bash.im ithappens.me zadolba.li

Доставка

31597

Не скандала ради, а токмо пользы для

В который раз «плохие сотрудники виноваты, что сделали не так».

Поймите, простой сотрудник, тем более в крупных или государственных организациях, обязан следовать утверждённым регламентам. У него просто нет возможности поступить иначе.

В банке сидят без дела три оператора, но вот такими-то вопросами занимается Тамара Ивановна, а Тамара Ивановна сейчас занята. Поэтому вы будете ждать в очереди, а они будут ковыряться в носу. Не надо на них наезжать — наверняка у них и доступа-то нет в нужную программу, они не могут ничего сделать.

Почему помогает жалоба начальству? Да потому что именно начальство даёт указания, кому что можно и кто чем занимается. И доступ дадут, и пинка для ускорения.

Курьер долго ехал на метро и опоздал. Почему не взял такси? Потому что он не имеет права брать такси, ему его не оплатят, платить придётся из своего кармана, а работает он ради денег. Неожиданно, правда?

Но если вы нажалуетесь правильно, то нет, курьера не накажут, он действовал по регламенту — просто могут поменять регламент.

Продавец в магазине отказывается дать консультацию по товару, который не входит в зону его ответственности. Потому что именно этот товар не входит в зону его ответственности! Он не знает, а то и вовсе не имеет права давать консультации о том, к чему отношения не имеет. Спросите у него, кто может это знать, а не наезжайте. Или снова нажалуйтесь начальству — только не на конкретного консультанта, а на то, что работа неудобно организована.

Ну или вовсе классика: пенсионерка на почте орёт на оператора почты, потому что в квитанции за квартиру указаны не такие суммы как она хочет.

Оператор-то тут причём? Не он их туда ставил, почта вообще никакого отношения к ЖКХ не имеет, она просто принимает переводы.

В общем, жалуйтесь. Но сначала разберитесь, кто на самом деле виноват.

31543

И эти люди осуждают других за ковыряние в носу???

17 января, 14:00

Мил человек, да, пиццерийщики облажались. Возможно, другой водитель заболел, попал в ДТП, да мало ли форс-мажоров. Но вам, конечно, совершенно не интересны причины их неорганизованности. Вы уверены, что они должны были заранее предусмотреть, предупредить, изыскать возможности и т. д.

И чуть далее пишете: «Я пропустил важное совещание, потому что…» Внезапно, вы-то тоже неорганизованный человек! Иначе, почему вы, такой весь из себя ответственный, не предусмотрели заранее все возможные в жизни форс-мажоры и не обеспокоились хотя бы тем, кто откроет дверь курьеру, чтобы не разбудить ребёнка?

Такая мелочь, в сущности. Но из-за вашей неспособности организовать сон собственного отпрыска те, кто ещё должен был участвовать с вами в важном совещании, были вынуждены терпеть неудобства, связанные с вашим отсутствием.

Ах, вы не знали, что вас подведут? Ну, так и поставщик пиццы не знал, что курьер, скажем, сломает ногу. Или что какой-нибудь новоиспеченный водятел вылезет не в свой ряд и устроит ДТП и многокилометровую пробку.

Но чужие проблемы никому не интересны. Поэтому, надеюсь, на вас тоже написали жалобу, нажаловались начальству или, в крайнем случае, вы заимели (совершенно заслуженно) репутацию необязательного человека. Фу быть таким, как вы.

31518

Лучше никак, чем кое-как

15 января, 08:00

Как, ну как, скажите, в который раз объяснить горе-коммерсантам: они продают не свой товар, а то, что нужно клиенту.

Никто не будет покупать их штуки просто так, всем нужно с их помощью что-то сделать! Совершить какую-то работу, сэкономить время, получить наслаждение, наконец. И если штука приезжает невовремя, или не в обещанном виде, то и пользы от неё может не быть никакой.

