bash.im ithappens.me zadolba.li

Бытовая техника

31218

Умные очки, умные часы, умные кроссовки, умные микроволновки... Одни люди глупыми остались

Хорошую мысль высказал автор истории «Каждому овощу своя грядка». Во всём можно увидеть пользу, и большинство «этих ваших новомодных штучек» сделаны для того, чтобы облегчить и упростить жизнь. Меньшинство — чисто для развлечений, но сейчас не о них речь.

Вот только вся беда в том, что ретрограды как раз ни видеть, ни учитывать пользу не хотят.

Был у меня парень. Бывшим он стал не по этой причине, но по совокупности. Уверял, что ненавидит СМСки и не читает их никогда на своей «звонилке». Сам позвонить мог в любое время, даже когда я спала, работала, была на конференции или занята, и перезванивал до упора. Приходилось отключать звук и шептать в трубку «перезвоню». Сам же, опаздывая на встречу на полчаса, на звонки мог не реагировать, и очень обижался, если в результате этого встреча на полчаса сокращалась. Правда, для связи с друзьяшками про «попить пивка» товарищ СМСки вскоре освоил, а там подтянулись и скайп, и мессенджеры. Как только очевидная польза появилась, а манипулировать стало не нужно — вмиг перестроился.

Старшая знакомая, вроде не слишком старая и на первый взгляд достаточно общительная. Постоянно ноет, что её не приглашают ни на посиделки на даче, ни в кино, ни на общие мероприятия. Начинаешь выяснять — оказывается, что обо всех событиях друзья Наташе говорили и бедная Наташа включена в чат в соцсети «Новый год на даче», и в чат «Концерт в Питере», и в личных сообщениях её звали в кино, театр и в велопоход. Но Наташенька же не читает богомерзкую соцсеть! Наташеньке надо написать в почту, потом созвониться в строго определённое время, а лучше встретиться у Наташи дома и расписать ей все прелести будущего мероприятия под вздохи «раньше было лучше». Если Наташа осознает пользу (читай — если встреча будет заточена под Наташу и её ближайших двух-трёх друзей), Наташа и чат откроет, и писать туда активно будет, и даже приедет на встречу. Если ей удобно будет.

Мама долго не признавала мессенджеры и тратила огромные суммы на звонки иногородним родственникам. Из всей многочисленной их компании она последняя поставила на телефон WhatsApp, и хуже всех освоила. Зато теперь сидит там сутками: так же удобнее!

Тоже мама. Яростно сопротивлялась попыткам купить удобную обувь, хотя бы для отпуска, хотя бы для ношения на пляж. Под предлогом, что кроссовки — уродство, ботинки — неженственно и неудобно, сандалии — развалятся. Даже на грядки выходила в болтающихся на ноге шлёпках с немаленькой танкеткой. Только в хлам убив ступни обувью на неизменном каблуке (честно говоря, при лишнем весе и малоподвижном образе жизни это несложно), потратила уже втрое большую сумму на ортопедическую обувь и стельки. А год спустя подобрала и вторую удобную — на низком каблуке — пару.

И таких примеров множество. Врезать в дверь надёжный и удобный замок? Нет, ведь этот ржавый ещё дед установил, а что открыть дверь в случае чего может и не получится — мелочи. Мне же удобно! Воспользоваться специальным средством для стирки и бережным режимом, а тем более, стирать тонкие вещи в чехле? Буржуйство — наши матери в проруби стирали, и ничего. Как это, любимый свитер сел вчетверо, а трусы полиняли? Всё равно мне удобно стирать всю одежду по два часа при шестидесяти градусах! Договориться о встрече в тёплом кафе или фойе торгового центра? Люди годами встречались у выхода со станции, и я так хочу! Плевать, что на улице минус 20, за годы станция стала весьма людной, а пользоваться мессенджером, как мы помним, крайне неудобно. Человек подождёт полчаса! Воспользоваться более удобным новым метро, в пяти минутах от дома или остановкой маршрутки в получасе ходьбы по сомнительному району? Угадайте выбор ретрограда!

Ни о каком удобстве люди задумываться не хотят. Они вообще стараются не думать. Либо им припрёт до крайности, либо так и будут создавать неудобства себе и окружающим.

Не задалбывайтесь. Цените прогресс.

31194

Додик может всё, но Додик не может всё сразу

Девушку вот задолбал кредитный снобизм. Она хочет жить хорошо сейчас, она этого достойна, и… В кредит любой каприз. А знакомые, дескать, на это козьи морды строят.

Смотрим официальную статистику.

Число россиян, отдающих более половины зарплаты на выплату кредитов, порядка 42%.

Ещё треть жителей страны на кредиты тратит меньше. Но не имеет никаких накоплений. Живёт ровнёхонько по средствам. Получил сто рублей, потратил сто рублей. Фух, хватило.

Затем мы открываем любимые задолбашечки. И что же мы видим?

Ах, тупые начальники. Ах, такой-сякой муж, я тут горбачусь, а он Х-бокс купил. Или, вариант, стерва жена, я тут горбачусь, а она… Ах, государство не ценит врачей, учителей, далее везде. Ах, родители думают, что у меня неиссякаемый источник денег. Ах, дети думают то же.

Не видите связи?

Она, между прочим, прямее некуда.

Вашего дохода в обрез хватает на текущие траты и выплату кредитов.

Повышение квалификации? Нет денег. Не хвататься за каждую подвернувшуюся вакансию, а выбирать, если уволили? Нет денег. Не вступать в брак по залёту, а ограничиться финансовым соглашением? Нет денег. Не тащиться через весь город прибивать тёще полку, а вызвать ей «мужа на час»? Ну, вы поняли.

Мне плевать на то, какой у меня холодильник. И телевизор, кстати, тоже. Шмотки легко берутся в дисконте.

Поверьте, брендовые джинсы в носке не настолько приятнее ноунейма, насколько дороже. Имел возможность сравнить. Равно и телевизор на 65 дюймов не настолько лучше показывает, чем на 32. Тоже сравнивал на практике. А уж про ноутбук… Если вычеркнуть слово «игры», оставив интернет и офисные программы, плюс пару программ начального уровня для инженерных расчётов, то хватает и ноутбука, купленного десять лет назад. Кино показывает. По работе справляется. Для игры есть шахматы, карты, жена-мама-брат-его жена-папа. Бесплатно и с удовольствием общения.

Зато потерявший берега начальник отправляется чётко, грубо и недвусмысленно в путешествие по известному маршруту. Обезножевшая после инсульта бабушка получает сиделку с дипломом медсестры, а родные не получают обязанность до работы, в обед и перед ужином выносить судно, кормить и обмывать. Жена хочет подарить маме круиз по Европе? Пожалуйста, милая.

