bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

29260

Зато с шашечками...

18 апреля, 14:36

Вот некий полупрофессиональный форум: обсуждают особенности монтажа некоторых систем.

— Помогите решить проблему: я купил фиговины Известной Фирмы, но теперь, чтобы они работали, нужно купить ещё и хренюлину этой Известной Фирмы, а то с другими хренюлинами они не работают. Но она такая дорогая!

— А зачем же ты их покупал, есть фиговины Без Названия, которые прекрасно работают с любыми хренюлинами, и стоят в 4 раза дешевле?

— Но они же Без Названия, а тут Известная Фирма!

— Подскажите, я поставил себе оборудование Известной Фирмы, но решил сэкономить, поэтому взял самую бюджетную модель. А она плохая, хнык-хнык.

— Правильно, потому что она бюджетная, самая плохая — у неё в описании так и написано. Надо было брать либо ту, что дороже, либо вот собрать из тех что Без Названия — они хоть и дешевле, но качественнее…

— Фуу, отстой! Я только за Известную Фирму!

— Подскажите, я взял комплект Редкой Марки, под заказ, мне везли его полгода на оленях юные девственницы. Через месяц она сломалась, и запчасти на замену под заказ везли гномы на драконе из самой Мории, но через две недели она опять сломалась, а у меня теперь ничего не работает, девственницы перестали ими быть, а гномов сожрал дракон. Помогите-подскажите, кто может привезти эту крутую Редкую Марку?

— Ну, а чем тебя не устроила хотя бы Известная Фирма? Не говоря уже про те Без Названия, которых как удобрений за баней…

— Вы не понимаете! Это очень надёжное оборудование! Такого больше нигде нет!

Нет, не понимаю. У меня вон те, Без Названия, приличного качества, намного лучше бюджетной модели Известной Фирмы, не ломаются годами, но если вдруг ударить по ним топором — то вон, они продаются за копейки, вагонами…

А вы продолжайте выкраивать между дорогим и очень дорогим, и искать новых гномов-девственников. Дело ваше, но вот что у вас в голове?!

29249

Доносчику — первый кнут?

Жаловаться у нас не принято. Наша традиционная ценность — жрать кактус.

Скажем, в магазинах обеды организованы по «револьверной» системе: один ест, другие — работают. Но как же не потрындеть-то за чаем?! Как не выкурить всем вместе сигаретку-другую?!

В итоге в пункте выдачи крупного онлайн-ритейлера вместо пяти касс открыта одна, а очередь — 80 человек. Буквально. Мой талон — 86, обслуживается номер 5. Время полдень.

Берёшь телефон, дозваниваешься до горячей линии, пробираешься сквозь леса «я вас переключу» в претензионный отдел… вуаля, через три минуты открыты все кассы. И если морды «шоб ты сдох» у продаванов понятны, то громкое возмущение людей из очереди — не очень.

Как же.

Ведь «работа тяжелая, понимать надо», «зарплата маленькая», «продавец — тоже человек». И вещают это ровно те же граждане, что возмущались многочасовой очередью, сократившейся по мановению ока в пять раз.

Писать жалобы на спам они не станут. Как же, ведь в колл-центрах и компаниях-операторах директ-мейла тоже люди работают, им кушать хочется. Зато задалбываться в интернете — сколько угодно.

Слушайте, а почему тогда вы на ограбления жалуетесь? Грабителям тоже надо есть. Насильникам нужен секс. Угонщикам — автомобиль.

Все эти люди заняты ровно тем же, что и спамеры. Крадут ваше время, силы и здоровье. Но на них почему-то жаловаться можно.

Включите логику, а.

29237

Девушка, скажите свой номер телефона! Ну, хотя бы примерно

Ну вот, наконец-то пасьянс сошёлся!

«Когда мне оформляют скидочную карту в магазине, я сообщаю номер, на одну цифру отличающийся от моего, и никто меня рассылками и звонками с рекламой не беспокоит. То же, я уверена, сработало бы и во всех остальных случаях».

Так вот, почему мне звонят и пишут из каких-то салонов красоты, Орифлеймов, спа-центров и магазинов, о которых я знать ничего не знаю! Это какая-то очень умная фифа ходит по всем этим заведениям и везде щедро оставляет мой номер, «на одну цифру отличающийся от своего»!

Вот почему мне приходится каждый раз устраивать скандал и угрожать прокуратурой, чтобы меня (может быть) удалили из базы… Фифа, оказывается, получает при помощи моего номера бонусы и скидочные карты, а вся нервотрёпка достаётся мне.

Задолбала, красавица. Жаль, что ошибка может быть в любой цифре (хотя скорее всего, в последней или предпоследней), и мне пришлось бы слишком многих людей побеспокоить в поисках тебя.

Но если ты читаешь это — знай, что занимаешься мошенничеством, и это «статья».

29201

С наилучшими пожеланиями!

А меня задолбали идиотские «полезные советы», которые советами не являются, а являются пожеланиями. Но все уверяют, что мной получен неимоверно полезный совет!

Почему пожелание? Потому что я не могу считать за совет пожелание типа «иди только к хорошему врачу», «покупай только качественное», «выбирай только надёжных» и так далее. Такого рода «советы» готов дать любой, но когда я прошу совет, так сказать, «углубить и расширить», задавая уточняющие вопросы типа «какого хорошего врача ты знаешь», «какую марку ты считаешь надёжной», так тут же начинается или требование самой подумать-поспрашивать, или предложение погуглить, или просто истерика.