Недавно ну совсем уже вопиющий случай: заказал доставку на дом пиццы для детей, играющих дома во время каникул. Не в забегаловке, а у франчайзи известной сети пиццерий. С красивым сайтом, который показывает все стадии процесса.

И вот, от момента, когда на сайте появилось «ваша пицца уже в пути!» и до того, как в мою дверь постучался доставщик, прошло сорок минут. При том, что ехать — минут пять, от силы десять. Целых полчаса я лицезрел: «Ваша пицца доставлена, надеюсь, она вам нравится». Я пропустил важное совещание, карауля у двери доставщика, чтобы не дать ему нажать на звонок, разбудив второго ребёнка. И когда я позвонил с возмущением, мне ответили: «А у нас сегодня только один водитель».

И что?! Почему это мои проблемы-то? Почему нельзя на том же сайте выдавать предупреждение до заказа? Чтобы я мог сделать его в другом месте, освободив вас, горе-бизнесмены, от лишних для вас клиентов? Я уже не говорю, что никто там не чувствует себя виноватым — «ну мы же работаем!» — и они наотрез отказываются возвращать назад деньги. Разумеется, я оставил отрицательные отзывы где только можно, надеюсь, это хоть как-то на них повлияет.

И, разумеется, больше в этой сети я заказывать ничего не буду никогда. И нет, мне абсолютно не жалко людей, в предпраздничный день упахивающихся, чтобы доставить таким как я, кусок запечённого теста. Это был их личный выбор, и если они не рассчитывали на такое фиаско — их личная проблема. И они должны получить за всё сполна, должны прочувствовать свой провал до печёнок. Иначе они будут считать, что им весь мир должен, что они делают другим одолжение. Нельзя так, поймите! Пусть лучше не будет никаких пиццерий вовсе, чем такая вот необязательность!

Задолбали, сил моих нет!

31503

Игра в прятки

Задолбали пункты самовывоза и автоматы выдачи заказов. Чем, спросите вы? А тем, что их очень трудно найти.

Делаю заказ в интернет-магазине, автомат выдачи находится в ТЦ рядом со зданием, где я работаю. Удобно? Очень. Если бы хоть где-нибудь было написано, в каком конкретно месте огромного ТЦ находится этот автомат. Да хотя бы, на каком этаже. В итоге, двадцать минут мечусь, пристаю с вопросами к продавцам и охранникам, пока где-то в дальнем углу не нахожу вожделенный автомат.

Пункты самовывоза? Тоже плавали, знаем. Указан адрес. Прихожу на место — длиннющий жилой дом буквой «П». Где конкретно пункт? Со стороны улицы или со двора? К какому подъезду ближе? Это, видимо, секретная информация, бегайте вокруг в дождь или снег, ищите.

Делаю заказ в любимом интернет-магазине. Пунктов у них много, ближайший достаточно удобно расположен. Радостно иду получать заказ и снова здрасьте — ни указателя, ни таблички, ничего. Битых полчаса бегала по ТЦ, заглянула во все углы, оказалось, что есть отдельный вход с улицы куда-то в подвал. И никакой вывески снаружи! Как, как люди должны узнать, где вы расположены, если на сайте этой информации нет, а дозвониться до вас нереально?!

Ещё один популярный магазин. Пункт заказов в здании, где и конторы, и магазины, и кафе. Прихожу — несколько входов, несколько этажей. Обегала все, пока надо мной не сжалилась одна из работниц и не подсказала, что пункт выдачи находится в аптеке. Да я бы в жизни не догадалась туда зайти! И конечно, опять ни указателя, ни вывески.

Каждый раз, если вдруг приходится менять привычный пункт выдачи заказов, начинается этот квест по поиску. Да и знакомые пункты иногда подкидывают сюрпризы — на днях пришла за заказом и узрела на двери табличку «пункт переехал туда-то», и «на колу мочало, начинай сначала». Устала я от этого. Делайте хоть какую-то навигацию к автоматам и пунктам. Очень раздражает, когда после рабочего дня приходится тратить уйму времени на поиски.

