bash.im ithappens.me zadolba.li

Бюрократия

33839

У страха мозги клинит

Сегодня одну за другой прочитал три новости.

Первая новость — о том, как в очередной раз мошенники позвонили одинокому несчастному нищему пенсионеру с криком: «Ваш сын сбил человека», — и тот недолго думая отдал 900 тысяч рублей за его «высвобождение», после чего вспомнил — у сына-то и прав водительских отродясь не было…

Вторая новость ниже — о том, как предприниматель отдал 2 миллиона рублей позвонившему человеку, представившемуся сотрудником Роспотребнадзора, пригрозившему ему закрытием бизнеса за якобы нарушение санитарно-эпидемиологических норм. После чего осознал, что указанные им нормы предприятие нарушить не могло в принципе — у его магазина не было дымящих труб, и превысить ПДК и ПДУ вредных выбросов он физически не мог.

И третья новость о том, что администрация N-ска предупреждает: «Пожарного кодекса», за нарушение которого якобы грозятся закрыть мелких предпринимателей её несуществующие сотрудники, не существует, и просят вместо того чтобы платить деньги, обращаться в ФСБ, МВД, СК и другие органы…

Я не могу представить такой же ситуации ни в одной другой стране мира. А у нас в России почему-то кажется, что это в порядке вещей. И меня это порядком задолбало.

33830

Бросай своё дело, в поход собирайся

С некоторых пор наблюдаю в интернете противостояния «многодетные/неработающие VS чайлдфри/малодетные работающие». Всё под копирку: вторые вопят, что ходят на работу, чтоб на свои отчисления содержать нахлебников, первые отвечают, что работает муж и тоже платит налоги, а потом работать будут выросшие дети. И так без конца.

Подброшу на вентилятор: я — враг народа. Замужем, несколько детей, один «с особенностями», потому я получаю компенсацию по уходу, пособие до полутора лет на младенца, а также сижу на шее мужа. Я прочитала и теперь знаю, что это очень плохо — так многие мимокрокодилы высказались.

Что я хочу сказать. Вы устали ходить на ненавистную работу, но стараетесь, терпите, ходите ради меня и моих детей? Не делайте этого! Увольняйтесь, живите счастливо! Мир не рухнет, просто те мигранты, которых вы так ждёте на ваши места вместо ваших несбывшихся детей, приедут чуть пораньше.

И судя по тому, что лекарство от рака, о котором ну каждый чайлдфри хоть раз упомянул, вы до сих пор не изобрели, страну из разрухи не подняли, город-сад не построили, то хватит уже врать, что все вы там Марии Кюри, у которой было двое детей и обожаемая, а не денежная работа.

Вы ходите на работу, чтоб содержать СЕБЯ. Не спасаете Вселенную, не кормите многодетных, вы зачастую даже там не очень нужны. Это показала во всей красе эпидемия ковида, когда бизнесы прогорали, людей сокращали. И волна хейта в отношении детных, которых поддержало государство хоть теми несчастными десятью тысячами. Где же ваши доходы, важные миссии, подушки безопасности?

Так что всё просто. Вы мне не должны. Мне платит государство за то, что я не сдала больного ребёнка, а занимаюсь им сама. Чиновники умеют считать и знают, что маме платить дешевле, чем воспитателю. А ещё они знают, что во время эпидемии надо поддержать детей, которые — будущее нации. И я вам ничего не должна, вы работаете для себя, и я не виновата, что вас некому содержать. Если не хотите работать — увольняйтесь, мигранты приедут.

Я устала вычищать вас из ленты мужа, программа упорно подбрасывает мужчине статьи на тему того, что мужик работает и за это все ему должны. И несмотря на то, что близится к концу второе десятилетие нашего благополучного брака, вам удалось нас столкнуть. Как-то раз я вдруг услышала, что он, оказывается, работает, и я ему, поэтому, что-то там должна. Несколько удивившись — при знакомстве и возникновении симпатии с моей стороны важную роль сыграло то, что он работал на интересной и любимой работе, в наукоёмкой области, я предложила ему уволиться.

Да, в тот же день я подам на развод и алименты, имущество пополам, дети со мной. Всего полученного он лишится примерно через год — проживет всё, плюс алименты в твердой сумме. Через год он выяснит, что на его место взяли тридцатилетнего, человека в его возрасте на новом месте не особо ждут, найти это самое место нелегко, потому что таких специалистов нужно немного, возможно, придётся уезжать из города, начинать всё заново, дети такого не простят. Поэтому я бы на его месте эти несчастные 15 лет до пенсии доработала, но это так, совет, а не давление.

