bash.im ithappens.me zadolba.li

Кадры

28739

Обещала позвонить на вечерней заре

16 февраля, 08:24

Здравствуйте все! Тут иногда проскакивают злобные диалоги-истории между HR и соискателями, хочу вставить свои пять копеек, ибо меня тоже задолбало.

Понятно, что фраза «мы вам перезвоним» чаще всего имеет негласное продолжение «или нет, если вы нам не подходите», поэтому на собеседовании я задаю вопрос прямо: «Вы позвоните в любом случае или только в случае положительного исхода?» — и обычно стараюсь уточнить, до какого времени вообще ждать результата. Потому что я тоже работаю и зашиваюсь, и понимаю, что такое цейтнот. Я с уважением отношусь к тому, что кадровик может быть действительно долго занят или процесс согласования может затянуться в крупной фирме (кстати, лайфхак: если немного меньше строчить ответы на этом сайте, время рассмотрения кандидата немного уменьшится).

Так вот, некоторое время назад выпала отличная вакансия в фирме, куда давно хотелось попасть, отправляю резюме, через пару дней письмо с предложением провести собеседование по скайпу. Прохожу собеседование, зовут в офис. В офисе достаточно дружелюбные люди, и хотя собеседование достаточно строгое, оно в рамках разумного. На дом дают ещё одну анкету с просьбой заполнить за пару дней. Отправляю анкету — и тишина.

Вежливо жду указанное на собеседовании время, потому что кадровик чуть ли не клялся, что даст знать при любом исходе. Потом жду ещё. Потом решаю вежливо уточнить — ждать или не ждать? На звонки кадровика всегда «нет на месте», на письма не отвечает. Только через три недели (да, мне очень хотелось туда попасть), отправив с официального сайта письмо на общий адрес всего крупного холдинга запрос в общий HR, получаю буквально через час на почту письмо «вы нам не подходите».

Уважаемые кадровики, я всё понимаю, но вам даже звонить не надо, чтоб сообщить человеку, что вы отказываете, если вам это неприятно. У вас куча работы, но вот такое поведение — это уже подло. Либо говорите честно — не позвоним в течение недели — значит, вы не подошли. Такое в моей практике было, всё честно, никто не в обиде.

А обещать и мурыжить ожиданием — задолбали.

28624

Отказ без грамотной причины — признак дурачины

Спрашивали? Отвечаем!

Единственная причина, которую работодатель может вам озвучить и тем более написать, это отказ по образованию, опыту работы и деловым качествам. Это Трудовой кодекс, детка!

Всё остальное — дискриминация и необоснованный отказ в приёме на работу, суд и выплата компенсации. Ну кто в здравом уме напишет кандидату, что предпочтение отдали более красивой девушке или сыну друга директора?

На все запросы соискателей о причине отказа отправляется стандартный, выверенный юристами до полутонов ответ, к которому невозможно придраться.

А задолбало меня наше законодательство, запрещающее не брать человека на работу по мотиву того, что он — хамло, не умеющее вести себя даже на собеседовании.

Или того, что от него, простите, воняет многодневным перегаром. Или просто не нравится лично будущему руководителю и очевидно, что они не сработаются, что плохо скажется на результатах работы.

28616

Мы говорим партия, подразумеваем — Ленин

1 февраля, 14:48

Дорогие мои эйчары, дайте я вас сейчас расцелую (зачеркнуто) спрошу.

Читаете ли вы сопроводительные письма от соискателей? Почему спрашиваю? Моя история должна всё объяснить.

Не так давно решила сменить область своей деятельности на похожую, но всё же местами новую для меня. Просматривая обучающие материалы и разные полезности, я параллельно мониторила объявления о работе в этой сфере, чтобы понимать, что хочет видеть работодатель и чему нужно соответствовать. И однажды — о, чудо! — нашла её, вакансию практически моей мечты. Недолго думая, я написала о себе, получила приглашение на собеседование, а после — отказ.