31354

Робот, стань человеком

Всего один звонок — и сразу же неимоверно задолбало:

— Здравствуйте! — молчание…

(Кто? Снова спамеры? Медицинский центр? Юридические услуги? Заказ билетов?)

— Привет…

— Это курьерская служба и я робот!

(Ну здорово, а зачем спамерами прикидываться?!)

— Блаблаблаблаблаблабла (куча каких-то цифр, всё равно не запоминается), подтверждаете доставку?

— Ок.

— Да или нет?

— Да (всё равно если блаблабла было правильным — то привезёте, а если нет — то я не услышал ни черта).

— Если остались вопросы, то телефон 12332546754265641536575242253653.

(Ну да, конечно, я запомнил. Особенно шестую и девятую).

Итого, у нас две новости:

Хорошая: звонили из какой-то доставки, вероятно, везут давно ожидаемую посылку.

Плохая: куда везут, когда привезут и кого спрашивать, если что — всё равно непонятно.

Правда, есть надежда на то, что курьер позвонит по телефону, и мы с ним как-то договоримся.

Вот зачем так делать? Телефон — это для людей, разговаривать. А робот — это для текста, писать. Ну напишите мне в мессенджере или скиньте ссылку на страницу — я с удовольствием пообщаюсь с роботом, укажу точный адрес, время, могу показать на карте и написать подробную инструкцию для курьера, не вопрос.

Или могу с тем же курьером поговорить по телефону, объяснить, что и как, если непонятно написано на бумажке.

Но робот в телефоне? Зачем?!

31294

Я бескорыстно вас люблю, но не бесплатно

Задолбали друзья и знакомые, которым надо что-то на Али. Сказал, что хочу +20% к общей стоимости заказа — устроили массовую истерику, согласно которой я должен абсолютно бесплатно делать всё то, что следует ниже.

1) Карта Яндекс, она не бесплатная, у неё есть стоимость годового обслуживания.

К ней относится сама карта, возможности работы со счётом и поиск платежа, если случалась какая-то аяяйка. Например, перевод со Сбера пропал — я найду его. Вы все забываете, что это занимает МОЁ время, а вы говорите все одно и то же: у меня нет времени/я в этом не понимаю/моё дело деньги скинуть.

2) Международный платёжный аккаунт PayPal, где привязывается карта, адрес, мои данные.

Он бесплатный, но он на английском, который вы все учили в школе, но почему-то даже анкету заполнить не можете. Или не хотите, что вернее. Опять-таки, это МОЙ аккаунт. И я, что вполне честно, хочу, чтобы вы мне оплатили использование моего аккаунта, раз вы не хотите делать свой.

3) Договорённость с почтой и отделом доставки.

То есть, если китайцы криво напишут мои ФИО, посылку обратно не отправят и не потеряют на почте, где мой адрес. И почтальон не принесёт мне посылку домой, попытавшись впихнуть коробку 50×50см в ящик 10×20см. Договор на почте тоже не бесплатный.

4) Мозговынос почте и китайцам, если почта потеряет посылку или китайцы её не туда отправят, возврат денег или перевысылка товара.

Это, опять-таки МОЁ время, потому что вы все не хотите этим заниматься. Ага, у вас — семья-дела-работа, а у меня семьи нет, а значит, и работы и дел тоже.

5) Поиск надёжного продавца и соотношения цена/качество.

Делается по размытому запросу «что-нибудь наподобие вот того, что я криво и размыто сфоткал в темноте фиговой камерой». Или по ссылке, текст которой вам самим лень прочитать, потому что по ссылке выдаётся с десяток вариантов, а вам нужен только один. Да и по телефону вам что-то мешает точно рассказать, что именно надо и в каком количестве.

6) Время на прийти на почту/найти посылку/распаковать и убедиться, что пришло именно то, что надо, а не шутка в виде кирпича или воздуха из Китая.

