bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

31211

Что хочу, то и ворочу

Нет, дорогие мои, всё дело в вашей самозначимости и повышенном ЧСВ в виде «разрешительного» характера мероприятия вместо уведомительного!

И если вы хотите сделать что-то для людей, сделайте так, чтобы это было удобно им, а не вам. И не стройте из себя царьков-корольков, к которым нужно сначала записаться, сдав кучу документов, потом неизвестно сколько ждать звонка, а уж потом, если царь соизволит, прибыть к назначенному времени и не более того.

Вот пример. Новостройка. Все квартиры сданы. У жильцов, стараниями управляющей компании и ресурсоснабжающих организаций (вода, свет, мусор и пр.), отсутствуют опломбированные счётчики. В квитанциях выставлено по среднему — 20 кубов в месяц! И вот они СОИЗВОЛИЛИ приехать и опломбировать счетчики. Как же, расшаркались перед потребителями и предложили время в будний день с 10 до 13. «Не нравится — либо за плату, либо оставляйте кого-нибудь дома». Ну если мой кот вам откроет, я буду за него рад, все нормальные люди в это время на работе. Но зачем царям-королям об этом беспокоиться? Ведь это мы (жильцы) ИМ должны… И мы должны подстраиваться.

Или вот, например, меняют домофон по супер-программе на новый с видео. Естественно, всему дому надо менять ключи. Но это ж супер-домофон! Выдают ключи только прописанным, списывают данные паспорта и прописку в какой-то журнал. Для чего спрашивается? Если, во-первых, этот ключ можно скопировать, а, во-вторых, почему вы решили что непрописанным ключи не положены? И что делать прописанным, которых по какой-то причине не было дома: бывает, уехал человек в другой город на месяц, приехал — что ему, домой не попасть? Ну конечно, мы ж потребители, это же нам надо, мы же должны платить и не вякать. А они нами рулить.

Или приходишь в кафе, а там «жричёдают». Из огромного меню дай Бог, великий повар соизволит за твои же деньги тебе приготовить вкусняшку. И то если хорошо попросишь и намекнёшь на хорошие чаевые. Ах не хочешь? Ну тогда ешь просроченные макароны или естественно плесневелый сыр. Главное платить не забывай. И скажи спасибо, что мы есть, что ты хоть чем-то накормлен, мы же твои кормильцы, Боги, а без нас умер бы с голоду. Ах, не благодаришь! Всё, не пустим, наша доблестная охрана вышвырнет тебя за порог, а мы включим тебя в список нежелательных клиентов. Мы частное заведение, имеем право.

Это всё относится и к автору исходной задолбашки. Вам нужно чтобы записались или чтобы вы дали своё великое добро и позволили людям заниматься? Правильно делают, что возмущаются. Правильно делают, что не ходят. А потом вы же будете удивляться, почему клиентов нет. Да потому что в наше время уже нет дефицита, а есть конкуренция. Не понравится у вас, пойдёт к другому, у которого нет ЧСВ и который будет облизывать его с ног до головы. Хотите работать для клиента — сделайте так, чтобы было удобно клиенту.

Ну дайте вы этим несчастным бабушкам листок, чтобы они смогли записаться по прибытию, взяв только те данные, которые нужны для оплаты ваших преподавателей. И проблема будет решена.

Никто под вас подстраиваться не должен. Задолбали…

31178

Божественные пути неисповедимы

Здравствуй и ты, мой неизвестный друг!

Я женщина, удивительное дело — чайлдфри, но нежно любящая своих племянников и племянниц. Та самая, которая отдала сестре все накопления, когда с мелкой моей сестры случилась беда. Были бы у меня «свои детки», мелкая, может, не выжила бы, потому что, чего уж таить, основную сумму пожертвовали я и мой «сожитель». Гражданский муж. Спутник жизни. Называйте, как хотите, но нет у семьи с двумя детьми таких денег, какие могут накопиться у не слишком требовательной пары чайлдфри.

Просила ли я вернуть? Даже не заикалась. Нет у них денег, а я… Мы сделали, что могли.

А ещё я женщина, которая регулярно рыдает из-за таких вот «богинь». Была у меня проверенная гинеколог, да за границу уехала. А теперь найти не могу. А осмотры и приёмы у многих — это больно и бесчеловечно. И каждый раз сейчас я решаю проблему: то ли пойти к неприятному врачу, который просто нахамит, то ли в очередной раз рисковать, что мне не только нахамят, но и навредят. Один раз из-за грубого осмотра у меня началось кровотечение, а потом и нагноение, которое кончилось операцией.

Но разве богиням это важно? Она уже выполнила свой высший долг — привела в этот мир двух деточек моей сестры. Сыночка и доченьку. А то, что наша Танька вполне могла бы умереть в «бесплатной», а на самом деле оплаченной с моих и сестры налогов, больнице, где какая-нибудь другая «богиня» тоже вбила себе в голову какое-нибудь священное писание о том, что спасать надо только мальчиков или только тех, кто гарантированно выживет, или только тех, у кого глаза определённого цвета… Разве это важно?