Обычная ситуация, с кем не бывает. Но добавлю немного подробностей. В письме о себе я русским по белому написала, что опыта именно в этой сфере НЕ ИМЕЮ (это важно), но несколько лет проработала в смежной, понимаю, что к чему. И даже показала несколько примеров того, что умею, а также изложила перечень моих положительных качеств. И я подумала, что если после этого пришло тестовое задание, а по его итогам — приглашение на собеседование, значит, до этого момента работодателя всё более-менее устраивает, правильно?

Через несколько дней я получила обратную связь. Причина отказа — как говорит Задорнов, наберите воздуха в грудь, — отсутствие у меня опыта в этой сфере! Право — неожиданно.

Здесь принято отвечать, поэтому буду очень признательна, если люди, сидящие по ту сторону стола на собеседовании, пояснят мне, что к чему. Возможно, это позволит мне лучше понять их логику и ход мыслей.

Один знакомый кадровик как-то сказал мне, что иногда под формулировкой «отсутствие опыта» могут скрываться и другие причины, такие как потенциальная возможность однажды уйти в декрет, например.

Так что же мешает вам озвучить именно их?

28447

У меня ж диплом...

Я ищу няню, и я задолбалась.

Я могу платить среднюю цену — не самую низкую, но и не самую высокую. Но при этом готова взять человека без опыта, но готового обучаться на ходу — у меня даже есть инструкция, что-то вроде правил нашей семьи, которых няне нужно придерживаться.

Да, я прекрасно понимаю, что хороший человек в этой сфере стоит дороже, но для этого нужно выйти на работу и начать зарабатывать. Поэтому пока — так, как есть. Но задолбал не замкнутый круг: чтобы найти няню, надо начать зарабатывать, а чтобы ходить на работу, нужна няня.

Задолбали сами кандидаты в няни.

Вот представьте: ищу я работу. Звонит ко мне потенциальный работодатель, который пока что видел только мое резюме и фото. Да, резюме хорошее, но среднее по больнице. Соответственно ему, у меня указан оклад 10 рублей. Что значит: если предложат больше, то не откажусь, но меньше получать не готова.

Я внимательно выслушиваю требования и заявляю: «Как? Вы платите 10 рублей? А чо так мало? Я хочу 100! Да, у меня указано 10. Но это — только чтобы в офис приходить. А вас еще и работать надо. За работу — все 100 полагается. А у меня ж диплом. Нет? Ну так нанимайте дворников с рынка, только не жалуйтесь потом, что плохо работают. И не звоните ко мне потом, чтобы я переделывала их работу».

Вот куда меня пошлет потенциальный начальник? А мне вот так отвечает примерно 1 из 5 нянь.

Но это еще не все. Есть второй тип. Они по телефону на все соглашаются, рассказывают про большой опыт, очень хотят «познакомиться с ребёночком», а потом… просто не приходят на собеседование. В назначенный час их телефон отключен. А я подстраивала свои планы ради встречи с потенциальной няней. Да, даже в декрете тоже могут быть планы, прикиньте. Особо наглые потом пытаются доказать, что они приходили. Это я не открыла дверь/не приставала к каждому встречному у метро с вопросом: «А вы не няня?»

К счастью, такие не все. Есть адекватные барышни, которые приезжают на встречу, а потом пишут смс с отказом и его причиной. Как правило, это няни, которые хотят работать поближе к своему дому — имеют право, что ж.

А неадекватные и неумеющие соблюдать элементарные правила рабочего этикета — задолбали. Искренне желаю вам такого же обращения со стороны ваших работодателей. Может, это вас хоть чему-то научит.

P. S.

А ещё есть мамские сообщества, в которых принято хвастаться уровнем зарплаты своих нянь (кто больше платит, тот и любит своего ребёнка). Но это — тема для другой задолбашки.

28340

Чай я и сам умею пить

28 декабря 2018, 08:36

Привет, я работодатель. Получилось так, что с наёмной работы пришлось уйти год назад, потому что работа кончилась, месяца три организовывал своё дело, и вот работа началась.

Запустил инфу об организации в соцсетях, сделал сайт. Работа есть, потихоньку зарабатываем себе имя. Естественно, нажимая на все рычаги, пользуясь всеми связями и знакомствами, накопленными за 15 лет работы.

