bash.im ithappens.me zadolba.li

Покупатели

27913

И только конкуренты скажут вам «спасибо»

Задолбали продавцы в магазинах с товарами для рукоделия и творчества, которые «лучше знают». Город у нас небольшой, точек не так уж много, очень часто нельзя просто так взять и пойти к конкурентам за нужной вещицей, поэтому общения с этими хамоватыми «экспертами» не всегда получается избежать.

Записалась я на курсы кройки и шитья, пришла за тканью для первой в своей практике юбкой в самый крупный и недорогой магазин в городе. Преподаватель нам все очень хорошо объяснила, у меня в голове четкое понимание, что и сколько мне нужно. Продавец пьет чай, я тихонько хожу вдоль полок, рассматриваю, щупаю. Вот вроде бы неплохая ткань, зову продавца. Тетенька смотрит на меня, как на тварь дрожащую, и тянет:

— Девочка, а тебе зачем?

— Ну, юбку буду шить на курсах.

— Так тебе надо подешевле, эта вон какая дорогая ткань, возьми лучше габардин по сто рублей цвета ядерного взрыва, ты ж все равно все испортишь, — и чай свой продолжает сёрбать.

Я уже начинаю закипать. Ладно, к обращению «девочка» в свои почти тридцать я вполне привыкла, хоть и раздражает. Можно потерпеть, все-таки тут гораздо дешевле, чем в других магазинах. Прошу все-таки продать мне именно то, что я выбрала. Тетка хватает сантиметр, подходит ко мне и начинает задирать мне свитер, чтобы снять мерку. Я прошу ее не трогать меня, во имя Древних Богов, потому что я уже построила выкройку, длину знаю.

— Да что ты там можешь знать, ты же еще эмбрион, выкройку она построила, понимаешь ли!

Не выдерживаю, максимально вежливо прощаюсь и удаляюсь. Вслед мне шипение, мол, «ходют тут всякие, тупые малолетки». День испорчен, настроение на нуле.

Вообще я художник. Еще будучи масла не нюхавшим десятилетним неофитом ходила в художественный магазин за всяким разным. Прошу попробовать дорогую акварельную бумагу — зачем тебе, возьми эту промокашку в наборе «Бумага для акварели», ты же только учишься, родители на тебе разорятся. Прошу художественную гуашь определённой марки, которая не таких вырвиглазных оттенков, как «положенная» мне по возрасту — зачем тебе, что ты можешь понимать, это у меня для настоящих взрослых художников, и вообще, иди-ка ты в магазин «Всё для школы». Слава Ктулху, через пару лет этот храм элитарности перестал быть монополистом и я смогла без унижения и хамства купить всё, что угодно.

Неуважаемые продавцы! Я понимаю, к вам регулярно ходят люди, которые сами не знают, что им надо, тупые, бездарные и т. д. Но если вам плевать на их обидки и душевные травмы, то задумайтесь хотя бы, стоит ли ваш снобизм и желание сверкнуть якобы священными знаниями сотен потерянных клиентов и дурной славы. В магазин тканей больше ни ногой ведь не только я одна, но и вся моя группа из пятидесяти человек. Ведь кому охота, чтоб его обхамили ни за что, ни про что? В художественный салон ученики местной художки тоже будут бояться зайти, а их примерно тысяча душ, и им каждый день что-то нужно. Мастеров-художников, профессиональных швей, которых вы готовы обслуживать без унижения, у нас от силы человек 20 на весь город. Если бы вы чуть сбавили гонор, авось и не красовались бы в ваших окнах таблички «Продаётся магазин».

Но кто я такая, чтобы вас учить бизнес вести, правда?

27886

А я, как все, под этим небом

Меня подзадолбали такие простые товарищи как дама, любящая посадить ребенка куда не следует, или небрезгливый мужчина из истории «Это вы ещё производства колбасы не наблюдали». Задолбал их принцип — раз все делают, то и париться не стоит, можно и самим сделать так же.

Да, тележки в магазинах не стерильно чистые. Но есть разница — одно дело, когда это пыль от мешка с картошкой или пятно от разлившегося йогурта, это естественно и неизбежно в условиях магазина. Другое — ваш мусор из карманов, который вы заботливо оставили на хранение в такой тележке, например, чеки или жвачка. Содержимое носа работника торгового зала, которыё поковырялся в этом носу, прежде чем взять контейнер с овощами. Или грязь с ботинок ребёнка, ведь не у всех детей они в состоянии «20 минут по сухому асфальту», а вы подаёте пример и считаете нормой такое.