Разве важно то, что я сделала для уже рожденных «деточек»? Способна ли «богиня» расстаться хотя бы с копейкой ради своего призвания? Готова ли заплатить своими средствами за чужих детей?

Нет, она готова только распоряжаться чужими деньгами и чужими страданиями. Боги — они такие…

А самое главное, зачем им, богам, столько деточек? Если каждая женщина принесёт своих деточек, а те принесут своих деточек в срочном порядке, то не лопнет ли планета, которая и так трещит по швам от загрязнения и перенаселения?

Неисповедимы божественные пути.

31158

Кошмар на улице Вязов

Негативный личный опыт — это, несомненно, печально. Но разве это повод огульно демонизировать простую косметическую процедуру? При правильном выполнении она совершенно безопасна для большинства.

Есть некоторые случаи, когда суперчувствительная кожа на обрезной маникюр реагирует негативно. Обычно хватает пары проб, чтобы это понять. Так бывает, ничего не поделаешь. Но это не повод ругать процедуру в целом. Как не повод ругать какой-то продукт, если лично у вас на него аллергия.

Если обрезной маникюр выполнен правильно, никаких негативных последствий не будет. Правильно — это когда соблюдены все нормы, то есть, руки предварительно очищены, осмотрены на предмет кожных заболеваний, инструмент используется стерильный, проведена постобработка. И самое главное — нет порезов в процессе.

Если у вас после маникюра болят валики от солёной воды или простых бытовых средств, это явное свидетельство того, что вас порезали. Если вам больно в процессе — вас порезали. Качественное удаление кутикулы — безболезненно совершенно. И нечему там воспаляться после, ибо живые ткани не должны затрагиваться в принципе. Если воспаление произошло от попавших под валик микробов, это тоже следствие ошибки — «мастер» в процессе слишком сильно задрал инструментом кутикулу, до разрыва.

Если же валики начинают болеть от контакта с агрессивными средствами, используйте перчатки. Это производители рекомендуют делать в любом случае, такие средства могут разъесть кожу независимо от её повреждённости и здоровья. Особенно, если кожа тонкая и нежная.

Нерадивые либо начинающие мастера часто ошибаются. И ноготь могут спилить до мяса, и кутикулу обрезать вместе с частью валика, и аппаратный педикюр сделать так усердно, что кожа трескается, да мало ли ещё бывает ошибок? Ищите мастера, знающего своё дело, и будет вам счастье. Или не ищите, если счастливы и так. Дело только и исключительно вашего вкуса.

Злиться из-за неправильного исполнения услуги — совершенно нормально. В этом случае стоит ещё и деньги назад потребовать, дабы не поощрять неучей, травмирующих клиентов. Но пугать всех вокруг? Кроме вашего негативного опыта есть куча позитивного, без всяких проблем и осложнений.

Кстати, среди тех самых мужчин тоже есть такие, которые регулярно делают обрезной маникюр. Не для кого-то, лично для себя. Им так комфортно и красиво.

Задолбались от текущей моды? Не повезло с кожей и/или мастерами? Понимаю и сочувствую. Только не надо задалбывать остальных, сочиняя безосновательные страшилки.

31148

Сусанин в гаджете

Почему люди спрашивают у вас дорогу, а не пользуются навигатором?

Да потому что навигаторы постоянно заводят не туда! У вас такого не было? А у них было! Я не знаю, почему. Может вам везло. Может, у них приложение криво стоит. Может они не тем пользуются.

На той неделе я ждала на улице курьера тридцать минут, потому что у нас пропускной режим и идти до проходной долго. Решила пожалеть человечка, вышла после его звонка: «Я буду у вас через десять минут». В результате пыталась вывести его по телефону из тех катакомб, куда его завёл навигатор. Второй курьер точно выполнил мои инструкции, быстро приехал — быстро уехал. Мои родители чуть не застряли в чистом поле, куда их завёл навигатор, когда решили попутешествовать на машине.

Я сама в прошлом месяце выполняла квест: найди проход к нужной конторе. И приложение благополучно построило основной маршрут через стройку и альтернативный через закрытую территорию. Прошла я, кстати, через неё, благодаря двум добрым женщинам, которые меня пропустили. А вот выходила через официальный выход, на другую улицу через километр гаражей.

Но бомбануло меня из-за того, что вчера благодаря навигаторам моя контора попала на деньги. Задача: в одно место утром должны были приехать большой подъёмный кран, груз, А и груз Б. Кран должен поднять сначала груз А, а потом (и только потом) груз Б. Поднимать груз Б до груза, А категорически нельзя.