И понеслась… Знакомые, работающие по нужному профилю, бывшие коллеги, сидящие в еле дышащих проектных институтах, практически все задают один и тот же вопрос: «Давай, я к тебе устроюсь на совместительство, буду чуть помогать», — причем оплату за это «чуть» рассчитывают получить не меньше 70−80 тысяч.

Особенно радуют некоторые дамы, сто лет работавшие на одном месте и добившиеся там более или менее значимой должности. Вот куда их брать? Делать они уже ничего не хотят, руководить на данном этапе я и сам вполне могу, а когда эти соображения начинаешь озвучивать, они сразу дико обижаются. Какие могут быть сомнения в таких золотых кадрах? А на вопрос: «А что вы умеете, что будете делать?» — ответа дать не могут. Мол, что нужно, то и буду, умею всё. А по сути дела мы умеем сидеть за компом и пить чай.

Я к тому, что когда становишься ответственным за своё благосостояние, начинаешь по-другому относиться к вопросам подбора сотрудников и всему такому. А ещё начинаешь понимать некоторых своих прошлых работодателей…

28293

Проще пареной репы

Да нет никаких загадок, всё проще простого!

Работа.

Кто сказал вам, что вы должны сидеть на телефоне? Не должны. Когда я искала работу, я отсылала резюме пачками, и в день у меня было до 10 собеседований. Почти все жевали эти сопли: «Мы вам перезвоним», — в двух местах предложили выйти с понедельника, тут уж мне пришлось выбирать.

Да, с тех мест, куда я ходила раньше, мне перезванивали через неделю, а то и через месяц и очень удивлялись, почему это я уже куда-то устроилась. Да потому, что мне надо что-то кушать, а на их конторе «Рога и копыта» свет клином не сошёлся. Поиск работы — ваша забота (аж стихи получились), так что нужно искать все возможности.

Учёба.

Тут всё просто. Учителя любят в первую очередь послушных, а оценки — уже во вторую. Если вы интересуетесь предметом, задаёте вопросы и пытаетесь вникать в школьную программу, то конечно вас будут ненавидеть, потому что больше половины учителей не знаю свой предмет и не в состоянии ответить на вопросы, выходящие за пределы учебника. Так что своей любознательностью вы выставляете их дураками, этого не любит никто.

А хорошая учёба в школе сейчас важна, потому что ввели такую «весёлую» штуку как конкурс аттестатов.

Делиться или не делиться?

Делиться, но только с теми, кто вам нравится и кто тоже делится с вами. Потому что дружба и хорошие отношения между людьми — это не игра в одни ворота.

Не будьте чеховской «Размазнёй», учитесь отстаивать свои интересы, смотрите на мир шире и будет вам счастье.

P. S.

И нет, меня этому не учили родители, потому что мать пахала на двух работах, чтобы прокормить нас с братом. Мы росли, как трава, и учились всему сами.

28256

Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе

Хотела бы ответить со стороны HR работнику, соискателю и руководителю отдела в одном лице.

Я не знаю, в каких компаниях работали вы, где HR может себе позволить отобрать всего лишь десяток резюме и «следить за их судьбой», могу рассказать, как дела обстоят в достаточно крупной IT-компании с представительствами по всей России.

Нас, рекрутеров, в компании около 35 человек. Мы работаем как по вакансиям головного офиса, так и по всей России. У каждого из нас открытых вакансий от пятнадцати до сорока штук.

На каждую из вакансий от нас требуют собеседований практически ежедневно, а это значит, что количество резюме, которые мы просматриваем за день (в том числе и отклики) стремится к нескольким сотням в день.

Как вы понимаете, в таких условиях пять-семь минут на резюме — непозволительная роскошь, и дело не в том, что мы «не додумались» или что нам «лень». Элементарно не хватает на это времени, вот и всё.

Также могу вас уверить, что желание быть вежливым и соблюдать деловой этикет очень быстро кончается из-за отношения к работе и к нам самих кандидатов.