Поэтому, если вы вдруг кого-то содержите, из-за этого тяжко трудитесь, вас это задолбало — смело бросайте работу! Не задалбывайте своим нытьём, что неработающие вам должны. Ну или родите кучу детишек, инвалида, и смело гребите пособия обеими руками.

33782

Под чиновника вода течёт только под напором

Часто читаю истории на этом сайте. Иногда что-то пишу, иногда мою историю даже публикуют, что, конечно, приятно.

Насколько я понимаю функцию этого сайта, люди приходят сюда поделиться какими-то напрягающими их проблемами. Большинство этих проблем в принципе авторами историй не могут быть решены, потому что в основном раздражает поведение посторонних людей, воздействовать на которых практически невозможно. Если проблемы в отношениях с родственниками — их можно попробовать решить, но зачастую только с помощью психолога, а то и психиатра.

Но вот история «А олени лучше» меня, скажем так, удивила. С отвратительной работой общественного транспорта не сталкивался, наверное, только тот, кто им никогда не пользовался. Проблем в этой сфере, как говорится, выше крыши. Но в каждом городе и районе есть структуры, которые отвечают за работу общественного транспорта.

Так почему вместо того, чтобы отправить указанную историю в адрес департамента транспорта или как там он называется в вашем городе, вы пишете сюда? Если вы не заставите чиновника шевелиться — он не будет шевелиться, такая уж его сущность. Думаете, бесполезно писать? Зря. Для примера расскажу про наш город.

Его особенность — большая протяжённость вдоль реки и расположение на обоих берегах этой реки. Причём районы на другом берегу находятся не напротив центральной части, а выше и ниже по течению. Автобусные маршруты из этих районов, соответственно, довольно длинные, и конечная остановка большинства их них — первая, на которой возможна пересадка на транспорт, идущий в другие районы.

И вот однажды появился маршрут, который идёт дальше, по центральной улице города, на которой, естественно, много офисов и учебных заведений. Маршрут быстро стал популярным. Всё бы ничего, но наш Департамент транспорта решил провести реформу общественного транспорта. И одним из решений было сделать из этого маршрута экспресс в части проезда именно по центру. То есть доехали до первой пересадочной остановки — и потом до конечной, без остановок.

Идиотизм этого решения был очевиден всем, кроме Департамента транспорта, разумеется. Ну и… нашла я электронный адрес Департамента транспорта и написала все, что я по этому поводу думаю. Похоже, я была не одинока. Примерно через месяц мне ответили что-то вроде «по многочисленным обращениям мы вернули остановки на этой части маршрута».

И ведь вернули. А если бы обращений не было? Так что мой совет: пишите не только сюда. В конце концов, найдите товарищей по несчастью и забросайте письмами «слуг народа» — депутатов (с паршивой овцы, как говорится) и чиновников.

Уверена — результат будет.

33737

Дефицит есть узкий результат широкого потребления

Бесит одна мелочь, реально портящая жизнь.

Я инвалид, сердечница. Живу вполне полноценно, но для этого мне нужно постоянно принимать лекарство. Стоит оно, к счастью, недорого, но, во-первых, продается только по рецепту, во-вторых, временами на месяц-другой пропадает из аптек.

Так вот, беда в том, что это лекарство находится в том же списке препаратов, что и некоторые популярные у аптечных наркоманов таблетки, хотя здоровому человеку от него проще словить сердечный приступ, чем кайф. Поэтому нельзя просто так позволить человеку, жизнь которого зависит от лекарства, взять и купить много в запас!

Рецепт выдается строго на два месяца и строго на то количество, которое нужно на это время. Если нужное количество есть в аптеке, его выдают сразу и рецепт забирают, а если нет, то ставят отметку, сколько выдали, чтоб в следующий раз я получила не больше положенного.

Препарат, как уже упоминалось, временами пропадает из продажи. Иногда и на те самые два месяца. Вспомню, как я за два дня до истечения срока рецепта тащилась из Москвы в дальнее Подмосковье, где каким-то чудом сохранилась пачечка, и её удалось забронировать по телефону — вздрогну. Выписать новый рецепт — не проблема, но какой от него толк, если лекарства просто нигде нет? Да, понятно, что через пару недель появится везде и в количестве, но только я за эти пару недель если не умру, то точно испорчусь.

