bash.im ithappens.me zadolba.li

Сервис

32134

Овцы съели людей

Ну что ж. Ещё один плач сломавшей своё копьё в безнадёжной борьбе.

Не так давно из маленького областного центра я вынуждена была перебраться в столицу. Именно вынуждена, никогда сюда не рвалась и не стремилась — жизнь заставила. Так получилось, что в последние годы мой родной город резко и стремительно стал чем-то вроде Кремниевой долины в моей стране. Для ІТ-контор стало очень выгодно делать свои центральные офисы именно у нас, и их сотрудники без проблем соглашаются на релокацию — город маленький, чистый, уютный, хорошее соединение с другими странами, красивая природа вокруг и реально смешные цены на всё. Были.

С тех пор, как началась эта экспансия, эти самые цены на всё начали потихоньку, незаметно ползти вверх — а что, покупатели есть, их немало, всех всё устраивает. А потом прошла пара лет, и что мы имеем: средняя зарплата сотрудника любой из этих контор — 800 $. Средняя зарплата у остальных людей по городу — 200 $. Нет, это не шутка и не преувеличение, город реально небольшой, спрос на работу значительно превышает предложение. И есть цены, которые вдруг стали рассчитанными исключительно на одну категорию жителей.

Нет, я всё отлично понимаю, намного проще, допустим, в кафе обслужить на 20 $ одного человека, чем четырёх. Намного удобнее снять половину маршрутов общественного транспорта и вложить эти деньги в парковки, потому что «ачотакова, сейчас же столько машин появилось на улицах, надо это решать».

Вообще отлично при приёме на работу требовать от соискателя всё и даже больше, потому что куда он денется, работы нет, а жить на что-то надо. Потому что если ты не работаешь в одной из этих контор — ты априори дерьмо и грязь, и шансов у тебя нет.

Так иди туда и устраивайся, можете сказать мне вы, и будете правы. Только вот там никто не заинтересован в неопытных только что переучившихся джуниорах, когда они без проблем сманивают и приглашают опытных специалистов на выгодных условиях с релокацией в уютный, комфортный город.

Из которого потихоньку выживают местных жителей.

Я была просто потрясена, когда после приезда в столицу смогла найти работу по своему спецу за три (!) дня, где меня на собеседовании никто не оскорблял, не говорил в лицо, что «не нравится — не держим, за вами там уже очередь», и с оплатой в четыре (!) раза выше той, которая была у меня дома.

Но блин. У меня есть дом. Я не хочу быть очередной «понаехавшей». Я не хочу строить звёздную карьеру и покорять большие города. Я хочу просто жить дома, но у меня эту возможность нагло отобрали. И это и бесит, и грустно, и задолбало.

32132

Позвоночное начальство

А проблема-то, в общем, в руководстве! Они требуют звонков!

СМС? Мейл? Ватсап? Телеграм? Вайбер? Ещё тысяча и один способ передать клиенту или партнёру текстовую информацию? Нет! Всё меркнет перед священным ОТЗВОНИСЬ.

Написала СМС? Нет ответа дольше минуты? Позвони, сообщи, что отправила СМС!

Мейл? Тут же перезвони! Страница ещё не загрузилась, а ты уже звони, говори клиенту: «А вы видели? Я вам мейл послала! Вы посмотрите! Не забудьте! И ответа жду обязательно!»

Тоже самое касательно остальных мессенджеров. Нет ответа две минуты? Звони! Бешено трезвонь, а то не увидят, забудут, забьют. После звонка нет ответа двадцать минут? Звони ещё! Снова нет ответа? Ещё!

И так до бесконечности. Звони после каждого отправленного сообщения!

Сорок процентов рабочего времени тратится на бесполезные отзвоны, которые ни на секунду не ускоряют ответ, а только тратят моё и клиента время, за которое я могла бы отправить ещё десяток запросов и обработать предыдущие, на которые как раз придут ответы.

И вот такие звонкофилы-руководятлы задолбали.