Дорогой друг! Нет, меня не забанили в Гугле, но ты неоднократно хвастался своим умением выбирать джинсы и определять качество, и джинсы у тебя действительно служат долго. Так снизойди до меня, уточни, на что нужно обращать внимание! А то интернет мне предлагает или три сотни диванных экспертов, или два десятка рекламных статей, или мутные рассуждения о качестве швов. Если бы я разбиралась в качестве швов, мне бы совет не требовался. Да, я запомню, что спрашивать у тебя совет бессмысленно (и не стану больше делать такую глупость), но только попробуй потом заявить, что у меня джинсы менее качественные, и что надо брать пример с тебя. Я не постесняюсь громко сказать, что поделиться тайными знаниями ты не счёл возможным.

Дорогая родственница, я счастлива, что ты заметила, что у меня проблемы со здоровьем и я хожу в поликлинику. Да, я знаю, какая у нас государственная медицина, посоветуешь врача? Хорошего? Нет? А тогда к чему весь разговор о том, что в поликлинике врачи не очень? Найду других, получше — пойду к другим, а пока что это будет покупкой кота в мешке.

Да, папа, я в курсе, что ты считаешь, что всё нужно делать своими руками. Правда, меня ты этому не учил, учил моего брата, так что я вызываю слесаря из Жилконторы, и оттуда же электрика. Что, можно лучше и дешевле? Подскажи адреса-пароли-явки, а? Сама уже взрослая? А ты ждал, что я внезапно после совершеннолетия разом научусь разбираться в том, как меняют прокладки в кране или что там надо менять? А раз не умею — буду звать того, кто умеет. Обманут? А не разбираюсь я. Ты разбираешься, но ты же молчишь.

Зато с каким удовольствием все эти люди потом говорят, узнав о проблемах (если узнают, разумеется): «Ну я же тебе говорил, что надо искать получше!»

29198

Есть одно только благо — знание

Как я вас понимаю, девушка из истории «Угадай слово».

Иногда так и хочется что-нибудь нехорошее сделать с «поправляйками». Карандаш, эспрессо и так далее. Ну какая вот «условному продавцу» разница как я это называю, я просто хочу кофе. Так и хочется иногда сказать — налей мне вот ту черную штуку со сливками или дай мне вон те синие штаны.

Но когда ты немного успокаиваешься, смотришь со стороны, то вдруг понимаешь — какие пустяки, эти «поправляйки», у человека может просто иного способа реализовать себя нет, вот он и делает из себя всезнающее око, мы же не знаем изначально, почему нас поправляют.

Но во всём этом есть одна ма-а-аленькая деталь. Почему я говорю — пустяки? А очень просто: я работаю с весьма узкоспециальными терминами, и ошибка в треть слова может решить если не всё, то многое. Вот к примеру, разговор с проектной организацией:

— Вот в эту магистраль нужен перепускной клапан на 10 бар.

— В этой магистрали нет перепускных клапанов на 10 бар, потому что в ней распределительный штуцер, и там вообще нет понятия давления.

— Ну что вы меня поправляете, вы же всё прекрасно понимаете!

— Да, я понимаю, но если вы всё же захотите клапан, это будет стоить ещё на 3000 $ больше.

— Ну… тогда, видимо, нужен штуцер.

Ну или другой пример, на переговорах представитель одного известного завода, склонившись над чертежами заявляет:

— Вот здесь регулятора не хватает.

— Какого?

— Ну, поставьте азотный редуктор.

— У вас нет азота, здесь метан. Вы уверены?

— Не надо меня поправлять, вы же понимаете, что я хотел!

Или мой любимый случай за последние несколько месяцев. Мы изготавливали медицинскую рампу под несколько видов газа для нескольких отделений в больнице. Я в душе искренне смеялся, когда главный инженер со стороны заказчика, тыкая на картинки, говорил:

— А вот эту фиговину мы сделаем вот с этой штукой.

— Оно друг к другу не подходит.

— Ну, поставьте тогда (чешет репу, вспоминает название) вот сюда регулятор fmd 520-й серии.

— Этот регулятор не для медицины.

— Тогда поставьте медицинский.

— Сюда вообще не нужен регулятор, рампа сама всё регулирует.

— Да что вы себе позволяете, хватит меня поправлять, я сам всё знаю!

— Хорошо, нарисуйте чертёж самостоятельно.

Инженер с важным видом открывает программу, начинает тыкать кнопки… и в итоге говорит: «Нарисуйте сами, мы же вам деньги платим».

Я всё это к чему. Тут вопрос не о человеческой грамотности, не о знании специфичных вещей или вообще каких-либо знаний о том или ином продукте. Тут речь идёт о том, что всем нам хочется казаться иногда чуть умнее, чем другие. Я не вижу ничего такого в том, что меня поправляют в терминах когда я отвожу машину в сервис, когда я выбираю телефон или ноутбук, когда я захожу в кофейню.

Тот же самый механик, который наверняка закончил 9 классов, тот же самый бариста или продавец в салоне сотовой связи — все они могут знать того, чего не знаю я. И вопрос даже не в том, что они работают на этих должностях не от лучшей жизни или наоборот — опытнейшие и образованные люди, любящие своё дело. Просто они знают чуть больше чем я, в той сфере, где я не хочу забивать голову ненужными вещами.

И если меня поправят, например в автосервисе, я в будущем буду знать как называется «вон та хрень на двух колёсиках» и в следующий раз быстрее разъясню следующему механику проблему с ремнём генератора.

29196

И делу время, и потехе час

Читала историю ломового коня, который в 26 лет уехал в Австралию и счастливо там живёт, работая по шесть часов в день, и в глазах моих раскрылись все возможные оттенки тоски, когда я читала про человека, который отвечал на сообщения посреди ночи.