Любой человек, который бывал в спальных районах по вечерам, в курсе, что аптечным наркоманам все эти сложности с рецептами обычно нипочём — по крайней мере, у меня под окнами как до принятия закона валялись пустые пачки от обезболивающих и средств от кашля, так и валяются после. Но вот реальных больных эта бюрократия задолбала и временами для них просто опасна!

33710

Курорт строгого режима

Вернулись мы с супругой с моря, до которого всё-таки доехали, несмотря на коронавирус. И просто нет слов, одни выражения. Нет, я не про сервис, цены или мусор. Достала борьба со слишком голыми отдыхающими, перешедшая всякие границы.

Заселившись в номер нашего «гостевого дома», мы обнаружили на столе брошюрку «Правила поведения для отдыхающих». Со следующим пунктом:

—  Шорты — только для пляжа. Отправляясь в город на прогулку, наденьте брюки. Не заходите в шортах в музеи, театры, кино, кафе и рестораны. Не садитесь в шортах в общественный транспорт.

На пляже сидит под зонтиком продавщица с мороженым и газировкой. И табличкой «Лица в плавках, купальниках и с голым торсом не обслуживаются».

И ведь не обслуживает.

Табличка у входа на туристическую тропу в ущелье: «Запрещается: … проход и нахождение на территории в пляжном виде, босиком, в шортах».

Дорогие местные жители и представители местной администрации. Я могу ещё вас понять, когда по городским улицам ходят люди в одних плавках или вовсе в нижнем белье или без оного. Могу понять возмущение приходящими в купальнике в ресторан или оставляющими мокрые следы на сиденьях в автобусе.

Но поймите уже, что шорты давно перестали быть одеждой «только для пляжа». Шорты в городе летом, а тем более на юге, в курортных городах — это уже лет сорок не отклонение от норм, не нарушение общественного порядка, не неуважение к окружающим.

Это просто удобно, легко и не жарко. А общепринятой формой одежды на пляже являются плавки и купальники. И если вы не хотите продавать мороженое полуголым, босым и мокрым людям, выберите для палатки другое место.

А с такими — на уровне исламских стран — требованиями к одежде к вам скоро просто перестанут ездить.

33690

Плетью обуха не перешибёшь

Да, допустим, «забоятся».

И возможно даже, будут не очень правы, давая свой совет. Но, знаете, вот такая логика уже изрядно задолбала. Мол, а попробуй, в мечети спляши! А попробуй, в паспортном столе про права потребителя заикнись! А попробуй, гопникам замечание сделай! Нет, не хотят плясать. И что с того?

Хотите вы того или нет, но мир стоит на балансе сил. Паспортный стол принципиально отличается от бутика тем, что его сотрудники получают зарплату не из прибыли от его коммерческой деятельности, а из бюджета. Поэтому смысла вести себя одинаково с сотрудниками этих организаций нет.

Да, так сложилось, что одни праздники у нас в большей чести, чем другие. Я не люблю Хэллоуин, но и не стараюсь отсидеться в этот день дома. В отличие от дат некоторых других праздников, которые, как вы заметили, «защищаются» — интересно, кого и от кого тут надо защищать? — государством.

Почему, уступив реальной силе, я должен уступать всем вообще? Это какой-то хитрый этический закон? Я готов признать, что моральные принципы могут повлиять на то, как я буду обращаться со слабым. Вот хочется до него докопаться, но совесть говорит: «Нет, ты не прав!»

Но, честное слово, я не понимаю, какое отношение это имеет к моим отношениям с сильным. Особенно если речь идёт об отстаивании моих собственных прав и свобод, а не о гражданском долге по защите кого-то третьего.

Да, я не хочу, подобно мухе, биться головой о стекло. Князь Александр Ярославич мог громить шведов на Неве и тевтонцев на Чудском озере, но платил дань Орде. Гусар Денис Давыдов не стал атаковать основные силы Наполеона, но предпочёл партизанить. Штандартенфюрер фон Штирлиц лгал и изворачивался на допросе вместо того, чтобы гордо плюнуть гестаповцам в их фашистские морды.

Беспринципные трусы?

33660

Жена Цезаря — вне подозрений

Не думала, что такая мелочь может задолбать, а не повеселить, но оказалось, что может!