32114

Я — фотограф, я себя так вижу

Занимаюсь я со своей небольшой командой организацией свадеб. Хотите устроитель, хотите распорядитель, меня по-разному называют. Берусь за проекты с самым разным бюджетом, от скромных семейных, до многомилионных приёмов с именными салфетками гостям, выездами заграницу и прочим пафосом.

Само собой к любой свадьбе запрашивают фотографа, а учитывая, что бюджеты, как я выражаюсь, от нуля до бесконечности и требования по стилю фото разные, то регулярно ищем внештатных фотографов, соответствующих заданным критериями. Глаз намётан, к качеству фото претензий ещё ни разу не было, но именно с фотографов и начинается моя задолбашка.

Почему, ну почему, скажите, на съемку торжества, вы все одеваетесь, как нищие? Этакий бомж-стайл, который на фоне нарядных гостей выглядит ещё хуже, чем есть?

Удобно вам? Я знаю.

В вашей работе одежда должна быть максимально удобной, но в чём такая сложность, вместо затасканной годами страшной футболки с облезлой мультяшкой или группой, надеть чистую и свежую белую, чёрную, серую, розовую, любого однотонного цвета и не похожую на тряпку для пола? В чём сложности за день до съёмки постирать и отгладить любимую вами клетчатую рубашку. Пусть старая, но свежая и выглаженная — она смотрится достойно.

В чём сложность приобрести треники или джинсы для рабочих выездов и носить их только на работу, а не по жизни? Кроссовки, которые вы не будете убивать гулянками и походами, а носить только на съёмки?

Господи, одна мамзель, без шуток талантливая, вообще приехала снимать торжество за шестизначную цену даже не умытая, с грязной кулей на голове, которую не переплетала дня три, судя по виду. Ну и конечно затасканные тряпки. Заставила прямо в офисе мыть в раковине голову и переодеваться — нашли ей чистую футболку из мерча компании и выдали мои чистые треники, которые принесла, чтобы пойти вечером в зал.

Скажете, лишь бы профи был? А у меня от таких профи жалобы одна за другой от клиентов. Они не хотят в свой красивый праздник видеть рядом неряшливое существо, спасибо, если не воняющее потом или затхлыми вещами. И чем лучше фотограф снимает, тем хуже он выглядит, и это при том, что ценник за услуги весьма не низкий.

С тех пор ввела в договор пункт о внешнем виде фотографа — наша форменная футболка или толстовка, тёмный низ, чистая голова, выбритое лицо или ухоженная щетина или борода, если придёт парень.

Иначе, в девяти случаях из десяти фотографы выглядят непотребно.

Задолбали эти яхудожники. Очень. Вам платят достаточно, чтобы иметь хотя бы две сменные вещи.

32104

За напрасный звонок никто спасибо не скажет

Дорогие мои работники онлайн-аптек и других подобных сервисов!

Если клиент указал e-mail, по нему можно написать. Если указан телефон, туда тоже можно написать СМС! Зачем же обязательно трезвонить во время авральной работы клиента, занятий, совещаний, вытаскивая клиента из ванной… Зачем вам нужно, чтобы я вздрогнул от звука и нервно подбежал к сумке — вдруг что-то случилось, вдруг родственники звонят…

Зачем вы это делаете в наше время, когда 90% звонков на «личный», не «рабочий» номер — это продаваны и впариватели, и звонок с незнакомого номера по умолчанию вызывает гнев и подозрения?

Пора утверждать телефонный этикет. Хотя бы неформальный. Телефон — только для немедленных случаев. К которым не относятся ни сообщения о доставке товара, ни даже уточняющие вопросы о покупке. Ни тем более случаи типа «вам была одобрена карта, которая наконец-то втянет вас в кредитную кабалу». Для остального есть тексты.

Они удобнее, правда-правда.

32083

Дали права, дайте и возможности

Кто-то здесь недавно высказывался, что у инвалидов тоже есть право выходить на улицу, в том числе без сопровождения, но не упомянул о возможности реализации такого права.