У меня нет претензий к этому автору — наоборот, я очень за неё рада. И да, мы ровесники, только цели забраться на карьерный Эверест и уехать на другой край света у меня нет. Волна агрессии накрывает меня к контрагентам, которые живут по принципу «я не сплю — и ты не спи», и считают совершенно нормальным позвонить в выходной или ранним утром.

И ладно бы это были трудяги-экспедиторы, которым действительно нужно дать ответ, какой вес указывать в накладной, или таможенный брокер. Я всегда возьму трубку и отвечу, транспортное средство уйдёт дальше по пути следования, мы решим любой вопрос, и я со спокойной душой завалюсь спать дальше, а человек пойдёт домой или займётся следующей задачей.

Ненависть моя направлена людям из одного со мной часового пояса, но разного трудового распорядка. Это — офисные сотрудники, у которых в 100% случаев вопросы по документообороту. Отягощается ситуация тем, что я работаю даже не с девяти, а с десяти, но, несмотря на это, любимые контрагенты думают, что я на связи уже с восьми утра. Нет. НЕТ!!! Нет, я сплю до девяти, поднимаюсь и ползу на работу, до этого времени у меня лапки.

Зачем мне звонить или писать на Ватсап в семь утра? У тебя такие же семь утра, как и у меня, я не буду сейчас заниматься выяснением вопроса «где мои документы»

Нет, любимая транспортная компания, я работаю с десяти, и даже в девять я ничего не могу сделать с подписанием калькуляции по твоим уже оплаченным простоям, потому что подписанта тоже нет в офисе. «Нужно уже сейчас»? Не могу, извини, перезвони через час, пожалуйста.

Дорогой покупатель, я рада, что ты работаешь в субботу, но твои звонки в субботу в восемь утра вызывают только острое желание тебя послать.

Бухгалтерия. Родные. Любимые. Закрывайте периоды в будние дни в рабочее для нас обеих время, в шесть вечера в воскресенье я не буду давать никаких пояснений и трубку даже не возьму, в том числе потому, что вы ещё и хамите на каждом шагу, заставляя меня чувствовать вину за то, что не легла костьми ради целей бухгалтерии.

Наверное, при таком подходе уже представляется киса, которая работает по будильнику и уходит ровно в момент окончания рабочего дня, но нет. Я как и большинство перерабатываю, провожу на работе в среднем на 1,5−2 часа времени больше, чем предусмотрено трудовым договором. Но я не звоню людям, когда они ушли домой и занимаются своими делами, я просто молча у компьютера выполняю свои задачи, мой самый громкий способ связи после 17−18 часов — это электронная почта. Я не потревожу египтянина вечером в четверг или утром пятницы, не позвоню русскому посреди ночи, не выдерну специалиста по валютному контролю в восемь вечера, потому что мне нужно вот сейчас. Я просто выгорела от постоянных звонков в моё личное время, и желания помогать каждому звонящему, которое у меня было в начале трудового пути семь лет назад, сейчас нет, и мне бы очень хотелось в этом вопросе взаимности. И сил нет.

Поэтому на выходные я начала отключать мессенджеры, освоила белые списки для жизни в выходные и праздники, беззвучные режимы приложений… Конь сдох, слезайте.

С грустью ставлю галочку «я не робот» и усмехаюсь. Задолбали…

29193

Плати — и заказывай музыку

Платный врач должен ориентироваться на интересы пациента, который платит?

Верно.

Поэтому у клиента-пациента есть выбор, куда идти. Ко мне, к Васе, Маше, Пете.

Вот вы где работаете, а? Авиакомпания? У всех теперь базовый билет без багажа. Зато цена ведь не повысилась относительно прошлого года. Просто добавка стандартного чемодана увеличит цену вполовину, но это детали.

Не нравится? Дуй на поезде или автобусе.

А может, вы производите продукты питания? Найти что-то без соевого белка возможно, но ооооочень сложно. Ладно колбаса, но и печеньки, каши, и все молочные кроме «йогурт без добавок». Аллергия на сою? Воооон там стеллажик диетического питания по одному наименованию на каждый сорт и с ценой вдвое выше. Не нравится? Расти себе еду на приусадебном участке.

Вы бухгалтер? Есть масса вариантов информационного сервиса, но вы требуете строго одну конкретную программу. Иначе «вам неудобно». Потому как вы и её выучили с грехом пополам.

Зато врач-то пусть будет гибким. Зачем? Чтобы вам было удобно. Нет проблем. Есть, есть клиенты-пациенты, которых я и ночью приму, и в другой город к ним слетаю. Просто платят они по совсем другому тарифу. А вы и стандартный-то не тянете. По которому стоит трёхмесячная очередь на приём.

И зачем мне быть гибким для вас, а?

Вы как найдёте ответ на этот вопрос, так сразу и перестанете сидеть на работе «с 9 до 6», где главное — сидеть, а не работать.

29179

Гибкость — сестра таланта

Вот объясните, почему в жизни некоторых людей возможны только крайности? Или работать строго с 9 до 6, и хоть трава не расти, или упахиваться по 25 часов в сутки до нервной икоты.

Уважаемый психотерапевт, а какой-то средний вариант вам не приходил в голову? Скажем, не увеличивать время приёма, а СДВИНУТЬ его? И хотя бы пару раз в неделю начинать приём в 8, а заканчивать в 5. Или начинать в 11, а заканчивать в 7. И вы не будете перерабатывать, и пациенты (хотя бы некоторые) смогут попасть к вам в свое нерабочее время.