То же самое касается и других аспектов жизни. Люди, кидающие окурки на землю. Плюющие под ноги другим. Справляющие нужду под кустами у домов. Перекрывающие машинами съезды для колясок. Если их поспрашивать, почему они позволяют себе откровенное свинство, большинство пожмет плечами и скажет, что так делают и другие, а значит, не страшно. Не нагадят они — другие помогут, чего выбиваться из общей массы.

Уважаемые, поступать как большинство и вносить свою лепту стоит, когда дело касается хорошего. В противном случае — задолбали!

27872

Туда ли я попала?

Задолбали постоянные перестановки в магазинах!

Выглядит этот так. Ходишь в одни и те же магазины и постепенно привыкаешь к расположению товаров, которые расставлены в общем-то логично: холодильники с курицей рядом с холодильниками с мясом и рыбой, по соседству — замороженные продукты. Напитки тоже в одном районе, а алкоголь и соки-воды разделяет стенд с закусками к пиву. Фрукты-овощи тоже рядом, а непродовольственные товары сконцентрированы в одном углу.

Но внезапно кому-то приходит в голову «светлая» мысль затеять перестановку. Причём, непонятно, чем эти люди руководствуются, помещая стеллаж с детским питанием рядом с колготками, диетические хлебцы в отдел печенья, свежие овощи — к молочке, а морозильные камеры равномерно распределяя по всему торговому залу.

Возьмём, к примеру, алкоголь — пиво и более благородные напитки. К пиву закономерно полагаются сухарики, чипсы, вяленая рыба и прочие снеки, а вот к бутылке вина можно прихватить коробочку конфет. Но нет, запихнем закуски и сладости куда-нибудь подальше от людских глаз, лучше всего — в бакалею! И пусть покупатели растерянно бродят по залу, пытаясь раздобыть нужные товары.

Когда спрашиваешь у работников торгового зала, куда теперь переехали соусы, получаешь взгляд, полный ненависти, и злобное рычание:

— Рядом с газировкой по акции!

Ну да, где же им ещё быть…

Дорогие мерчендайзеры. Пособия по повышению прибыли магазина за счёт грамотного с точки зрения психологии расположения различных видов товаров следует читать не по накурке, задом наперёд и вверх ногами. Я задолбалась искать нужный продукт, как пиратский клад — я занятая женщина, я хочу прийти, купить и уйти, а не тратить время на поиски. Не думаю, что дома вы храните носки в сахарнице, а помидоры в обувном шкафу.

Дружите с логикой и головой, а то мы перестанем дружить с вашим магазином.

27847

Клиент всегда голосует ногами

31 октября 2018, 14:00

И всё бы хорошо в блате, если бы не одно «но» — риск убытков.

Да-да, это пресловутое, «свои люди — сочтёмся» с задержкой оплаты. Или неравноценный бартер. Или отшив «ну вот ваще нет сейчас N», а при тебе же это выносят на витрину.

Нет, «блатные», не имеющие поддержки структур, долго не тянут на рынке. Клиент уходит туда, где ему без «завтраков» продадут вовремя. А если накладка, то сами позвонят, извинятся и предложат решения, приемлемые обеим сторонам.

А «своим» дают только если нет брони на данный товар. И то, оставляют часть на свободную продажу и форс-мажор по типу: «Ой, здрасьте, я тут заказ оставлял и ошибся, а можно не 1000 гаек, а 1001?» — с доставкой в той же Туево-Кукуевский в области.

Клиентоориентированность называется. И именно такие не загибаются от конкуренции. Ну и те, кто имеет всякие дотации, покровителей, etc. Но тканевый магазин к ним же не относится, верно?

27845

Вырастет из сына свин, если сын — свинёнок

31 октября 2018, 08:36

Задолбали уроды, которые сажают в продуктовые тележки детей в грязной уличной обуви!

Я имею в виду не специальное сиденье для детей, нет. Когда внутри тележки сидит ребятёнок лет эдак 6−8 и более… В верхней одежде и обуви.

Свиньи-родители потом, наверное, удивятся, а может и нет, когда их подросший свинёнок засрёт всю квартиру и перестанет мыться. Ау, эти тележки для продуктов!