Есть в нашей местности несколько тротуаров, которые зимой состоят преимущественно изо льда. Есть также в нашей местности два инвалида, которые в силу сбоев собственного опорно-двигательного аппарата вынуждены просить других прохожих послужить им опорой на особенно опасных участках этого тротуара (вдумайтесь в эту фразу).

Учитывая то, что трактор на этом тротуаре бывает за всю зиму раза три и чистит только снег, а также то, что песок на оставшемся льду можно увидеть хорошо если один раз за всю зиму, можно представить, как часто у этих двух инвалидов, а также у всех местных стариков есть возможность выйти зимой на улицу, не рискуя остатками здоровья.

Выражаю благодарность всем причастным городским службам, так как сам передвигаюсь с некоторыми сложностями и неоднократно падал.

32007

А я ничего не буду выписывать — я экономить буду!

Меня задолбала моя подруга, которая любит экономить мои деньги, когда её совершенно об этом не просят.

Если в разговоре упомянуть, что я сдала в химчистку пальто, то сразу она предложит варианты, как можно было его отчистить в домашних условиях, и как она это делала много раз и вот зачем я трачу деньги!

Сломался телефон — я сдала в сервис, опять совет, что можно было просто зайти в любой магазин телефонов и там бы мне что-то подкрутили бесплатно.

На все у неё найдётся опровержение моих действий, связанных с тратой денег. И это она ещё не знает, что я иногда могу купить себе роллы домой, просто поесть, без всякого повода. И на это нашлось бы замечание.

Вот я хочу сказать таким советчикам: экономьте лучше свои деньги, а я буду тратить свои, как я хочу. Я не прошу совета, не жалуюсь на отсутствие денег. Значит, мне хватает. У нас разный доход, и поэтому разные финансовые возможности.

32004

Понты дороже денег

Решила я после развода ознаменовать начало новой жизни, сделав татуировку. Давно мечтала! Поскольку я хорошо умею рисовать, сама подготовила эскиз, навела справки о лучшем татуировщике города и отправилась к нему.

Скажу честно, к такому жизнь меня не готовила.

Сначала я почти 20 минут ждала, пока мастер натреплется с приятелем. Ладно, может, они не виделись 10 лет? Затем до меня наконец-то снизошли, окинули презрительным взглядом и заявили, что кошечку на лодыжке мне тут никто делать не будет. Я натурально выпала в осадок. Ну да, я не неформалка в железе с ног до головы, но и на розовую силиконовую куклу вроде тоже не особо похожа. На этом этапе не сдаюсь и показываю эскиз.

— У кого спёрла?

— В смысле? Это мой рисунок.

— Ага, конечно. Бабы рисовать не умеют. Иди отсюда и не позорься.

Я не первый год живу в этом жестоком мире, но тут не выдержала и расплакалась, потому что так меня ещё ни разу в жизни не оскорбляли.

Вечером ради интереса нашла этого товарища в социальной сети, и оказалось, что он выложил на своей странице рассказ обо мне любимой. Пришла, мол, какая-то тупая курица с чужим рисунком и устроила скандал. Я хотела написать пару ласковых о том, что думаю по этому поводу, но каким-то невероятным усилием воли сдержалась. Не трогай дерьмо — оно и вонять не будет.

В итоге нашла девушку, которая без единого лишнего слова согласилась набить мне то, что я хочу. Я уверена, что если бы я попросила кошечку, то была бы мне кошечка, потому что какое вам дело, чёртовы гуру иглы и чернил, за каким рисунком к вам пришёл человек? Может, эта несчастная кошка — рисунок в память о трагически погибшем питомце.

У меня маленький магазин одежды, и мне плевать, что пятая за день девочка приходит за свитшотом с модной нынче надписью. Эти люди несут мне деньги. Причём, гораздо меньше тех, что я отдам за несколько сеансов татуировки. Их вкусы — не моё дело.

Я категорически не могу понять этого фонтана поноса в мой адрес из-за нормального рисунка, который я нарисовала сама и вложила в него определённый смысл. Поэтому я до сих пор думаю — что это вообще было?