А то ведь, знаете, не у всех начальники — пушистые зайки. У некоторых — вполне себе рогатые козлики и считают, что если сотрудник не на больничном, значит, свои проблемы должен решать в свободное от работы время. А больничный далеко не с каждой болячкой дают. Ну вот представьте, так бывает, и очень часто, да.

И что остается таким людям? Стиснуть зубы и терпеть, доводя себя до критического состояния. А потом начинается — да где ж вы раньше были, что ж вы так всё запустили. Где-где, на работе! Потому что даже если лечиться у бесплатного врача, лекарства и некоторые анализы/обследования в России всё ещё платные. И деньги на них не сыплются с неба.

Вас ведь никто не просит подстраиваться абсолютно под все существующие графики типа два через два, семь через один, неделю через неделю. Вас просят учесть интересы БОЛЬШИНСТВА, которые с 9 до 6 сидят в офисах, магазинах, цехах и т. д.

Почему-то мой участковый терапевт утренний приём начинает в 8, а вечерний заканчивает в 19. И у меня никогда нет проблем с тем, чтобы развести работу и поход в поликлинику. Понятно, что если что-то экстренное, я наплюю на работу и прочие обстоятельства и буду пробиваться на приём. Но если дело в принципе терпит, то конечно постараюсь взять номерок на самое раннее/самое позднее время.

И это в обычной, блин, поликлинике, со всеми её прелестями! А платные врачи, которые должны бы чуть больше ориентироваться на пациента, плевать на это всё хотели. Но ведь люди платят в том числе и за комфорт: за то, чтобы прийти в удобное время, не приносить с собой расходники типа пелёнок и бахил, не сидеть в длиннющей очереди в душных коридорах.

Но кого это в принципе волнует…

29173

Угадай слово

Люди общаются по-разному. Одну и ту же вещь клиент назовет так, а профессионал — этак. Клиентам и профессионалам часто приходится взаимодействовать, и, ясное дело, надо друг друга как-то понимать. После насыщенного дня профессионалы обычно приходят на «Задолбали» и рассказывают, как сложно расшифровывать дилетантские хотелки клиентов, а клиенты рассказывают, как сложно добиться от профессионалов, чтобы они «сделали красиво». В редких случаях происходит чудо — взаимопонимание с первых секунд.

Моя задолбашка относится к тем конкретным «профессионалам», которые, видимо, просто не могут смириться с чудесами. Их вроде и мало, но как же они задалбывают!

В кофейне.

— Сделайте черный кофе.

— Говорите правильно — американо!

В баре.

— Налейте ром-колы.

— Говорите правильно — «Куба Либре»!

У парикмахера (эти самые фееричные, «правильная» версия ограничена только патологиями фантазии).

— Я хочу укоротить волосы на 10 см.

— Говорите правильно — мне нужно снять с конца!

В магазинах.

— Мне нужна сумка. С жёстким дном и стенками, размер — чтобы мой планшет (показываю) влез.

— Говорите правильно — саквояж!

— Мне нужен инструмент, которым обжимают витую пару.

— Говорите правильно — кримпер!

— Мне нужна узкая юбка.

— Говорите правильно — карандаш!

И ведь вы меня прекрасно поняли. Вы абсолютно точно поняли, чего я хочу и даже приступили к выполнению запроса, единственное, что вас не устроило — моя формулировка. И это далеко не всегда вопрос грамотности, вы просто кичитесь тем, что пользуетесь Правильными Названиями, а я, быдло этакое, должна немедля устыдиться и нервно гуглить Профессиональные Термины, прежде чем зайду в какое-нибудь место покруче школьной столовой.

А ведь у вас таких, как я, дофига. Мы тычем пальцем в фотки на смартфоне, чтобы показать нужную форму чёлки и ищем куртки с карманами «чтоб кошелек-пропуск-сигареты влезали». Вы каждому читаете мини-лекцию, не жалея энергии и времени? Вы бесите и отвлекаете. Отвлекаете от разговоров по телефону, от личных бесед, от собственных мыслей, чёрт возьми. Я хочу общаться с вами в базовом полуавтоматическом режиме «мне нужен X» — «с вас стопицот тугриков». Если у вас есть настроение провести ликбез, экскурс в историю или заседание клуба несостоявшихся филологов, это не значит, что оно есть у меня прямо сейчас или вообще.

А еще дофига таких, кто и вовсе смеет заказывать «экспрессо», «латэ» с ударением на второй слог и прочее «бабуино» и просит «вот такую штуку», обрисовывая руками в воздухе неопределённые формы. С ними вы что делаете, сразу избиваете до полусмерти словарями всех мастей? Вы в состоянии расшифровать сделанный с более или менее серьёзной ошибкой в названии заказ, но не в состоянии допетрить, что у человека может быть куча причин не знать точного слова или тупо забыть его, и за причины эти он не обязан оправдываться? Это вы проводите каждый рабочий день в окружении кримперов дюжины разновидностей и юбок восьмидесяти пяти фасонов и знаете их уже чуть ли не в лицо, а голова клиента может быть занята совсем другим.

Если когда-нибудь мне случится поменяться с адептом правильности ролями, и он придёт ко мне, например, заказывать «элегантную визитку» или «креативный баннер» — буду издеваться, пока не угадает, как правильно называются нужные цвета и шрифт.

29157

От понимания деньги не родятся

Рассуждения о «ноющих торгашах» заставили вспомнить ещё об одном явлении из этого разряда.

