bash.im ithappens.me zadolba.li

Бытовая техника

30658

Персона нон грата

Я свою мать не пускаю в дом. И не пущу. Даже если она будет босая стоять у порога в мороз. Вообще не пущу. Оплачу гостиницу, но в дом она войдет только на мои поминки!

Потому что она — лютая смесь «плюшкина» и «антиплюшкина». И в отношении моих вещей с самого детства — тоже.

Школа. Получаем учебники. Через неделю не могу найти учебник чтения. Почему? Мама сожгла в печке — видите ли, он был слишком растрёпан. В школе ругают. Мама в школу не приходит идейно — её мама ни разу там не была, и она не планирует.

В печку летели мои тетрадки, в которых «было написано» — и плевать, что это была моя домашняя работа. Ручки — видите ли, они некрасивые. И не имело значения, что писать мне приходилось едва ли не пальцем — после недели отсутствия ручки учительница запретила одноклассникам делиться.

Улетели в печку мои новые туфельки, подаренные отцом — у меня же есть другие. Старые, затёртые, прошлогодние. На два размера меньше.

Весной мама перебирала зимние вещи. Что, по ее мнению, «не пригодится», отправлялось в мусор. То, что на следующий год у меня не оставалось ни варежек, ни шарфиков, ни банальной шапки, её не интересовало. «Что оно всё лето будет валяться, ты же вырастешь!» К осени, разумеется, никто не покупал новое: «Мы нищие!» Выручали, как ни странно, соседи и иногда отец, живший через три квартала.

Зато уборка в моей комнате не проходила без скандала. Я выкидываю старые огрызки карандашей, которые физически нельзя держать в руках: «Оставь, ими ещё можно писать!» Высохшие фломастеры, какие-то тряпочки, непонятно откуда взявшиеся — «Пригодятся!» Дырявые носки — «Сядь да зашей, безрукая!» — и т. д.

Бережно хранился пропылённый и пробитый молью ковер — «Бабушка подарила!» Пуховик, из которого вылез весь пух — «Мы нищие, у нас нет денег на новый!», хотя мать ходила во вполне себе нормальном полушубке, и этот пуховик не надевала, наверное, ещё с моего рождения. Коммунистические книжки, от которых никакого толку — «Надо! Я их читаю!» Читать мать, собственно, никогда не любила. Такое — тем более.

Начала жить сама. В первый свой визит мать выкинула маленькую сковородку с объяснениями: «У тебя есть большая! Зачем тебе две?» Новые паковки шампуня и средства для мытья посуды: «Место занимают!» — оставив те, в которых на донышке: «Еще осталось же!» Миску для кота: «У тебя есть же тарелки!» Новое постельное бельё, запечатанное — «Вот же твоя простынь, на кровати!» Университетский рюкзак: «Пакетов полный ящик!» И мобильный телефон: «У тебя же домашний есть!»

Зато привезла: соленья десятилетней давности: «Баночки только не выкидывай, мне привези!» Стопку местных газет за позапрошлый год: «Почитаешь, новостей-то сколько!» Старый растянутый свитер с заплатками: «Его ещё можно носить, баба Люба отдала, от сына остался!» И старый кошелёк: «Будет, куда деньги складывать!»

Второй её визит пришелся на моё отсутствие — я по недомыслию дала ей ключи. Недосчиталась учебников, уже домашнего телефона, зеркала и нескольких комплектов нижнего белья. Посреди комнаты стояли: старый неработающий телевизор, пустая алюминиевая фляга, мешок с уже плесневелыми ягодами непонятной этиологии и отцовские старые валенки.

Я пыталась не давать выкидывать мои вещи. Грудью вставала. Но мать раза в два меня крупнее и сильнее — я пошла в отца. Орать и драться она всегда умела хорошо, и, пострадав в очередной раз за кусок мыла, я просто перестала открывать ей дверь и поменяла замки.

И каждый раз боюсь, а не выломала ли она в моё отсутствие дверь с воплем: «Как там моя кровиночка, надо ей помочь порядок навести!»

30571

Стол-ведро транзит

22 сентября, 08:36

Моя задолбашка не нова. Есть особая категория людей, которые считают, что раз они делают вот так, и если они где-то такое видели, значит, это правильно, и так должно быть.

Написано здесь о таких довольно много, применительно к самым разным ситуациям. Итак, здравствуйте, девушка из истории про фрукты в холодильнике!

Если вы покупаете два яблочка и 200 грамм клубники, чтобы тут же их съесть, вопросов у меня нет. Но если фруктов чуть больше, знаете, куда они отправятся после ночёвки на кухонном столе? Правильно, в ведро!

Вот вы пишете, что в магазинах так же. А попробуйте зайти чуть подальше Перекрёстка, в магазин классом повыше.

Вы удивитесь, но стеллажи с овощами-фруктами там охлаждаются! И хранятся они на складе — вот странно — в холодильной камере!

Поэтому, если конкретно вы так не поступаете, это ещё не означает, что ваш подход правильный.

30544

Фруктогноилище

19 сентября, 08:12

Очень, очень сильно задолбали люди, которые кладут фрукты в холодильник.

Вот был нормальный банан. За одну ночь с ним ничего бы не произошло, только спелее бы стал. Но находится адепт хранения всего в холодильнике, и банан к утру замерзает и становится склизким и чёрным. Спасибо, я наелась.

Или груша. История в целом та же, что и с бананом. После холодильника она становится почти несъедобной.

Апельсины, киви, бананы, персики, абрикосы — всё это они готовы сунуть в холодильник и этим сделать несъедобным. Даже груши и яблоки — это фрукты, которые спокойно хранятся несколько дней в корзинке на столе.

Если бы их нужно было держать в холоде, то супермаркеты так бы и делали, поверьте.

30522

Неслышный шёпот

Много тут писали бедные-несчастные мужчины о том, как несправедливые суды их при разводе детей лишают. Писали и женщины о том, что мужчинам детей отдавать нельзя. Помнится, была довольно интересная история отца-одиночки, которому бывшая жена оставила ставшего ненужным ребёнка. А вот историй от детей, которые при разводе остались с отцом, нет. И я хочу этот пробел восполнить.