P. S.

Только сейчас дошло, что кошечки в моём рисунке таки есть — на нём изображена богиня Фрея, которая согласно скандинавской мифологии ездит на колеснице, запряжённой огромными котами…

31976

Жизнь как супермаркет

Все мы знаем благодаря Задолбали, сколько в нашем русскоязычном пространстве отлично зарабатывающих мужчин. И как мало женщин, которые это ценят. Так вот. Мы живем в прекрасном мире, в котором всё продаётся и всё покупается, сегодня счастье в буквальном смысле в деньгах.

Хочешь в дом хозяюшку? Пожалуйста. Купи дом, профинансируй все хозяйственные приспособления, заключи контракт с горничной и кухаркой, оговори открыто условия и наслаждайся горячими ужинами, чистотой и свежей постелью.

Хочешь девушку, которая будет за собой следить, быть красивой, сексуальной, дружелюбной и внимательной? Без проблем. Находишь, оговариваешь условия, оплачиваешь, в том числе содержание (это чтобы на работе не уставала и сохраняла дружелюбие) и наслаждаешься. Тогда никто не будет приходить на свидания в кроссовках.

Хочешь, чтобы в постели ни в чём не было отказа? Нанимаешь специалистку. Да, ту самую труженицу коммерческого секса. Нет, хочешь девственницу? Вон там биржа эскорт-услуг, там девственниц больше чем бабочек на трассе. Покупай любую.

Хочешь детей? Найми суррогатную мать. Хочешь красивых детей? Донорство яйцеклеток нынче в моде, найти породистую биологическую мать не проблема. За такого ребёнка не придётся судиться в процессе развода и можно воспитывать его как угодно, так что это даже экономически выгоднее женитьбы.

Вообще, коммерческий подход намного лучше женитьбы. Когда женишься, нужно, чтобы одна и та же женщина устраивала визуально, в постели, в качестве домохозяйки, могла рожать сколько надо и кого надо. Это крайне маловероятно. Когда для каждого отдельного процесса нанимаешь специалиста — качество всего существенно улучшается.

Не нужно будет терпеть в постели растяжки и обвисшую грудь, не нужно спорить из-за чужих предпочтений в еде, не нужно ни с кем притираться характерами. Не нужно никому врать, что любишь. Человек надоел, перестал удовлетворять запросам? Можно просто нанять нового. Это так удобно!

Так вот, мужчины с деньгами, в чём ваша проблема? Вы нанимаете работников без учета их умений и требуете, чтобы один человек делал всё от мытья пола до написания программ? Нет? Так почему в частной жизни вы так делаете?

Хотите услуги? Платите. Хотите, чтобы вам всё делали просто потому, что вы этого хотите? Можете обсудить это желание с психотерапевтом. Пусть профессионал вам объясняет, в чём парадокс подобных желаний.

Учитесь зарабатывать, господа, и пользоваться заработанным. А то всех задолбали и сами задолбались.

31970

Хочу тебе сказать "спасибо" за науку! Впредь похитрее, поумней, пожёстче буду

Уважаемый сильный мужчина.

Я не буду отвечать вам на ваш сексизм, уверена, что вам уже пишут. Да и смысл, это не изменит ваше мнение.

Я просто хочу поблагодарить вас за текст. Я его сохраню и покажу своим дочкам. Мне даже ничего не надо добавлять, это идеальная мотивация, чтобы учиться, строить свою жизнь и быть независимым и самостоятельным человеком.

Я его повешу на стену у стола, чтобы возникло двойное желание и интерес делать уроки. Я его положу в сумку для сменки на спорт. Я его прикреплю к документам, для подачи на учёбу для получения профессии. Я его заламинирую и подарю, когда начнутся свидания. Чтобы как можно дальше бежали от таких умных, образованных, состоятельных сыночков из благородных семей, которых с рождения подготовили быть корольками для породистой жены, которая должна заслужить свое жалкое содержание.