Время от времени в разных сообществах одной небезызвестной соцсети попадается слезливое воззвание, заклинающее народ затовариваться в маленьких магазинчиках, обходя стороной крупные супермаркеты. Аргументация приводится убийственная: покупая в большом магазине, вы помогаете его директору строить пятый особняк, а мелкому предпринимателю доход с его магазинчика позволяет оплатить счета ЖКХ и уроки плавания для мальчика.

Не знаю, действуют ли на кого-нибудь подобные воззвания, но на меня они не действуют принципиально. Почему? Во-первых, давить на жалость (а это выглядит именно так) — не лучший способ рекламы. Во-вторых, мне тоже надо оплачивать счета и уроки плавания для моего мальчика, и я определённо не смогу это делать, если буду покупать хлеб, молоко и прочие продукты втридорога.

Я даже в некотором роде понимаю, почему в маленьком магазинчике всё всегда будет дороже, чем в крупном торговом центре, но денег у меня от этого не больше.

А директор супермаркета… да пусть он себе хоть десять особняков построит, если я при этом смогу покупать всё, что мне нужно, по доступным ценам.

29150

Сначала ты работаешь на репутацию, потом она работает на тебя

5 апреля, 14:36

Больная, пройдите в кабинет! То есть, простите, девушка, прекрасно вас понимаю в желании посещать врача, психолога и аптеку в нерабочее время.

Давайте расскажу, как это выглядит со стороны психотерапевта, работающего как раз с психосоматикой, т. е. когда и в голове, и в теле равно «нехорошо».

Итак, ты закончил ВУЗ. У тебя мало пациентов, половина из которых бесплатные, но «интересные», ты активно ходишь на повышение квалификации, ездишь по конференциям, живешь почти впроголодь. Нарабатываешь репутацию. Появляются те, кто готов платить сравнительно нормальные деньги. И ты к ним подстраиваешься. Хотите с 6 до 8 вечера? Конечно. С 8 до 10 утра? Нет проблем. В промежутке посижу, диссертацию попишу. Дальше находятся те, кому удобно в обеденный перерыв. И те, кто работает по особым режимам, типа два через два и им удобно по пути с работы или на работу. Выходные, понятное дело, смещаются с субботы-воскресенья на вторник-среду.

Какое-то время помогает повышение цен. А потом… потом ты работаешь в режиме двенадцать на семь. А то и шестнадцать на семь. Денег много, тратить их некогда, кофе-кофе-кофе. Ведь хорошего специалиста «по секрету» рекомендуют знакомым. Цепная реакция. Ты же хорош и рекомендован, вот и идут.

И тут два пути. Первый — стать «спасателем». Жизни нет, одна работа. Вместо семьи — благодарные пациенты. Их много таких. Умирают вот только рано. Второй — работаешь как все, с 9 до 6, с понедельника по пятницу. За те же деньги, за которые раньше принимал в 8 утра или 8 вечера. А то и дороже. Вам неудобно? Идите к спасателям. Они часто живут в государственных и около учреждениях, где такой энтузиазм поощряется. Кабинетик похуже, психотерапевт слегка похож на фанатика, но работает профессионально.

А я останусь работать с теми, у кого есть понимание: за всё надо платить. За здоровье в том числе. И платить не только деньгами, но и усилиями. Одно из которых — выкроить время на посещение.

При своей вполне сдельной работе, кстати, запросто отменяю приемы, если надо к стоматологу или иному врачу.

Так что просто-напросто решите, что вам надо в первую очередь — заработки или здоровье, и не задалбывайтесь.

Будьте здоровы!

29147

Сойди с пьедестала и вынеси мусор!

Интересный подход у товарища с тоном.

То есть, когда вам лично придраться формально не к чему, кроме «я ожидал большего» и «с моей точки зрения так делать не надо», именно окружающие должны либо терпеть ваш «тон» либо повиниться и исправиться. А если они вам заявляют, что ваш «тон» их не устраивает и они от ваших услуг/общества откажутся, то это ОНИ провоцируют конфликт и агрессию.

Вам корона не жмёт? Заказчик платит вам деньги за определённые услуги. Он нарушил договорённость? Судя по вашим же словам нет. Тогда он в праве не терпеть ваш тон, ему совершенно безразлично, что вы там себе напридумывали, он перед вами ни в чём не виноват и в праве отказаться от ваших услуг. Это не агрессия, это нормальное поведение взрослого человека — не грубить, а мирно разойтись, если что-то кого-то не устраивает. Сомневаюсь, что вы уникальный специалист, которому трудно найти замену.

Ваши отношения с женой, конечно, ваше дело, но если она так поступает, может для неё это важно? Особенно если, по вашим же словам, «ничего криминального» в её действиях нет. Вы не думали, что может если вы сами заинтересованы в этих отношениях, вам тоже нужно извиниться, исправиться, в чём-то ущемить себя?

Или вы сами хотите всегда выигрывать и ухватывать кусок послаще?

29130

Так бы сразу и сказали, а то всё намеками, да намеками

Есть одно слово, которое бесит меня до глубины души. Это слово — «тон».

Делал работу одному заказчику. Старался изо всех сил, можно сказать, недосыпал и недоедал. Заказчик был доволен, хвалил. Но в результате я получил от него меньше денег, чем ожидал. Нет, формально заплатили всё по-честному, да вот только, когда работа оговаривалась, обещали, что её будет гораздо больше, и, соответственно, что денег я тоже получу больше. С заказчиком работаю по-прежнему, делаю всё как и раньше, но без былого энтузиазма. В результате пошли претензии: «Что-то не нравится нам тон, которым вы с нами разговариваете».