Год назад мой сын пошёл в детский сад. И кто-то из оформлявших документ что-то перепутал, в итоге вместо Никиты (собственно, сына) в группу записали Николая с такой же фамилией (то есть, моего мужа). Посмеялись, я пообещала супругу, что буду забирать его не поздно и после садика водить на пруд смотреть уточек, начали исправлять…

Во-первых, у кучи чиновников прописано на подкорке, что они безгрешны и ошибиться не могут вообще в принципе. По крайней мере, меня не меньше пяти раз спросили, уверена ли я, кого из моих мужчин как зовут. Увидев свидетельство о рождении и копию паспорта мужа, отвечали одним и тем же словом «Странно!» Действительно странно, как это я вдруг знаю имя своего сына лучше незнакомой женщины из отдела образования!

Во-вторых, за одну «ходку» можно исправить косяк только в одном месте, но никак не везде, где требуется. И при следующем приходе это пытаются ставить в вину мне — что ж вы не проверили! Учитывая, что все бумажки считаются священной тайной и их охраняют от случайного взгляда посетителя похлеще, чем святой Грааль, возникает вопрос, как я должна была это сделать. Но внятного ответа на него мне не дали ни разу.

В-третьих, прошёл год и вроде бы всё исправлено. Недавно наш садик слили с ещё одним, всех переоформляли, и в какой-то из бумажек снова всплыл Николай! От действий, запрещённых Уголовным кодексом, меня останавливает только то, что я не знаю, кого именно надо убить и закопать, чтобы это, наконец, закончилось!

33649

И ждёт тебя дальняя дорога по казённому дому

Как же задолбала медицинская бюрократия, лютая и беспощадная!

Несколько лет назад мне вырезали злокачественную опухоль, и теперь я пожизненно должна ходить к двум врачам — онкологу в диспансере, который проверяет, не вернулся ли рак, и профильному врачу в поликлинике, который выясняет, как работает оставшаяся часть пострадавшего органа. К врачам у меня вопросов нет, а вот к организации процесса…

Сначала я должна записаться к онкологу за направлением на обследование. Это не так уж легко, потому что электронной записи в диспансере нет, а свободных интервалов для записи не так много — в том числе и потому, что чуть ли не половина визитов за этими самыми направлениями. Организовать выписку направлений для тех, кто обязан проходить это обследование каждый год, минуя визит к врачу, по каким-то причинам невозможно. Обследования проводятся по странному графику типа «по високосным вторникам после полнолуния» и их обычно приходится подождать. Ускорить процесс даже за деньги нельзя, потому что специалист, который их проводит, в нашем небольшом городе вообще всего один.

Результат обследования будет готов через неделю, с ним надо ещё раз записаться к онкологу (см. выше). Потом его заключение надо передать своему врачу в поликлинике. На дворе XXI век и почти у каждого первого горожанина в кармане гаджет, позволяющий за секунду связаться хоть с другим континентом, но передать документ на расстояние трёх кварталов можете только и исключительно вы лично. Для этого надо дождаться ближайшего вторника или четверга и получить в регистратуре диспансера выписку из карты.

С этой бумажкой надо прийти сначала к врачу общей практики, потому что нельзя просто так явиться с улицы и записаться к узкому специалисту, это должен делать только он. Если очень повезёт, то вас могут записать даже на этот же день, но лучше на такую удачу не рассчитывать, не будет так больно разочаровываться.

Теперь начинается следующий этап, это уже мелочь — врач выписывает анализ крови, который, к счастью, можно сдать без записи, и всего лишь остается повторно к нему прийти за результатом. Тут уже можно записаться, минуя терапевта. Всё! Если там не находится ничего подозрительного, на ближайший год вы свободны!

Итого на всю процедуру вместе с ожиданием уходит около месяца и как минимум 7−8 визитов в медицинские учреждения. И как же это каждый раз задалбывает!

33645

Щелчки сверху болезненней пинков снизу

Меня задолбало то, что без многочисленных жалоб в вышестоящие инстанции ответственные лица не шевелятся, ну вот просто никогда.

Так, например, в поликлинике работала врач-рвач… Хамка на хамке и хамкой погоняет. Общалась с пациентами исключительно цензурно, но крайне некорректно, называла «вонючими бомжами, пачкающими мой белый халат». Сколько было на неё жалоб вплоть до главврача — «хороший работник, на хорошем счету, уволить не можем». И вот стоило однажды написать в комитет по здравоохранению — уже через две недели вместо неё работала молодая девушка. Почему этого не могли сделать после нескольких лет жалоб главврачу?