Я научу их уважать любые профессии и не привязывать профессию к «дядя на тракторе», «тётя парикмахер». Я им поведаю тайну, что для процветания города, страны, планеты — нужны все! И все уважаемы. Нам не нужно 100% людей-учёных, это утопия и бред. В любой профессии должна цениться квалификация и профессионализм. Если ты отлично делаешь ногти, ты будешь уважаем, и заработаешь больше, чем инженер-лентяй в вымирающей конторке, который лишь гордится купленным папой дипломом, а больше ничего не умеет.

Я им расскажу, что выбирать себе мужа можно по любви, а не по породе, как собаку на выставку. И что вклад в семью с двух сторон выгоднее и безопаснее, чем с одной. Да, да, и что готовить и убирать может и муж тоже, а на свидание сходить в кроссовках удобнее. И что мужчина тоже человек и заслуживает уважения и равного отношения, но никак не Бог, ради которого нужно страдать. И что семья — это любовь, забота, дружба, помощь, да что угодно, но не обслуживание за содержание.

Я им расскажу про их тело, что тело надо уважать и беречь. Что здоровье — это важно, и ситуации «разжиреть до 56-го размера» лучше избегать и вовремя лечиться. И это касается и мужчин и женщин. И покажу им несколько фотографий состоятельных, породистых, образованных и благородных мужчин и их жён. Ага, каждую новую жену тоже. Пусть это наведёт их на определённые мысли.

А ещё я посоветую им с осторожностью относиться к организациям, где 95% мужчин, а 5% женщин только в обслуживании. Там, возможно, будет сложнее работать, когда тебя заранее считают глупее любого Пети, и придётся быть лучше в два раза самого лучшего мужчины, чтобы хоть как-то себя зарекомендовать. Ещё сложнее это делать в России, когда декрет и детские больничные повешены на женщину. Ещё и начальник будет коситься на внешний вид и обувь (что за фетиш?), а не профессионализм.

А автора попрошу — вы, когда обратитесь к врачу, просите именно мужчину. С деловыми партнерами та же схема. Проверка и главный — женщина? Не пойдёт, пусть поменяют. Летите на деловую встречу, а пилот женщина? Правильно, отменяйте срочно. Вашему сыну нужен стоматолог? Протягивать сеть прислали женщину? На телефоне в техподдержке женский голос? Директор банка в юбке? Требуйте, меняйте, ждите.

И молитесь, чтобы не попался Петя…

31953

Подходите, граждане, выбирайте жертву

Пишет вам тот самый сотрудник фотостудии.

Как же меня умиляют клиенты, которые хотят получить «канарейку за копейку», а потом возмущаются, что вместо английского лорда к ним приехал фотограф из свинарника.

Даже дети знают, что дёшево хорошо не бывает. За ваши три рубля никто вас облизывать не станет. Получили вырвиглазный фотоальбом? А что вы хотели от студента-самоучки на фрилансе? Не ждите от плацкарта сервиса как в СВ, качество, оно денег стоит! Не бывает Мерседесов по цене Жигулей.

Голову тоже иногда нужно включать, а не ждать чудес от фотографа и ретушёра. Хотите, чтобы ваши дети на фото выглядели шикарно, так закажите визажиста, стилиста, у нас есть такая услуга. Но нет, мы же экономим!

Придём растрёпанные, в жёваных рубашках — ачётакого, ведь в каждом компьютерном фоторедакторе есть волшебная кнопка «сделать красиво»! Как нет, правда что ли?! Сняться в белой одежде на белом фоне — тоже легко! Хотя заранее всё было оговорено.

Зато на третий день после фотосессии возопить: «Где наши альбомы?!» — тут вы в первых рядах. Уясните уже для себя, сочетание «быстро, дёшево, качественно» невозможно, чем-то одним придётся пожертвовать.

31935

Терпенье кончилось, а сервиса всё нет

Передо мной лежат возвращённые деньги и подписанный КМ-3. Хотела было написать жалобу-плач на наш «чудесный» малый бизнес, на наши самые частные в мире лавочки, но тут виновники сами объявились. Хорошо. Собственно, теперь я полностью понимаю и разделяю отношение к ним. Устала я быть вежливой и понимающей клиенткой. Перегорела. Сломалась. Теперь буду злобной хамоватой тёткой, не гнушающейся как наорать на неожиданный хамский вопрос, так и дёрнуть знакомых из проверяющих органов за любое нарушение ЗОПП.

