bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

27226

Мы в добрых людях, как в сору роемся!

Вчера, 14:12

Задолбали приюты для животных! Вернее, не столько они сами, сколько люди в них работающие и гордо величающие себя «волонтёрами».

Животных я любила всегда. Анекдотическое 40 котов для меня было несбыточной и слегка бредовой, но такой сладкой мечтой. Волею судьбы (или, вернее, каких-то мудаков среди зимы, выкинувших коробку с котятами на улицу), год назад у меня появился кот. В данный момент животное кастрировано, привито и полностью здорово. Месяц назад сыграли свадьбу с мужчиной, так же как и я обожающим животных, сняли квартиру, хозяева которой не против зверья, и решили расширить будущий домашний зоопарк. Пока квартира съёмная и небольшая, хотя бы на ещё одного кота. Взять нового члена семьи решили из приюта. И началось.

Съёмная квартира? Нет, кота мы вам не отдадим, вы съедете и выбросите его. Интереса ради поинтересовалась, отдадут ли в ипотечную — нет. Тоже риск, вдруг не сможем выплачивать, съедем и выкинем.

Вы молодожёны? В пролете. Разведётесь через год, кота либо не поделите (да, спасибо, я была очень рада услышать мерзкие истории о муже, отравившем кота жены, о жене выпотрошившей собаку мужа и прочую дрянь), либо он никому не будет нужен и окажется на улице. Года через 3−4 тоже не приходите, там вам уже о детях пора будет думать, а в семьи с детьми не отдаём.

Есть кот? Казалось бы здорово, опыт содержания, любовь к животным… Нет. Не отдадим. В приюте нет ни одного животного, кому компания сородичей пошла бы на пользу, все хотят 9−11 часов в отсутствие хозяев проводить в тоскливом одиночестве.

Кормить чем будете? Тут требования разнятся: от чистой натуралки, пропорции для которой нужно высчитывать до десятой грамма, до корма стоимостью в крыло самолета. Приличная литовская марка со вменяемым составом, но, да, простите, не 90% мяса, не устроила никого.

Даже моя профессия, связанная с творчеством и то, оказывается, минус при заведении животного — раздражать будет, краски нажрётся, кисточки погрызёт, и я за это его выкину… А уж какой анафеме меня предали за отказ ставить сетки-антикошки в квартиру с кондиционером…

Кот был взят с рук у человека с единственным пожеланием «заберите его сегодня сами». А приюты всё так же постят в ВК сопливое нытьё «корма нет, лекарств нет, клетки переполнены, несчастные животные ищут любящую семью». И кота, которого мы с мужем хотели забрать, уже восьмой месяц пытаются пристроить…

27225

Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения

Ну вот вам пример от человека, любящего всякие «упрощалки от прогресса». Да, мне нравится, что теперь можно оплатить коммуналку, просто «показав» камере телефона листок из почтового ящика. Мне нравится, что не надо пользоваться наличкой.

Но вот я покупаю билеты на поезд. Не первый раз, кстати. Порывшись на сайте РЖД, вижу, что цена одинакова для бокового и верхнего места. Удивился, спросил у поддержки. Подтвердили. Вспомнил, что вроде иначе было. «Врут, значит», — вынес вердикт и пошёл на вокзал за билетами. Оказалось, кстати, что не врали. Но где гарантия, если я всё подробно не расспрошу у реальных людей?

Далее, понадобилось поменять билет. Мало того, что я даже не подозреваю, можно ли это сделать через сайт и мне проще доехать на метро до вокзала, чем эти же часы бесплодно тыкаться в пятидюймовый экранчик, так ещё и опять были бы «заморочки от моей педантичной паранойи». Купив билет, уточнил, что нужно сохранять, а что — чек за возврат старого. Ненужное выкинул.

Подумал пару минут. Пошёл на другую кассу выяснять, не напутала ли что другая кассирша и не зря ли я выкинул? Всё оказалось в порядке. Но мне мои нервы дороже, а «не париться» я не могу, потому что отдал три тысячи за этот билет, и «если что», я бы ТАК застрял в Москве, что пришлось бы просить в долг на билет. Знаю, что всё было бы норм, но мне нужно подтверждение живого человека в той инстанции, где я что-то покупаю.