Предыстория. Я — девочка. Сейчас уже вполне взрослая, а на момент, когда родители разошлись, мне было 10 лет. Так получилось, что когда они собирались разводиться за 11 лет до этого, выяснилось, что у них буду я. Судьба сыграла злую шутку. С одной стороны порвался презерватив, а с другой у мамы был гормональный сбой, из-за которого она не сразу заметила беременность и не успела на аборт. Родители остались вместе «ради ребёнка».

Мой биологический отец был вообще очень интересный человек. Брак родителей был неудачным с самого начала, и он стал искать утешения на стороне. Результатом этого утешения стал тот факт, что у меня есть брат на пару часов меня старше. Он не был лишён отцовской любви, и даже однажды вместе с его матерью был представлен нам с мамой. Родитель сказал, что раз такая ситуация, то он не может бросить ребёнка. Решение он предложил гениальное. Моя мама должна была продать квартиру, унаследованную от её бабушки, а вторая «жена» — свою комнату в коммуналке. На эти деньги он хотел купить 2−3-комнатную квартиру и жить там всем вместе.

Мама не согласилась, поэтому вторая семья нашего многоженца бывала у нас в гостях на все праздники. А дни рождения у нас с братом в один день, помним. Вся наша семейная жизнь сводилась к ссорам, скандалам и рукоприкладству. Денег особо не было, ибо «глава семьи» перебивался подработками, а маман по неясной причине вышла на работу к моим восьми годам. Когда мне было 10 лет, родители разругались окончательно. Было принято решение о расставании без официального развода, который был бы сложным из-за меня. Этот персонаж решил съехать в пустующую квартиру своих родителей, которые сами жили в селе. Но с одним условием: он забирал меня с собой.

Мама поплакала, но слова не сказала против. Она была воспитана в христианстве и, соответственно, была покорна супругу. Я тоже согласилась, потому что боялась за её жизнь. Побои у нас достигли апогея, и мне думалось, что однажды он её просто убьёт.

Мы переехали. Первое время жилось спокойно и без скандалов. А потом началось. Дорогие отцы, которые хотят оставить себе детей. Скажите честно, что вам нужен не ребёнок, а интерактивная игрушка, прислуга и объект для самоутверждения в одном флаконе. Вы не такие? Подавляющее большинство из вас именно такие. Вы не знаете, что такое ребёнок. И дело не в отсутствии инстинктов, а в банальной лени.

Зачем делать домашнюю работу, если её можно свалить на ребёнка? Ребёнок будет делать, как умеет и слова не скажет о том, что нужно купить пылесос, мультиварку, блендер и сушилку. Ну или хотя бы нормальную сковороду и бытовую химию. Ребёнку можно вручить обрывок семейных трусов, соду и хозяйственное мыло и повесить на него мытьё советской сковородки. Той самой, чугунной, которая с казан размером, и которую при Союзе мыли раз в месяц. И ребёнок даже не пикнет, не скажет купить ему перчатки и починить смеситель.

Зачем помогать ребёнку с уроками? Взрослый, сам справится. Зато можно постоянно стоять над душой, заставляя тем самым нервничать и делать ошибки. А потом рвать тетради, бить по рукам. А после рассказывать о собственных успехах в учёбе, дабы самоутвердиться. Ребёнок не сможет популярно объяснить, что для улучшения успехов в его учёбе надо отвалить и не мешать.

Ребёнку не нужно почти никакой одежды. Школьная форма одна. Спортивная — одна. Пижама одна. Джинсовый костюм на выходные один. Чуток трусов, носков и пара футболок. Зимняя куртка. Из обуви тёплая, школьная и кеды. Всё. Совсем всё. Рожа «папы», когда от него потребовали причитающееся полу и возрасту нижнее бельё бесценна. А уж что с ним сделалось, когда он увидел цены на нормальные бюстгальтеры…

Половая тема — это вообще сказка. О сексуальном образовании папы не думают. Маман что могла, то объяснила сама. А для остального просвещения принесла подшивку женских журналов. Там пояснения куда лучше, чем в детско-подростковых энциклопедиях. Вот только когда мужчина раскидывает по всему дому неподписанные диски с порно, которое содержит сцены с зоофилией, то это нормально. А когда девочка-подросток читает нормальным языком написанную статью об оральном сексе, то нужно устраивать скандал с рукоприкладством.

А ещё у девочек бывают месячные. Папы, вы об этом знали? Мой знал. Поэтому с 10 лет он тренировал меня два раза в день, чтобы их у меня не было, как у профессиональной спортсменки. У меня, кстати, слабое сердце. Которое, возможно, не давало бы о себе знать, не будь нагрузки чрезмерными. А ещё он хотел, чтобы я была выше. Поэтому я то сидела в кресле с привязанными к ногам утяжелителями, то висела, зацепившись ногами вниз головой на шведской стенке. Не от этого ли у меня теперь проблемы со связками?

О чём бы ещё рассказать? О том, как пришедший с работы папочка отказался жрать суп и вытащил меня в 12 ночи из постели, чтобы я жарила ему картошку? О том, что кусочки картошки для жарки должны быть настолько тонкими, чтобы через них просвечивался нож? О том, как сломался сливной бачок, и мы 2 года смывали ведром? О том, как он стоял под дверью душа с секундомером и требовал, чтобы я мылась быстрее, при том, что у меня волосы были до поясницы? О том, что косички мне плела в школе учительница? О том, что когда я попросила купить мне прокладки, он спросил, какой у меня размер ноги?

В 14 лет я собрала сумки и вернулась к маме. К тому моменту он уже так пил, что моё отсутствие заметил через пару недель. Хотя на момент, когда мы вместе переехали, не пил вообще. Для полноты картины следует отметить, что я жила под тотальным контролем. Мне нельзя было ни с кем общаться, гулять без папы, делать что-либо без разрешения. Я читала только то, что давали. Смотрела тоже. У меня не было интернета, что сказывалось на учёбе. Я говорила только разрешёнными словами. Сидела в разрешённой позе. Пила чай только после разрешения. Только разрешённой крепости. И сахар можно было мешать только по часовой стрелке. А мне удобнее было мешать в другую сторону. За это меня били по рукам. В итоге я просто больше не пью чай с сахаром.

У нас существовала система наказаний. Он подсчитывал количество моих промашек за неделю и определённое число раз за это ударял. У меня остались от этого шрамы. Отчасти я считаю, что мне повезло. Когда он ввёл эту систему, то перестал бить меня по голове. И ещё повезло, что не насиловал. Я понимаю, что он был не совсем нормальный.