Свобода это осознанная необходимость, писали классики. Вы меняете свободу на вещи. Ваш выбор.

Несите его по жизни с достоинством. А то хотите и холодильник ценой в пять обычных, и телевизор во всю стену, и комфорт общения с начальником. Так не бывает.

Задолбали этого не понимать.

31174

Здесь и сейчас

А меня люто задолбали противники кредитов!

Кудах-кудах, дебилы берут кредиты на айфоны, ноутбуки, мебель и т. п. То ли дело я, кредиты не беру, покупаю что могу или коплю!

Вот и копите. А я хочу вещь здесь и сейчас. Хорошую вещь. Я не буду заменять топовый флагман дерьмовым китайцем за десять тысяч, только потому, что сейчас у меня нет наличкой лишних восьмидесяти кусков. Я не хочу менять телефон через полгода, а прошлый флагман от гиганта мобильных телефонов прослужил безглючно пять лет, выглядит, как новый и работает до сих пор, другой купила просто потому, что этот морально устарел и камера уже не терпит конкуренции.

Я не хочу покупать дешёвенький слабенький ноут, лишь бы интернет тянул, я хочу нормальную машину, не ту, что устарела уже три года назад, а ту, что будет актуальна еще лет пять вперед. Будет работать, тянуть новые игры, программы и обновления. Поэтому я иду в магазин, выбираю необходимого зверя и беру рассрочку или плачу кредиткой.

Мебель? Туда же. Я не хочу кухню эконом класса, что развалится через те же три года. Я хочу нормальную, качественную с неубиваемым фасадом и каменными столешницами. И да. Плевать, что она будет стоить на порядок дороже. Я куплю и забуду на много лет.

И телевизор крутой хочу и холодильник, и всё остальное. Вы приходите ко мне домой и восхищаетесь качеством вещей, техники и мебели, удивляетесь, как это я умудряюсь всё это покупать, ведь зарплата у меня не так уж и велика, а вы-то сидите, экономите и все равнё не можете. Смеюсь, говорю: «В кредит же любой каприз», — и тут же вижу презрительные козьи морды: дура мол, телевизор взяла в кредит аха-ха, мы вон подешевше взяли и норм.

А уже через пять минут жалуетесь, как плохо он показывает, не то, что мой и что кухне только год, а уже плёнка на дверках облезает, а у меня-то вон! Стоит уже шестой год, а как вчера привезли. И все равно дура я, раз выбрала качество в кредит. Замечу, что ни один кредит или рассрочку дольше года я не выплачивала и при этом не голодала, не экономила, и мне хватало денег на текущие нужды и удовольствия.

Знаете что? Идите вы подальше, кредитные снобы!

Так далеко, чтоб видно вас не было!

31141

Дарёный конь должен в ноги поклониться?

В тему о подарках.

Задолбало нежелание людей слушать мнение одариваемого.

Допустим, я могу понять, когда люди дарят всякую мелочь (или не мелочь, но действительно грамотно подобранную и нужную). Я могу понять, когда знакомый из вежливости приходит с чем-нибудь на день рождения, потому что «неудобно как-то».

Даже если я знаю, что человек кое-как сводит концы с концами, мне не придёт в голову высказывать ему за бесполезность подарка. Нужные вещи находят применение, ненужные — передариваются или продаются, но так, чтобы знакомые об этом не знали, например, отправляются почтой в другой регион. Вроде идиллия? И тут появляются они.

— Сынок, я решила тебе подарить микроволновку на Новый год, а то ты с этой сковородкой уже…

— Мам, не нужно. Нет, я говорю не из вежливости — действительно не нужно, ты всё равно грамотно не выберешь. Хочешь сделать приятное — подари деньги, ну или другой вариант какой-нибудь.

Проходит месяц — заявляется с микроволновкой и с довольной моськой. А когда я демонстрирую кислую мину, ещё и высказывается в стиле «я для тебя старалась» …

— Давай мы тебе лыжи купим.

— Друзья, товарищи, я этим спортом не занимался уже лет шесть и пока возвращаться к нему не планирую. Я помню, как мы вместе ходили в походы лет восемь назад, ну так это когда было. Стоять же будут… не нужно.

— Вот мы тут всеми скинулись и решили купить…

Да вашу ж Машу…

— У тебя этой кровати уже лет десять, давай новую куплю.

— Нет, меня устраивает. На внешку мне срать, а конструкция там надёжная. Спасибо, будет разваливаться — обращусь, но сейчас не нужно.

Ну, вы понимаете, что дальше произошло?

— Давай тебе смартфон куплю, чо ты как лох со звонилкой.

— Друг Вася, ты меня знаешь лет десять. Доход у меня большой, да и компьютер я сам разбираю и собираю. Ты уверен, что я бы его до сих пор не купил, если было бы надо? Я тебе, между прочим, твой аппарат китайский перешивал после окирпичивания.

— Приносится коробочка с бантиком на 23-е…

— Давай наушники куплю? Ты же этот, как его… аудиофил, меломан…

— Не купишь, не разбираешься в сфере. Нормальные стоят 25000 рублей, а с твоих слов у тебя есть только 3000. У меня лежит 10000, буду очень рад, если 3000 добавишь. Поднасобираю — куплю сам что-нибудь от Sennheiser, например…

— Держи, от сердца отрываю, продавец сказал, что они лучшие, по проводу работают, с мобильником коннектятся, с микрофоном…

Товарищ! Да мне достаточно на фирму-производителя взглянуть, чтобы понять, что это лажа! Ну зачем, зачем ты это сделал?

— Давай сделаем ремонт в квартире…

После этого случая ни родители, ни кто-либо ещё ключи в принципе от неё не получает, кроме любимой девушки. Если и она что-нибудь такое же выкинет — пойдёт в закат.

Объясните мне, люди добрые, это что вообще такое?

Я прекрасно понимаю, что многие хотят сделать сюрприз, и не обижаюсь, если угадать не получается. Но вы лезете со своими подарками и услугами даже в том случае, если вам прямо было сказано «не лезьте с этим вот».

Первые несколько раз специально делал так, чтобы все узнали, что вещь была передарена/продана, чтобы поняли наконец-то. Сработало? Неправильный ответ!

И да — я принципиально в таких случаях показываю кислую рожу. Явно, на показ, так, чтобы все соседи знали и видели, и на всех фотоснимках эта кислая рожа отразилась, ибо задолбали!

31131

Отречёмся от старого мира

— Здравствуйте, я доктор Ганнибал Лектер, и я ем людей.

— Ничего, бывает.

— А я — Джейсон Вурхиз, безжалостный маньяк-убийца.