Большой подъёмный кран — это очень неудобно, ему требуется большая площадь, поэтому разогнали автостоянку, частично перекрыли проезд. Большой подъёмный кран — это дорого, каждый час его работы стоит денег. Поэтому грузы, А и Б должны были быть на месте вовремя. На самом деле, там были и другие грузы, но их очерёдность подъема была не важна, да и поднять их можно было без крана.

Так вот, все были вовремя: и кран, и груз Б, и грузы В, Г, …Я. Кроме груза А. Потому что водитель воспользовался навигатором, собрал все пробки и заехал не с той стороны. В результате он очень, очень, очень сильно опоздал на разгрузку.

Если у вас спрашивают дорогу, возможно просто хотят сэкономить ваше время, опираясь вот на такой жизненный опыт.

31129

Вот тебе клубочек волшебный — он тебе дорогу покажет

Меня задолбали люди, не умеющие в навигаторы.

Выложила несколько объявлений о продаже вещей. Живу не на окраине, обжитый район, на карте все-все дома есть и размечены точно — проверяла. Под всеми лотами в объявлении конкретный адрес.

Каждый первый спрашивает, где забирать и как проехать.

Ладно бы, покупатели не умели бы пользоваться компьютером, но ведь они находят как-то объявления, рассматривают фотографии, ведут переписку со мной на том же сайте — то есть минимальной компьютерной грамотностью обладают.

Какие боги мешают открыть на этом же компьютере любой удобный навигатор и посмотреть маршрут? В чём тут секрет?

В работе тоже с этим сталкивалась, причём не только у клиентов, выходящих из метро и начинающих названивать по новейшему смартфону, как дойти в офис (подсказка — в 2GIS есть даже кнопочка «показать вход»), но и курьеров, которые айфон купили, а навык ориентироваться не купили. Хотя, казалось бы, умение ориентироваться должно входить в профессиональные навыки курьера…

Я уже лет десять не спрашивала ни у кого дорогу: нет необходимости, даже мой простенький смартфон за четыре тысячи выдаёт маршрут с необходимой и достаточной точностью.

Ужасно, ужасно задолбало твердить, как попугай — вам нужно сесть на транспорт такой-то маршрут, выйти на остановке той-то, пройти столько-то метров по такой-то улице по направлению к тому-то…

31122

Клиент всегда «Вы»

Моя задолбашка короткая. Я сталкиваюсь с ней практически каждый день.

Уважаемые водители такси и автобусов, сотрудники служб доставки, официанты, работники почты и банка, врачи и медсёстры, продавцы, парикмахеры и косметологи, фитнес-тренеры, телефонные менеджеры, кассиры!

Да, я совсем молодая. Мне всего 19 лет. А из-за полного отсутствия макияжа, низкого роста и худобы меня часто принимают за подростка. Мне ничего не продают без паспорта и постоянно просят позвать маму. Я намного младше большинства из вас.

Но я ваш клиент. Клиент, который получает ваши услуги и честно их оплачивает. А правила рабочего этикета обязывают обращаться к клиенту на «Вы» вне зависимости от его предполагаемого или реального возраста.

Надеюсь на ваше понимание и освоение данного правила. Спасибо.

31118

Напугали бабу сервисом

Так и хочется ответить — напугали ёжика сами знаете, чем.

Если я забыла документ или пришла с вопросом на час за пять минут до конца рабочего дня — это действительно мои проблемы. И выслушивать мои истории о том, что лекарство нужно бабушке — фармацевт не обязан. А вот подсказать цену и название человеку с плохим зрением или слухом — наоборот, обязан. Это и есть нормальное взаимодействие незнакомых людей в рабочем порядке.

Однако, чаще всего это работает иначе.

Чаще у меня нет документа, потому что девочка-человек забыла мне его указать в списке необходимых бумаг. «Она же беременна, вот-вот в декрет, войдите в положение!» Чаще фармацевт начинает косить на меня глазом и спрашивать — а зачееееем вам лекарство, на которое у вас рецепт? Чаще я прихожу за час до конца рабочего дня с вопросом на пять минут, а меня ожидает закрытая дверь, потому что у тёщи сотрудника юбилей, «перерыв 15 минут», который длится полчаса, потому что ой, там такие очереди в столовой или внеплановое совещание, потому что, а почему бы и нет. Я уж молчу про хамство, которое я должна понимать, потому, что у человека день плохой, а тут я со своими крупными купюрами без мелочи, и про ставшую почти нормой бестактность врачей женской консультации и стоматологии.

Я не автор исходной задолбашки, но лайк поставила. И очень хочу в офисах, такси, кафе, администрациях, аптеках — функции в обе стороны. Не страшно рассчитать своё время, если ты точно знаешь, что оно совпадет с функцией. Совсем не страшно внимательно собирать пакет документов, если другая функция внимательно его перечисляет. Вообще не проблема сохранять вежливый нейтралитет в ответ на вежливый нейтралитет. А рассказать про приключения с поиском лекарств по всему городу можно приятелям, супругам, наконец, бабушке.