Почему-то вы всё это не хотите делать, а я — должен. Причём, абсолютно бесплатно. Ещё и радостно, с песней, занимаясь не своей работой, а вышеперечисленным, в ущерб всему, что у меня есть.

31187

Видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий!

Дорогие любители спрашивать дорогу, а хотите, я вам расскажу про свой опыт?

Моя работа связана с многочисленными поездками. Сегодня я работаю в одном районе города, завтра — в другом, послезавтра еду в город-спутник. А периодически случаются и командировки от трёх−четырёх дней до пары недель.

И ни разу меня навигатор не привёл не туда, и не припомню, чтобы я дико опаздывала. Почему? Может быть потому, что я заранее смотрю маршрут и закладываю хотя бы 15 минут на непредвиденные обстоятельства? Может потому, что если вдруг что-то пошло не так, то я не обломаюсь открыть другой навигатор? И даже, когда у моего смартфона сел аккумулятор, то я, посмотрев на карту, запомнила на какой остановке выйти и в каком направлении и примерно, сколько идти до пункта назначения. В незнакомом городе, между прочим. И, представьте себе, дошла благополучно.

А в другом незнакомом городе мне нужно было обучить стажёра. И, когда он, опаздывая уже на полчаса, начал мне названивать и спрашивать на какой остановке выйти, то, как вы думаете, что я ответила? Нет, я ответила цензурно, но работу он не получил.

Да, бывают сложные случаи, но их меньше 1%. А ещё бывают, мягко говоря, безответственные люди, и их, увы, много. Но, знаете, меня не волнуют проблемы тех, кто не умеет пользоваться навигатором. Мой дом отмечен во всех навигаторах, и поэтому, когда курьер названивает и говорит, что он где-то рядом и просит его встретить, то я назову ему адрес и попрошу посмотреть на карту. Мне вообще неинтересно бегать кругами вокруг квартала или даже хотя бы мёрзнуть у подъезда, потому что курьер растыка. Я оплатила доставку — будьте добры, доставьте! И это работает, и курьер возникает на пороге через 5−10 минут. Хватает одного раза, чтобы запомнили и в дальнейшем доставляли без проблем.

Сюда же относятся и те, кто не может прочитать адрес в объявлении, кто путает улицу и проспект, даже если я напоминала за несколько часов до встречи, причём не звонком, а сообщением, и многие другие…

Что касается истории с попаданием на деньги… Ну, если для вас это было так важно, то вы бы позаботились о том, чтобы доставщик груза, А попал на конский штраф за опоздание и тогда, поверьте, он был бы на месте раньше всех.

Всё просто. Если для вас ценно ваше время и вы пунктуальны — ставьте такие же условия для тех, с кем работаете. Или не работайте с ними. А если вы едите кактус, колетесь и плачете, значит, вам это нравится.

31148

Сусанин в гаджете

Почему люди спрашивают у вас дорогу, а не пользуются навигатором?

Да потому что навигаторы постоянно заводят не туда! У вас такого не было? А у них было! Я не знаю, почему. Может вам везло. Может, у них приложение криво стоит. Может они не тем пользуются.

На той неделе я ждала на улице курьера тридцать минут, потому что у нас пропускной режим и идти до проходной долго. Решила пожалеть человечка, вышла после его звонка: «Я буду у вас через десять минут». В результате пыталась вывести его по телефону из тех катакомб, куда его завёл навигатор. Второй курьер точно выполнил мои инструкции, быстро приехал — быстро уехал. Мои родители чуть не застряли в чистом поле, куда их завёл навигатор, когда решили попутешествовать на машине.

Я сама в прошлом месяце выполняла квест: найди проход к нужной конторе. И приложение благополучно построило основной маршрут через стройку и альтернативный через закрытую территорию. Прошла я, кстати, через неё, благодаря двум добрым женщинам, которые меня пропустили. А вот выходила через официальный выход, на другую улицу через километр гаражей.