Сейчас у меня своя жизнь в другом городе. Это всё уже не важно. Важно то, чтобы никто не повторил мою судьбу. Сколько сомнительных отцов ради этого останется без родительских прав? Да пофигу, если честно. Нормальный человек способен нормально развестись и договориться с бывшей женой о совместном поочерёдном воспитании ребёнка. Ненормальные до такого простого решения додуматься не способны.

Что до меня, то сейчас у меня всё в порядке. Почти всё. У меня не получается строить отношения с мужчинами. Возможно, когда-нибудь в отдалённом светлом будущем, у меня будет приёмный ребёнок. Своего не будет. Я боюсь, что он унаследует странности моих родителей. Так вот. У этого ребёнка не будет отца. Никакого. Никогда.

Это слишком опасно. И такой риск ничем не оправдан.

30508

Бережёное Бог бережёт

Мне кажется, что люди, у которых всё одноразовое живут где-то в параллельной вселенной. Наверное в той же, где никто не может найти одежду по размеру.

Как же вы обращаетесь с вещами? У меня нет дорогих вещей: всё, что я ношу и использую в быту — это бренды среднего класса. Почему мне они служат годами?

Вот, например, эти туфли-лодочки. В прекрасном состоянии, без потёртостей, заломов и царапин. Пару раз я меняла на них набойки и подкрашивала правый «водительский» каблук. Я купила эти туфли специально перед выходом на новую работу. Недавно я отпраздновала свой семилетний «юбилей» в этой компании. При частоте носки примерно раз-два раза в неделю в тёплое время года я надевала эти туфли не менее 250 раз. Этого мало?

А вот прекрасно работающая мультиварка, которая досталась мне, кстати, не новой. До меня ею пару лет пользовалась моя бабушка. Бабушка умерла в 2010 году. В условиях готовки пару раз в неделю — только на моём личном счету около тысячи использований сего агрегата. Одноразовый, говорите?

Этот рюкзак папа подарил мне на первую мою самостоятельную поездку заграницу. С тех пор, в результате частого использования, на «собачках» замков ободралась фиолетовая краска — теперь они просто металлические. Больше на рюкзаке повреждений нет. Пока я находилась в той самой первой поездке с тем самым рюкзаком — мама родила мою родную младшую сестренку. Летом ей исполнилось 13 лет. Поскольку практически каждый месяц в моей жизни случаются какие-то поездки — смею предположить, что рюкзак был «в работе» раз 150. Из которых минимум 20 раз сдавался в багаж, а в половине случаев был напихан вещами до скрипа. Неужели, по-вашему, это недостаточный срок службы?

А вот стиральная машинка у меня недавно сломалась. Замена копеечного по стоимости элемента заняла у специалиста из сервиса «аж» 35 минут. Машинке на момент поломки было 8 лет. При частоте использования 2−3 раза в неделю — это около тысячи стирок. Разве это плохой результат?

Так что, уважаемые «одноразовики», ищите брёвнышко в своем глазу и не задалбывайте нытьём.

30489

Дорого-богато

«… что в погоне за дешевизной будете получать одноразовость», говорите вы?

Но беда заключается в том, что «одноразовость» давно перестала однозначно зависеть от цены. И мудрость командора Ваймса о дешёвых и дорогих сапогах не то, чтоб работает — в наше время можно купить дешёвую вещь, и она будет надёжной. А можно — дорогую (относительно, конечно, но в несколько раз дороже «дешёвой») и она развалится на следующий день после конца гарантии.

И это бесит.

Я готов переплатить вдвое или втрое, но пусть вами сделанный автомобиль нормально ездит, плеер нормально работает, термос — держит температуру, а чайник — кипятит. И нет, не три месяца, а годами. К сожалению, цена — совсем тому не показатель. И «фирменная» вещь может развалиться ровно так же, как «китайский ширпотреб».

Так что бесят меня две вещи: первая — укороченное время работы чего угодно и за любые деньги, вторая — отсутствие какой-либо явной маркировки об этом самом расчётном времени работы.

И вытекающая из этого необходимость часами гуглить, не развинтил ли уже кто ваше высокотехнологичное творение и не нашёл ли внутри на самом важном месте пластиковый крепёжный болт — это реальная история.

Задолбали продавать свои пластиковые двигатели как настоящие, по цене настоящих (спасибо накруткам при ценообразовании), но только пластиковые.

30445

Нашли крайних, да не с того краю

Хамьё, говорите, в колл-центрах работает? И идиоты? Ну-ну. Спасибо на добром слове. А теперь позвольте вам кое-что объяснить.

В первой истории девушка считает, что в задержке доставки её еды виноваты работники колл-центра. Ладно, человек не имеет представления о работе таких отделов. Не обязан. Но мозг-то включить можно?

В большинстве доставок еды операторы перезванивают по заявкам на заказы (в том числе по заявкам оплаченным и автоматически подтверждённым) и ТОЛЬКО после этого заявка идёт в обработку. Девушка не обеспокоилась отсутствием контрольного звонка и легла спать. Почему не было звонка? Скорее всего, случился технический сбой и заявка не пришла. Да, такое бывает, что вам кажется, что всё прошло гладко и оплата прошла, а по факту — нет. Кто в этом виноват? Оператор? Нет, скорее всего, айтишник, написавший кривое ПО. Или вообще никто. Кто поймёт эту технику.

И вот, не дождавшись заказа, клиентка звонит в службу и о, ужас! несколько минут висит на линии. Потому что в колл-центре сидит пять-десять операторов, которым наяривает несколько десятков человек с точно такой же проблемой. И с каждым надо разобраться.

На звонок отвечают, принимают его в разработку. Вы не знаете, кто его принял. Возможно, стажёр. Или оператор, который не нашёл ваш заказ. Или у оператора завис комп. И снова, о ужас, злые телефонисты перезвонили для уточнения проблемы. И занялись её решением. Передали в техподдержку, где её и положено решать. И поскольку проблем много, то естественно, что это происходит не сразу.