— Держись, браток, сейчас всем непросто.

— А я Ира, и в нашей семье выбрасывают еду и вещи…

— Ну и мразь же ты! Отвратительно!

И я даже не особо утрирую, потому что реакция на то, что я выбросила какой-то несъедобный продукт, примерно такая. Ещё иногда пытаются из рук вырвать.

Нет, я не считаю, что через 48 часов любая еда в холодильнике превращается в яд. Если хлеб просто подсох, я размочу его в смеси молока с яйцами и нажарю гренок, но если на том же хлебе появилась плесень, я не буду её срезать и есть оставшееся. Вы не чувствуете этого отвратительного запаха? А я чувствую. Можете сами есть эту гниль.

С заплесневелыми овощами та же история. Если помидор просто слегка подмёрз, он уйдёт в яичницу или зажарку для супа, но если он подёрнулся плесенью, его место в мусорке.

Неудачный кулинарный эксперимент отправится туда же. Я переборщила с содой для пирога, так что лучше я переживу потерю тех пятидесяти рублей, которые потратила на ингредиенты, чем буду давиться, а потом долго страдать от изжоги.

Если мясо уже слегка с душком, оно окажется в помойке, а не в праздничном блюде. Я не буду маскировать вкус и запах лежалого мяса тоннами специй, как это делали в Средние века.

То же самое касается и вещей. Я не буду штопать капроновые колготки, мне проще купить новые за 100р. А из старых я не буду вязать коврики или хранить там лук.

Я не буду вешать в новую квартиру пожелтевший тюль с неотстирываемым пятном.

Я не буду хранить до скончания времён заварник с отломанным носиком.

Я не буду превращать балкон в свалку старого барахла. То, что мне не нужно, я либо раздам, либо просто выкину.

Дорогие родственнички, вы меня задолбали.

Сейчас не 90-е. Мы не шикуем, но и не нуждаемся, так что я буду есть качественную еду и окружать себя качественными и красивыми вещами. Да, у меня есть некоторые сувениры из СССР, которые заняли почётное место в квартире. Например, старый радиоприёмник, который уже не работает, но отлично смотрится в качестве предмета интерьера, или фарфоровые фигурки космонавтов, за которыми гоняются коллекционеры антиквариата.

Но стоптанные бабушкины башмаки, закисшее варенье и прочие «памятники старины» оставьте себе. Если вам нравится питаться гнилушками и хранить у себя дома кучу старых бесполезных вещей — ваше дело. Только не удивляйтесь потом, почему у меня дома так просторно и легко дышится, и еда такая вкусная.

31093

По полу тапки грохотали

Уважаемый сосед босоногой семьи. А не офигели ли вы, часом?

На каком этаже не живи, обязательно найдутся те, кому не нравится, в чём ты ходишь дома, чем занят, как живёшь и чем дышишь. И ты их мнение почему-то обязан учитывать!

Обязательно найдётся тот, кто увидит тебя с голым торсом в окне десятого этажа и заявится сообщить тебе, что «детижесмотрят». Обязательно найдется тот, кому мешает твоя музыка в наушниках, ночные разговоры по скайпу и «а почему это у вас по ночам свет горит — коноплю выращиваете?» Им мешает твой пылесос в середине дня тремя этажами выше. Им мешает работающая ночью тихая посудомойка или стиральная машинка. Реально тихая, у тебя спальня за стенкой и ты не слышишь ни её вибрацию, ни работу — даже при открытых дверях.

Им мешает запах готовки, хотя это отнюдь не вонючий продукт, да и вытяжка работает в штатном режиме. Им мешает стук каблуков по лестнице, когда соседка поздно возвращается домой или имеет наглость пройти в обуви по своей квартире: при примерке или просто забыла что-то в комнате перед выходом из дома. Им мешает цоканье собачьих когтей и стук хвоста по полу.

А теперь добрались и до босых ног.

Я хожу в носочках, а летом в жару — босиком. И лично мне — обалденно. Полы у меня чистые. Прежде чем куда-то лечь или сесть с ногами, я эти самые ноги мою или надеваю носочки. У меня и мужа грибка нет, посторонние в нашем доме надевают тапочки или остаются в носках. Ничего неприличного в босых ногах нет.

Товарищ, если шлёпанье ступней и стук пяток — единственное, что мешает конкретно вам жить счастливо, то ваша жизнь уже удалась. Как говорится, мне бы ваши проблемы. Ваши остальные аргументы — про гигиену и грибок — смешны и нелепы.

Прикрываясь «заботой» о здоровье чужих ногтей, вы пытаетесь изменить их годами выработанные привычки и непонятно на что надеетесь. Вам что, придраться больше не к чему или реально заняться нечем? Так йога в помощь. И расслабитесь, и время займёте. Глядишь, и дзен поймаете.

Не задолбали. Ваша мелочность умиляет.

31060

То тюлень позвонит, то олень

Всё равно не буду открывать дверь всем подряд, по звонку бежать и смотреть, кого опять принесло, тоже не хочу.

У ближайших соседей есть мои контакты. В управляющей компании они тоже есть. Как только возникает необходимость связаться, это без проблем делается через телефон и мессенджеры.

Звонок. За дверью топчется представитель интернет-провайдера, скоро он уйдёт, но успеет напихать в двери свои листовки. Таких интернет-провайдеров с листовками и представителями в нашем доме трое. Иногда к ним присоединяется четвёртый. Не имеет значения, чьими услугами я пользуюсь, остальные всё равно будут ходить и трезвонить.

А вот пришли впаривать фильтры для воды. Это вообще опасные ребята: могут не только на деньги развести, но и в чистую только что отфильтрованную воду подмешать бяку, а потом обнести квартиру. Сюда же относится всякая замена окон, счётчиков, датчиков, пылесосов и прочей лабуды за безумные деньги, иначе штраф-штраф-штраф, но только сегодня и только для вас с огромной скидкой. Особенно хорошо работает, если дверь им открыл пожилой человек. Всякие соцопросы туда же.

А эти ребята в костюмах и с большими сумками — продажники всякого неликвида. Якобы от крупной сети магазинов недалеко от дома. Следом за ними припрутся очередные потерпевшие, которым обязательно надо поговорить с кем-нибудь о бессмертной душе и вручить свою брошюрку.

О, наконец-то пришёл сосед. Неизвестный. С какого-то низу. Зачем пришёл, не говорит, неудобно ему через закрытую дверь разговор вести. Уж очень ему надо поговорить именно в моей квартире.

Никто из них мне нафиг не сдался.

31029

Делим репку поровну: тебе — вершки, мне — корешки

Да не хотим мы быть вами!