И да, у меня двое детей, и когда один раз мне пришлось посадить двухлетнего сына внутрь тележки (не было там специального сиденья), я сняла с него обувь и положила ее в пакет, коих в любом супермаркете навалом.

Поколение невоспитанного быдла, опомнитесь!

27785

Встречают по одежке, а провожают по кошельку

24 октября 2018, 08:36

Вот вы говорите, что продавцам плевать на то, как выглядят их клиенты?

Я иногда хожу в один магазин, можно назвать его хозяйственным, но там же помимо всего прочего продают парфюмерию и косметику. Магазин, как и положено, самообслуживания, с качественными и от этого недешёвыми товарами.

Бываю я там до трёх-четырёх раз в месяц, в общем-то, наверное, уже примелькался. И продавцы знают, какую сумму иногда приходится выложить за товары для дома, плюс какие-нибудь духи жене, плюс ещё что-нибудь по мелочи. Набегает-то не мало.

И я заметил одну странную особенность: когда я прихожу в дорогой кожаной куртке, на меня практически никто не смотрит, я, как и многие другие посетители, хожу по залу, выбираю, что-то где-то беру, нюхаю, осматриваю, кручу в руках, ну и в конце концов иду на кассу покупать.

И вот последний раз жене срочно понадобилась определённая косметика. И поехав прямиком из гаража, где я ремонтировал машину, соответственно, не в кожаной куртке, а в старенькой одежде типа спецовки, я забрёл в этот магазин. Вы не поверите — сбежались охранник и два продавца-консультанта, которые постоянно ходили за мной по пятам, где-то минут 20, пока я выбирал и смотрел товар. Всё время стояли в паре метров от меня, а в их взгляде читалось: «Какого хрена ты сюда пришёл?»

Теперь в этот магазин я не поеду ни под каким предлогом. Или всё-таки «встречают по одёжке, а провожают по кошельку»? Задолбали!

27762

Чем мельче человек, тем крупнее комплексы

22 октября 2018, 08:00

А меня задолбали люди с комплексом «Ты думаешь, что я бедный, а я на самом деле богатый!!! Расрасрас».

Вот, сегодня снова читаю про одну крупную сеть магазинов косметики. И снова вижу все эти: «Ах, я была в кедах и ко мне не подошли, пока я не пошла к люксовым стендам!», «Ох, если бы я была в шубе/с сумкой/в платье!», «Не знают, что на мне были за кеды! Научите персонал разбираться в клиентах!».

Я никогда не работала в таких магазинах. Слышала, конечно, что сотрудникам достаётся процент от продаж, а продажи должны быть на ощутимые суммы и вот это вот всё… Но честное слово, мне кажется, консультантам совершенно насрать на внешний вид клиенток.

Особенно на вид тех, кто, судя по поведению, всю жизнь провёл в бараке и, наконец, заработал свои первые 50 тысяч. Причём единоразово. Иначе я не могу объяснить эту паранойю на тему того, что если официант не улыбнулся, а консультант прошёл мимо, значит они приняли тебя за нищего.

— А не бедно ли я выгляжу?

— Ах, эта кофточка выглядит дёшево, в ней меня наверняка никто не обслужит!

— Ох, этот человек смотрит на меня. Наверняка думает, что я бедная!

Задолбали.

27710

Смешались в кучу люди, кони, мечи, секиры, топоры

15 октября 2018, 14:48

Задолбали «невтерпёжники» стоящие после тебя в очереди на кассе!

Прям страсть как бесят. Постоянно жду, пока кассир пробьет гору продуктов и на освободившееся место кладу свои, чтобы вместе не смешалось и не засчитали человеку передо мной. Разделители есть далеко не везде.

И вот уже несколько раз ситуации, когда положу купленное, только отведу глаза в сторону, как оп (!) сзади стоящая женщина или мужчина нагло пихает свои продукты к моим. Просто подождать пока лента отъедет, либо место освободится они не могут.

Стоят ведь, главное, с корзинами, не вываливается ведь у них из рук! Лапки у них. Еще любят толкать своей корзиной впереди стоящих, ставить её на ленту, когда можно подержать в руках, и не давать тебе разгрузиться. Как будто очередь от этого быстрей продвинется. Нет, не продвинется!