Или, например, крайне неудобно приходил автобус. Люди, которым нужно было к восьми на работу в город, приезжали либо к 8:20, либо к 7:20, и ни туда и ни сюда… Автобусный парк просили немного сместить расписание одного из автобусов, чтобы он приезжал в город в 7:40. Тысячи жалоб и тысячи отписок, что это невозможно. Зато после обращения в комитет по транспорту расписание первого автобуса волшебным образом изменилось — на 20 минут позже стало удобно всем.

В магазине регулярно продавали просроченные продукты. Жалобы директору магазина приносили отписки — «забыли заменить, ой, извините». После того, как один активист отправил жалобу в Роспотребнадзор с приложением магазинной отписки, магазин тут же проверили и закрыли за кучу нарушений помимо просрочки. Теперь бизнесмен пополнил ряды «бедных несчастных плачущих». А почему он не реагировал на жалобы о торговле просрочкой, да ещё и нагло врал, что «мы исправимся»? Лучше ему стало после закрытия магазина?

Вот почему такие простые вещи нельзя сделать после первого звонка, после первой жалобы, после первого обращения к самому руководству? Неужели всё руководство покрывает нарушающих сотрудников? Неужели все директора повально не заинтересованы в удовлетворении просьб клиентов, пациентов, пассажиров для которых они работают? Почему в общении с ними всегда нужно доходить до вышестоящего руководства и контролирующих организаций?

Задолбали.

33591

Социальная ответственность, перерастающая в стихийное бедствие

Уважаемый автор истории «Жизнь скупца есть комедия, в которой аплодируют только последнему акту», прекрасно вас понимаю, но, может, дело не в нищебродах-ипотечниках, а в «социальной ответственности», которую администрация города навяливает застройщику?

На заре строительства квартала, в котором я живу и по сей день, была следующая ситуация:

Малоэтажный квартал, с огороженной территорией, парковками из расчёта одна машина на квартиру, широкие проезды, клумбы, освещение, видеонаблюдение, детские площадки и бесплатный wifi.

Уборка территории несколько раз в день, вывоз мусора так же, урны в шаговой доступности.

90% жильцов — ипотечники.

И тут случилась она, «социальная ответственность» застройщика, что означает — отдай нам бесплатно подъезд в одном из домов, иначе не получишь землю под дальнейшую застройку. Делать нечего, пришлось застройщику согласиться.

И тут начался АД!

Можете представить, что происходит, когда в квартал, где живут нормальные в принципе люди, заселяют самых отъявленных маргиналов, бомжей, алкашей, наркоманов, разбавив чуть гостями с гор? То-то.

Постоянные пьянки, драки, курение в подъездах, семки и т. п. Забой баранов и вывешивание шкур на детской площадке. Постановка ржавых вёдер у подъездов на тротуар и газон.

Через год итог был закономерен: нормальные жильцы (про 90% ипотечников помним), начали правдами и неправдами продавать квартиры, что привело в результате к падению населения квартала наполовину, а рейтинга застройщика «ниже плинтуса». Благо то, что маргиналы (от хорошей жизни, наверное), довольно-таки быстро «вымерли», а застройщик как-то умудрился наладить «входной фильтр» для желающих купить квартиры в его квартале и даже добился, чтобы администрация организовала опорный пункт полиции — при населении квартала менее 10 тыс. чел.

Только после принятых выше мер оставшиеся жильцы перестали думать о том, как бы съехать из квартала, куда подальше, пустые квартиры снова стали продаваться, а рейтинг застройщика постепенно расти.

Так что, наверное, дело всё-таки не нищебродах-ипотечниках, а просто в людях, не?

33338

Лицом пионер, внутри — пенсионер

Задолбашка имени «слишком молодо выгляжу». Нет, не притворная женская, по факту являющаяся хвастовством. Искренняя, от человека, который даже после четвёртого десятка лет стал всего лишь превращаться из «мальчика» в «мальчика с сединой».

Потому что проблем с этим дохрена даже помимо стандартной покупки сигарет. Настоящее «слишком молодо» это когда:

1) Вам отказывали на собеседованиях за «непредставительность». В продвижении по службе по той же причине могут возникнуть сложности.

2) Если вы преподаёте, заставить себя слушать — целая эпопея, потому что долгие годы даже юные несовершеннолетние первокурсники для невнимательных глаз выглядят старше вас. Собственно, на первых занятиях вообще сложно убедить их, что вы преподаватель.

3) Вас неоднократно подозревали в подделке паспорта и вклейке в него другого фото. Кстати, даже если вы докажете что это не так, в банках на вас будут смотреть косо и не хотеть давать кредит или ипотеку.