Ваш, девушка, возмущённый тон при следующем звонке никак не повлиял на скорость решения проблемы и на получение вами подарочного ролла. Проблема решилась в установленном порядке, подарок вы получили в знак того, что служба доставки признала свою вину. И всё. Так где вина оператора? В чём его мазохизм? Почему тот факт, что первые звонки вы совершили спокойным голосом вы преподносите как свою заслугу? Это нормально — не хамить. Даже если вы — клиент, который всегда прав, то хамить вы не имеете никакого морального права. Никому.

Предвосхищая вопрос о том, зачем перезванивать для подтверждения заказа, поясню. Половина из вас, дорогие клиенты, умственно неполноценные. Вы не в состоянии просто заполнить форму заказа. Указать адрес, ожидаемое время доставки, количество приборов для многих из вас — непосильная задача. Оплатить онлайн или указать сумму, с которой подготовить сдачу — тем более. Порой приходят фейковые заказы. Порой адрес доставки не входит в зону доставки. К тому же в любом случае нужно согласовать время доставки.

Недавно был у меня на работе случай, когда клиент сделал заказ в городе, в котором наша компания ещё не открыла точку. Увидел рекламу, но не увидел какого числа открытие. И сделал заказ на большую сумму. В выходной день. И оплатил. Картой иностранного банка. На которую мы не можем вернуть деньги по причинам, понятным только бухгалтерии и законодательным органам нашей страны. А на следующий день уехал за рубеж. После выходных деньги возвращали на карту его друга, который не уехал. К счастью, деньги были не последние, друг — человек порядочный, а мы — порядочная компания. Мужчина даже писал нам и благодарил за то, что не обманули и вернули деньги.

В другой истории девушка заказала доставку холодильника в магазине, где откровенный бардак. Это тоже не её вина. Как и не вина оператора в том, что информация вовремя не передана в контакт-центр. И в том, что логист не дружит с логикой. Или дружит? Откуда вы знаете, что холодильник повезут именно из магазина около дома, а не со склада в пригороде? Конечно, по времени клиент должен быть сориентирован. А оператор не должен хамить. Но нередко бывает, что если оператор с фырканьем бросает трубку, то работает он последний день. По своей инициативе. Он тоже не знал, в какой Бедлам устраивается.

Операторы тоже не все святые. Порой люди устраиваются на работу и не понимают, что их ждёт. Потому начинают хамить, фыркать и посылать матом. А потом уходят. И это нормально. Заочно таких при приёме на работу не вычислить. Платят за неё немного. Так что профессор языка и литературы, знаток этики и этикета на этой должности сидеть не будет. Но истинного хамья на такой работе тоже мало, не задерживается. Куда больше в процентном соотношении его среди клиентов, которым «все должны», а мозг они включать не должны.

Вас задолбал рашн-сервис? Меня тоже. А ещё рашн-трафик, рашн-айтишники, рашн-предприниматели (и не-рашн тоже), а больше всего всё-таки рашн-клиенты. Те, которые заполнить на сайте форму не могут, а по телефону не могут сформулировать заказ. Такое чувство, что за спиной хорошо если три класса образования. Так что среднестатистический телефонист на фоне среднестатистического клиента — просто-таки ас международной дипломатии.

30423

Без срока давности

Объявления… Тысячи их — на столбах, на подъездах, на остановках.

Куплю, продам, сдам, сниму.

Везде указаны номера телефонов, но ни в одном объявлении нет даты размещения.

Замотанное наглухо скотчем вокруг столба, объявление может так висеть годами — пока совсем не выгорит на солнце или не сорвут коммунальщики, или сверху не приделают новое.

Откуда мне знать, как давно вы разместили объявление по продаже холодильника?

Или как давно собирались снять квартиру?

И как давно хотите купить велосипед?

Ни по одному такому объявлению я звонить не буду — банально не хочу оказаться в глупом положении, предлагая услугу или товар, в которых давно уже не нуждаются.

Так что указывайте даты размещения. Неужели это так сложно для понимания?

30417

Серпентарий услуг

Милая девушка, я вам скажу, кто работает в колл-центрах. Работают там либо идиоты, либо хамьё. Сейчас скажу, почему.

Купила я на днях холодильник в одной известной сети. А холодильник — вещь не маленькая, чтобы её взять и унести — нужно доставлять. И вот первый подводный камень: я пытаюсь назначить точное время доставки, все консультанты в магазине разводят руками и говорят, что это невозможно. Дескать, надо звонить в службу доставки, причём в тот день, на который назначена доставка, ибо раньше грузчики мне ничего не скажут. Попытка хоть чего-то добиться от руководства магазина привела к одному — мне сказали, что мой заказ привезут после обеда (то есть после 12 часов дня), и за час мне позвонят. А так-то доставка с 10 до 22 часов. И все, как я ни пыталась добиться более точного времени, ничего не вышло.

И тут я просто понадеялась на то, что у людей, которые доставляют груз, будут мозги. И они не привезут мне мой холодильник в 10 вечера. Когда я оформляла доставку, специально подчеркнула, что от меня до магазина 10 минут езды. Логично ведь доставлять самые ближние заказы, не правда ли? О, я понимаю, сейчас меня начнут убеждать, что на самом-то деле удобнее доставлять заказы так, как их загрузили. Большой вопрос при этом, кому удобнее, но это не главное.

Главное то, что в день доставки мы сначала долго не могли дозвониться в службу доставки, чтобы вообще узнать судьбу груза и попробовать назначить точное время, поскольку муж мой уходил работать в ночь, и к тому же у нас трехлетний ребёнок. Да и вообще вечером хочется отдохнуть, а не тягать холодильники.

Куда там! Только в половине пятого мы дозвонились в службу доставки. И дальше начался трэш. Поскольку дамочка, сидевшая на телефоне, сначала сказала, что она вообще не в курсе, где наш заказ. О как! Служба доставки не в курсе! Это после того, как ей сообщили информацию о заказе. Мы попросили у неё выяснить, где холодильник, так как сидеть как прибитый в квартире никто не будет. Девушка сказала, что грузчики доставляют сейчас заказы в другой район (логика, где ты?) и привезут нам холодильник не раньше 9 часов вечера. Мы логично спросили, а что делать, если вечером мы не можем принять заказ, так как мужчина уходит в ночь на работу, а дома маленький ребёнок? На что нам было сказано, что надо было договариваться в магазине, и что всё это — наши проблемы. Не спорю, наши, но последовал вопрос — тогда почему все ваши консультанты в магазине указывают на вас? Почему до вас невозможно дозвониться? На кого в итоге жаловаться?

