bash.im ithappens.me zadolba.li

Электроника

28148

Нестандартные стандарты

6 декабря 2018, 08:12

А меня задолбала вечная война производителей электроники, клиентов и третьей стороны… всех тех, кто производит комплектующие к этой электронике.

Обо всём по порядку. С момента внедрения в нашу жизнь сотовых телефонов мы знаем, что есть такая штука — сим-карта, небольшой чип на пластинке, который обеспечивает привязку к номеру телефона и оператору. Размеры чипа были стандартизированы более 10 лет. И вот появились микро-сим. От пластинки с одной стороны отрезали десяток миллиметров, с трех других — меньше миллиметра. Производителям устройств понадобилось сделать гнездо меньшего размера, понимаем. Но вот беда — просто так отрезать ножницами нужное количество оказалось проблематично — нужна смена сим, поэтому ушлые операторы стали предлагать «услугу» — резка сим-карты. Сто рублей на счёт — и будет вам сим-карта нужного размера.

Потом вроде накушались, и тут появились нано-сим — микро-симка, обрезанная ещё на полмиллиметра. И опять — обрежем за деньги на счёт. А всякие конторы по ремонту и салоны связи не стесняясь брали и 300, и 500 рублей, мол, «вам съездить в офис оператора выйдет дороже». Потом снова накушались и вроде теперь выпускают шаблонные сим-карты которые можно легко превратить в нужный размер. Что будет дальше? Супер-сим, которую вдруг придётся «наращивать»? Или мини-микро-нано, от которой придется ещё обрезать по тысячной миллиметра?

Ещё одна мода — менять шнуры. Был стандартный разъем Mini-USB. Производители решили внедрить вроде как уже окончательно единый стандарт Micro-USB. При этом сделали это не одновременно, вот беда. У меня есть внешний аккумулятор. И я вынужден таскать к нему сразу три провода. Почему три? Да потому что с 2017 года большинство сотовых телефонов выпускается с уже новым разъемом USB-Type C. И получается что для зарядки самой банки мне нужен Mini, для зарядки плеера — Micro, а для смартфона — Type C. И всё бы ничего, но вот зарядные станции которые установлены например, на вокзалах, у них есть только Mini и Micro, а Type-C еще нет. Просто потому что когда эти станции проектировались, не было Type-C как такового. Хотите зарядить телефон, а зарядки нет? Вам предложат прямо здесь и сейчас купить зарядку Type-C за цену около тысячи рублей. И даже розеточку предоставят под это дело. Слава богу, стандартную, с двумя гнёздами.

Может быть давно уже пора всё унифицировать и не ломать мозг ни производителям комплектующих, ни клиентам, а самое главное — самим себе. Почему-то вы делаете стандартные вилки под розетки. Может быть, сделаете вилки не с двумя, а с тремя-четырьмя штырями? Чтобы клиенту пришлось розетки в доме менять под ваши девайсы. Под каждый причём отдельно. С этим почему-то проблем нет?

Что мешает сделать стандартные разъёмы, провода и комплектующие? Жадность? Вот этим вот и задолбали…

28134

Жизнь как со склерозом — каждый день что-то новенькое

Автор истории про соль проблем, объясните мне, если носки мои лежат там уже десять лет, почему, когда я их утром ищу на своей полке, оказывается что моя полка с носками уже не там где раньше? Если вы не делали перестановок каждые полгода — я искренне удивлен, так как у меня эта картина диаметрально противоположна.

Не нашёл лекарство в аптечке? Ну так там их сорок, а мне по жизни нужно было три (два из которых уголь: чёрный и белый), остальное по рецепту от врача получается и так же благополучно выкидывается по истечению болезни.

Что в холодильнике семьи, где больше одного человека, знать сложно. Я человек простой: есть еда — ем, нет еды — сделаю. Слава богу, ножи лежат в одном месте, но если нужен любой другой инструмент (к примеру, овощечистка… кстати, что это? нож?) то в пору создавать квест-комнату, может даже на этом деньги заработаю. Ну не могу я знать, было ли сегодня озарение и теперь форма для выпечки не на полке, а в шкафу, а рубашку из шкафа спрятали или попросту выбросили ни слова мне не сказав.