Долгое время объяснял жене, что мне не нравятся некоторые её поступки и занятия. Ничего криминального и предосудительного, просто, с моей точки зрения, этого делать не следует. Она меня не слышит — в результате моё к ней отношение тоже меняется. Она обижается: «Ты вроде не грубишь, но каким-то таким тоном со мной общаешься».

Запомните: если вам не нравится тон, но при этом по сути вам придраться не к чему — значит, вам пора задуматься о том, что вы сделали не так. Вам дают понять: ваше поведение надо изменить. Если, конечно, вы хотите, чтобы этот самый «тон» вернулся к более приятному вам. И «изменить» означает, что вам придется что-то потерять, где-то уступить, в чём-то повиниться.

Хотите везде и во всём выигрывать, побеждать, урвать свой кусок и больше, чувствовать свое превосходство? Тогда терпите «тон» молча — ибо никакими законами, ни юридическими ни моральными, такое не возбраняется. А вот ваши жалобы на него — это явное провоцирование конфликта. А уж тем более, если вы начнете шантажировать: «Или смени тон, или будут тебе негативные последствия, перестану у тебя покупать, уйду к другому и т. д.». Это уже открытая агрессия, вы только усугубляете свою вину.

Задолбали!

29100

Всё выше, выше и выше

31 марта, 08:36

— Здравствуйте, я хочу слетать с женой в такую-то страну в экскурсионный тур, на неделю. Сколько это будет стоить?

— 90 тысяч для такой-то экскурсионной программы.

— Хорошо, давайте оформлять тур.

— Подождите, ещё авиабилеты…

— Какова полная стоимость?

— 110 тысяч.

— Хорошо, 110 так 110, оформляем.

— Знаете, я только предупрежу вас, что там авиабилеты без багажа, даже без ручной клади…

— Что значит — даже без ручной клади? Это же недельная поездка. Считайте с багажом.

— 120 тысяч.

— Это окончательная цифра?

— Да, окончательная.

— Оформляемся?

— Да, только вам ещё нужно будет доплатить по 700 рублей за наушники, выдаваемые на весь срок экскурсионной программы.

— 121.400, стало быть? Назовите полную сумму.

— Ну, там ещё городской налог, но вы его заплатите в отеле…

— То есть 121.400?

— Ещё топливный сбор, страховка от невыезда, страхование жизни — оно у нас обязательное — и ещё несколько мелких платежей…

— Вы можете сказать итог?

— 137 тысяч.

— Это окончательная цена? Точно?

— Да, точно.

— Оформляйте. Вот деньги.

— Ой, знаете, тут только что курс евро изменился, так что теперь поездка стоит 142 тысячи. Ну, вы понимаете, у нас же строго — вы в Европу летите, всё к курсу привязано…

Дорогие турагенты, чтоб вы были здоровы, желаю вам, чтоб вам так хлеб в магазине продавали. Чтобы цифра на ценнике не учитывала стоимость пакетика, зажима на пакетике, нарезки, зарплаты кассира и НДС. Чтобы вам эту информацию цедили по кусочкам на кассе, упорно не называя окончательную сумму и путаясь в расчётах.

Чтобы цена менялась несколько раз в день в зависимости от курса доллара, курса евро, фазы луны и настроения кассира. Чтобы у вас от каждого посещения магазина оставалось ощущение, что вас долго и упорно «разводили на бабки» — и развели-таки.

И чтобы на чеке за тот хлеб у вас было написано, что он невозвратный, но при этом хлебозавод оставляет за собой право без предупреждения изменить его состав, продав вам под видом чёрного хлеба — белый, о чём вы узнаете только оплатив его.

29098

То здесь появится, то там, за жизнь цепляющийся спам

Плачусь — задолбал мобильник.

Мой номер мобильного у меня далеко не первый год. И он удобный для запоминания, известный друзьям-родственникам и вообще всячески бы меня устраивал, если бы не одно НО: он в таком лютом количестве баз разных компаний, что хочется рыдать.

Перед восьмым марта мне ожидаемо предложили купить косметику, браслет, цветы, пиццу, роллы и ещё целую кучу товаров. А, и сходить в спортзал перед летом. Такое происходит перед каждым праздником. Особенно активно телефон вибрировал перед Новым Годом. Понятное дело, куда ж ещё потратить годовую премию, как не на подарочки. Хрена лысого!

Но в принципе к такому я готова — знала, что делала, когда оставляла конкретным компаниям свой номер. А каким-то принципиально не оставляла. Но в любом случае понимала.

Однако ж мало просто отправить СМС с предложением. Надо влезть во все мессенджеры и писать, писать, писать! И отчего же ваш «продаван» с «уникальным» предложением, от которого я не смогу отказаться, был послан в совсем неприличных выражениях? Потому что только потом сообразила, что единственная фраза, после которой вы сразу прекращаете разговор, — денег нет.

Увы, это не работает с банками. Этих чудищ с кредитами не заткнёшь. Повесил трубку? Перезвоним. Добавил в ЧС номер? А у нас ещё сотня номеров! Мой уже бывший вполне нормальный банк нанял себе как-то новую команду этих зомбо-обзвонщиков. Попрощались с ним недавно навсегда.

А потом кто-то продал базу данных. И в мой телефон постучалась куча биланов и маликовых. И я вообще перестала брать трубку с незнакомых номеров.

И мне жаль, что номер не адрес электронной почты. Там есть понятие «спам», можно пожаловаться на отправителя. Здесь, видимо, только терпеть.