И тут девушка бросает трубку с фырком.

То есть человек, который должен исполнять свои обязанности, просто психует и бросает трубку. При том, что ей не грубили, не хамили, не обзывали её, а просто интересовались, когда придет заказ, как ускорить доставку и кто виноват в сложившейся ситуации.

И это не только конкретная служба доставки. Этим грешат колл-центры банков — мой муж работал одно время в таком, и 80% сотрудников там предоставляли обслуживание вот такого вот уровня, несмотря на то, что их всех нещадно штрафовали за жалобы. Этим грешат колл-центры клиник. Этим грешат доставщики еды и ещё многие организации. Почему? Нет, вовсе не потому, что туда набирают студентов, хотя, конечно, молодежи там и правда больше. Потому, что туда набирают сборную солянку — людей без опыта работы, людей вообще без какого-либо образования. И всё зависит от воспитания и личной культуры консультанта, несмотря на существующую систему штрафов.

А самая плохая ситуация там, где консультант отвечает по скриптам, то есть у него есть список стандартных вопросов и стандартных ответов. Любой шаг в сторону вызывает ступор. Тебе либо начинают повторять то же самое, либо переадресуют к еще одному такому же тормозу. Самая вишенка была, когда меня матом (!) послала девушка в колл-центре одного медицинского центра — дескать, она не знает ответ на мой вопрос, переадресовывать меня не пожелала и бросила после этого трубку.

В итоге-то холодильник к нам приехал, но осадочек остался. В следующий раз — только самовывоз. Тогда хотя бы ты сам управляешь временем, а не зависишь от доставщиков.

А задолбал меня во всей этой ситуации вот этот рашн-сервис. С хамством, сваливанием вины на клиента, невозможностью разобраться, кто за что отвечает, и разбазариванием времени — и своего, и в особенности чужого. С существованием этого СВО (среднее время обслуживания), из-за которого клиента футболят от одного консультанта к другому, с идиотизмом набранных консультантов. Помнится, надо было однажды закрыть карту и счёт, и я 5, пять раз звонила в колл-центр, чтобы мне отключили карту!

Уважаемые работодатели, следите за тем, кого вы набираете, и учите их на совесть! И разберитесь, кто за что должен отвечать, чтобы потом задёрганные «девочки на телефоне» не посылали клиентов на три буквы и не бросали трубку с психами.

30378

В действительности всё иначе, чем на самом деле

А задолбало меня раз за разом изобретать велосипед и открывать для себя простые и удобные способы сделать жизнь удобнее. С детства меня им почему-то не научили.

На долгую прогулку или в поездку запросто можно захватить из дома воду. Я даже удобную бутылку завела! Серьёзно, зачем надо было таскать пятилетнего ребёнка в жару по парку, потом в гости, потом в магазин и на просьбу попить отвечать, что «попьём дома»? Зачем в школу давать бутерброд, но не давать чай в мини-термосе и запрещать пить в буфете из грязных стаканов? Зачем самой, взрослой женщине, приезжать с работы и стонать, что в автобусе душно, жажда замучила, а с утра росинки во рту не было?

В большинстве случаев график работы учреждений можно узнать заранее. Сейчас — по интернету или созвонившись, раньше — спросив тех, кто там уже был, или прочитав по пути домой расписание. Серьёзно, зачем идти в контору к началу обеденного перерыва и торчать час у закрытой двери? Зачем спрашивать дорогу к парикмахерской у прохожих, если там стрижётся твоя коллега? А ещё есть опция «записаться на конкретное время», зачем, зачем ты, взрослая женщина, от неё отказываешься?

Нижнее белье можно покупать по размеру. А не самое дешёвое. И в магазине есть выбор, а вот у бабы Маши, торгующей продукцией замшелой фабрики, как-то не очень. И правда, в том, чтобы купить трусы, носки и колготки, нет ничего постыдного. Да, тонкие колготки могут не рваться. Да, мама, я ношу эту модель не первый год и не первую пару, и не кладу в морозилку, и не штопаю в полнитки. Что, как стираю? Ах да…

В стиральной машинке есть разные режимы. Среди них есть пара экономичных. Да, для тонких вещей есть режим деликатной стирки, и вовсе не обязательно «всё белое и всё домашнее» кидать в стирку на 90 градусов. Вот эти тряпки были моей любимой белой блузкой и моей самой удобной пижамкой, которые ты зачем-то решила простирнуть вместе.

Разные супы и разные блюда готовятся разное время. Ты с удовольствием ела у меня, а у тебя не вышло приготовить? Ну так эта отбивная быстренько обжарена без рассекателя, а ты тушила полчаса на медленном огне. Этот суп готовится двадцать минут, а ты томила три часа, само собой, результат отличается. Что значит, раньше курицу все хозяйки жарили дольше?

Ключи от дома можно иметь в двух экземплярах. Вместо потерянного ключа при наличии пары можно заказать дубликат.

Гарантийный талон от бытовой техники имеет смысл хранить, а вот коробку спустя три года пользования — нет, не очень.

Открытый крем вряд ли хранится десять лет, а вот бабушкины духи с антресолей — уже интересный винтаж.

Сейчас издают хорошие книги, да, мама, я купила в подарок племяннице иллюстрированного «Тома Сойера».

В Европе существует общественный транспорт, да, я в отпуске спокойно пользовалась трамваями. Нет, бомжей в них ездит не больше, чем в нашем московском районе.

В кафе можно купить кофе, без ротавируса и сальмонеллеза, честное слово. Если не покупать в шаурмячной у вокзала.

Я понимаю — годы дефицита, лихие девяностые, неустроенный долгие годы быт. Но если тебе с живыми примерами показывают, что бывает иначе, можно прислушаться?

30219

Терпение, только терпение

Неуважаемая соседка снизу!

Мне надоели ваши напоминания о себе. Да, я живу над вами. Нет, летать я всё ещё не умею. И в туалет по ночам хожу, смывая за собой.

Я чистоплотна и патологически брезглива. Да, я пользуюсь техникой, в том числе стиральной машинкой и холодильником.

Нет, без них я не проживу. То, что вы сегодня нарочито громко стучите шваброй в потолок прямо под моим стулом, лишь усложнит вам жизнь.