Согласиться прийти, а в назначенное время выключить телефон? Меня такие финты перестали удивлять ещё несколько лет назад. Это ведь норма.

Ныть в трубку, что в его Тьмутаракани работы никакой нет уже несколько лет и при этом отказываться от вакансий с низким по московским меркам окладом (двадцать тысяч на стартовой должности) и большими (по московским же меркам) процентами из-за того, что там действительно придется работать? Классика. Причём все условия оплаты прописываются официально, от самодурства начальства ничего не зависит, если кто-то из местных начальников вздумает не выплатить премию по желанию левой пятки, головной офис выплатит премию работнику в счет зарплаты самодура.

Поставить в резюме желаемую зарплату около сорока тысяч, по опыту тянуть на тридцать, а по телефону заявлять, что хочется не меньше семидесяти? Легко. Мотивация? «Ну мне просто интересно было, какие есть варианты».

Врать на прямые вопросы, призванные сэкономить время, а через двадцать минут диалога говорить: «Да не, я на самом деле нашел уже работу, мне просто скучно было, а вам же за это деньги платят, не развалитесь», — бывает не по одному разу за неделю.

Выходить на обучение с радостными криками о том, что вам из декрета лучшего варианта не найти (удалёнка с нормальным окладом и работы примерно на пять часов в день при зарплате от сорока пяти), спустя неделю выйти на связь и манерно сообщить, что IT — это для вас слишком сложно, не попытавшись даже вникнуть? Запросто.

Нас не любят за всяческие отмазки из серии «мы вам перезвоним», но ведь сами кандидаты так поступают постоянно, врут в резюме, врут о навыках, врут о своих пожеланиях к работе (хотя с нашим количеством разных вакансий мы бы запросто подобрали что-то подходящее), врут о том, что у них «заболела кошка», «заболел сам», «кто-то умер» — такая ерунда у каждого, кому звонишь спросить, почему он не пришел на собеседование. Лучшая отмазка на моей памяти: «У нас свинья в погреб упала, вытаскивали пять часов», — произнесенная абсолютно пьяным голосом.

Так что оглядитесь по сторонам, рекрутеры — вовсе не ужасные необязательные люди, цель которых насолить вам. Они просто относятся к кандидатам так же, как и они относятся к выбору работы. Когда мы понимаем, что всем на всё, по большей части, плевать, мы перестаём беспокоиться о задетых чувствах человека, чьё резюме просмотрели, но не нажали ни «пригласить», ни «отказать».

28233

Начатое дело доводи до конца

Ну, здравствуй, мой дорогой HR-менеджер, кадровик и завхоз по совместительству, и вообще — незаменимый человек.

Раз уж речь зашла о том, твоей работе, то давай разберем её по пунктам.

Чтобы у тебя не возникло вопросов, скажу сразу, что был я и работником, и соискателем, и руководителем весьма успешного отдела. Так что вашей братии видено мной предостаточно.

Так вот. Никто не требует от тебя ежесекундного просмотра резюме и моментального отклика каждому соискателю. Но какая религия, позволь тебя спросить, мешает тебе заготовить пару тройку стандартных ответов на пяток типичных ситуаций?

В каждом, практически в каждом резюме есть почта соискателя, на которую ты за пять минут можешь отправить шаблонный ответ, типа: «Ваше резюме было направлено на рассмотрение руководителю отдела. Свяжемся с вами по получении от него ответа. Если предложение будет вам не интересно, пожалуйста, уведомите нас об этом». Пять минут! На 5−7 резюме! Не додумался? Или тебе просто лень? Плохо, очень плохо.

Ты отобрал 10 резюме на вакансию и отправил их руководителю? Молодец. А почему, собственно, ты решил, что на этом твоя работа закончилась? Потому что этоженачальство и оно лучше знает? Или что? Так вот милый, у меня для тебя плохая новость: следить за судьбой резюме — это твоя обязанность. Да-да. Именно ты должен спросить и у директора персонала, а при необходимости — у Гендира, нравится ли кандидат и что ему ответить. Именно ты — посредник между соискателем и его будущим начальством. Так какой же макаронный монстр мешает тебе отправить е-мейл любому из них с вопросом, звать на собеседование или не звать.