Вот наверняка тут есть эти «гении от маркетинга». Расскажите мне, неразумной, как это всё офигенно работает! Как тому, кто возмущался на впариваемый кассиром мармелад.

P. S.

Вчера у зомби был короткий день. Всего лишь: два звонка + три СМС + два сообщения в Вайбере. Ждём аншлага ко вторнику.

29039

И только счета за услуги приходят регулярно

Небольшой подмосковный город.

В очередной раз выключили холодную воду, как обычно, без предупреждения. Её нет с утра, и до аварийки не дозвонишься. Там постоянные гудки, честно, такое чувство, что они просто трубку снимают, чтобы не разговаривать с людьми. Отношение к людям, как к скотам.

Ремонта крыльца, развороченного газовой службой, добивались год или даже больше. Бардак под окнами тоже убираем сами, так как это проще, чем добиться, чтобы эти чудесные люди выполняли свои обязанности. Также регулярно выключается электричество, а счета за услуги ЖКХ, спасибо реформе, выросли прилично.

Живёшь, как в апокалиптическом мире, периодически элементарно нет возможности даже воды попить. В России, похоже, можно жить, только каждый вечер делая запасы холодной воды в кастрюлях и тазах на всякий случай и имея свой генератор, по крайней мере, если живёшь в маленьких городках.

С каждым днем всё больше понимаю, что нужно валить. Причем уже не из городка.

29018

Подарок без пользы — деньги на ветер

Вот интересно, какие мысли роятся в голове у некоторых людей, выбирающих подарки ко дню рождения, но при этом не сильно разбирающихся в увлечениях именинника? У адекватных — поинтересоваться, чего бы хотелось человеку. Ну, или подарить что-нибудь универсальное, ни к чему не обязывающее.

Но, как показывает жизнь, человек не всегда мыслит трезво, выбирая подарок.

За последние годы у меня сформировался собственный топ плохих подарков.

— Сертификаты. И ладно, если это ещё сертификат в какой-нибудь магазин, где можно пойти и выбрать себе что-нибудь. Хотя частенько бывает, что за это «что-нибудь» нужно ещё доплатить сверху, ибо на сумму, указанную в сертификате, в магазине нет ничего нужного мне. Но ещё есть сертификаты на услуги, и они в качестве подарка нереально бесят.

В прошлом году подруга подарила мне сертификат на посещение солярия, преподнося его со словами «хоть сходишь, отдохнёшь, а то ты за лето и не загорела-то толком». Ага, спасибо. Это с учётом того, что я всячески избегаю солнца, обильно наношу солнцезащитные крема, и стараюсь находиться в тени. Не люблю загорать, к тому же, когда сходит загар, на моей коже остаются веснушки, зачастую навсегда. Отличный подарок.

В этом году эта же подруга дарит мне сертификат на косметологические услуги. Дескать, «пора уделить время себе любимой». Но дело в том, что после нескольких крайне неудачных походов к косметологу в юности, я с этим делом завязала раз и навсегда. Не доверю я не пойми кому баловаться со своим лицом, а масочки я и сама себе дома могу поделать. Спасибо, не пойду.

— Большие мягкие игрушки. Откуда пошёл миф о том, что девочки в восторге от мягких игрушек — ума не приложу. Причём все девочки без исключения, великовозрастные тоже. Несколько лет назад, на мое 25-летие мне взяли и приволокли огромного (больше меня ростом) плюшевого медведя. Куда его приткнуть в небольшой квартире, судя по всему, дарителя не волновало совершенно. Подарок должен же быть ярким, несущим эмоции, запоминающимся! Спустя пару дней этот пылесборник, ворующий квадратные метры, отправился доживать свою жизнь в гараже, поскольку выкинуть вроде как жалко.

— Домашние животные. Вот это — самый настоящий перегиб, не идущий ни в какое сравнение с первыми двумя видами подарков. Их-то хотя бы выбросить можно, в отличие от животных. До сих пор недоумеваю от подарка, преподнесённого мне несколько лет назад: одна приятельница приволокла мне щенка тойтерьера! В шоке были все, кто застал сей момент. Во-первых, собака, скажем так, явно не в моем вкусе. Во-вторых, я в принципе отношусь к собакам равнодушно, отдавая предпочтение котикам. И в-третьих, мой образ жизни вообще не предполагает наличие собаки: в свободное время я люблю поспать до обеда, и вставать рано утром, дабы кого-то выгулять, мне реально в тягость.

Мотивация убила еще больше: «Детей ты, судя по всему, заведёшь нескоро, а поэтому вот тебе друг, чтобы скучно не было. Будет с кем гулять, а то чего дома киснуть».

М-да. С чего бы это мне менять комфортную размеренную жизнь на предполагаемое «веселье?» Мне может нравится дома киснуть! От собаки я вежливо отказалась.

Вот бесит. Товарищи! Ну вам самим-то не жалко выбрасывать свои кровные? Да лучше бы вы эти деньги проели, чем вот так бессмысленно растрачивать впустую. А если вы делаете подарок «на отвали», для галочки, и вам совершенно не интересно, чем живёт человек, так может и вовсе не стоит что-либо дарить? Поздравили по телефону/СМС в двух словах, и ладно.

И ещё я заметила, чем глупее подарок, тем настойчивей дарители интересуются его судьбой. Еще и обижаются потом на то, что «медведь лежит в гараже», а не купается и вычёсывается ежедневно, красуется посреди квартиры и занимает почётное место в кровати, пока я сама ючусь при этом в кресле. А я — эвон какая, не ценящая.

Не понимаю я таких людей.