И знаете что? Я люблю её. Она такая, какая есть. Она делает вещи, которые делает, потому что думает, что так лучше. Не задалбываться же от неё за такое.

А вот от людей, которые, сами того не замечая, тыкают в то, что их партнёры не «всезнающи» и не успели проследить за последним писком моды в хранении планшетов на холодильнике вместо обувного шкафа — вполне.

28118

Ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу

Уважаемый детский психолог, а вы всем своим клиентам советуете прятать голову в песок при любых проблемах? Кто, какой идиот сказал вам, уважаемый, что в XXI веке не надо уметь общаться и «ставить себя»?!

Вопреки популярной сейчас, хоть и начинающей подзадалбывать, теории вечного позитивчика, всякой дряни в мире по-прежнему достаточно для представителя любого пола, профессии, семейного положения, образа жизни и т. д. и т. п. И если раньше добро действительно могло победить зло, ибо было «с кулаками» и «знало врага в лицо», то что мы имеем теперь?

Вместо того, чтобы выяснить через дверной глазок, кто позвонил нам в дверь, проявить разумную осторожность, но попытаться решить вопрос, возникший, к примеру, у соседей, мы просто не открываем двери. Зачем, ведь с негативом, мошенниками и прочей нечистью сталкиваться не хочется, а остальные как-нибудь сами разберутся. В итоге уже длительное время не могу решить вопрос, ответа на который нет в интернете, у друзей, в ТСЖ (что, безусловно, странно, но факт), но на который за пять минут могли бы ответить жильцы из аналогичной по планировке квартиры моего дома. У них в окнах горит свет, но они, видимо, социализировались по новомодным психологическим методикам и предпочитают от греха подальше никуда из своей берлоги не высовываться.

Вместо того, чтобы минимально коммуницировать с окружением в общественных пространствах и давать во внешний мир сигналы о том, какое движение ты планируешь, мы предпочитаем оградить себя от этого людского потока, уставиться в смартфон или книгу и заткнуть себе уши наушниками. Зачем, ведь на все эти угрюмые неинтересные лица смотреть совершенно неприятно и неинтересно, не надо давать им вообще никакой возможности до тебя достучаться. В итоге я каждый день прохожу квест «не дай сбить себя тарану глухому и незрячему».

Даже при том количестве пассажиров, которое есть в столичном метро сейчас, мы могли бы доставлять друг другу минимум неудобств, если бы большинство вело себя действительно цивилизованно и вежливо, а также совместно давали отпор всякому хамлу, с которым, между прочим, сталкиваться не хочется всем одинаково. Но зачем, мы же современные люди, социализированные грамотно, всякий шлак, не желающий уступить нам дорогу, должен отлететь на максимально далекое от нас расстояние.

Вместо того, чтобы не бояться выйти на работу в любой коллектив, если сама деятельность по душе, суметь наладить там нормальные рабочие взаимоотношения, не дать себя использовать и манипулировать, а получать материальное и моральное вознаграждение от своей деятельности, мы будем сидеть дома без работы, бесконечно искать удалённую работу. Сами посмотрите исследования, какой процент работодателей и в каких регионах приветствует подобную форму трудоустройства и как они её оплачивают. Прикиньте, сколько людей способны стать сами себе работодателями. Нет, мы лучше сядем на шею мужу/жене/родителям, будем фыркать, что вот они «работают за копейки на дядю, я так не хочу и не буду». Действительно, зачем социализированным людям лезть в этот гадюшник.

И подругам/друзьям весь мозг вынесем на тему «все мужики козлы/бабы дуры» вообще никогда в эту помойную яму под названием «отношения» лезь не будем и всем отсоветуем.

А если у кого есть дети, то ни в коем случае не пытайтесь в детском саду или школе отстаивать свои права, законными путями воздействовать на администрацию, писать жалобы и заявления на хулиганов и их родителей. Зачем? Ведь если количество активных, думающих, умеющих взаимодействовать с окружающим миром, даже если он неприятен, людей достигнет критической массы, система может всё-таки сдвинуться с мертвой точки.

Тогда количество психологически травмированных снизится само собой, и кто тогда психологам денежку понесёт?