Потому да, билеты на что-либо в инете я покупать не буду. Как собственно и просто товары в инете я беру только там, где я знаю продавцов/руководителей. Или где я уже делал «проверочную покупку» по той, или иной причине. Никакого кота в мешке.

27208

Вы делаете вид, что нам платите, мы делаем вид, что работаем

17 августа, 14:36

Знаете, уважаемый, ваша проблема называется просто: «жаба душит». Пока вы считаете уборку неквалифицированным трудом, за который можно платить копейки, вы так и будете задалбываться.

Или, точнее сказать, задалбывать себя, с упоением разгрызая кактус. Пока у вас уборкой занимается выходец из ближнего зарубежья за копейки, ничего, кроме загнанной в углы грязи, вы и не получите. И это ещё в лучшем случае — нередко такая «уборка» заканчивается выброшенной мебелью, а то и заменой напольного покрытия.

В нашей работе, как и в любой сфере услуг, действует простое правило: «Хочешь нормальную работу — изволь платить».

А я пока поеду на своём новеньком BMW к клиентам, которые понимают, что уборщица это не бабушка с тряпкой, а высокооплачиваемый квалифицированный специалист.

27202

Всё вокруг колхозное — все вокруг моё

Задолбала автомастерская по соседству!

Наша компания заботится о сотрудниках (кроме шуток), а эти говнари постоянно приходят побираться.

А можно руки помыть? А можно попи́сать? А можно кипяточку? А можно…

Терпение у меня лопнуло, когда я, беседуя по телефону с клиентом, не смогла возразить против того, что один из сотрудников автомастерской пришёл и со словами извинения взял у меня из пачки две сигареты, одну подкурил моей же зажигалкой и ушел в туман.

Он даже не спрашивал. Он просто подошёл и отнял у меня мою собственность, пользуясь тем, что я не могла возразить.

Кажется, я знаю, откуда берутся насильники.

Начальники! Позаботьтесь о том, чтобы вашим сотрудникам было где покушать, пописать и налить чаю. А ещё неплохо бы их дрессировать, что «общественное» — не значит «моё».

И восточных граждан своих уймите. Не то чтобы я замуж не собираюсь, меня и не спрашивали, так сказать.

27186

Не за совесть, так за страх

15 августа, 14:12

Меня задолбали представители профессий, которые принято называть «обслуживающим персоналом»: уборщики, разно- и чернорабочие и прочие.

Я считаю любой труд почётным и с одинаковым уважением отношусь ко всякому труженику, кто делает своё дело на совесть. Но с последним, как раз и загвоздка. Почему-то много нынче развелось тех же уборщиц, которые считают нормальным провести тряпкой по видимым поверхностям, загнав грязь в углы и под мебель, а потом возмущаться, когда им отказываешь в оплате. Мол «если вы хотите тщательнее, то платите больше». Что за бред? Кому вообще нужна халтурная уборка, ради галочки? Почему вы решили, что вам оплачивают время, а не результат?

Стоимость вашего труда находится в фиксированном соотношении с со стоимостью труда более высококвалифицированных, образованных, ответственных профессий. Никакой «спрос-предложение» это поменять не может, даже если вдруг в мире останется один уборщик на миллион инженеров. Нет никакого смысла платить за уборку больше! Я понимаю, как злит вас этот факт, но он объективной реальности никуда не деться. Помнится, в конце СССР нам рассказывали про западные страны, где, дескать, «уборщица приезжает на работу на Мерседесе». Только забывали уточнить маленькие детали: либо что мерседес тот был сильно б/у, либо что у той уборщицы помимо зарплаты были ещё доходы, более высокие. Других вариантов в нормальном обществе быть не может! Общество, в котором стоимость низкоквалифицированного труда сильно завышено, долго не протянет, проверено многократно историей.