Что касается вас, фотосалоны, то и вы задолбали. Я хочу вам принести деньги — вот, держите, только услугу за них дайте. Всем будет хорошо. И вам, и мне. Вот только почему-то я за свои кровные получаю один лишь геморрой.

Только у вас считается нормальным выехать к малышам в детский сад полностью покрытыми грязью, от ушей до пят. Я не знаю, с чем это связно, может в местном колхозе, опрометчиво переименованном в ферму, снимали свинью Машку — передовика производства, гордость председателя, 150 килограмм чистого сала и самые вкусные шпикачки всего города. И видно, что свинья эта по важности будет весомее детей, раз оператор и его ассистенты решили не чистить одежду. Хотя бы простой одёжной щёткой. И так каждый раз, когда у вас выезд, то потом и немытым телом несёт за километр, то куревом, то перегаром, то, уж простите, немытыми ногами с третьенедельными отслаивающимися носками. А иногда и всё сразу. И да, ох щебечет в защиту оператора менеджер. Показалось, да, и пятиклассника Серёжу вырвало от сильных эмоций, а не от стойких миазмов.

Вы тут про график говорите? Да, нужно иметь способности профессора Ксавье, чтобы узнать, какой же у вас график: практика показывает, что у вас четыре слабо пересекающихся графика — один на сайте, другой в группе, третий в Дубль Гисе, а четвёртый — на двери салона. И вы очень любите викторину «Угадай, где вывесили график на праздники». И очень не любите, когда клиент не хочет играть в эту развивайку.

Но мы чудом попали в график, зашли в зал, и что же нас ждёт внутри? Девочка у стойки, которая вместо конкретного запроса «10×15, матовый» лепит в заказ глянец и очень долго удивлённо хлопает глазами, когда клиент её поправляет. Сначала вежливо, потом с повышением голоса.

Компьютер, собравший весь цифровой сифилис со всего города… Не, мне всё равно, у меня мак, но флешку из чувства простой брезгливости хочется помыть в щёлоке, когда финдер показывает 100500 разных нечитаемых папок и самовозникший autorun. inf. Та же девочка у стойки, у которой один завтрак завиральнее другого… Просто иногда кажется, что смогу написать свой «Пожар во флигеле или подвиг во льдах» — каких только историй, объясняющих, почему заказ задерживается, я не выслушивала.

Про обработку вами моих фото писать вообще нужно как о покойнике — или хорошо, или ничего. Поэтому — ничего.

Ну и о сотрудниках, да. Куда бы я не обращалась, везде бросается глаза неприятная тенденция — как только у вас появляется нормальный сотрудник, способный DNG’шку преобразовать в выходной формат без лажи или заказ составить без нудного повторения поэлементно, так сразу он куда-то пропадает. Была девочка Алина, способная просидеть за кассой пять минут без смартфона — пропала. Был мальчик Сурен, при котором количество готового брака стало исчезающе малым — пропал. Был Василий, тридцатилетний пузатый дядечка, творящий с фото совсем волшебство — пропал!

Зато вечно жующий Коля, перегарный Иваныч и мисс Козья Мордочка Катерина всегда на месте. Мне всё равно, что у Пети диплом МГУ, если он так выкручивает кривые в файлах, что они напоминают кислотный трип, а не пейзажи. Мне всё равно, что Агрипина Измайловна почётный кто-то там с кучей не менее почётных дипломов, если она не может напечатать фото без брака.

Нет, я понимаю, вам деньги не нужны. Вернее нужны, но вместе с беспроблемными клиентами, готовыми проглотить любой брак, любой завтрак, любое хамство. Бизнес, да, сделал подешевле — продал подороже. Что ж, нет никого страшнее, чем враг, которого ты сделал таким сам. Я перегорела. Я сломалась. Теперь я буду воевать за каждую копейку. Спасибо капитализму, что я могу это делать.