28116

Вещие сны сбываются

Коля, как обычно, заглянул в МФЦ за какой-то справкой, но тут к нему подскочила сотрудница со стопкой рекламных листовок и вручила ему одну из них. Он принялся читать:

«НАШИ НОВЫЕ УСЛУГИ

Вы боитесь, что мошенники оформят на вас кредит? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности брать любые кредиты, включая микрокредиты, микрозаймы и возможность ухода в минус на счету телефона даже в международном роуминге. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно заказать в Китае какой-нибудь шпионский гаджет, не зная, что он является таковым? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности получать любые посылки и бандероли из-за границы. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно лайкнуть в соцсети что-нибудь не то? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, чей доступ в интернет пожизненно переведён в режим read-only. Получать информацию из сети будет можно, а отправлять в сеть — нет. Восстановление невозможно!

Вы боитесь случайно сделать одно неловкое движение за рулём и стать виновником страшной автокатастрофы? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете внесены в базу физлиц, пожизненно лишённых водительских прав и не имеющих возможности их получить обратно. Восстановление невозможно!

Всего одно заявление — шаг к уверенности в завтрашнем дне!»

Коля тут же захотел написать если не все сразу, то для начала некоторые из этих заявлений, а об остальных подумать на досуге, и тут… зазвенел будильник. Но теперь, когда эта идея опубликована, её наверняка реализуют и наяву.

И недалёк тот день, когда в каждом МФЦ действительно появится такая реклама.

28114

Серьёзно о несерьёзном

Сегодня я проспала на работу. Умер телефон. Именно этой ночью ему приспичило перестать заряжаться, а утром даже не включиться, хотя он напрямую подсоединён к розетке.

Проспала немного, на своей машине доберусь быстро, сама работа недалеко находится, меня не будет, максимум, час рабочего времени, который я могу отработать прям сегодня. Ну что делать, достала старый древний телефон, который ещё только звонилка, переставила симку, звоню на работу предупредить о своем фиаско, параллельно быстренько собираясь. Слышу в ответ понимающе-недовольное, что да, конечно, опоздала, приезжай, но это несерьёзно всё же.

Да, я виновата, не оправдываюсь, накосячила. Но блин, вы и правда считаете, что эта причина не может считаться серьезной? Так, отмазка, типа «мою домашку съела собака»?!

На телефоне, а точнее смартфоне, завязана вся наша жизнь. Многочисленные приложения, камера, сам телефон, личный банк, будильник, музыка, фотоальбомы, игротека. Несерьёзно? Сейчас без телефона как без рук.

«Ну можно же было подстраховаться, поставить будильник на другом телефоне, ты ж вон сама пишешь, что старый есть». И многие ли из вас постоянно ставят по несколько телефонов или иных средств, которые будят вас утром? У меня такого казуса никогда раньше не происходило, как это можно было предугадать? Да, чёрт возьми, когда ещё смартфонов не было, люди умудрялись не слышать сам будильник!

И самое главное, почему-то, когда кто-то другой вот так же сталкивается с такой проблемой, неважно, начальник или рядовой коллега, то «ну я ж не специально, это ж телефон». Вот именно! Телефон! Это средство, сильно влияющее на нашу жизнь, имеющее в ней огромное значение. Так почему же тогда в случае его поломки, утраты, сбоя работы — это несерьёзно?

28104

Развод и девичья фамилия

30 ноября 2018, 14:24

— Молодой человек, качественный кабель MicroUSB не может стоить дешевле тысячи рублей, — услышал я сегодня от продавца в салоне связи.

— Там ведь медь, а в дешёвых алюминий, покрытый медью.

Хммм… Буквально на днях я покупал другой кабель. Из другой сферы. Метр его действительно стоит тысячу рублей. Так вот там — действительно медь: гофрированная медная трубка диаметром 12 мм снаружи и толстая медная жила внутри. А между ними — суперчистый и супероднородный вспененный полиэтилен с предельно малым поглощением на СВЧ частотах.

Так что жадность ваша, продавцы, а не медь в кабеле, причина того, что шнурок для зарядки стоит как простая кнопочная мобилка. И да, в соседнем ларьке я купил шнурок за 250 рублей, причём тот же самый, что у вас — за тысячу с хвостиком.

И без раскидывания пальцев.