Задолбали своей «человечностью» в одни ворота и попытками напугать меня нормальным поведением.

31114

Добровольная каторга

Вот автор из истории «Купите клетку. А хомяк сам прибежит» жалуется, что их заставляют делать холодный обзвон по нескольку раз, который самим не нравится. И оправдывается — «это начальник, дурак, заставляет».

Нет, товарищ. Это ты дурак. Будь у тебя немного умений и мозгов — нашёл бы нормальную работу без этих идиотских обзвонов.

А раз пришёл на такую работу — значит, ни на что больше мозгов не хватает. И вместо того, чтобы жаловаться и перекладывать ответственность на других, возьми свою жизнь в свои руки и научись востребованной профессии без этих звонков.

А пока именно ты и задолбал, в том числе тем, что поддерживаешь своей работой этот идиотизм

31106

Лицо шарлатана под медицинской маской

24 ноября, 08:36

Меня пугает, что в медицинской и околомедицинской теме сейчас начали работать «умные обманщики». Их очень сложно распознать.

Реально работающая, имеющая соответствующее оборудование контора по УЗИ и МРТ/КТ исследованиям предоставляет ещё и некую услугу «обследования всего организма» с диагностикой множества заболеваний. Подозрительно? Не то слово. Рекламу похожей услуги как-то видел однажды в автобусе, но там были очевидные мошенники без мед. лицензии. А тут организация серьёзная, потому люди верят.

Некая женщина — доктор медицинских наук, кардиолог со стажем — принимает в частном центре, диагностирует заболевания некими непонятными и нестандартными методами, лечит травами, азиатскими препаратами. Подозрительно? Да. Но ведь она реально врач. Люди думают — ну ей лучше знать, может, методы нетрадиционные освоила.

Психолог в интернете запускает бесплатный «марафон» — для решения проблем взаимоотношения детей и родителей. Дело ясное, что при этом она рекламирует и свои платные курсы и «интенсивы», это ожидаемо. Приводится много общих рассуждений и педагогических советов, известных методик борьбы со стрессами, страхами, выявления проблем и мотивации на их решение. И здесь вопросов к ней нет.

Но беда в том, что красной нитью проходит тема «психосоматики». Якобы все проблемы в здоровье детей — от кашля до аллергии, от заикания до запоров — от конкретных страхов и переживаний самих детей. У малышей — от страхов и переживаний родителей. Например, боязнь высказаться порождает боли в горле, и т. п. И поборов страхи и переживания, убрав «выгоды от болезни», все проблемы можно решить.

По этому поводу, считаю, даже говорить не стоит, как такие утверждения далеки от истины, хотя и популярны. Ведь, безусловно, стресс снижает сопротивляемость организма, но не доказано, что он может быть прямой причиной конкретных болезней. При таком замесе из реально работающих психологических приёмов и спорных утверждений, как у этого психолога, критическое отношение к последним у слушателей ещё более снижается.

Я не призываю не верить всем, кто предлагает тебе решение проблемы. Но давайте относиться критически и перепроверять. Если человек в одном профессионал, это не значит, что в другом он не станет тебе вешать лапшу на уши. А пока такие «маскировщики» задолбали.

31105

С функцией не поспоришь

Да не вопрос, человек. Но ты же осознаёшь, что функция действует всегда только строго по определённым алгоритмам, да?

Поэтому, когда тебе в очередной раз приспичит рассказать, например, фармацевту, что лекарство тебе нужно для бабушки, о бабушкиных диагнозах и о том, как ты это лекарство по всему городу искал, просто сразу захлопнись. Функция передаёт тебе товар в обмен на деньги. Всё.

А если придет сама бабушка и начнёт тупить, оставьте свои гневные выкрики в духе: «Ну, что вы за люди, не можете помочь старушке?» Где вы видели людей? Здесь только функции.

Ты приходишь в офис, например, мобильного оператора за пять минут до закрытия, а твой вопрос займёт явно больше времени? Эээ, человек, это что еще за: «Ну, будьте людьми, мне срочно»? У функции есть рабочий день. Всё, вопрос закрыт.

Ты пришёл в некую госструктуру и забыл одну из 100500 бумажек? Человек, о каком «нужно быть человечнее» ты вещаешь? Будь в кабинете человек, он мог бы закрыть глаза и разрешил донести бумажку потом. Но перед тобой функция, тебе не повезло.

Кушайте, не обляпайтесь.

31091

Медицина здесь бессильна

Довольно специфическая задолбашка, но высказаться хочется.