31933

Увы, но дети умнее взрослых

Недавно устроилась на новую работу. Всё нравится: начальник хороший, зарплата приятная, задачи — в соответствии с полученным образованием, а главное — я могу работать дома. В офис нужно приходить только раз в месяц на общую планёрку. Красота! Ага, была до поры до времени, пока моя семья не начала борзеть и пытаться в прямом смысле (!) ездить на мне.

Первый месяц всё было отлично. Потом началось: «Я вызвала сантехника. Сходи, проследи, чтобы сделал всё нормально, а то я на дачу уехала».

Извини, мам, не могу. Никак. Да, я работаю дома, но у меня полноценный рабочий день с обедом. Я не имею права отлучаться с рабочего места без предупреждения больше, чем на 20 минут. Нет, мам, начальник узнает. Большой брат следит за мной через вот эту веб-камеру.

Не надо на меня кричать — пока я работала в офисе фирмы, вопросы с сантехником как-то решались без моего присутствия.

Далее на проводе папа — нужно съездить с ним в гараж за закрутками. Разумеется, дело настолько срочное, что до конца рабочего дня или рабочей недели подождать не может.

Сижу, работаю, вдруг звонок от тёти: «Ну что, когда едем?»

Куда? Оказывается, бабушка пообещала, что я теперь буду заниматься извозом тётушки в любое удобное ей время, потому что сижу дома и ничего не делаю. Купила вторую симку, а старую отключаю на время работы. Это помогало до поры до времени, пока маман не пришло в голову заявиться ко мне домой. Что-то срочное? Нет, мама просто решила повидаться. Сделать это в выходные или вечером решительно невозможно, хотя живём в соседних дворах. Ну ладно, не прогоню же я родную мать с порога? Наливаю чаю, иду работать. Разумеется, через час маме становится скучно, и она начинает требовать внимания и общения, которое я в данный момент никак не могу обеспечить. В итоге что? Правильно — «уткнулась в свой компьютер, даже с матерью поговорить не хочет».

Сестра. Сидит в декрете и теперь почему-то решила, что можно скинуть мне племянницу и убежать в салон или в кафе с подругами. Опять же — я не против посидеть с девочкой пару часов, но я не буду делать это днём, днем я блин, работаю! Вечером, в выходные — пожалуйста. Но с 9 до 18 я занята.

Двоюродная сестра, дочь той самой тёти. Выпрашивает машину, потому что она мне теперь не нужна — не надо же на работу ездить. А фигу с маслом не надо? Да, я не езжу на работу, но это моя машина! Заработай на свою и катайся всласть.

Блин! Древние боги, дайте мне сил…

В последнее время подобное стало проскакивать и от мужа.

У нас четырёхкомнатная квартира. Самую маленькую комнатку я приспособила под домашний офис. Там только мои документы и книги по работе, мой ноутбук, и припасы для кофе- и чаепития, чтобы каждый раз на кухню не бегать. То есть, вещей других домочадцев там нет и никогда не было. Даже чайник туда я купила отдельно.

Почему же мой дражайший супруг постоянно норовит устроить там погром в поисках своих наушников или вообще носков? Ну нету там никаких вещей, кроме моих, НЕТУ! Уже вынашиваю идею запирать комнату на ключ, потому что мне надоело каждый раз наводить там порядок.

Просьбы сделать что-то, раз я всё равно дома сижу, тоже стали поступать. Вот почему раньше все эти вопросы спокойно можно было решить в нерабочее время, а сейчас они стали срочными и невероятно важными? Да, я могу сходить в магазин, в паспортный стол, заплатить за детские кружки и т. д. Но я сделаю это только после работы, ясно?

Единственный, кто относится к моей работе также серьёзно, как я — это как ни странно дети. Они почему-то понимают, что мама дома не на диване валяется. И они не требуют вот прямо сию же секунду посмотреть с ними фильм или поиграть в настолку. Они прекрасно знают, что если мне не мешать, я закончу вовремя, и тогда весь вечер в нашем распоряжении.