Мы хотим просто жить. Вот вы говорите, носиться по разным локациям, вертеться по хозяйству, дети-пелёнки, всех накормить… Тяжело. И у мужчин всегда есть классная отмазка: это им тяжело. А мы — существа с другой планеты, мы для этого приспособлены с рождения, поэтому нам и легко, и привычно, и нравится.

Так вот, не нравится.

Нам точно так же скучно. И тяжело — делать сорок дел одновременно, а помнить об ещё большем количестве. Мы и устаём, и болеем, и нервы сдают. Мы тоже хотим и посиделки с друзьями, не обвешенные сопливыми детьми, и в бар зайти после работы. И карьеру хотим. И почему я должна уступать это право мужчине на том основании, что у него гениталии другие, когда я могу — лучше, больше, умнее?

Какой хай вы сразу подымаете, как только жена говорит вам: «Я руководитель высшего звена, много работаю, но и зарабатываю столько, что могу содержать всю семью. А ты простой инженер на окладе. Давай, ты возьмёшь декрет, а то на твою зарплату мы не выживем». Иерихонские трубы бы обзавидовались! Не хочется какашки из-под драгоценного отпрыска выносить? А почему, собственно? Вы же так хотели детей. Неужто вы ожидали, что они материализуются сразу взрослыми?

Представьте себе, мы точно так же живём один раз. И мы не хотим, не хотим (!) тратить всю жизнь на пелёнки-распашонки, возню по хозяйству и обслуживание другой половозрелой особи. Мы хотим детей, но помимо того, мы хотим самореализации на работе, хобби, времени для отдыха и личного пространства. Всё то, что вы захватили в единоличное пользование, спихнув на нас, слабый пол, самую тяжёлую и неблагодарную работу — домашнее хозяйство и воспитание общих детей. И мы хотим, чтобы вы сами могли найти свои носки и помыть за собой тарелку. И умели общаться с детьми. Они такие же ваши, как и наши, пополам. Пришло время делиться, а вы ведёте себя как жадные дети, которые не готовы облегчить жизнь своей жене, потому что тогда самому придётся чем-то поступиться.

Никто не отнимает у вас ваш гендер. Будьте мужчинами, сильными, умными, надёжными и снисходительными к слабым. Ну так, сильные вы наши, дайте и нам, слабым, быть женщинами, а не няньками 24/7 и приложением к стиральной машине.

31004

Быть технофобом бессмысленно, даже если технофобия оправдана

Задолбала пресловутая технофобия старшего поколения. Кто-то скажет: это же мило, бабули и дедули привыкли к простому старому быту, отстаньте от них, не перенагружайте их жизнь непонятными гаджетами. Нет. Это мило ровно до тех пор, пока не оказываешься с ними на одной жилплощади.

Микроволновка в нашей семье покупалась со скандалом. Ведь от неё бывает рак, ведь она жрёт столько электричества, ведь в неё можно ставить не любую посуду, ведь микроволновки загораются, взрываются, излучают! Простое полезное в хозяйстве устройство, которое здорово облегчает быт, демонизировалось всеми способами. И вообще, я полная лентяйка: мне лень достать сковородочку, налить маслица, как все делают, и разогреть себе обед. В итоге злосчастная микроволновка была куплена, домашние поставлены перед фактом. И что теперь?

— Надо же, как удобно! И как мы раньше грели на сковородке? А теперь поставил на минутку, разогрел прямо в тарелке и ешь! И посуды меньше пачкается, красота!

Электрический чайник? Какой ещё электрический чайник? Они потребляют кучу электричества, они вредные, они дорогие, на них накипь, их надо чистить специальными средствами, это долго и трудно! Вот ещё придумала! И вообще, тебе лень следить за обычным чайником на плите! Ничего, не переломишься! Всю жизнь жили с обычным, и на-те, решила выпендриться!

Проходит месяц, домой покупается электрический чайник.

— Надо же, как он быстро греет! И не надо за ним следить, сам выключается! Как удобно! Удобный, красивый, на подставке! И как мы раньше грели воду на плите? Глупости какие!

Домофон? Не придумывай, за него надо платить! Да и вообще, к нам никто не ходит, только тётя Оля раз в два месяца. Что, твои ученики? Так ничего, сбегаешь, спустишься и откроешь. Не переломишься уж, наверное, сбегать и открыть! Что, мороз, дождь? Ничего, в куртке сбегаешь, не сахарная. Со скандалом подключается этот несчастный домофон. Оказывается, что кроме тёти Оли в гости заходит дядя Вася, друг Олег, тётя Маша, мамины коллеги и папин школьный приятель. И очень удобно, когда гостям не нужно ждать у подъезда в любую погоду, а тебе — одеваться и бегать к входной двери с четвёртого этажа.

— Надо же как, оказывается, удобно! А мы раньше бегали, открывали в тапках! — и задорный смех.

Уважаемые родственники! Вы же совсем не старые. Хватит задалбывать своих родных. Если не хотите пользоваться нововведениями сами, хотя бы не скандальте. Когда на смену мотыге пришёл плуг, у всего племени была истерика. Как так, молодёжь напридумывала новомодной ерунды! И ничего, привыкли же… пошёл прогресс…

30984

Кулинарная каша по вкусу

10 ноября, 08:12

Здравствуйте!

Появилась тут одна задолбашка о построении ухаживаний, с которой я, в общем, согласен. Вот только её иллюстрация — «эта непонятная „соль по вкусу“ в рецептах». Ещё именно на тему кулинарии какая-то задолбашка была много раньше с той же претензией. И наверняка много таких людей, которым надо всё просто и точно, а то непонятно и не получается ничего приготовить. Попробую объяснить, почему так.

Ну что ж… для начала отмерьте мне на вашей кухне вотпрямщас 1,2 г соли. Пожалуйста. Только точно.

Идём дальше. Демо-меню: куриный суп и какие-нибудь овощные котлетки. Догадываетесь о разнице между бройлером-свежепухликом и суповой курицей, персонажем «зато своей смертью умерла»? Конкретно ваша плитка и вот эта конфорка сколько фактически выдаёт тепловой энергии? Из крана, что льётся в смысле количества и качества примесей (ну не ключевая вода ведь там, согласитесь)? Ну-с, как варить будем, по точному времени или по этому непонятному «до готовности»?

Теперь котлетки. Всё то же самое, плюс посуда. Тоненький «Тефаль» и настоящая чугунная сковорода, которая, не удивлюсь, если Сталина помнит (у меня такая есть) — «две большие разницы». И да, ещё сметанный соус к котлетам. То, что сметана, совершенно одинаковая по форме, может оказаться совершенно разной по содержанию, здесь и без меня писали кучу раз.