Работаю в медицинском департаменте фармацевтической компании. Что делают люди этого подразделения? Если отбросить умные слова из должностной инструкции, то в основном исправляют ошибки в креативе маркетологов, сами в некоторой степени продвигают продукцию компании через лидеров мнений и отвечают на запросы медицинской и/или научной информации.

Ох, меня коллеги сейчас забросают тухлыми корнеплодами, но фактически мы работаем узкоспециализированным приложением к отделу продаж в той же степени, что и маркетинг.

Работают в меддепах в основном врачи, но это, увы, особенность бывшего СССР.

К сожалению, в этих странах практическая медицина — это скорее хобби, а не работа, способная обеспечить взрослого человека и его семью. Коллеги из западных филиалов в основной своей массе по образованию биологи, фармацевты, реже химики или, внимание, ветеринары.

Как так? Ведь департамент же медицинский, а медиков нет?

Несмотря на прилагательное в названии, никто из сотрудников этого отдела никого не лечит от слова совсем. Более того, давать какие-либо рекомендации вне рамок утверждённой инструкции по применению строжайше запрещено корпоративными процедурами! Этому есть две причины: у компании нет лицензии на оказание медицинских услуг — раз, без полноценной диагностики не представляется возможным подобрать правильное лечение — два.

Эти простые вещи вежливо и в доступной форме объясняются всем звонящим в компанию пациентам. Тем не менее, находятся граждане, которые в ультимативной форме требуют оказать им медицинскую помощь по телефону или же консультации главного врача/профессора.

Нет в компании главврача, да и обычных врачей нет. Есть медицинские советники, специалисты по клиническим исследованиям, специалисты по качеству, маркетологи и много других замысловатых должностей.

Вас отправляют к специалисту не из-за желания отвязаться, а просто потому, что только врач фактически и юридически может оказать вам помощь.

Накаливая телефонные провода эмоциями агрессии, вы задалбываете не только сотрудника на том конце провода, но и самих себя.

Не надо так.

31090

Купите клетку. А хомяк сам прибежит

Нам? Нет, нам не по приколу. По приколу нашему руководству.

Здравствуйте. Я продажник. Была им всю рабочую жизнь, продавала, наверное, уже всё: начиная от жвачек в детстве в ларьке у дома и заканчивая буровыми установками на миллионы долларов.

И 99% моих боссов не считали результатом отсутствие продажи. Если клиент не купил, значит виновата я по умолчанию. Не так предложила, не теми словами, не убедила, не дожала? Значит ты плохой продаван, который не получит бонусы. Смотрели «Волк с Уоллстрит»? Вот меня (и не только) окружают такие «волки». По их мнению, продать можно всё и всем, главное уметь впарить.

Тот факт, что человек не купит условную клетку для хомяка, потому что у него нет хомяка и никогда не будет — не аргумент. Убеди купить! Костьми ляг, но продай клетку! Ни в коем случае нельзя забить на увернувшегося клиента и пойти искать тех, кому товар нужен. Через день/неделю/месяц надо звонить повторно и продолжать предлагать.

И вы не представляете, какими идиотами мы — продаваны себя ощущаем, когда нас посылают, а мы всё равно продолжаем звонить просто потому, что хотим даже не заработать — не лишиться половины того, что уже есть из-за штрафов.

Причем, требуют этого те боссы, которые сами мешок картошки в голодный год продать не смогут. Вы себе даже не представляете, какой это был стыд, когда нас с неугомонным боссом выводила с переговоров охрана, потому что он не хотел принимать отказ в сделке и продолжал давить на клиента, вообще не слыша, что тот не намерен вести дальше переговоры.

И думаете, успокоился? Через неделю снова требовал звонков туда. Всем кому можно, дойти до всех замзамов, замов и начальников, но продать! И это крупная компания! Частные клиенты — вообще чатботы, которых можно хоть на автодозвон ставить.

Что меня задолбало? Вот такие твердолобые боссы, которые лезут в тот бизнес, который им не по силам и не по уму, бесят окружающих, и выставляют себя и своих коллег идиотами.

31087

Слово и дело

Сильно задолбали функции, пытающиеся докопаться до людей.

Вызываю с утра такси. Сажусь сзади справа, здороваюсь, открываю ноут, начинаю готовиться к утреннему совещанию. Функция за рулём решает, что мне будет интересен разговор с ним. Не будет. Хамить и портить себе настроение я не буду, но и сконцентрироваться толком не смогу. Доехав, ставлю функции заслуженные два балла.

Иду к стоматологу. Функция в белом халате начинает долгий рассказ о том, как я довёл зубы до такого жуткого состояния (ну как жуткого — снять немного камней и пролечить один неглубокий кариес). Я с удовольствием бы выслушал про меры профилактики того же камня, но вообразить себя подсудимым нет никакого желания. В следующий раз пойду в крупную сетевую клинику, там, слава Богу, я тоже буду функцией для стоматолога.