Сегодня специально для вас состоится дискотека старых игрушек на батарейках. Будет громко, но что поделать, всё строго по закону, как вы любите. Не приношу извинений.

Потéрпите.

30114

Вид из окопа

Ух ты. Оказывается, женщина как жила до мужика (заметьте, до мужика, а не до мужчины) так и живёт. И готовить-стирать-убирать продолжает, просто прихватывая пару-тройку вещей мужа и «добавляя лишнюю тарелку воды». Уважаемый, а вы не охренели?

Посмотрим с другой стороны: ведь готовку/уборку/стирку и прочее мужик спокойно до появления в его жизни женщины делал сам. Но стоит только женщине появиться в доме и всё, по мнению автора предыдущей истории все обязанности перекладываются на женские плечи. Ну, а чо? Она ж так и жила раньше, ей не сложно.

Открою страшную тайну: не жила она так. После работы многим женщинам достаточно нарезать себе лёгкий салат или вообще обойтись каким-нибудь творожком, с мужиком такое не прокатит, будь добра приготовить полноценный ужин, «яжмужик», мне нужно кушать, а салатик свой запихни себе в… Ну, вы поняли.

Женщине, живущей одной, в целом пофиг на состояние своего жилища. Раз в неделю, а то и реже, пройтись с пылесосом и тряпкой, а некоторые вообще уборку затевают только перед приходом гостей или по настроению. При мужике в доме так нельзя: давай, дорогая, затевай генеральную уборку каждую неделю, чтобы его величеству комфортно было.

Стирка. О, эта стирка и заявления «ты ж ничо не делаешь, машинка стирает сама». Ага, а сортирует бельё, загружает и разгружает себя она тоже сама. Гладит, по всей видимости, тоже машинка. За пивом только не бегает.

Неуважаемые мужики! Вы удивитесь, сколько работы женщина проделывает дома, не афишируя. Вы сами попробуйте походить с тряпочкой и протереть столы и тумбы после готовки и приёма пищи, протереть раковины, ополоснуть ванну, убрать со стола, расставить обувь, разложить вещи и т. д. Ещё лучше с секундомером походите, очень удивитесь.

Ах да, ведь надо же ещё работать не для своего удовольствия, а чтобы не прослыть «усевшейся на шею бабищей».

Самое интересное, подобные рассуждения и претензии характерны именно для мужиков. С мужчинами подобных проблем никогда не возникает.

30093

Кто в выигрыше?

Давно заметил, как тут выплакиваются фемки с жалобами как их угнетает быт и мужской пол. А давайте попробуем разобраться за быт чисто с мужской колокольни.

Готовка.

С мужиком или без него — баба всё равно каждый день готовит, чтобы поесть самой. По факту, живя с мужиком, она также продолжает сама себе готовить, а для мужа просто лишнюю тарелку воды добавляет в кастрюлю — вот и вся её забота. И даже ей так выгоднее стало — продукты-то теперь она не только за свои деньги покупает, либо вообще за деньги мужа. Ещё выгоднее становится, когда у мужика зарплата больше или жена не работает.

Стирка.

Стиральную машинку изобрели. Которую покупает кто? Муж. Ну или жена с мужем вместе. НО ни разу не видел, чтобы жена замуж шла со своей новой стиральной машинкой. Опять никакими затратами жена не жертвует для мужа и сама руками не стирает.

Уборка.

Что она убирает каждый день? Ничего. Ежедневно ничто сильно не марается, если семья опрятная, а не алкашня. Раз в неделю пыль протрёт, полы помоет. Но муж даже пылесосит во многих семьях, и мусор тоже муж выносит. И собаку обычно мужики выгуливают.

Дети.

С детьми возятся оба. Попробуй мужик в доме не помогать с детьми, сразу скандал. Современный мужик не может просто сказать «А у меня есть для этого жена в доме и дети для меня вообще не забота». Фиг там… Забота и ещё какая, наравне с женщиной. И тут самая хитрость — когда дети подрастают, хитрая дама перекладывает свои обязанности на детей — посуду помыть, убраться и т. д.

Будет как «собаку Павлова» своё дитя по головке поглаживать и помощником называть, какой хороший ребёнок по ушам втирать, лишь бы ребёнок трудился за неё… А про себя хитро радоваться, что по дому ей ещё меньше приходится делать и можно дольше смотреть свои сериалы и пилить ногти.

Секс.

Вы удивитесь, но до сих пор есть лохи, которых бабы разводят, делая вид, что секс нужен мужику, но совсем не ей. Для некоторых недотёп вообще откровением звучит, что женщина секс и оргазмы любит не меньше его! В итоге в семье управляют сексом. Дрессируют мужика, если слушается — будет секс, не слушается — не дам, голова заболела. Разница лишь в том, что жена может подольше потерпеть без секса, а муж сразу сдаётся и идёт слушаться.

Вывод:

Выходя замуж, один фиг жена никаких новых обязательств не приобретает себе на шею. Она и раньше посуду мыла и убиралась в квартире. Без мужика или с мужиком — у неё жизнь в бытовом плане не меняется.

При этом она с себя скидывает финансовые затраты на мужа. Так как только за свою личную зарплату не покупает стиральную машинку или продукты. Минимум на половину скидывается, если сама тоже работает. Максимум вообще на шею садится, когда не работает, прикрываясь готовкой и стиркой, такая вся бедная «хозяюшка». А когда подрастают дети, ещё меньше ей приходится напрягаться в доме, плавно перекладывает это всё на детей, и называет это перекладывание своих обязательств — «я детей воспитываю».

А кто больше потребляет в семье?

Одежда её дешевле стоит, чем рубашка мужика? Нет. Мужик может пару рубашек, брюк и одни ботинки таскать долго, а жене каждый раз нужны новые платья, юбки, босоножки, сапоги… И ей всегда нечего надеть!

Кто красится и тратит деньги на косметику? Опять жена. Килограммы помады, лаки для ногтей, лаки для волос, крем для рук, крем для ног, крем для загара, лосьоны всякие и т. д.

И думаете мужу от этого польза? Она мажется и красоту наводит, чтобы на работе так ходить, а муж всё равно её увидит дома после работы без шпатлевки и в халате. Мужу пустая трата денег.