Но бомбануло меня из-за того, что вчера благодаря навигаторам моя контора попала на деньги. Задача: в одно место утром должны были приехать большой подъёмный кран, груз, А и груз Б. Кран должен поднять сначала груз А, а потом (и только потом) груз Б. Поднимать груз Б до груза, А категорически нельзя.

Большой подъёмный кран — это очень неудобно, ему требуется большая площадь, поэтому разогнали автостоянку, частично перекрыли проезд. Большой подъёмный кран — это дорого, каждый час его работы стоит денег. Поэтому грузы, А и Б должны были быть на месте вовремя. На самом деле, там были и другие грузы, но их очерёдность подъема была не важна, да и поднять их можно было без крана.

Так вот, все были вовремя: и кран, и груз Б, и грузы В, Г, …Я. Кроме груза А. Потому что водитель воспользовался навигатором, собрал все пробки и заехал не с той стороны. В результате он очень, очень, очень сильно опоздал на разгрузку.

Если у вас спрашивают дорогу, возможно просто хотят сэкономить ваше время, опираясь вот на такой жизненный опыт.

31129

Вот тебе клубочек волшебный — он тебе дорогу покажет

Меня задолбали люди, не умеющие в навигаторы.

Выложила несколько объявлений о продаже вещей. Живу не на окраине, обжитый район, на карте все-все дома есть и размечены точно — проверяла. Под всеми лотами в объявлении конкретный адрес.

Каждый первый спрашивает, где забирать и как проехать.

Ладно бы, покупатели не умели бы пользоваться компьютером, но ведь они находят как-то объявления, рассматривают фотографии, ведут переписку со мной на том же сайте — то есть минимальной компьютерной грамотностью обладают.

Какие боги мешают открыть на этом же компьютере любой удобный навигатор и посмотреть маршрут? В чём тут секрет?

В работе тоже с этим сталкивалась, причём не только у клиентов, выходящих из метро и начинающих названивать по новейшему смартфону, как дойти в офис (подсказка — в 2GIS есть даже кнопочка «показать вход»), но и курьеров, которые айфон купили, а навык ориентироваться не купили. Хотя, казалось бы, умение ориентироваться должно входить в профессиональные навыки курьера…

Я уже лет десять не спрашивала ни у кого дорогу: нет необходимости, даже мой простенький смартфон за четыре тысячи выдаёт маршрут с необходимой и достаточной точностью.

Ужасно, ужасно задолбало твердить, как попугай — вам нужно сесть на транспорт такой-то маршрут, выйти на остановке той-то, пройти столько-то метров по такой-то улице по направлению к тому-то…

31122

Клиент всегда «Вы»

Моя задолбашка короткая. Я сталкиваюсь с ней практически каждый день.

Уважаемые водители такси и автобусов, сотрудники служб доставки, официанты, работники почты и банка, врачи и медсёстры, продавцы, парикмахеры и косметологи, фитнес-тренеры, телефонные менеджеры, кассиры!

Да, я совсем молодая. Мне всего 19 лет. А из-за полного отсутствия макияжа, низкого роста и худобы меня часто принимают за подростка. Мне ничего не продают без паспорта и постоянно просят позвать маму. Я намного младше большинства из вас.

Но я ваш клиент. Клиент, который получает ваши услуги и честно их оплачивает. А правила рабочего этикета обязывают обращаться к клиенту на «Вы» вне зависимости от его предполагаемого или реального возраста.

Надеюсь на ваше понимание и освоение данного правила. Спасибо.

31104

Сделал дело — вот и гуляй отсюда смело!

24 ноября 2019, 08:12

Работаю в офисе.

К нам часто приезжают разные курьеры от фирм-компаньонов или просто сотрудники разных фирм (привезти-увезти документы или передать какой-то товар). И как же меня задолбали «опаздуны».

Звонит такой опаздывающий и жалобно просит дождаться его, опоздает буквально минут на пять. Хорошо, вхожу в положение, готова пойти на встречу и подождать. Так вот если по телефону человек ещё демонстрирует, что он спешит, тяжело дышит в трубку и так далее, то, как только он пересекает порог офиса — всё, время буквально перестаёт существовать для него.