И как же тогда вас мотивировать к хорошему труду? Ответ напрашивается сам собой: страхом. Делать свою работу плохо — для вас должно означать что-то, что в вашем сознании ассоциируется самыми ужасными вещами, чего вы никак не можете допустить. Вот тогда вы волшебным образом начинаете стараться изо всех сил, и ваш гонор сам собой куда-то исчезает.

Так скажите мне: неужели вы, взрослые люди, не можете сами себя заставить работать хорошо? Неужели вас как маленьких нужно вечно дрессировать, манипулировать вашей психикой, а по-хорошему с вами никак?

Я, поверьте, сам умею делать то, о чём прошу вас, но у меня банально нет на это времени. Я покупаю вашу услугу за деньги, заработанные своим добросовестным трудом и хотя бы по этой причине не позволю вам вести себя как лентяи или шантажисты. Я нормальный человек, не монстр и мне не хочется причинять другому человеку боль, физическую или психологическую. Но если по-другому никак, то я через это переступлю.

Задолбали!

27138

Улыбайтесь. Заодно и зубы покажете

Ой, я не могу! Обидели любительницу «твёрдой фантастики» розовыми предложениями в книжном магазине!

Вам точно не 12?

Фраза: «Будьте добры, позовите менеджера», — у меня отточена уж лет 15 как.

И плевать с насколько перекошенной физиономией меня дальше будут обслуживать. Уверяю, показывают сразу то, что спрашивал и без лишних комментариев. В иных случаях срабатывает следующая фраза «жалобную книгу, пожалуйста».

Все эти торговые точки — сетевые. Ну ОК, не все — процентов 90. Продавцы там с бейджиками, а зарплата — не фиксированная, а на основе KPI. В которые включена «удовлетворённость покупателей обслуживанием». Запись в жалобной книге равно неудовлетворённость. И уж когда это не сработало, внимательно смотрим по сторонам.

Как-то раз комментировать моё поведение и одежду взялись в ресторане… без схемы пожарной эвакуации и ещё кой-чего. Ну, неделю стояли закрытыми. Вот вам как думается, владелец потом не сопоставил жалобу на конкретного официанта и менеджера и внеочередную проверку Госпожнадзора? Думаю, и сопоставил, и выставил этих умников на улицу.

Не могут держать свои мысли при себе? Милости просим вон из торговли! Учить их надо, а не слёзки лить по Интернетам. Иначе так и будут задалбывать, как в советских магазинах.

27137

Взятка, она и чаевыми — тоже взятка

9 августа, 14:24

Хочу ответить автору истории «Официанты — тоже люди».

Буду краткой.

Как бывший работник общепита, могу с уверенностью сказать, что в любом заведении, где есть официанты, абсолютно все вещи, которые вы перечислили, прописаны в регламенте.

Этому обучают при устройстве на работу, это прописано в должностных инструкциях официанта, и если работники этого не делают, просто штрафуют или увольняют, так как все эти вещи — стандартное обслуживание, которое вам должно предоставлять заведение.

Так же проверкой этих правил занимаются так называемые «тайные гости». При провале этих проверок официанта также увольняют, так как никому не нужны сотрудники, которые не могут выполнять свою работу.

Официант обязан делать все эти вещи, и получает за это заработную плату.

С вашей же позиции чаевые — это взятка официанту, а не личная благодарность за обслуживание. Именно такие люди, как вы, рождают коррупцию во многих сферах.

Надеюсь, я открыла вам глаза хоть на что-нибудь, поэтому прекращайте задалбливать людей своей неграмотностью в данном вопросе и не побуждайте к взятке.

Приятного вам обслуживания в будущем и всего доброго.

27119

Официанты — тоже люди

7 августа, 14:48

Я не понимаю, почему так много негатива направлено на официантов?

Я не официант, но задолбался объяснять это всем, кто не понимает.

Многие в барах меня знают в лицо. Ввиду исключительной вредности характера и принципиальности, могу и администратора позвать, и в Роспотребнадзор нажаловаться.