И так везде. Ремонтники, задающие мне вопросы о семейных фотографиях. Продавцы, непринуждённо ведущие светский разговор во время примерки. Парикмахер — вообще отдельная песня, но уж больно хорошо стрижёт, хотя за время пятнадцатиминутной стрижки всю душу вымотает.

В общем, люди, будьте людьми там, где это нужно. А при общении с клиентом просто будьте хорошими немногословными функциями.

31071

Обложи меня хоть матом, хоть налогом подоходным. Всё равно вернусь обратно, самолётом, пароходом

— Добрый день, компания сотовой связи N! Вы являетесь нашим клиентом и у нас для вас уникальное предложение — новый тарифный план, в котором вам предоставляется стопятьсот миллионов гигабайт, возможность звонить на стационарные телефоны Марса, полтора миллиарда СМС и всё это за какие то жалкие сто тыщ миллионов денег!

— Спасибо, я ознакомился с данными тарифными планами на сайте, мне это не интересно, меня вполне устраивает мой тарифный план. До свида…

— Ну как же, вы же сможете звонить на Марс!

— Я туда не звоню. Ещё раз спасибо. До свид…

— Ну вы же сможете скачать весь интернет!

— Спасибо, у меня текущее количество гигабайт не расходуется за месяц. До свида…

— Мне нужно только ваше согласие и я вас прямо сейчас подключу!

— Не нужно, меня устраивает мой тарифный план. До свида…

— Нет, всё же давайте я вас сейчас подключу!

— Да … же ж ты!!! Иди … вместе со своим тарифным планом, … ты не строевая, тебе сколько раз нужно сказать, чтоб в твоих зачатках мозга отложилось? Повторяю по буквам ИДИ НА!

Месяц спокойствия после этого. Вчера опять с уникальным предложениям звонят… Слушайте, продажники, вам чего по приколу это что ль? Ну так прямо говорите: «А обложите меня, пожалуйста, матом, а то я без этого себя недостаточно униженно чувствую…»

А пока задолбали.

31060

То тюлень позвонит, то олень

Всё равно не буду открывать дверь всем подряд, по звонку бежать и смотреть, кого опять принесло, тоже не хочу.

У ближайших соседей есть мои контакты. В управляющей компании они тоже есть. Как только возникает необходимость связаться, это без проблем делается через телефон и мессенджеры.

Звонок. За дверью топчется представитель интернет-провайдера, скоро он уйдёт, но успеет напихать в двери свои листовки. Таких интернет-провайдеров с листовками и представителями в нашем доме трое. Иногда к ним присоединяется четвёртый. Не имеет значения, чьими услугами я пользуюсь, остальные всё равно будут ходить и трезвонить.

А вот пришли впаривать фильтры для воды. Это вообще опасные ребята: могут не только на деньги развести, но и в чистую только что отфильтрованную воду подмешать бяку, а потом обнести квартиру. Сюда же относится всякая замена окон, счётчиков, датчиков, пылесосов и прочей лабуды за безумные деньги, иначе штраф-штраф-штраф, но только сегодня и только для вас с огромной скидкой. Особенно хорошо работает, если дверь им открыл пожилой человек. Всякие соцопросы туда же.

А эти ребята в костюмах и с большими сумками — продажники всякого неликвида. Якобы от крупной сети магазинов недалеко от дома. Следом за ними припрутся очередные потерпевшие, которым обязательно надо поговорить с кем-нибудь о бессмертной душе и вручить свою брошюрку.

О, наконец-то пришёл сосед. Неизвестный. С какого-то низу. Зачем пришёл, не говорит, неудобно ему через закрытую дверь разговор вести. Уж очень ему надо поговорить именно в моей квартире.

Никто из них мне нафиг не сдался.

31052

Завтра не придёт никогда

18 ноября, 08:48

Довольно часто заказываю всякую мелочёвку в интернет-магазинах, доставляется всё это обычно почтой, и на удивление последние несколько лет почта работает просто замечательно. А помните, сколько шуток было на эту тему раньше?

Но вот очередной заказ пошел не обычной почтой, а службой курьерской экспресс-доставки.

Отправитель передал его — и посылка исчезла.

Два месяца она не подавала никаких признаков жизни, но вот внезапно приходит СМС, смысл которого примерно такой что «раз вы не забираете — мы отправляем её назад».

Алё, гараж, не забираю откуда?!

Оказывается, она два месяца лежит у них на складе, потому что «мы не поняли, куда её доставить». А по телефону позвонить, раз не поняли, не судьба? Телефон на коробке написан!

Ок, позвонил сам, вроде обьяснил.

— Когда будет?

— Завтра!

Завтра:

— Ой, у нас технические сложности, мы отправим вам завтра, хорошо?

— Ок, давайте (это хорошо, что я сейчас дома и смогу встретить курьера в любое время).

Завтра, как уже можно было догадаться, никто не приехал.