4) Вызванные вами сантехник или электрик стабильно спрашивают, есть ли дома взрослые.

5) В ЗАГСе на вас фыркают, как и в любом другом месте, где вы появляетесь со своей второй половинкой. Если ей так же «повезло», неизбежна ругань на всё заполонивших малолеток. Зачастую матом.

6) В любых местах, где товары или услуги стоят сколько-нибудь значимую сумму, вас будут либо просто не воспринимать всерьёз, либо и вовсе пытаться выгнать.

7) Вообще будьте готовы, что всерьёз вас не будет воспринимать почти никто — от других докладчиков на конференциях до соседей на общедомовом собрании.

8) Когда у вас появляются дети, шипения про малолеток станет на порядки больше, а цензурным оно будет в разы реже. Частенько оскорбления можно будет услышать сразу от госслужащих — врачей, чиновников, работников детсадов и школ. Впрочем, этим хотя бы можно ткнуть в лицо документами.

И самое-самое главное: как бы молодо вы ни выглядели, возраст всё равно здесь. Так же как и ровесникам, вам с каждым годом тяжелее просыпаться по утрам. После работы на износ вы всё дольше восстанавливаетесь, да и сама работоспособность уже не та. При нагрузке или плохой погоде всё чаще дают о себе знать суставы и давление. Больше нельзя позволить себе есть чёрт знает что, леший знает когда и, запивая чем попало. Вообще все хронические болезни, о которых так легко было забыть в двадцать, теперь догнали вас всерьёз.

Только об этом не думают те, чьи лица кривятся от зависти от новости о реальном возрасте собеседника. Почему-то бытует среди людей мнение, что «молодо выглядящие» каким-то чудом законсервировались и сохранили не только внешность, но и все преимущества юности. Это, мягко говоря, не так.

Даже не знаю что задолбало больше: собственное отражение в зеркале или людская привычка судить по внешности.

33322

Бюрократия есть искусство делать возможное невозможным

А я вот вступлюсь за людей стеснительных и вежливых.

Многих из нас всё-таки с детства учат быть вежливыми, говорить «спасибо» и «пожалуйста», «не могли бы Вы?» и прочие волшебные слова. То же в целом поддерживается обществом: ждущие в очереди люди на любого решившего добиться своего путём скандала будут смотреть с неодобрением, а то и активно оное высказывать.

А ещё вежливые люди, как правило, достаточно дисциплинированы в работе и, как следствие, полагают, что остальные тоже выполняют свою работу добросовестно — в целом частая ошибка у людей. Поэтому раз сказали «нельзя» — значит, действительно никак.

Однако, иногда жизнь учит, что всё не так просто. Мне сильно врезались в память два эпизода. Номер раз: когда я была студентом, понадобилось мне подписать одну бумажку в университете, чтобы на лето остаться в общежитии. Начала я этот поход по инстанциям, подстраховавшись, заранее, за месяц до конца семестра. На словах всё было просто: подойди к человеку, А и отдай ему заявление, подписанное кафедрой. На деле, А сказал, что он этим не занимается, и послал к Б, Б был в отпуске, но его секретарь сказала, что сначала всё равно надо подписать это заявление другими двумя людьми, один из которых послал ещё дальше, и отдать человеку В.

Окей, спустя месяц беготни по разным учреждениям у меня есть бумажка с заветной подписью. Я иду с ней к В, и мне сквозь зубы бурчат что-то в духе «ходят тут всякие с ерундой, этим только, А занимается». Поскольку сроки уже поджимают, мой научный руководитель решает отдать заветную бумажку не самому А, а его начальнику. И что же оказывается? Изначальной подписи от кафедры более чем достаточно! То есть, от нежелания, А выполнять свои непосредственные обязанности, мне пришлось понаворачивать бюрократические круги в течение месяца с бумагой, которую он мог принять в первый же день!

Эпизод номер два. Сути не помню, опять что-то связанное с университетом. Прихожу я, вежливо и спокойно прошу сделать что-то, входящее в должностные обязанности собеседника. Выясняю, что не получится, и на вопрос: «А что мне сделать, чтобы получилось?» — получаю ответ, что ну никак ни при каких обстоятельствах нельзя. Окей, спасибо-до-свидания, отчитываюсь научному руководителю о неудаче. Она недоумевает, идёт разбираться сама, и спустя две минуты разговора на повышенных тонах выясняется, что, конечно же, всё можно сделать, причём даже без моего участия!