Не понимаете, что делает официант, кроме, как приносит вам еду?

Например, от него зависит, принесут посетителю холодное пиво и немного пены или много тёплой пены и сантиметр пива.

Или, например, сразу вам дадут меню и покажут приличное место, или посадят в угол и забудут на полчаса.

Принесут вам всё красиво сервированное и вовремя уберут со столика или «как в советской столовке».

Посоветуют что-то вкусное и ответят на вопрос о составе коктейля или принесут дорогое и обсчитают.

Примут оплату по карте или вдруг сломается карт-ридер.

Поймите, с вами в баре общается официант. Не повара, не администрация, не владелец, а именно официант. Он — посредник между вами и кухней.

Если вы зашли в бар, это уже говорит о том, что у вас есть «лишние» деньги — если бы их не было, вы ели бы дома. Жалко оставить 10% от суммы? Оставьте хотя бы 50−100р.

Поверьте личному опыту, даже такой маленький взнос не останется незамеченным.

И не надо вопить, что вы никому ничего не должны. Будьте человечнее.

Попробуйте сами начать что-то делать приятное для официантов и тогда вам не будут хамить и всё будет хорошо.

27080

Инструкция по написанию инструкций

Всем добрый день!

До головной боли задолбали меня инструкции. Нет, сами по себе они, как явление, вещь хорошая и незаменимая, не поймите неправильно. Задолбала меня общая тенденция их написания, а именно — желание производителя сэкономить на бумаге и чернилах, создавая не конкретную инструкцию под конкретный модельный ряд техники или мебели, а общую на целую группу изделий.

За примерами долго ходить не надо — недавно купил себе рожковую кофеварку. Не самой известной фирмы, но стоимость приличная. Разумеется, я мог бы понять принцип работы «методом тыка», но как-то не хочется всё поломать в первый же день. Открываем инструкцию и… тихо сползаем на пол, ибо уже на первой картинке монстр абсолютно не соответствует купленному.

Ладно, листаем дальше. Основные части аппарата. Ага, на этом моменте понимаем, что нашу кофеварку жестоко обделили кнопками, деталями и функциями. Довольно обидно. Но самая феерия — собственно, приготовление кофе! Скажу сразу — на моей кофеварке есть тумблер с четырьмя позициями — «Подача пара в рожок (готовка кофе)», «Пауза», «Выкл.» и «Подача пара в капучинатор». С чего начинается инструкция? Вы угадали! Со слов: «Переведите тумблер в положение «Вкл.». Это, мягко скажем, фрустрирует, ибо с моей точки зрения положения «Вкл.» у меня два. Хорошо, допускаем, что одно из них — желаемое нами «Вкл.».

Запускаем «Готовку кофе». И… добрая кофеварка вместо подачи пара под давлением заливает кофе горячей водой! Тем самым «методом тыка» удалось установить, что на самом деле «Вкл.» — это пункт «Пауза»! Я понимаю, звучит это не так уж страшно, но подобный пример описывает кучу случаев. И хуже всего приходится с мебелью из ста кусочков, собираемой куда сложнее, ибо в ней, конечно, есть пазы, но их может быть неимоверное количество и к ним может подходить любая деталь из набора — сиди и думай, будто пазл складываешь.

А инструкция тем временем говорит: «1. Возьмите шурундель и крундульку, скрепите баруберами; 2. Соберите шкаф; 3. Порадуйтесь». При этом не написано ни что такое «шурундель», ни как собрать «крундульку», ни про то, что «баруберы» в комплекте не идут. Смешнее только тогда, когда все эти пункты вообще не относятся к конкретно нашему шкафу. А если ещё вспомнить, что сами инструкции зачастую рисуются, судя по качеству, древним матричным принтером без краски на бумаге, которую даже в туалете было бы страшно применить — вообще возникает большой вопрос, зачем они существуют.

К огромному счастью, не у всех производителей всё так плохо, но в последнее время всё чаще попадается что-то из описанного. И это пугает.