А иногда, когда я проходила к краю кассы, чтобы продукты сразу же закинуть в корзину и унести, не мешая другим, какая-нибудь наглая морда «подбрасывала» своё купленное, пока я готовилась расплатиться! И ведь прекрасно видела, что в одну кучу всё смешивается. Так кассир мне уже несколько раз пробивал чужое. А потом начиналась беготня с карточкой и охраной. Стояли, ждали.

Зачем всё это? Где ваши глаза и мозги?

27709

Медвежья услуга

Я живу в столице одного из северных регионов нашей страны. Несколько раз в год местная власть радует жителей организацией сельскохозяйственной выставки. Сначала её устраивали на главной площади города, но люди взвыли: через площадь проходило несколько весьма популярных маршрутов, а влезть в транспорт одновременно с десятком бабок с тележками стало нереально. Почесав тыкву, кто-то решил перенести мероприятие на окраину города. Стало полегче. Всем, кроме жителей этого отдалённого района.

Во-первых, общественный транспорт. Теперь в автобус, уже на конечной остановке, садятся те самые обладательницы тележек. И если с площади ходили хотя бы троллейбусы, то здесь только ПАЗики, в которых мест для колясок и людей с багажом просто нет. Здравствуй, тележка в проходе.

Во-вторых, пробка. Площадка расположена в конце проспекта, по две полосы в каждом направлении, и если раньше я по утрам выезжала на дорогу и через пару минут уже стояла на светофоре на ближайшем перекрёстке, то теперь до этого светофора я ползу минут десять. Вроде фигня, но с учетом того, что еду я на работу к 8.30 и у меня рассчитано время, которое у меня есть на дорогу, такое увеличение значительно. Приходится перестраивать график и выезжать раньше.

В-третьих, машины самих продавцов. Утром всегда проезжаю мимо площадки (другая дорога идёт через двор, там не разъехаться со встречной машиной и подъезды домов выходят прямо на дорожку, поэтому там стараюсь не ездить). Так вот, за время проведения ярмарки я ни разу не проехала мимо площадки без остановок. То две газели маневрируют, меняясь местами, то на тележке волокут товар, то легковушка перевозит ящики с одного края на другой, то ранний покупатель таращится по сторонам в поисках парковки и напрочь перекрывает однополосный проезд. Рядом была отворотка, можно было бы объехать? А нет, бетонные блоки.

В-четвёртых, сами парковки. Сразу за площадкой идёт та самая дорожка вдоль жилого дома. На первом этаже магазин федеральной сети. Заехать за продуктами? Ну если место найдёшь среди машин, всё забито продавцами и покупателями. Как живут те, у кого квартиры в ближайших домах, даже думать боюсь.

В-пятых, пешеходы. На время действия в конце проспекта поставили временный пешеходный переход. Потом его снимут, но память у местных останется, и они весь год шлёпают по той же тропинке, причём мнят себя в приоритете, там же когда-то был переход!

Да, мы тоже там, бывает, покупаем. И картошку, и масло, и яблоки, и мёд, и колбасы из соседней республики, полезная вещь эта ваша ярмарка. Но когда она, наконец, закончится, а?!

27588

Сам чёрт ногу сломит!

Уважаемый автор «экземпляров для паноптикума».

Вы сами, наверное, никогда ничего не покупали через тот самый сайт, вот и удивляетесь вопросам про цвет и модель. Дело в том, что он едва ли не на 50% оккупирован «продаванами».

К примеру, ищу скнюсик. Нашёл подходящий. Цена в объявлении устраивает, и на фотке просто идеал. Всё здорово. Звоню, и…

— скнюсик продаёте?

— да, продаю.

— цена в объявлении актуальна?

— смотря на какой.

— ну тот что на фото.

— на каком фото? Вообще есть от Х-5 до Х*2.

— на фото зелёный с чёрным низом. За него сколько хотите?

— такого нет. Это просто фото, а скнюсики есть — выбирайте.

И дальше пошли невнятные посылы «вон тот разобран и лежит в Кукуево, а этот собран, но за забором и его не видно, а вон тот…»

И так с любой вещью. Фото одно, фирма названа другая, по телефону называется третье, при встрече пытаются всучить четвёртое и совсем по иной цене. Вот поэтому и приходится повторно выспрашивать всё, что вроде как уже написано в объявлении. Лучший вариант ответа с вашей стороны: «Информация в объявлении актуальна. Всё указано точно». И всё.

Что же касается хамов всех мастей — их везде полно. И среди покупателей и среди продавцов

Не задалбывайтесь, удачи вам.