Потому что кроме твоих резюме у стандартного руководителя отдела есть куча других и порой, да, более срочных вопросов, поэтому он может тупо забыть. Допускаю, что начальник у тебя — та ещё ленивая или злобная скотина, но тех, кто заинтересован в кадрах — большинство. И уж поверь мне, если ты удосужишься пошевелиться, руководитель твой отдуплится раньше чем через неделю. Не отдуплился — напомни. Ещё напомни. И ещё. Знаешь, это работает. Не знал? Не додумался? Дарю идею! Или тебе опять лень?

И вот ещё что. Не надо прикрывать свою лень и разгильдяйство кучей других обязанностей. Потому что большинство из вас ни канцелярию заказать, ни трудовые книжки толком заполнить не может. А почти все кадровые документы за вами приходится каждый раз с юристом проверять.

Но почему-то, попав на должность рекрутёра и начитавшись псевдотренингов по личностному росту, вы начинаете мнить себя богами, для которых пять минут на ответ соискателю слишком напряжённая мелочь.

Даже не задолбали. Бесите!

28213

Мы люди маленькие

13 декабря 2018, 14:12

А меня задолбали хейтеры HR-специалистов, жалующиеся, что, видите ли, их резюме не просматривают и не дают мгновенную обратную связь (желательно в течение пяти секунд) после их отклика на вакансию.

Вот знаете, чем хотела удивить? HR-менеджер — такой же человек, как и вы, такой же сотрудник, у которого есть своё начальство и свои регламенты работы.

Бесспорно, поиск работы — занятие сложное, ответственное и важное. Но поверьте, поиск персонала — это тоже дело не из лёгких. Давайте разберёмся, раз многим непонятно.

Поступает заявка от руководителя, нужен такой то специалист, такого-то возраста (да-да, знают все, что так нельзя, но попробуй с руководителем поспорь), с таким-то опытом. Ты размещаешь и ждёшь. Но представьте себе, часто сотрудник, которого гордо именуют HR, занимается не только подбором кадров, а ещё кадровым делопроизводством, выполняет обязанности секретаря, завхоза и еще кучу функций… Иногда реально нет возможности просматривать отклики ежесекундно. А уж особенно, если вы откликаетесь вечером пятницы или в выходные.

Ну ладно, пусть даже ваш отклик HR видит сразу же, с чего вы взяли, что специалист тут же может вам отзвониться? Распоряжение руководитель дает чётко — собираем 5−7 (а порой и 10) кандидатов и рассматриваем под лупой их резюме. Порой эти самые резюме рассматриваются всеми, кому не лень. Ищешь бухгалтера, резюме смотришь сам, затем его смотрит директор по персоналу, потом главный бухгалтер, следующий — руководитель организации. И только он принимает решение, приглашать соискателя на собеседование или нет. Почему так сложно? Не знаю. Спросите у руководства. Таковы правила компании.

А допустим, руководитель не дал распоряжения о назначении собеседования, хотите знать, почему HR не кликает «отказать»? Да потому что знает, может пройти несколько дней, а то и недель, отсмотрена куча кандидатов, и тут руководство вспомнит про того, первого, и скажет — а позвони-ка, пригласи побеседовать. И приходится звонить. Хоть это и глупо, ведь человек уже, скорее всего, давно нашёл работу. А может и не нашёл, а может — нашёл, но не понравилась и снова находится в поиске. И ещё миллион таких «может»…

Поэтому, ради бога, не держите зла на HR-менеджера. Да, мы тоже бываем разными, грубиянами, лентяями, глупыми, некомпетентными. Но порой именно из-за специфических правил и регламентов компании, настроения руководства и прочих независящих от нас причин, мы работаем именно так, а не иначе.

28172

Нажми на кнопку — получишь результат

9 декабря 2018, 08:00

Ищу работу вторую неделю.