Производители, начните уже заботиться о потребителе! И, поверьте, потребитель ответит взаимностью!

27030

Das ist fantastisch!

28 июля, 08:00

Люди, умельцы, когда вам предлагают работу — вам просто предлагают работу, прекратите смотреть немецкие фильмы, где всё начинается так же, прекратите оценивать вопрошающего по гендерным признакам, ничего личного, только расчёт, только «кто на что учился»! У всех может быть тысяча и одна причина не уметь варить борщ или врезать замки, человек определённого пола не рождается с базовым набором умений и может никогда не испытать склонности к какому-то делу.

Случилась у меня некая проблема, требующая вмешательства кого-то, кто в этом понимает. Т. к. дожидаться специалиста из местного ЖЭКа весь день у меня возможности нет, поискала в местной подслушке (город маленький) мастера, вроде, предварительно договорились, ничто не предвещало, но вечером почему-то товарищ начал требовать фото, да не фронта работ, а моё! Товарищ пошел в ЧС, а я списалась с другим человеком, который просто придёт и просто выполнит некую работу за деньги. И это женщина. Ей для починки моя внешность не важна.

А будь на моем месте мужчина, которому понадобилась бы помощь, на него сперва вылили бы ушат насмешек в стиле «Чё ты как баба, сам возьми да сделай», и неважно, что мужчина, например, пианист или хирург, и ему проще заплатить тому, кто понимает, чем корячиться самому и запороть дело.

Требую бытового равенства! От каждого по способностям, каждому по потребностям! Пусть женщина чинит, мужчина вяжет, лишь бы делали это хорошо!

Задолбали.

27026

Самый страшный пассажир

Не так давно вызывал такси. Дневное время, можно было и на маршрутке добраться до места, но … у меня собака.

И я задолбался.

Мне не нужно было бы звать машину, если бы я был один. Но со мной животное. Кто хоть раз возил даже смирнейшую кошку в общественном транспорте, тот меня поймёт. Людям не нравится неизбежная шерсть, люди тыкают пальцем в переноску, порой все места заняты, а подростку с сумкой и щенком на поводке никто не уступит.

Поэтому, я позвонил милому оператору, чётко назвал адрес и попросил предупредить водителя, что поеду с собакой.

Девушка-оператор растерялась. «Ой! А у вас есть намордник и подстилка?»

Тут растерялся я. Моя собака — не сумочный той-терьер, но и не питбуль. Кусалась она всего раз — когда я на улице вырывал у неё грязную кость. Я уверен в своей собаке — она скорее убежит с места событий, чем станет кусаться.

А зачем подстилка? Если зверь посидит на моих коленях.

В итоге, нашёл все же такси, которому на эти условия было плевать. Каждый раз я просил предупредить водителя, что поеду с собакой. Трое приехавших оценивали меня взглядом, смотрели на собаку, разворачивались и уезжали.

Я так задолбался в тот день! Таксист, который взял меня с собакой, быстро довёз и даже предложил животному воды — пусть у тебя всегда всё будет хорошо!

26994

Навешал лапши и в кусты

24 июля, 08:48

Задолбали заказчики, которые прячутся в кусты!

Ну вот я программист, дали мне задание: разработать сайт, прокачать группу, сделать видео и т. д. и т. п. Я трачу своё время, свои силы, а в итоге заказчик просто прячется в кусты. Ну вот зачем так делать?!

Или второй вариант. Встречаемся в компании, рассказываю, чем занимаюсь. Новый знакомый загорается: «Как раз такого искали! Срочно надо видео сделать, по телевидению показывать будем». Я уже весь на энтузиазме, кучу вариантов в голове прокрутил, с утра звоню этому знакомцу, а в ответ… тишина. Ну зачем так делать?! Ну передумал, так сразу признайся. Зачем это молчание?

Не могу этого понять. Все взрослые люди.

Уважаемые заказчики, милые, хорошие люди, имейте совесть. Если я выполнил задание, будьте добры, заплатите, а не прячьтесь в кусты.

Задолбали!