Задолбало нытьё этих кумушек, которые ситуацию не видят и не хотят видеть постоянно ища, кто виновен в их депрессии

30007

Тот, кто живет в стеклянном доме, не должен бросаться камнями в других

А вот и пожаловал мой сосед, который считает, что раз он курит у себя на балконе, то никому не мешает.

Вы, сосед, живёте от меня слева и справа, сверху и снизу, а также слева-сверху, справа-сверху, слева-снизу… ну вы поняли. И из-за вас я не могу открыть окно, чтобы проветрить квартиру! Не могу, потому что вы все курите на своих балконах. Вы курите каждые десять минут, закончил один, и только ты откроешь окно — опять началось: теперь курит другой. И это не прекращается круглые сутки! Даже среди ночи я просыпался от того, что в окно снова забрался ваш едкий противный дым.

Знаете, лучше бы вы курили в подъезде, т. к. в нём я нахожусь гораздо меньше времени, чем у себя в квартире.

Я уж не говорю о том, что свои бычки вы бросаете прямо на улицу. Уже не один пожар в нашем районе случился из-за таких, как вы, когда ветром окурок занесло на открытый балкон или в окно. Ну, а про сральник, который по вашей милости творится под окнами, не сказал только ленивый.

Отдельно стоит упомянуть о том, какую вы курите мерзость: пакостные вонючие сигареты. Как вас самих от такой дряни не выворачивает? Я сам не курю, но есть ведь сигареты с действительно приятным дымом, против которого и я бы не возражал.

Однажды я пошёл поговорить с вами. Вежливо попросить курить на лестнице у лифта: ведь там даже специальная баночка с водой для вас поставлена. Ответ ваш был таков:

— Мой балкон — это территория моей квартиры. В своей квартире я могу делать то, что хочу. А то, что дым к тебе задувает — не мои проблемы, закрой окно.

Что ж, сказано — сделано. Ведь и на своём балконе я тогда могу делать то, что хочу, правда? Но почему же тогда ты поднял такую бабью истерику, сосед, когда на своём балконе я решил почистить пыльный мешок пылесоса, правда, специально предварительно убедившись, что ветер дует в твою сторону? Ах, к тебе летит пыль? Ты ведь это не мои проблемы — уйди с балкона, закрой окно.

Вы не понимаете по-хорошему, вы не хотите понимать по-плохому. Значит, придётся заставить вас понимать по очень плохому. Прецеденты успешных судебных разбирательств против домашних курильщиков уже были, видимо, придётся обратиться в суд с иском против вас.

29949

Каторжане по призванию

Тут было много задолбашек по поводу разделения домашнего труда, и мне кажется, я знаю на них ответ — у всех разное представление о порядке в доме.

Мне за примерами далеко ходить не надо — у меня есть семья, в которой у каждого её члена своё видение, как нужно вести хозяйство.

Нас в семье две сестры. Я младшая.

Старшая — маньяк чистоты. То, что для меня практически генеральная уборка, для нее — ежедневная рутина. Это мытьё пола и всех горизонтальных поверхностей, сантехники и кранов. Да, каждый день. Да, после работы.

А по выходным — вакханалия уборки, когда перетрясается, моется, чистится и гладится абсолютно всё, что есть в доме.

Стирка — это отдельная песня. Несмотря на наличие машинки, сначала всё замачивается и только потом отправляется в недра стиралки. Потом развешивается, сушится и проглаживается по несколько раз с каждой стороны, даже трусы и носки.

Я же при необходимости могу смахнуть пыль на неделе, а по субботам делаю полноценную (по моим меркам) уборку.

Со стиркой тоже особо не парюсь — закинула, развесила, высушила, погладила полторы рубашки, остальное просто сложила, потому что ношу в основном джинсы и трикотаж. А постельное бельё, как говорит бабушка, «ж*па разгладит».

Муж моет пол и зеркала, я делаю всё остальное.

Мы живем с обычными мужчинами и угадайте, кто из нас наименее счастлив в браке?

Правильный ответ — старшая. Муж считает её старания избыточными. Ну не может же простая «двушка» за сутки засраться до состояния свинарника? Поэтому он делает для поддержания порядка ровно то, что считает нужным, а сестрица потом жалуется мне, что муж ей совсем не помогает. Я советовала ей отстать от мужика и не заморачиваться самой, но она так не может: «В доме не должно быть ни соринки!»

Что будет, когда появятся дети? У меня уже есть сын. И честно — я не тратила на уборку бешеные часы, пока сидела в декрете. Когда он был совсем маленький, то тут да, я мыла пол каждый день, особенно, когда ребенок начал ползать. Пришлось взять на себя этот труд, пока муж на работе. И то при этом вся уборка и прочие домашние дела занимали часа два, включая готовку ужина. Всё остальное время я играла и гуляла с дитём, читала книжки и занималась прочими приятными делами.

Потому что я давно для себя решила, что мужу и сыну нужна счастливая жена и мать, а не стерильные условия.

Так что, дорогие задолбавшиеся, подумайте, может вы слишком рьяно берётесь за домашние дела, многие из которых не требуют столь пристального внимания?

29912

Как страшно жить!

Задолбали придурки, которые всего мира боятся.

Паспортные данные никому и никогда давать нельзя — а то как же, мошенники кредитов понаоформляют.

Паспорт вообще надо хранить в сейфе. Его никому и никогда нельзя показывать или, боже упаси, давать в руки.

С сумкой в общественный транспорт нельзя — порежут. Без сумки тоже нельзя — карманы обчистят. Для всех ценных вещей и документов надо нашить побольше внутренних кармашков, в идеале — сразу в труселя. Не шутка, лично видел старые дедовы шмотки, на которых кармашков было как на жилетке Вассермана.

Деньги нельзя хранить в банках. Ни в организациях, ни в стеклянных: организация обманет, а из стеклянной сопрут — там в первую очередь ищут. Кровно заработанные миллиарды надлежит надёжно прятать в самом дальнем шкафу в нашитых кармашках.

Впускать в квартиру кого-нибудь из ЖКХ нельзя ни в коем случае — это, не иначе, мошенники. Даже если вы их сами вызвали — это точно мошенники, которые прознали о вашем звонке и подгадали момент. Если они не сумели пробиться через вашу крепкую оборону и бросили в почтовый ящик уведомление с телефоном, ни в коем случае не звоните туда. Вообще, по-настоящему всех этих мастеров не существует, и ЖКХ — это миф. Всё это — мошенники, которые хотят проникнуть в вашу элитную хатку в хрущевке, дать вам по башке и распороть трусы в поисках миллиардов.