Очень жаль, что нынче волшебные слова — это не «пожалуйста» и «спасибо», а угрозы, оскорбления, крики и мат. И вот добиться выполнения услуги — входящей в обязанности работника! — хочется, а опускаться до такого «волшебства» не хочется.

В общем, задолбали те, кто призваны решать всяческие вопросы и проблемы за зарплату, но без волшебного пенделя и такой-то матери не пошевелятся.

33304

Огласите все требования, пожалуйста

Тут уже была задолбашка про «сговор паспортных столов с фотоцентрами», когда делают четыре фото на паспорт и два остаётся. Объясню со стороны сотрудника такого вот фотоцентра. Мы делаем фото и копии, и не имеем никакого отношения к различным МФЦ, паспортным столам, посольствам и так далее.

Сначала о том, почему 4 фото. Печатаются фотографии на формате 10×15, размер для паспорта — 3,5×4,5 см. На листе помещается 4 штуки. В нашем городе средняя стоимость комплекта — 250 рублей. Это сфотографировать, обработать фото — подогнать под формат, убрать дефекты и фон, и напечатать.

А вот стоимость краски на одно фото (не комплект, а именно одну штуку) будет рублей 5. Естественно, большинство людей выбирали 4 фото за 250, а не 2 за 240. Потому что «авось ещё пригодятся куда-нибудь».

Конечно, меня тоже иногда задалбывают клиенты, особенно когда приходится из них клещами вытаскивать информацию:

— Мне фото.

— На какой документ?

— На визу.

— Визу в какую страну?

— Шенген.

— Шенген какой страны? У них немного разные требования — крупнее или мельче лицо, разные поля, в Финляндию серый фон нужен, например…

Вот неужели сложно сразу сказать, что нужно фото на визу в определённую страну?

Или просто молча протягивают паспорт. Что нужно? Копии? Сканы? Какие страницы? Начинаю спрашивать — ответы типа «мне на документы подать». Только вот где-то нужно только первую страницу, где-то с пропиской, а где-то вообще всё, включая пустые.

Организаций и услуг — тысячи. Запомнить, куда какие копии — нереально. Поэтому ответственные люди приходят со списком, что и сколько им нужно. С остальными тратим время на поиск и выяснение того, что им надо.

Полагаю, что многие просто не хотят напрягаться, считают, что придут, а «девочка за ксероксом» всё им сделает. И не могут поставить себя на место других.

Вот всё понимаю, но как же задолбало выслушивать их ругательства только потому, что я не могу помнить огромный объём информации или найти его мгновенно!

33266

Надеть цаки и радоваться

Меня задолбали мифы, распускаемые про определённые страны мира, в частности: что там, якобы, нет прописки.

Запомните, мои дорогие, прописка, сиречь регистрация гражданина по месту его фактического постоянного проживания, есть везде и всегда, включая так обожаемые вами Североамериканские Штаты, а также их северную соседку. Конкретно, там адрес этого самого проживания указан на удостоверении личности гражданина, в простейшем случае — водительских правах. Да, никто там особо не проверяет, какой именно адрес вы вписали в заявление о выдаче вам этого самого удостоверения — вам его просто пришлют по почте по указанному адресу, и, если вы по любой причине не смогли это письмо из этого почтового ящика достать, то это уже ваши проблемы.

Разумеется, никто не мешает указать адрес родственников-знакомых, а самим жить в совсем другом месте, пусть даже в том же самом городе. Вот только однажды вы приедете к себе домой, а ваша улица или часть её огорожены полицией. Контртеррористическая операция, противоэпидемические мероприятия или что-то ещё. И вас домой тупо не пустят, потому что у вас в документе указан совсем другой адрес, куда вам и предложат проследовать. Это не мои выдумки, есть вполне себе конкретные примеры, совсем свежие.

Кроме того, распределение всяких благ от государства привязано всё к тому же адресу.

Но ведь получение удостоверения личности не является всё в тех же Североамериканских Штатах обязательным, скажете вы! В Конституции-то ничего про такое нету! Совершенно верно, но правоохранительным и прочим госорганам на это глубоко плевать. Если им будет надо, попросят вас доказать, что вы живёте именно по этому адресу. Например, предъявить счёт за коммунальные услуги с этим адресом на ваше имя, в паре с любым вашим документом с фотографией. То есть всё равно получается, что вы вынуждены как-то да зарегистрировать своё присутствие.