Теперь про «непонятно». А вы пробовали понять? Да-да, попытаться в очередной раз это сделать, может быть, под руководством умеющих людей, и, в очередной раз выкинув, провести с ними же разбор ошибок и хоть чуть-чуть, но приблизиться к пониманию. Как минимум, понять свой уровень.

Я знаю, таланты у людей разные. Я вот к гитаре не способен и это неоднократно проверено. Ну не тянет меня к этому инструменту. Так я методические пособия на эту тему и не ругаю: «непонятно», мол.

Напоследок мелочное ехидство: если критерий готовности «протыкается вилкой», надо ли указывать минимальное удельное давление?

Не задолбали, но такая умственная пассивность удручает.

30936

Деревня со всеми удобствами

Деревня — она очень разная бывает, знаете ли.

Вот, к примеру, я живу в деревне — уехал туда несколько лет назад и не жалею.

Но есть нюансы:

Вы говорите — «таскать воду из колодца».

А вы знаете про существование таких устройств, как насосы, гидроаккумуляторы, автоматика? И вот происходит чудо: вода в доме, сама течёт из кранов, под давлением, как в городе!

И холодная, и горячая, из собственного водонагревательного бойлера. В ней нет ржавчины, всегда ровный напор, её не отключают на профилактику на неделю.

И санузел, что характерно, тоже в доме: обычный, привычный для горожанина.

Деревянный нужник? Фу, что за дикость!

Вы говорите — «готовить на костре».

Во-первых, не на костре, а барбекю на мангале, а во-вторых, в доме есть обычная современная электроплита и прочая кухонная техника. У вас не было? Ну, у вас, значит, не было, при чём тут все остальные?

Вы говорите — «стирать руками».

Думаете, стиральные машины идут комплектом к квартирам, а в дом их покупать запрещено? Ну-ну.

Да, приходится косить газон. Да не косой рано поутру, что вы! Тележкой-газонокосилкой. Корячится раком на грядках совсем не обязательно, если что.

От грязи хорошо помогает мощёный плиткой дворик. Да, почти такой же точно, которую всё время перекладывают у вашего подъезда.

А зимой иногда поработать лопатой, чтобы отгрести снег от ворот. Дальше не надо — надо просто иметь правильную машину, которой этот снег нипочём. Ну, такая и в городе пригодится.

Кстати про город… А город рядом, и в нём аптеки, магазины, школы и аквапарк — его даже из моего окна видно. На машине — пять минут, но можно и на автобусе, который ходит строго по расписанию каждые минут пятнадцать.

И да, это действительно деревня. Тут есть старые дома, и вроде кто-то из местных — алкаш, но все остальные свалили в город, а тут теперь живут их дети, понастроившие новых домов со всеми удобствами. Кто-то приезжает «на дачу», кто-то живёт постоянно, а работает в городе.

И всё это удовольствие стоило немного даже дешевле вашей двушки в многоэтажке. Просто надо не зацикливаться на том, что «это деревня — поэтому в ней тяжело жить». Как сделаете — так и будет. Кому — огород с картошкой, кому — газон с бассейном.

30875

Не хочу знать, хочу верить

Меня задолбала необходимость знать всё обо всём. Вообще обо всём, что я захочу купить!

Я просто обязана разбираться в матчасти, иначе мне впарят херню!

Я обязана разбираться в видах обоев, красках и напольных покрытиях, чтобы прийти в магазин и купить по списку вплоть до фирмы и артикула. Я не могу прийти и сказать: «Мне плитку в ванную, посоветуйте по таким параметрам и краску, чтобы не трескалась», — потому что мне непременно впарят то, что удобней продавану и магазину. Подороже, неходовое, которое приказали продать или ещё какое бракованное.

Я обязана разбираться в технике. Я не могу прийти в магазин и сказать: «А посоветуйте мне стиральную машинку, чтобы могла то и это». Потому что мне втюхают подороже с миллионом лишних функций или опять неликвид.

Я даже обязана разбираться в зубных пастах, потому что мне посоветуют то, что выгодно продать магазину, а не то, что мне реально подходит. И в тканях обязана, в наполнении пуховика, потому что хочу купить тёплый, а по запросу «дайте потеплее» мне снова пихнут тупо подороже.

Сейчас грядёт крупная сложная покупка. И я уже в истерике, я больше не могу! Я устала читать килотонны информации, разборов, обзоров, отзывов, устала всё это фильтровать. А потом снова фильтровать и ещё раз.

Я не хочу знать из какого материала должны быть условные болтики и трубочки, не хочу знать о разнице материалов. Мне просто нужна вещь, выполняющая свои функции. Но чтобы получить качественную, надо понимать всё, разве что не технологию производства.

Иначе продаваны впихнут ту хрень, которую им указали, вместо того, чтобы помочь клиенту.

30658

Персона нон грата

Я свою мать не пускаю в дом. И не пущу. Даже если она будет босая стоять у порога в мороз. Вообще не пущу. Оплачу гостиницу, но в дом она войдет только на мои поминки!

Потому что она — лютая смесь «плюшкина» и «антиплюшкина». И в отношении моих вещей с самого детства — тоже.

Школа. Получаем учебники. Через неделю не могу найти учебник чтения. Почему? Мама сожгла в печке — видите ли, он был слишком растрёпан. В школе ругают. Мама в школу не приходит идейно — её мама ни разу там не была, и она не планирует.

В печку летели мои тетрадки, в которых «было написано» — и плевать, что это была моя домашняя работа. Ручки — видите ли, они некрасивые. И не имело значения, что писать мне приходилось едва ли не пальцем — после недели отсутствия ручки учительница запретила одноклассникам делиться.

Улетели в печку мои новые туфельки, подаренные отцом — у меня же есть другие. Старые, затёртые, прошлогодние. На два размера меньше.

Весной мама перебирала зимние вещи. Что, по ее мнению, «не пригодится», отправлялось в мусор. То, что на следующий год у меня не оставалось ни варежек, ни шарфиков, ни банальной шапки, её не интересовало. «Что оно всё лето будет валяться, ты же вырастешь!» К осени, разумеется, никто не покупал новое: «Мы нищие!» Выручали, как ни странно, соседи и иногда отец, живший через три квартала.

Зато уборка в моей комнате не проходила без скандала. Я выкидываю старые огрызки карандашей, которые физически нельзя держать в руках: «Оставь, ими ещё можно писать!» Высохшие фломастеры, какие-то тряпочки, непонятно откуда взявшиеся — «Пригодятся!» Дырявые носки — «Сядь да зашей, безрукая!» — и т. д.