Предыдущий работодатель уволил весь офис за два дня по причине «сокращения расходов». Это ежегодная практика, перед новым годом. Но речь не об этом. На одном известном сайте разместила резюме и начала откликаться на вакансии.

Вопрос к HR: зачем вы размещаете вакансию, если не заходите потом на сайт для просмотра резюме? Из 80 откликов просмотрено 15. Из них — два отказа. А остальные что? Если вам не подходит кандидат, ну ткните вы в кнопочку «отказать», ведь даже писать ничего не нужно, система автоматом с отказом отправит сопроводительное письмо. Неужели это так сложно?

Нет, нужно мурыжить этим «просмотрено» и давать кандидатам надежду, что резюме находится на рассмотрении. Я иногда вообще не понимаю, чего вы ищете. Резюме подходит ко всем требованиям и даже больше, зарплата указана в рамках вашей вилки, обязанности аналогичные заявленным, но… отказ. Серьёзно? Что вас не устроило? Вы даже по телефону со мной не удосужились поговорить, чтобы попытаться составить психологический портрет.

Задолбали, я просто хочу работать и зарабатывать себе на аренду квартиры и какие-то ништяки. Я готова пахать на работе, а не просто пить чай, у меня два рекомендательных письма, я объективно хороший, компетентный специалист, мне не раз об этом говорили. Но великие и ужасные HR не пропускают моё резюме дальше отклика на сайте. А потом эти вакансии висят по полгода. Потому что HR никого, оказывается, не пропускают. Ну ё-моё, ну как искать работу в таких условиях…

Задолбали!

28123

Крепкий орешек

3 декабря 2018, 14:12

Хочу поделиться историей, как я устроилась на работу и задолбала девочку-эйчарочку.

Работу я искала почти два месяца и тут вот она, вот она — вакансия моей мечты! Сразу отправила резюме и вскоре получила приглашение на собеседование.

Уже на месте поняла, что битва будет долгой и скорее всего, закончится моим поражением — HR, начитавшись и насмотревшись модных тренингов, сразу включила режим «бога» и устроила мне стресс-интервью.

Скажу честно, я человек мягкий и вежливый, поэтому было трудно взять себя в руки под натиском откровенного хамства. Но внезапно проснулась злость — а кто сказал, что стресс-интервью должно быть стрессом только для соискателя?!

Сначала девочка начала бить прямо по больному:

— Сколько вам лет?

— 27.

— Вы замужем?

— Нет.

— В 27 лет не замужем?! Почему? У вас проблемы в общении с людьми?

— Ну, 27 лет — это еще не страшно. Вот вам 30, и у вас тоже нет кольца на пальце.

— Мне… 23!

Оценивающе смотрю на нее:

— Да? Хм… Просто мне показалось… Извините.

Первый уровень защиты дал трещину, но девочка не сдавалась:

— Почему вас уволили с предыдущей работы?!

— Во-первых, не уволили. Вы вообще читали мое резюме, прежде чем задавать глупые вопросы? Там ясно написано, что я переехала. А во-вторых, на прежней работе я достигла своего карьерного потолка, меня это не устраивало.

— Метите на место руководителя?

— Разумеется. Как только я им стану, сразу прикажу организовать для сотрудников игровую комнату и выкрасить кадровиков в зелёный цвет.

Второй уровень защиты тоже пал:

— А почему в зелёный?

— А вам какой больше нравится?

Скажу честно, дальше я уже откровенно издевалась, глядя, как девочка теряет остатки самообладания.

Ушла я в полной уверенности, что после такого меня к зданию организации на пушечный выстрел не подпустят. С работой пролетела, но хоть повеселилась.

Однако моему удивлению не было предела, когда через несколько часов мне позвонил САМ и, давясь от смеха, предложил приходить завтра со всеми документами. Оказывается, все собеседования снимаются на камеру, а собеседования на определённые должности директор просматривает лично.

Так что теперь у меня есть отличная работа, хорошее отношение руководства, а та девчонка не здоровается со мной.

Так что, господа и дамы эйчары, не стройте из себя невесть что. А то случится вам нарваться на орешек, который окажется не по зубам.

А пока — задолбали!