Как приучить к этому взрослых людей? Мне неведомо.

Задолбало. Что за неуважение к чужому труду? Хватит уже этих предрассудков, что если человек работает на дому, то он бездельничает весь день! Сейчас технологии позволяют работать из любого уголка мира. Скоро школьное образование можно будет получать онлайн (университетское уже можно), а многие люди, которые ненамного меня старше, всё ещё застряли мозгами в середине 20 века.

Пора эволюционировать, дорогие мои!

31931

Есть кто живой?

Уважаемый (без шуток) работник технической поддержки, вы правда не догадываетесь, почему так происходит?

Если на сайте в специальной форме написано «опишите проблему», то большинство даже самых упоротых её пишут. Как понимают её, конечно.

Но беда в том, что в огромном количестве мест неочевидно, что именно сейчас требуется написать о проблеме. Вылетает, к примеру, красочное окно «ТЕХПОДДЕРЖКА». Может, на другой стороне сидите вы. А может, это тупой бот, который даже не научен выдавать примерные паттерны, а тупо шлюз для того, чтобы выдать мне гостеприимное окошко «сообщите свое имя, телефон, номер банковской карты, cvv-код и длину члена».

То же самое, если нужно написать на некую почту. Да может, она сто лет как заброшена, эта почта!

И даже форма. Кто сказал, что она вообще рабочая? То есть, она-то, может, и рабочая — и честно отсылает данные в какую-нибудь апи, но кто сказал, что это будут читать человеки?

И я так тоже делаю. Посылаю короткое сообщение вроде «пинг», или «вы живой?», а как только получаю обратную связь, подробно и полно пишу о проблеме.

Потому что я думаю головой и ценю своё время.

Конечно, бывают случаи, когда сообщение написано и скопировано заранее, но если вопрос исключительно к вашему продукту, то не удивляйтесь, что вас сначала пытаются потыкать палочкой. И если таких обращений реально много, то обратитесь к руководству. Решения два:

— либо ваши любители корпоративных стандартов придумают более адекватный подход к клиенту;

— либо ваш руководитель придумает, как отделить таких мух от реальных котлет.

Если не происходит ни того, ни другого, то валите подальше. Это значит, что вы оказались среди людей, которые незаслуженно думают, что они умнее других.

31920

Каприз — желание, которому не хватает воспитанности

Как я помню, поначалу здесь выкладывали свои задолбашки клиенты и персонал. Так не будем же нарушать традиции.

Мы работаем в небольшой, но довольно популярной студии по производству фотоальбомов. Так вот, (не)уважаемые заказчики! Кто дал вам право считать, что раз мы «частная лавочка», то выходные, праздники, отпуска, да и график работы вообще — это не про нас?

На нашем сайте, в рекламе, на вывеске чёрным по белому написано: работаем с 10 до 19. Почему же для вас стало уже в порядке вещей заявиться без звонка за 20 минут до конца рабочего дня, и полтора часа выносить мозг нашим дизайнерам?

Интересно, в парикмахерскую вы так же ходите? Если вы позвонили на рабочий телефон в 9 утра, и вам ответил кто-то из чудом оказавшихся там в это время, вы решаете, что так и должно быть. А как вы измываетесь над фотографами! То фамилия не та (не русская!), то возраст не подходящий (не может человек в 25 лет быть профессионалом!), и пофиг на диплом журфака МГУ!

А справок с них каких только не требуете, начиная от лицензии, которой в природе не существует, и заканчивая чуть ли не подтверждением, что ты не педофил. Договор не читаете от слова «совсем», пропускаете все разумные сроки, не можете выбрать из полутора тысяч фото (1500, Карл!) сотню, что пойдут в альбом…

Зато за лишнюю копейку удавитесь! Может, вы и в магазине торгуетесь? Поверьте, мы без вашего заказа не разоримся, зато дети, оставшиеся без выпускного альбома, скажут вам «огромное спасибо»…

Засим откланиваюсь, задолбали!