Бережно хранился пропылённый и пробитый молью ковер — «Бабушка подарила!» Пуховик, из которого вылез весь пух — «Мы нищие, у нас нет денег на новый!», хотя мать ходила во вполне себе нормальном полушубке, и этот пуховик не надевала, наверное, ещё с моего рождения. Коммунистические книжки, от которых никакого толку — «Надо! Я их читаю!» Читать мать, собственно, никогда не любила. Такое — тем более.

Начала жить сама. В первый свой визит мать выкинула маленькую сковородку с объяснениями: «У тебя есть большая! Зачем тебе две?» Новые паковки шампуня и средства для мытья посуды: «Место занимают!» — оставив те, в которых на донышке: «Еще осталось же!» Миску для кота: «У тебя есть же тарелки!» Новое постельное бельё, запечатанное — «Вот же твоя простынь, на кровати!» Университетский рюкзак: «Пакетов полный ящик!» И мобильный телефон: «У тебя же домашний есть!»

Зато привезла: соленья десятилетней давности: «Баночки только не выкидывай, мне привези!» Стопку местных газет за позапрошлый год: «Почитаешь, новостей-то сколько!» Старый растянутый свитер с заплатками: «Его ещё можно носить, баба Люба отдала, от сына остался!» И старый кошелёк: «Будет, куда деньги складывать!»

Второй её визит пришелся на моё отсутствие — я по недомыслию дала ей ключи. Недосчиталась учебников, уже домашнего телефона, зеркала и нескольких комплектов нижнего белья. Посреди комнаты стояли: старый неработающий телевизор, пустая алюминиевая фляга, мешок с уже плесневелыми ягодами непонятной этиологии и отцовские старые валенки.

Я пыталась не давать выкидывать мои вещи. Грудью вставала. Но мать раза в два меня крупнее и сильнее — я пошла в отца. Орать и драться она всегда умела хорошо, и, пострадав в очередной раз за кусок мыла, я просто перестала открывать ей дверь и поменяла замки.

И каждый раз боюсь, а не выломала ли она в моё отсутствие дверь с воплем: «Как там моя кровиночка, надо ей помочь порядок навести!»

30571

Стол-ведро транзит

22 сентября, 08:36

Моя задолбашка не нова. Есть особая категория людей, которые считают, что раз они делают вот так, и если они где-то такое видели, значит, это правильно, и так должно быть.

Написано здесь о таких довольно много, применительно к самым разным ситуациям. Итак, здравствуйте, девушка из истории про фрукты в холодильнике!

Если вы покупаете два яблочка и 200 грамм клубники, чтобы тут же их съесть, вопросов у меня нет. Но если фруктов чуть больше, знаете, куда они отправятся после ночёвки на кухонном столе? Правильно, в ведро!

Вот вы пишете, что в магазинах так же. А попробуйте зайти чуть подальше Перекрёстка, в магазин классом повыше.

Вы удивитесь, но стеллажи с овощами-фруктами там охлаждаются! И хранятся они на складе — вот странно — в холодильной камере!

Поэтому, если конкретно вы так не поступаете, это ещё не означает, что ваш подход правильный.

30544

Фруктогноилище

19 сентября, 08:12

Очень, очень сильно задолбали люди, которые кладут фрукты в холодильник.

Вот был нормальный банан. За одну ночь с ним ничего бы не произошло, только спелее бы стал. Но находится адепт хранения всего в холодильнике, и банан к утру замерзает и становится склизким и чёрным. Спасибо, я наелась.

Или груша. История в целом та же, что и с бананом. После холодильника она становится почти несъедобной.

Апельсины, киви, бананы, персики, абрикосы — всё это они готовы сунуть в холодильник и этим сделать несъедобным. Даже груши и яблоки — это фрукты, которые спокойно хранятся несколько дней в корзинке на столе.

Если бы их нужно было держать в холоде, то супермаркеты так бы и делали, поверьте.

30522

Неслышный шёпот

Много тут писали бедные-несчастные мужчины о том, как несправедливые суды их при разводе детей лишают. Писали и женщины о том, что мужчинам детей отдавать нельзя. Помнится, была довольно интересная история отца-одиночки, которому бывшая жена оставила ставшего ненужным ребёнка. А вот историй от детей, которые при разводе остались с отцом, нет. И я хочу этот пробел восполнить.

Предыстория. Я — девочка. Сейчас уже вполне взрослая, а на момент, когда родители разошлись, мне было 10 лет. Так получилось, что когда они собирались разводиться за 11 лет до этого, выяснилось, что у них буду я. Судьба сыграла злую шутку. С одной стороны порвался презерватив, а с другой у мамы был гормональный сбой, из-за которого она не сразу заметила беременность и не успела на аборт. Родители остались вместе «ради ребёнка».

Мой биологический отец был вообще очень интересный человек. Брак родителей был неудачным с самого начала, и он стал искать утешения на стороне. Результатом этого утешения стал тот факт, что у меня есть брат на пару часов меня старше. Он не был лишён отцовской любви, и даже однажды вместе с его матерью был представлен нам с мамой. Родитель сказал, что раз такая ситуация, то он не может бросить ребёнка. Решение он предложил гениальное. Моя мама должна была продать квартиру, унаследованную от её бабушки, а вторая «жена» — свою комнату в коммуналке. На эти деньги он хотел купить 2−3-комнатную квартиру и жить там всем вместе.

Мама не согласилась, поэтому вторая семья нашего многоженца бывала у нас в гостях на все праздники. А дни рождения у нас с братом в один день, помним. Вся наша семейная жизнь сводилась к ссорам, скандалам и рукоприкладству. Денег особо не было, ибо «глава семьи» перебивался подработками, а маман по неясной причине вышла на работу к моим восьми годам. Когда мне было 10 лет, родители разругались окончательно. Было принято решение о расставании без официального развода, который был бы сложным из-за меня. Этот персонаж решил съехать в пустующую квартиру своих родителей, которые сами жили в селе. Но с одним условием: он забирал меня с собой.

Мама поплакала, но слова не сказала против. Она была воспитана в христианстве и, соответственно, была покорна супругу. Я тоже согласилась, потому что боялась за её жизнь. Побои у нас достигли апогея, и мне думалось, что однажды он её просто убьёт.

Мы переехали. Первое время жилось спокойно и без скандалов. А потом началось. Дорогие отцы, которые хотят оставить себе детей. Скажите честно, что вам нужен не ребёнок, а интерактивная игрушка, прислуга и объект для самоутверждения в одном флаконе. Вы не такие? Подавляющее большинство из вас именно такие. Вы не знаете, что такое ребёнок. И дело не в отсутствии инстинктов, а в банальной лени.