И умоляю: выбросьте уже из головы все эти сказки про «свободу личности» и прочее: её, свободы этой, уже давно нет нигде. Государство слишком боится своих граждан, чтобы оставлять их неучтёнными. Ну разве что вы уедете туда, где нет людей совсем, то есть порвёте всякие связи с обществом — тогда, может быть, от вас отстанут.

А если вы хотите в этом самом обществе жить, то будьте добры подставить лоб для государевой печати. И с улыбочкой!

33178

Когда всё дозволено, это так же плохо, как когда не дозволено ничего

У меня вот другой взгляд на бюрократию. Позвольте и мне внести лепту.

По работе часто сталкиваюсь с ненужными бумажками и отчётами. Чего стоит, например, список организаций в сфере ЖКХ, являющихся банкротами, в который предлагается включать сведения самим этим организациям.

Но я не предлагаю искоренить всяческие требования, и проверки, и документы: разрешения, справки, лицензии, отчёты. В целом, порядок нужен, а люди чаще всего неспособны сами по себе его обеспечить.

Взять те же набившие оскомину бизнесменам противопожарные требования. Предприниматель стонет: если всё соблюдать, то встанет в такую копеечку — проще не работать вовсе. Где-то его понимаешь — ну что там недостающие 10 сантиметров ширины в проходе или дверь не того вида, ведь мелочь же; а переделка под требования инспектора — и геморрой, и большие деньги.

А потом случается «Зимняя вишня» или там «Хромая лошадь», и эти мелочи превращаются в человеческие жизни. А если эти требования вообще отменить или сделать их соблюдение добровольным? А если запретить проверки? И не только не проверять, а ещё и не требовать документы о самостоятельном соблюдении правил, ведь мы же доверяем ответственному бизнесу?

Боюсь, что сначала один, потом, глядя на него, и другие начнут сильно экономить на мерах против пожаров. Сначала по мелочам, потом и больше.

И так во всём. Ну не готовы мы сами разумно себя ограничивать.

33176

Как прекрасен этот мир!

Бухгалтер тёть Люда. Ведет три юрлица одних хозяев. Каждая отчётность превращается в шоу со стонами, сидением в офисе допоздна и хватанием за сердце. Странно, но нанятая вместо тёть Люды фрилансер Маринка тот же объём работы делает одной левой. У неё в обиходе два десятка таких ООО-шек и трудовая книжка главбухом на большом госпредприятии. Плюс молодой любовник, дача с теплицами и прочие радости. Стоит Маринка втрое дешевле. И совсем не ноет. Кто-то хоть когда-нибудь назовет тёть Люду тупой бессовестной лгуньей? Нет. У неё пенсия скоро, понимать надо.

Прораб Петя. Полчаса разливается соловьём на тему ремонта. Когда выясняет, что один из хозяев фирмы закончил Куйбышевку, сдувается. А услышав, что работал чел потом на экспертизе, самолично вычёркивает строки из сметы. Ручкой. Примерно так на половину суммы. Пете тоже надо жить, кивают граждане. У него трое детей и ипотека.

Главтехнолог Вова. Фанат определённой немецкой фирмы. Два десятка лет работал только на их оборудовании и читать мануалы к железкам других производителей тупо не хочет. Подвывает, замени да замени. Он ленивая задница? Что вы, ответственный работник. О качестве выпускаемого товара радеет.

Юрисконсульт Вика. Специализация коммерческое право и ВЭД. Термин публичная оферта слышит впервые. Ну мало ли, забыл человек.

А вот врач или педагог. Такие же люди. Порой набивают цену себе. Порой накручивают сумму за работу. Бывают ленивыми и малообразованными. Ну, как и любой из нас. Глупыми, страшно сказать, бывают.

Как можно! Вы клятву давали! Этому, как его, Герострату! Или Пифагору? Рвачи! Посадить мало!

И кто это кричит чаще и громче других? Тёть Люда, прораб Петя, технолог Вова и юрисконсульт Вика. Ну и ещё где-то так треть страны, им подобных же.

Так вот. Чтобы не стало врачей, вшестером разбирающихся с одним зубом, достаточно простой меры. За каждый косячный баланс или раздутую смету вместо увольнения писать в Следственный комитет. За каждый до́говор, не соответствующий ГэКа РеФэ — по суду лишать юридического диплома. И настанет дивный новый мир. В котором сребролюбие врачей точно не будет вас беспокоить.

Готовы?