Он не просто передаст мне документы и уйдёт восвояси, он ещё начнёт мне рассказывать, как долго он искал наш адрес, сколько лет он уже работает на этой работе, с кем они сотрудничали до нас… Темы могут быть абсолютно разные. Итог — моя задержка на работе уже не пять минут, а может доходить до 15−20 минут!

Вот оно мне надо? Люди, поймите, что если рабочее время ограничено от и до, вас ждать не обязаны, если я в этом не заинтересована. Вам просто идут навстречу. Так и вы сделайте дело побыстрее и отпустите нас, сотрудников, домой.

Задолбалась настолько, что стала встречать опоздавших в дверях в верхней одежде с сумкой, чтоб точно было понятно, что я уже ухожу домой.

31052

Завтра не придёт никогда

18 ноября 2019, 08:48

Довольно часто заказываю всякую мелочёвку в интернет-магазинах, доставляется всё это обычно почтой, и на удивление последние несколько лет почта работает просто замечательно. А помните, сколько шуток было на эту тему раньше?

Но вот очередной заказ пошел не обычной почтой, а службой курьерской экспресс-доставки.

Отправитель передал его — и посылка исчезла.

Два месяца она не подавала никаких признаков жизни, но вот внезапно приходит СМС, смысл которого примерно такой что «раз вы не забираете — мы отправляем её назад».

Алё, гараж, не забираю откуда?!

Оказывается, она два месяца лежит у них на складе, потому что «мы не поняли, куда её доставить». А по телефону позвонить, раз не поняли, не судьба? Телефон на коробке написан!

Ок, позвонил сам, вроде обьяснил.

— Когда будет?

— Завтра!

Завтра:

— Ой, у нас технические сложности, мы отправим вам завтра, хорошо?

— Ок, давайте (это хорошо, что я сейчас дома и смогу встретить курьера в любое время).

Завтра, как уже можно было догадаться, никто не приехал.

— Ой, у нас технические сложности, мы отправим вам завтра, хорошо?

— …

Шёл пятый день «завтра»…

Судя по всему, курьер окончательно заблудился, а пользоваться телефоном его не научили.

Если встретите где-нибудь давно не евшего и не спавшего человека с коробкой в руках, бродящего по улицам и разглядывающего названия улиц — пожалуйста, покажите ему, как пользоваться Гугл Мапсом или хотя бы просто звонить по телефону.

Сам приеду, объясню.

31017

Самоделкин, газ!

13 ноября 2019, 14:48

Я тоже ещё тот рукодельник.

Купил летом рюкзак на китайсайте — пришло неудобоваримое нечто, лишь отдалённо напоминавшее фото на сайте. Возвращать было нереально, начиная с того, что заказывал мне его знакомый, живущий заграницей и владеющий ПейПалом и заканчивая доставкой, которая заказ выдала и на попытку проверить содержимое вежливо послала — они вообще не при делах, только доставляют.

Делать нечего, пришлось переделывать. Результат, спустя два месяца, вышел много лучше даже изначальной версии с картинок на сайте, внешние материалы процентов на семьдесят остались оригинальными, а вот швы и подкладку пришлось менять. Были использованы и старые кожаные сапоги, ремни и прочее, ткань частично купил, частично использовал опять же старьё из кладовки. Сейчас доделываю застёжки на лямках — оригинальные я изначально поленился менять, но большой вес они не выдержали.

Задолбало отношение некоторых, кому хвастался работой в процессе: «Купи новый». Чего покупать? Опять кривой китайский пошив или реально качественный за несколько десятков тысяч в физическом магазине, а не кота в мешке через онлайн? Но и тот не имеет всех функций, что были на изначальном фото с сайта. Мне нужен вот именно тот, а его не существует, кроме как на фото. Заказать в ателье? А где гарантия, что там, содрав так же кучу денег, не пошьют абы что? А тут почти бесплатно, пусть и за пару месяцев корпения, я получил именно то, что мне нужно в моих поездках. Я знаю все особенности своего изделия, и внезапно в нём не обнаружатся косяки. Даже та сломавшаяся пряжка была ожидаема — я тестировал рюкзак и был готов к таким моментам.