29016

Тогда лишь ты другого понимаешь, когда в его ты шкуре побываешь

Уважаемый, автор истории о количестве и качестве, я немного не поняла, а сами вы готовы пользоваться товарами и услугами, изготовленными и предоставляемыми по принципу «и так сойдёт?»

Вы готовы, к примеру, имея престарелых родителей, и нанимая для них сиделку, которая будет за ними присматривать и обихаживать (если родители совсем старые или неходячие), находить их вечером, по истечении рабочего дня, ненакормленными и в грязном? А что, сиделка — тяжёлый и неблагодарный труд, сиделке тяжело вот всё время следить за вашей старенькой мамой, чтоб она борщом не облилась и не подавилась сухариком. И пофиг, что вы ей платите за эту работу оговоренную сумму, и также оговаривали с ней список того, чем она должна заниматься в ваше отсутствие. Просто сиделка — это действительно тяжёлый труд (без сарказма). Так пускай она сидит в вашей квартире и ничего не делает, да? За ваши деньги? Но тут дело в том, что сиделкой никто насильно не заставляет работать, человек должен знать, на что он идет. И я даже не вспоминаю про памперсы, которые надо менять взрослому неходячему больному.

Вы готовы, к примеру, приходя в государственную поликлинику, с температурой 39 и полным сопутствующим букетом к гриппу, слышать: «Куда прёшь, я тут помыла полы!» — от уборщицы? А уборщица — это тоже тяжёлый физический труд (тоже без сарказма). И хоть помыла она полы посредством вылитого ведра воды и разведения этой всей грязи по всей поверхности. И хоть получает она за такую «уборку» зарплату. Может, маленькую, не спорю. Но ведь на эту работу её тоже не насильно загоняли, правда? И маленькая зарплата не равна хамству по отношению к другим людям и халатному исполнению своих должностных обязанностей.

Вы готовы, к примеру, отводя своего ребёнка (если таковой имеется, конечно) в школу, слышать, что учитель отвешивает подзатыльники ему и оскорбляет? А у вас обычный, неагрессивный и неглупый ребёнок. А что, учитель тоже тяжёлая, особенно морально, работа, и учитель получает маленькую зарплату. Это тоже без сарказма. Но, извините, уважаемые учителя, хоть сколько здесь было стычек, и сломано копий, вы и правда должны были знать, на какую деятельность подписываетесь. Человеку, который не любит людей, не стоит с ними работать.

Вы готовы, к примеру, имея мужа (или жену, не суть важно), однажды узнать, что его прибило балкой на заводе насмерть? Потому что проектировщики-долботрясы не просчитали нагрузку, кран ездил-ездил, да и упал на вашу дражайшую половину? Я как раз инженер, я проектирую производственные здания. А ещё у меня маленькая зарплата. Так может мне за такую зарплату пить чай и раскладывать пасьянсы на компе? А не высчитывать эти нагрузки до миллиметра, пока глаза не начинают болеть от цифр? И так сойдёт, а? А что, я тоже знала, на какую работу подписываюсь. И зарплата, и должностные инструкции оговаривались при приёме на работу. Именно поэтому, к счастью многих людей, которые будут использовать продукт моей деятельности, я сижу и высчитываю, а не пью чай.

А такие как вы, задолбали. У меня, правда, не сложилось впечатления по вашему посту, уж извините, что вы делаете какой-то жизненно необходимый продукт. Поэтому, скорее всего, ваша работа на «отвали» не приведёт ни к каким человеческим травмам и жертвам. Но даже если вы, к примеру, ваяете какой-то хенд-мейд на продажу, то мне, как покупателю, хотелось бы получать эти прибамбасы на гаджеты, бусы, детские грызунки или что там сейчас модно изготавливать, нормального качества, а не «и так сойдёт».

28983

Описывай, не мудрствуя лукаво

Эх… пенсионер… Лукавите, ой, как лукавите!

Компьютер, смартфон, принтер, что там ещё? Зачем вам это всё? В любом банке есть терминалы оплаты, я недавно, когда читал свежий квиток за сбор бытовых отходов, обнаружил, что УК даже пишет в каких банках или КРЦ его можно оплатить. Открою секрет: почти во всех банках, что на слуху (Сбер, ВТБ — он же Почта-Банк, Клюква — да, я из Перми). Получаешь пенсию наличкой, идёшь в банк, если сложно — милая девочка, что обычно стоит рядом с терминалами поможет-расскажет, что куда нажимать. Чек напечатает уже сам терминал. Какие затраты сверху потребуются? Степлер за 50 рублей из канцтоваров, чтобы самому прицепить чек к квитанции. Сам всегда именно так и делаю, ибо раз в полгода подаю эти квитки на субсидию.

Ещё лайфхак — что-то вполне можно оплачивать и онлайн-платежами (я так оплачиваю капремонт). А в последний месяц перед подачей документов просто оплачиваю либо через терминал, либо через работника банка. В последнем случае уже с комиссией, но не существенной для трёхста рублей.

И не надо, пожалуйста, загонять, что вам тупо непонятно как тыкать в сенсорный экран терминала. Бабульки, которых я встречаю в банке, стоят и тыкают. Да, медленно, да, не всегда сразу получается, я всегда сзади подсматриваю и если что, подсказываю. В конце концов, на «задолба!ли» вы как-то смогли историю отправить, так что минимальной компьютерной грамотности, которой хватит для пользования терминалом оплаты, у вас в достатке.

Но всегда же проще, как старый ворчун, ляпнуть что-то вроде: «Ой нам это не надо, непонятно ничего, я лучше по-старому».

Задолбали!