28100

Территория заблуждений

К вопросу о техподдержке. Так сложилось, что есть у меня в этой области определённый опыт. И вот могу я вам сказать, что обе предыдущие истории полны заблуждений.

Первое и главное заблуждение — это предположение о том, что самые гениальные люди могут быть самыми тупыми пользователями компьютеров. По мере профессиональной эволюции я обнаружил, что этот вопрос напрямую коррелирует со стоимостью оказанной услуги. Как только спрашиваешь такого «тупого» куда прислать счет за дополнительные работы по договору, он внезапно разбирается сам. Или находит кого-нибудь, кто сделает ему бесплатно.

И вот это — второе заблуждение. Что такому пользователю некуда идти. Есть куда — множество людей готовы работать бесплатно. Потому что они добрые, потому что им интересно в этом разобраться, потому что они зависят от этого гениального пользователя. В результате автоэлектрики разбирают ноутбуки, а секретарши переустанавливают программы. Я никогда не возражаю, если руководитель бизнеса просит права администратора. Просто обращаю внимание, что восстановление будет платное. Понимаете, это с рабочей системой ищут поддержку там, где дешевле. С нерабочей ищут там, где починят. И готовы за это платить, потому что простой — это деньги.

Как только заказчик предлагает что-то внедрить, я наивно спрашиваю, как с его точки зрения это отразится на стоимости договора. И внезапно выясняется, что очередной VPN-туннель или облачный сервер просто не нужен.

Третье заблуждение, вытекающее из первого, состоит в том, что админ или программист чем-то отличается в высшую сторону по квалификации и интеллекту от обслуживаемых пользователей. Да нисколько, скорее наоборот. Представьте, хороший сантехник или официант — ничуть не менее ценный специалист. Пользователи сами могут научиться администрировать свою сеть так же, как чинить свои машины. Базовый курс по сетям читается за месяц. Примерно как начальный уровень бухгалтера. Но им некогда, они заняты чем-то ещё. Если они готовы за это платить, наш инженер придёт и решит требуемые задачи. Если нет — пусть занимаются чем-то ещё дальше. А в свободное время решают проблемы с техникой.

Четвёртое — это то, что в системах Apple и Android всё интуитивно понятно. Каждый день поступают заявки — телефон тормозит, телефон не видит сеть, в телефоне настроить программу и т. п. Едва ли не половина всех заявок. Если за это готовы платить, поможем.

Просто из профессии техподдержки давно ушёл элемент престижности и самореализации. И в этом предыдущие ораторы правы. Это надо принять и относиться как к бизнесу. Вы думаете, кто-то не может принести себе еду? А официантам даже чаевые оставляют. И они даже на этом сайте давно не плачутся. Есть услуга, есть исполнитель, есть потребитель.

У рядового саппорта доход будет меньше, чем у официанта. Но, работая официантом, он не станет шеф-поваром. А в техподдержке можно очень многому научиться, особенно при оплачиваемом обучении сотрудников.

28085

Проверка на дорогах

Я часто пользуюсь услугами железнодорожного транспорта, как пригородного, так и дальнего. Можно было бы много написать о недостатках и проблемах, но я не о них. Задолбало меня то, что приехав на место назначения и сойдя с поезда, я вынужден… предъявить вещи для досмотра.

В своей стране. Не пересекая границ, не въезжая в зоны с ограниченным доступом.

Меня досмотрели перед посадкой на поезд, я прошёл через рамку, мои вещи пропустили через рентген. И теперь вот снова — снимать рюкзак, сумку, вынимать «звенящий» ремень из брюк, выкладывать телефон, ключи и мелочь.

Теперь-то что вы от меня хотите? У нас, пока я ехал, случился госпереворот и ввели пограничный досмотр при въезде из России в независимую Москву? Ах, всего лишь каждый обязан пройти досмотр при входе в вокзал…

А, так мне в вокзал вовсе и не надо. Но надо, не надо, а единственный выход в город — через вокзал. И я вынужден снова просвечивать вещи и в очередной раз доказывать оператору, что вот этот фонарь и вот эта радиостанция не являются опасными предметами, запрещёнными к перевозке.

Задолбало!

28073

Посижу на холме. Подожду

Как и многих айтишников, меня тоже не обошла стороной работа в качестве «техподдержки»:

— Алё, у меня программа не работает!