И да, по итогам внешне никто не определит, что рюкзак не куплен таким, как он есть, а сшит своими руками. Разве что старые кожаные ремни в лямках и ручке могут подсказать, что это самодел, да и то, эти части понадёжнее будут, чем шьют на поток.

30955

Дождусь, только продай!

6 ноября 2019, 14:24

Я скажу тебе, друг, зачем нужны магазины в другом городе.

Довелось мне как-то руководить ремонтом с бюджетом в полквартиры. И нужны были конкретные обои, которых не было ни в одном магазине, даже в столице. Но зато они нашлись в Тольятти! И пришлось заказывать почтой, доставка вышла дороже самого товара, зато удалось купить ровно то, что нужно.

Так что меня предложения из других городов не раздражают, задалбывает обратное — нежелание некоторых продаванов иметь дело с иногородним заказчиком. В том же ремонте понадобились бордюры, которые были только в Питере. Позвонила, пообещала оплатить любую форму доставки и ждать сколько угодно времени — только пришлите! «Нет, мы так не работаем». Только очно, только хардкор. Пришлось просить ленинградского друга, который ногами сходил в этот магазин и купил эти бордюры.

Да, вы скажете, что такие чудаковатые ремонты бывают редко. Да, но лично мне, например, нравится одна питерская приправа и один краснодарский напиток, которые я бы регулярно заказывала, но их, к сожалению, в моём городе не продают.

Не всем нужно срочно-вот-прям-щас, иногда люди готовы ждать и переплачивать за доставку чего-то редкого или уникального.

30946

Лишнее звено

Девушка, всё, что вы говорите, прекрасно и замечательно, если клиент заказывает у вас еду первый раз. Тогда да, может быть путаница и с адресами, и с городами, и с номерами. Бывает. Но постоянных клиентов вы зачем задалбываете?

Я уже два года пользуюсь доставкой суши и роллов от одной небольшой и малоизвестной сети. Нравятся мне их продукты, есть пара сетов, где я люблю прям всё-всё. У ребят есть сайт, есть регистрация, есть всякие баллы за лояльность и прочая ерунда.

Бывают акции для постоянных клиентов. Телефон, адрес (несколько адресов, заказывала и домой, и к друзьям, и на работу), банковская карта привязаны к аккаунту и, по логике, вы прекрасно видите, что уже не раз мне звонили и доставляли. Как минимум, вы точно можете это видеть, если захотите подобную функцию настроить.

Зачем вы мне звоните?

Я сделала заказ. Я его оплатила. Я указала адрес, по которому курьер ездит минимум раз в неделю — двоих я уже по имени знаю. Что именно вы хотите от меня узнать?

Да, подтверждение это недолго. Но это отвлекает и мешает. Это не позволяет заниматься чем-то полезным. С учётом того, что позвонить вы можете и через 30 секунд и через 5−7 минут, всё это время я не могу начать играть в компьютерную игру, не могу зайти в душ (актуальная штука после работы, как раз тогда, когда я суши обычно заказываю), не могу полезть обниматься к мужу — отвлекаться на звонок будет неудобно. Так что да, для вас это 20 секунд, для меня дольше. И абсолютно бессмысленно.

Хотите сказать что-то важное? Хорошо, звоните, уважительная причина. Но знаете, сколько раз мне сообщали при звонке о долгом времени доставки? Один. Ровно один. Всё остальное было пустой тратой времени.

Задолбали.

30708

Испугал козу капустой

Хочу ответить мужчине, который «улыбается и машет». Во-первых, чего пьёшь-то? От хорошей жизни? Ну да ладно.

А по теме, хочу тебя огорчить, но женщинам, которые хотят партнёрских отношений, совсем не страшны те «ужасы», которые ты описал. Более того, они именно такого отношения и хотят.