Любой, кто звонит в ваш домофон — мошенник. Даже если вы узнали звонящего по голосу и на сто процентов уверены, что это именно он, бросьте трубку. Даже если ждали этого человека в гости. А вдруг это клон-мошенник? Щас знаете, как ловко голоса подделывают! Если он потом поинтересуется, зачем вы так сделали, врите, что кнопочка не нажалась.

Ещё про общественный транспорт, он же — воплощённое зло и рассадник мошенников. В него нельзя садиться в час пик. Вообще в загруженное время нельзя — вдруг к вам кто-нибудь прижмётся и разрежет сумку? Или свистнет паспорт, зашитый в исподнем? В наземный транспорт можно садиться, только когда в нем почти пусто, чтобы в радиусе трёх метров никого не было. В метро лучше вообще не заходить, но если зашли — включите режим повышенной бдительности.

Помните: вокруг сплошные карманники и бомжи, причём бомжи обязательно заразны. Например, если от человека пахнет потом (пусть и в толпе, в летнюю жарищу) — он точно бомж. Скорчите брезгливую мину, попытайтесь от него отодвинуться как можно дальше, а если он случайно вас коснётся, верещите так, будто на вас вывалили бак биологически опасных отходов.

Если массовый транспорт кажется вам слишком опасным, закажите такси. Но помните: абсолютно все таксисты — маньяки. Если не будете бдить, таксист увезёт вас на пустырь, изнасилует, обчистит, убьёт и продаст на органы. Может быть, даже не в этом порядке.

Лучше всего, на самом-то деле, купить машину. Но не всё так просто. Официальные дилеры — мошенники, это даже не обсуждается. Новых машин в природе не существует: на самом деле это подержанные, только их отмыли, перекрасили, скрутили пробег.

Так что сразу ищем подержанную. Частники — тоже мошенники, но у них не так много средств, как у официальных дилеров, и поэтому их можно раскусить. Помните: каждый частник продаёт машину, потому что с ней что-то не так. Она точно гниёт и собрана из запчастей угнанных машин. Или угнана сама. В багажнике, как пить дать, перевозили трупы. Может быть, один вам как раз хотят втюхать вместе с тачкой. И вообще, на самом деле где-то под сиденьем спрятан килограмм героина, и владелец хочет повесить его на вас. Для этого он поколдовал с тормозами, так что на первом же повороте вы погибнете. Приедет полиция, найдёт героин и посмертно оформит вас как наркодилера.

Лучше уж не покупать машину. Лучше сидеть дома, выкинув из окна телевизор с микроволновкой (власти вас облучают). Не забудьте забаррикадироваться. Чтобы развлечься, пишите кляузы в полицию. Ведь вы точно знаете, что все соседи вокруг — мошенники, и никому нельзя верить.

29833

О вкусной и здоровой пище

Товарищ с мультиваркой, вы погодите плиту выбрасывать и на духовку жмотиться. Как знать, возможно, ваши кулинарные навыки когда-нибудь выйдут за пределы столь непритязательных блюд, о которых вы написали.

К самой мульте у меня претензий ноль, хороший агрегат, пользуюсь при надобности. Но вот, допустим, спагетти в ней сварить невозможно — будет клейстер. Макароны должны вариться в очень большом объёме воды, свободно плавать и постоянно пробоваться, чтобы поймать так почитаемую итальянцами стадию «альденте».

Запечённые блюда, начиная от картофеля по-деревенски, рыбы в соли и пирогов, заканчивая лазаньей и картофельным гратеном — только духовка, причём, на режиме конвекции. Овощи тоже предпочтительнее готовить в духовке, потому что при варке или тушении из них выходят почти все полезные вещества. Кстати, для тыквенного супа-пюре тыкву лучше запекать, а не варить, по этой же причине. Птицу, хоть целиком, хоть частями, тоже надо в духовку совать, если хотите хрустящую корочку, а не мерзкую тушёную кожу.

Любое азиатское блюдо — плита и вок-сковорода, быстрая обжарка на самом сильном огне при постоянном перемешивании.

Обжарка фарша и кусочков мяса — тоже плита и сковорода, лучше чугунная. Мультиварка, даже выставленная на режим жарки, очень быстро начинает мясо тушить за счёт малой площади нижней поверхности и высоких бортов, плохо выпускающих пар. А чтобы кусочки мяса в итоге были сочными их надо «запечатать», то есть быстро обжарить до золотистой корочки, а уж потом тушить.

Про стейки (любые, мясо-рыба-птица) говорить нечего — сковорода-гриль и только.

Супы? Однозначно в кастрюле на плите, так как вариант «закинул в мультиварку мясо-овощи, включил, ушёл» в результате выдаст вам невкусную баланду. Все ингредиенты добавляются в разное время, потому что картошка варится минут двадцать, лук с морковкой надо сначала поджарить, а свежую капусту вообще добавляют минут за пять до готовности, чтобы она не превращалась в вонючую тряпку. В том-ям что-то добавляется каждые пять минут примерно полчаса. Опять же гаспаччо, чтобы приготовить который, с перцев надо содрать шкурку, опалив их над горелкой плиты.

Салаты? На винегрет надо минимум две тары — для моркови-картофеля, и для свёклы, иначе всё покрасится, да и время варки у них отличается. На оливье тоже — картошка-морковка, плюс яйца. На новогодний оливье у меня ещё и третья конфорка занята — варится говядина, которая идёт вместо колбасы. На Цезарь надо где-то подсушить крутоны (привет, духовка), поджарить куриное филе. Мультю здесь разве что использовать как дополнительную конфорку, но уж никак не вместо плиты. Чтобы сварить упомянутый вами рассыпчатый рис, достаточно просто взять одну часть крупы, обжарить её пару минут на небольшом количестве масла, залить двумя частями кипятка и не трогать минут двадцать при среднем огне. И да, если вы в мультиварку бухнете больше воды, чем надо — вместо плова тоже будет каша, как и в кастрюле, волшебства не произойдёт.

Так что учитесь готовить что-то сложнее гречки, выходите за привычные рамки, а не пытайтесь подогнать под них всех окружающих.