далее изощряйтесь в «сарказме» и «юморе» продемонстрированного вами образца. А в перерывах удивляйтесь: почему это у вас так мало клиентов, а конкурентам некогда, пардон, в туалет сходить?