К примеру, я замужем, и недавно захотела учиться. По-твоему, это должен оплачивать муж? При чём тут он и какое же это партнёрство? Нет, для этого у меня есть работодатель. Это он получит профит от моей квалификации, а совсем даже не муж. Поэтому я иду к работодателю и выбиваю себе бюджет на учебу. При этом мои отчисления в семейный фонд не меняются никак.

Новые штаны? Посиделки с подружками? Так для этого мы не отчисляем ВСЮ зарплату в общий фонд, а каждый оставляет личные деньги. А уж как я оставшимся личным бюджетом распоряжусь, это моё дело. Сам хочешь геймпад за 100500 тысяч? Сколько угодно. Копи и покупай из личных денег.

Страшная угроза засорившейся трубы? Я даже не знаю, кого этим можно напугать. Все, кто видел хоть раз моющее средство в магазине, там же на полке видел и крота. На обратной стороне бутылки есть инструкция. Разве что твоя жена не умеет читать?

Для продуктов есть доставка. Вместе пишем список, вместе заказываем, приезжает специальный человек и таскает тяжести. Нет, ты не грузчик, и я тоже. А грузчик за это получает зарплату.

Забыли что-то заказать? Для этого есть машина. Да, на общие деньги купленная. Да, жена садится и едет в магазин, а там из коляски легко выгружает всё в багажник, а не прётся по холоду с тяжёлым рюкзаком. Ой, прости, забыла, в традиционных семьях же водит только муж, а жена должна слёзно просить его съездить вместе за продуктами.

А подарки на годовщину и романтические ужины есть и у нас. И обзорные рестораны, да. И отпуска за границей. И, предполагаю, что почаще, чем в традиционных семьях. Все-таки на две зарплаты можно себе позволить больше, чем на одну.

А твоё гордое «бытовуху не делим» означает только то, что твоей ненавистной «бытовухой» занимается только твоя жена. Всю жизнь за двоих мыть унитазы, полы и тарелки — веселье не сильное. И уж никак не заменяется одним, даже бриллиантовым, украшением в год. Если эти часы работы по дому она бы тратила на настоящую оплачиваемую работу, то таких украшений она могла бы себе купить вагон и маленькую тележку.

Конечно, получить это в подарок приятней, но когда ради этого она в одиночку должна каждый день пахать дома — вы же «бытовуху не делите» — как-то удовольствие от этого стирается. Кстати, если я захочу антикварное бриллиантовое украшение, то мой муж с удовольствием мне его купит. И не будет за это требовать, чтобы я одна тащила на себе весь быт.

Нет, спасибо, я лучше 180 дней в году буду получать от него горячий ужин, а другие 180 — он от меня, чем раз в год цветочки. Ну да каждому своё. Разница только в том, что я не буду лезть и критиковать ваши «традиционные ценности».

Ну, пока вы не лезете ко мне.

30693

Томитесь, как наложницы в гареме!

Всё-таки удивительно, насколько много среди нас эгоцентричных людей.

Вот пишет дама, что ей неудобно покупать с доставкой, что-де она не может предсказать, когда будет дома — ей лучше самой «заскочить».

Уважаемая, а вам не приходит в голову простая мысль, что продавец — такой же живой человек, как вы? И что ей или ему совсем не улыбается сидеть целый день дома, ожидая, когда же к нему придут за товаром?

У людей могут быть дела, которые они точно так же, как и вы, не хотят прерывать из-за пришедшего покупателя. Гораздо проще вызвать курьера.

Я уже не говорю про резонные опасения, что, зная реальный адрес, к продавцу может наведаться лихой человек совсем не с намерением что-то купить…

Люди, ну неужели вам так уж трудно подумать иногда о других, а? Не вертится вселенная вокруг вас — единственных и неповторимых! Раз что-то удобно именно вам — это не значит, что оно так же удобно кому-то другому.

Задолбали!