Зачем делать домашнюю работу, если её можно свалить на ребёнка? Ребёнок будет делать, как умеет и слова не скажет о том, что нужно купить пылесос, мультиварку, блендер и сушилку. Ну или хотя бы нормальную сковороду и бытовую химию. Ребёнку можно вручить обрывок семейных трусов, соду и хозяйственное мыло и повесить на него мытьё советской сковородки. Той самой, чугунной, которая с казан размером, и которую при Союзе мыли раз в месяц. И ребёнок даже не пикнет, не скажет купить ему перчатки и починить смеситель.

Зачем помогать ребёнку с уроками? Взрослый, сам справится. Зато можно постоянно стоять над душой, заставляя тем самым нервничать и делать ошибки. А потом рвать тетради, бить по рукам. А после рассказывать о собственных успехах в учёбе, дабы самоутвердиться. Ребёнок не сможет популярно объяснить, что для улучшения успехов в его учёбе надо отвалить и не мешать.

Ребёнку не нужно почти никакой одежды. Школьная форма одна. Спортивная — одна. Пижама одна. Джинсовый костюм на выходные один. Чуток трусов, носков и пара футболок. Зимняя куртка. Из обуви тёплая, школьная и кеды. Всё. Совсем всё. Рожа «папы», когда от него потребовали причитающееся полу и возрасту нижнее бельё бесценна. А уж что с ним сделалось, когда он увидел цены на нормальные бюстгальтеры…

Половая тема — это вообще сказка. О сексуальном образовании папы не думают. Маман что могла, то объяснила сама. А для остального просвещения принесла подшивку женских журналов. Там пояснения куда лучше, чем в детско-подростковых энциклопедиях. Вот только когда мужчина раскидывает по всему дому неподписанные диски с порно, которое содержит сцены с зоофилией, то это нормально. А когда девочка-подросток читает нормальным языком написанную статью об оральном сексе, то нужно устраивать скандал с рукоприкладством.

А ещё у девочек бывают месячные. Папы, вы об этом знали? Мой знал. Поэтому с 10 лет он тренировал меня два раза в день, чтобы их у меня не было, как у профессиональной спортсменки. У меня, кстати, слабое сердце. Которое, возможно, не давало бы о себе знать, не будь нагрузки чрезмерными. А ещё он хотел, чтобы я была выше. Поэтому я то сидела в кресле с привязанными к ногам утяжелителями, то висела, зацепившись ногами вниз головой на шведской стенке. Не от этого ли у меня теперь проблемы со связками?

О чём бы ещё рассказать? О том, как пришедший с работы папочка отказался жрать суп и вытащил меня в 12 ночи из постели, чтобы я жарила ему картошку? О том, что кусочки картошки для жарки должны быть настолько тонкими, чтобы через них просвечивался нож? О том, как сломался сливной бачок, и мы 2 года смывали ведром? О том, как он стоял под дверью душа с секундомером и требовал, чтобы я мылась быстрее, при том, что у меня волосы были до поясницы? О том, что косички мне плела в школе учительница? О том, что когда я попросила купить мне прокладки, он спросил, какой у меня размер ноги?

В 14 лет я собрала сумки и вернулась к маме. К тому моменту он уже так пил, что моё отсутствие заметил через пару недель. Хотя на момент, когда мы вместе переехали, не пил вообще. Для полноты картины следует отметить, что я жила под тотальным контролем. Мне нельзя было ни с кем общаться, гулять без папы, делать что-либо без разрешения. Я читала только то, что давали. Смотрела тоже. У меня не было интернета, что сказывалось на учёбе. Я говорила только разрешёнными словами. Сидела в разрешённой позе. Пила чай только после разрешения. Только разрешённой крепости. И сахар можно было мешать только по часовой стрелке. А мне удобнее было мешать в другую сторону. За это меня били по рукам. В итоге я просто больше не пью чай с сахаром.

У нас существовала система наказаний. Он подсчитывал количество моих промашек за неделю и определённое число раз за это ударял. У меня остались от этого шрамы. Отчасти я считаю, что мне повезло. Когда он ввёл эту систему, то перестал бить меня по голове. И ещё повезло, что не насиловал. Я понимаю, что он был не совсем нормальный.

Сейчас у меня своя жизнь в другом городе. Это всё уже не важно. Важно то, чтобы никто не повторил мою судьбу. Сколько сомнительных отцов ради этого останется без родительских прав? Да пофигу, если честно. Нормальный человек способен нормально развестись и договориться с бывшей женой о совместном поочерёдном воспитании ребёнка. Ненормальные до такого простого решения додуматься не способны.

Что до меня, то сейчас у меня всё в порядке. Почти всё. У меня не получается строить отношения с мужчинами. Возможно, когда-нибудь в отдалённом светлом будущем, у меня будет приёмный ребёнок. Своего не будет. Я боюсь, что он унаследует странности моих родителей. Так вот. У этого ребёнка не будет отца. Никакого. Никогда.

Это слишком опасно. И такой риск ничем не оправдан.

30508

Бережёное Бог бережёт

Мне кажется, что люди, у которых всё одноразовое живут где-то в параллельной вселенной. Наверное в той же, где никто не может найти одежду по размеру.

Как же вы обращаетесь с вещами? У меня нет дорогих вещей: всё, что я ношу и использую в быту — это бренды среднего класса. Почему мне они служат годами?

Вот, например, эти туфли-лодочки. В прекрасном состоянии, без потёртостей, заломов и царапин. Пару раз я меняла на них набойки и подкрашивала правый «водительский» каблук. Я купила эти туфли специально перед выходом на новую работу. Недавно я отпраздновала свой семилетний «юбилей» в этой компании. При частоте носки примерно раз-два раза в неделю в тёплое время года я надевала эти туфли не менее 250 раз. Этого мало?

А вот прекрасно работающая мультиварка, которая досталась мне, кстати, не новой. До меня ею пару лет пользовалась моя бабушка. Бабушка умерла в 2010 году. В условиях готовки пару раз в неделю — только на моём личном счету около тысячи использований сего агрегата. Одноразовый, говорите?

Этот рюкзак папа подарил мне на первую мою самостоятельную поездку заграницу. С тех пор, в результате частого использования, на «собачках» замков ободралась фиолетовая краска — теперь они просто металлические. Больше на рюкзаке повреждений нет. Пока я находилась в той самой первой поездке с тем самым рюкзаком — мама родила мою родную младшую сестренку. Летом ей исполнилось 13 лет. Поскольку практически каждый месяц в моей жизни случаются какие-то поездки — смею предположить, что рюкзак был «в работе» раз 150. Из которых минимум 20 раз сдавался в багаж, а в половине случаев был напихан вещами до скрипа. Неужели, по-вашему, это недостаточный срок службы?