— Ой, у нас технические сложности, мы отправим вам завтра, хорошо?

— …

Шёл пятый день «завтра»…

Судя по всему, курьер окончательно заблудился, а пользоваться телефоном его не научили.

Если встретите где-нибудь давно не евшего и не спавшего человека с коробкой в руках, бродящего по улицам и разглядывающего названия улиц — пожалуйста, покажите ему, как пользоваться Гугл Мапсом или хотя бы просто звонить по телефону.

Сам приеду, объясню.

31027

Пунктуальность — первый шаг к порядочности, обязательность — второй, честность — третий

С вами снова автор истории «Как потерять веру в человечество» о продаже б/у вещей. И ещё один повод задолбаться.

— Вы еще не продали вещь «такую-то»?

— Нет, ещё не продала.

— Тогда мы сейчас приедем! Говорите адрес!

Вот не знаю, что творится в головах у таких людей. Милые мои, вы, правда, думаете, что я сижу дома у окошка в ожидании, когда же вы осчастливите меня своим визитом? Я работаю. Я вожу сына в школу и секции. Я хожу в магазин и на рынок. Я навещаю родителей и друзей. А если я сейчас дома, то могу болеть, отмечать День взятия Бастилии, заниматься сексом… да мало ли чем.

Спокойно отвечаю (я же дура, стерва и хамка, помните, да?):

— А почему вы думаете, что я сейчас дома?

— Ааааа, эээээ… — звонящий, как правило, подвисает на неопределённое время.

Дальше разговор может продолжаться в нескольких вариациях.

Вариант первый.

— А когда вы будете дома? Когда можно приехать?

Спокойно отвечаю, обсуждаем удобное для обоих время, договариваемся о встрече.

Вариант второй.

— (С наездом, напористо, возмущённо) Ну у вас же написано в объявлении «Звонить с 9 утра до 9 вечера»!

С такими я не церемонюсь:

— А вы, что, не знаете разницу между словами «звонить» и «приезжать»?

— Аааааа… — звонящий опять подвисает.

Жалею, что я не киношный герой и не могу воскликнуть: «Жалкие тупые людишки! Муахаха!» Но уже потихоньку репетирую этот злорадный закадровый смех.

Ладно. Далее мы либо договариваемся о встрече, либо звонящий бросает трубку.

Но на этом моя задолбашка не заканчивается. Несколько лет позволили набрать довольно неплохую статистику. Так вот. Никто, никто, Карл!, из тех, кто собирается приехать «вотпрямщас» и с кем мы договариваемся на удобное для нас обоих время, не приезжает в это время. И не приезжает вообще. Совсем. Никогда. И не перезванивает. НИКТО. Без разницы, о какой покупке шла речь — шкаф или куртка — этот человек исчезает насовсем, даже если мы мирно и дружелюбно пообщались по телефону.

Люди, у вас интеллект четырёхлетки, что ли? Вы похожи на ребёнка, который в магазине закатывает истерику: «Хочу! Хочу прямо сейчас!» — а через десять минут, стоит лишь отойти от магазина на другую улицу, успокаивается и забывает про «хочушку», отвлёкшись на другое.

Если вы не получили вещь «немедленновотпрямщас», то вы про это либо забываете, либо включаете лень, либо … даже не знаю что еще. Трусость? Нерешительность? Нет? Ах, вам вдруг стало неудобно в то время, которое мы с вами же в диалоге назначили? Понимаю вас, жизнь непредсказуема. Что вам мешает позвонить и договориться на другое время? Вы боитесь, что я вас съем? Подумаю о вас что-то нехорошее? А почему вам вообще есть дело до того, что о вас подумает незнакомый человек, которого вы даже никогда в жизни в глаза не видели? Вы не только инфантильны, но и трусливы?

Сочувствую. Неискренне, правда. Мне до вас нет никакого дела. Меня просто-напросто задолбало ждать дома в назначенное время, а вы не приходите. Да, несмотря на вот такую убойную статистику, я всё же жду вас. Остатки совести что ли? Или любопытство, азарт, а вдруг статистика на этот раз не сработает?! Увы.

Задолбали.

31024

Откладывание трудных вещей превращает их в невозможные

Меня порядком подзадолбала привычка моего мужа откладывать в долгий ящик дела, которые ему чем-то не нравятся. Вот, например, нужно перекрасить стены в гостиной, которые уже потеряли свой первоначальный цвет, да и ребёнок с фломастерами к ним руку приложил. Предлагаю сделать всё на выходных. И начинается. «Что, уже в эту субботу? Ну не знаю. Надо все спланировать, продумать…».