— Какая программа?

— Моя!!!

— А что вы делали?

— Ничего!!! Она не работает!!!111

Ну, кто хоть немного представляет — знает, как это бывает.

Поначалу злило и доводило до бешенства: ну нельзя же быть настолько тупыми!

Потом понял: можно. Можно быть прекрасным маркетологом, замечательным руководителем, талантливым инженером, отличным бухгалтером и даже мастером-хирургом, но при этом совершенно тупым, безнадёжно тупым и бестолковым «пользователем компьютера».

Потому что это не люди настолько тупые, это компьютеры, а точнее, логика работы «самой распространённой ОС» весьма своеобразна, и чтобы в ней разобраться, надо суметь вывернуть мозги определённым образом.

А кто этого не сумел — «тупой юзер».

Подтверждением этой теории стало массовое распространение Айфонов и Андроида: те же самые «тупые юзеры», не умеющие ни установить драйвер, ни разобраться с настройками программы, покупали себе очередной новый гаджет и внезапно осваивали интернет, соцсети и множество самых разных приложений.

Оказалось, что можно совершенно не понимать работу компьютера, но прекрасно пользоваться им для своих целей.

Доходило до того, что некоторые компании полностью обновляли парк компьютеров, выбрасывая старые и покупая новые, другого известного производителя, а наборы установленных корпоративных программ заменял браузер с веб-интерфейсом.

И вместе со старыми компьютерами уходили незаменимые когда-то сотрудники техподдержки. Вы же не зовёте специально обученного человека, чтобы загрузить в Инстаграм очередное селфи со своего телефона? Он вам просто не нужен.

Кто-то из них сумел измениться, и теперь именно он пишет эти приложения или обеспечивает работу сложных серверных систем. Его больше не беспокоят с дурацкими проблемами, он просто занимается тем, что ему всегда было на самом деле интересно — компьютерами.

Кто-то измениться не сумел, и теперь борется за то чтобы сохранить себе работу там, где она для него ещё есть.

А кто-то и вовсе не заметил, как из полубога-сисадмина постепенно превращается в технический персонал уровня уборщицы со шваброй.

Что же, можете продолжать отшивать надоедливых тупых пользователей, и вам действительно пофиг на какие-то там соглашения — вам деньги платит директор, как известно.

Я подожду, потому что они придут именно ко мне, а уж я постараюсь сделать так, чтобы они занимались своими задачами, а не просьбами к техподдержке снизойти к их проблемам. Не бесплатно, разумеется.

Продолжайте в том же духе, и флаг вам в руки.

28070

Барщина XXI века

Вот ничто так не бесит в людях, как привычка обещать что-либо от моего имени.

В бытность свою студентом, как и многие, подрабатывал мелким ремонтом компьютеров, там Виндоуз переустановить, тут системник собрать, здесь конденсаторы перепаять… Со временем и работа нашлась нормальная, и желание заниматься подобным поубавилось, да и соответствующие органы решили взять это дело в оборот. Казалось бы, оставили это всё в прошлом, но…

Отец заявляет, мол, собирайся, вечером поедешь к моему другу и должен будешь починить его компьютер. Он, видите ли, это пообещал. Ни вопроса, мол, а не занят ли я, ни занимаюсь ли я этим вообще, нет, собирай манатки и езжай — смотри. На что я совершенно резонно заявляю, что у меня на это нет ни желания, ни времени. «Но как же?» — вопрошает — «Я же пообещал!» Тут же глазки забегали: «Ты типа что, хочешь, чтобы я прослыл балаболом?» Ну, кто обещал, пусть и делает, а я, вот никому ничего не обещал. В общем, крики, скандал, собираю вещи и сваливаю к чертям на съёмную квартиру. К слову, по прошествии почти десятка лет, так до сих пор и не общаемся.

А, собственно, побудила меня таки выплакаться моя теперь уже бывшая девушка, которая не так давно безапелляционно заявила, что я должен её родственнице отремонтировать в доме всю сантехнику, она, видите ли, пообещала! Я же у себя дома ремонт делал, значит и ей сделаю.

Серьёзно, люди, вот какой чёрт побуждает вас вообще что-либо обещать за людей, которые ни слухом, ни духом в принципе? Достали уже, сил нет!