А вот стиральная машинка у меня недавно сломалась. Замена копеечного по стоимости элемента заняла у специалиста из сервиса «аж» 35 минут. Машинке на момент поломки было 8 лет. При частоте использования 2−3 раза в неделю — это около тысячи стирок. Разве это плохой результат?

Так что, уважаемые «одноразовики», ищите брёвнышко в своем глазу и не задалбывайте нытьём.

30489

Дорого-богато

«… что в погоне за дешевизной будете получать одноразовость», говорите вы?

Но беда заключается в том, что «одноразовость» давно перестала однозначно зависеть от цены. И мудрость командора Ваймса о дешёвых и дорогих сапогах не то, чтоб работает — в наше время можно купить дешёвую вещь, и она будет надёжной. А можно — дорогую (относительно, конечно, но в несколько раз дороже «дешёвой») и она развалится на следующий день после конца гарантии.

И это бесит.

Я готов переплатить вдвое или втрое, но пусть вами сделанный автомобиль нормально ездит, плеер нормально работает, термос — держит температуру, а чайник — кипятит. И нет, не три месяца, а годами. К сожалению, цена — совсем тому не показатель. И «фирменная» вещь может развалиться ровно так же, как «китайский ширпотреб».

Так что бесят меня две вещи: первая — укороченное время работы чего угодно и за любые деньги, вторая — отсутствие какой-либо явной маркировки об этом самом расчётном времени работы.

И вытекающая из этого необходимость часами гуглить, не развинтил ли уже кто ваше высокотехнологичное творение и не нашёл ли внутри на самом важном месте пластиковый крепёжный болт — это реальная история.

Задолбали продавать свои пластиковые двигатели как настоящие, по цене настоящих (спасибо накруткам при ценообразовании), но только пластиковые.

30445

Нашли крайних, да не с того краю

Хамьё, говорите, в колл-центрах работает? И идиоты? Ну-ну. Спасибо на добром слове. А теперь позвольте вам кое-что объяснить.

В первой истории девушка считает, что в задержке доставки её еды виноваты работники колл-центра. Ладно, человек не имеет представления о работе таких отделов. Не обязан. Но мозг-то включить можно?

В большинстве доставок еды операторы перезванивают по заявкам на заказы (в том числе по заявкам оплаченным и автоматически подтверждённым) и ТОЛЬКО после этого заявка идёт в обработку. Девушка не обеспокоилась отсутствием контрольного звонка и легла спать. Почему не было звонка? Скорее всего, случился технический сбой и заявка не пришла. Да, такое бывает, что вам кажется, что всё прошло гладко и оплата прошла, а по факту — нет. Кто в этом виноват? Оператор? Нет, скорее всего, айтишник, написавший кривое ПО. Или вообще никто. Кто поймёт эту технику.

И вот, не дождавшись заказа, клиентка звонит в службу и о, ужас! несколько минут висит на линии. Потому что в колл-центре сидит пять-десять операторов, которым наяривает несколько десятков человек с точно такой же проблемой. И с каждым надо разобраться.

На звонок отвечают, принимают его в разработку. Вы не знаете, кто его принял. Возможно, стажёр. Или оператор, который не нашёл ваш заказ. Или у оператора завис комп. И снова, о ужас, злые телефонисты перезвонили для уточнения проблемы. И занялись её решением. Передали в техподдержку, где её и положено решать. И поскольку проблем много, то естественно, что это происходит не сразу.

Ваш, девушка, возмущённый тон при следующем звонке никак не повлиял на скорость решения проблемы и на получение вами подарочного ролла. Проблема решилась в установленном порядке, подарок вы получили в знак того, что служба доставки признала свою вину. И всё. Так где вина оператора? В чём его мазохизм? Почему тот факт, что первые звонки вы совершили спокойным голосом вы преподносите как свою заслугу? Это нормально — не хамить. Даже если вы — клиент, который всегда прав, то хамить вы не имеете никакого морального права. Никому.

Предвосхищая вопрос о том, зачем перезванивать для подтверждения заказа, поясню. Половина из вас, дорогие клиенты, умственно неполноценные. Вы не в состоянии просто заполнить форму заказа. Указать адрес, ожидаемое время доставки, количество приборов для многих из вас — непосильная задача. Оплатить онлайн или указать сумму, с которой подготовить сдачу — тем более. Порой приходят фейковые заказы. Порой адрес доставки не входит в зону доставки. К тому же в любом случае нужно согласовать время доставки.

Недавно был у меня на работе случай, когда клиент сделал заказ в городе, в котором наша компания ещё не открыла точку. Увидел рекламу, но не увидел какого числа открытие. И сделал заказ на большую сумму. В выходной день. И оплатил. Картой иностранного банка. На которую мы не можем вернуть деньги по причинам, понятным только бухгалтерии и законодательным органам нашей страны. А на следующий день уехал за рубеж. После выходных деньги возвращали на карту его друга, который не уехал. К счастью, деньги были не последние, друг — человек порядочный, а мы — порядочная компания. Мужчина даже писал нам и благодарил за то, что не обманули и вернули деньги.

В другой истории девушка заказала доставку холодильника в магазине, где откровенный бардак. Это тоже не её вина. Как и не вина оператора в том, что информация вовремя не передана в контакт-центр. И в том, что логист не дружит с логикой. Или дружит? Откуда вы знаете, что холодильник повезут именно из магазина около дома, а не со склада в пригороде? Конечно, по времени клиент должен быть сориентирован. А оператор не должен хамить. Но нередко бывает, что если оператор с фырканьем бросает трубку, то работает он последний день. По своей инициативе. Он тоже не знал, в какой Бедлам устраивается.

Операторы тоже не все святые. Порой люди устраиваются на работу и не понимают, что их ждёт. Потому начинают хамить, фыркать и посылать матом. А потом уходят. И это нормально. Заочно таких при приёме на работу не вычислить. Платят за неё немного. Так что профессор языка и литературы, знаток этики и этикета на этой должности сидеть не будет. Но истинного хамья на такой работе тоже мало, не задерживается. Куда больше в процентном соотношении его среди клиентов, которым «все должны», а мозг они включать не должны.

Вас задолбал рашн-сервис? Меня тоже. А ещё рашн-трафик, рашн-айтишники, рашн-предприниматели (и не-рашн тоже), а больше всего всё-таки рашн-клиенты. Те, которые заполнить на сайте форму не могут, а по телефону не могут сформулировать заказ. Такое чувство, что за спиной хорошо если три класса образования. Так что среднестатистический телефонист на фоне среднестатистического клиента — просто-таки ас международной дипломатии.