Да что ты собрался там планировать, мил человек? Для этого грандиозного ремонта требуется только ведёрко краски, валик и 2−3 часа, включая уборку. Тем более что о необходимости покраски мы говорим давно, а выходные совершенно свободные, ребенок у бабушки и нет никаких планов. Но нет. Он будет упираться, кривиться и оттягивать работу. Давай, говорю, назначь удобный для себя день и всё сделаем быстро. В ответ молчание. А потом к нам в гости кто-то приходит и муж рассказывает мне, как ему было неловко, что у нас в гостиной стены такие подуставшие, некрасивые.

Или вот надо ему обновить гардероб. Реально все вещи износились сильно. Говорю, давай зайдём завтра в магазин, чтобы выбрать несколько свитеров-рубашек, как раз ведь день свободный, и мы за покупками собирались. И всё то же: я не настроен завтра покупать, давай позже, может как-то потом, не сейчас. Проходит время, а «потом» так и не наступает. В итоге нас куда-то приглашают или мы сами хотим выбраться «в люди», и муж с удивлением выявляет, что ему и надеть-то нечего. Еще и задумчиво протягивает: «Надо бы свитерок прикупить». Да ладно!

Надо купить новый шкаф. Выбрали уже и модель подходящую в интернет-магазине, осталось только заказ оформить. И снова: давай подумаем немного, давай на выходных закажем, давай чуть позже. Результат — через несколько дней «нашего» шкафа уже нет в продаже, к тому же, цены на продукцию взлетели, т. к. акция в магазине кончилась.

Нужно билеты купить для дальней поездки. Предлагаю сразу купить онлайн, чтобы выбрать места получше. В ответ знакомая песня: да времени полно ещё, давай не сегодня, да чего спешить. Итог — когда муж собрался-таки покупать, нормальные места разобрали или билетов на нужный день вообще нет.

В такие моменты мне приходится проявлять недюжинную выдержку, чтобы не сказать: «А я же говорила! Чего ты не слушаешь никогда!» Не понимаю, почему не сделать важные покупки и работы, когда для этого есть время и деньги. Зачем оттягивать и превращать мелкую задачу в проблему, а потом жаловаться? Мне ведь совсем не улыбается быть стереотипной женой из анекдотов, которая постоянно пилит мужа из-за неприбитой полки или капающего крана. Но если я не напомню о проблеме и не настою, что решить её нужно сейчас, то кран так и будет капать неделями, а полка — стоять на полу, покрываясь пылью. Проверено!

Самое интересное, что муж сам постоянно говорит, что его не устраивают те же изрисованные стены, поношенные рубашки или разваливающийся шкаф, но изменить что-то совершенно не спешит. Так и будет ходить и откладывать все на потом, так и не воплощая задуманное в жизнь. Иногда мне проще самой всё сделать своими силами, даже если выйдет не так хорошо, чем ждать неделями, пока на любимого снизойдёт решительность.

Короче, задолбалась!

31022

Бизнес не по-шведски

Только что в синей соцсетке я заблокировала очередную даму, желающую причинить мне добро. За сегодня — двенадцатую!

Но по порядку.

Неуважаемые адепты МЛМ, особенно представители шведской косметической фирмы и их ближайшего конкурента. Я вас спрашиваю — доколе? Ежедневно во все возможные соцсети в мои аккаунты настырно лезут десятки (вот нисколько не преувеличиваю!) одинаковых, предсказуемых до зевоты, наглых особ, которые жадно стремятся научить меня зарабатывать 100500 денег за два часа, не отходя от компа. Да, я понимаю — нахожусь в «группе риска» — я в декрете, сижу дома с младшей дочкой.

Когда-то я отвечала им вежливо, но потом их количество превысило все мыслимые пределы. На моих аккаунтах в закрепе на стене висит предупреждение, что буду нещадно банить и жаловаться. Так и делаю. Но ведь вы даже не смотрите на страницу человека, чьё время отнимаете. Нет, закрыть страницы я не могу, мне периодически пишут туда новые заказчики, пришедшие по рекомендациям. Да, я уже работаю удаленно, но выполняю вполне конкретные задания за конкретные деньги. Я не «собираю свою команду», не «развиваю свой бизнес» или как там у вас это называется. Я просто пишу тексты на заказ.

Окончательно добил меня сегодняшний случай. К моей несовершеннолетней дочери на остановке, пока она ждала автобуса, привязалась посторонняя тетка. Всучила свой каталог, настойчиво выманивала у девочки номер телефона и интересовалась местом проживания. Конечно, я позвонила по телефону, указанному на обложке каталога и внятно, аргументированно изложила свою позицию по этому поводу.

Резюмирую. Вы, задолбавшие меня адепты сетевого маркетинга, у большинства адекватных людей ассоциируетесь не с «бизнесом» и «предпринимательством», как вы сами себя позиционируете, а с нахрапистостью, невоспитанностью, наглостью. Отстаньте уже от людей, «успешные бизнесмены»! Ну или хотя бы внимательнее выбирайте аудиторию!

Задолбали — просто слов нет, как!