bash.im ithappens.me zadolba.li

Начальство

29349

Производственная травма — перелом нервной системы

Где-то в недавних историях зацепило рассуждение диванного эксперта про руководство, которое не может контролировать свои эмоции.

Так сложилось, что большинство моих друзей прошли путь с начинающих специалистов после вуза до директоров или акционеров крупных предприятий, в том числе зарубежных.

И знаете, психически нормальными люди переставали быть ещё на подступах к каким бы то ни было карьерным вершинам. Чтобы чего-то добиться в наши дни человеку приходится пройти через эмоциональный ад, восемнадцатичасовые рабочие дни без выходных, общение с подчинёнными, которые не хотят работать, общение с заказчиками, которые не хотят платить. Общение с ментами, МЧС, управой, налоговой, банками, арендодателями и тучей других любителей выдвигать заведомо невыполнимые требования.

Лавирование между теми и этими, постоянное ощущение себя крайним. В зарубежных компаниях, особенно японских, вообще нереально сохранить рассудок. Ещё нет 40, а мы уже обсуждаем не машины, коньяк и женщин, как в 20, а неврологов, хирургов, психиатров, антидепрессанты, делимся контактами врачей, которые берут за час приёма среднюю зарплату по городу.

Откровенно раздражает, когда взрослые внешне дееспособные люди считают, что для того, чтобы стать начальником, надо найти кошелёк с деньгами. Если я найду чемодан денег, я, скорее всего, к нему не притронусь. Бесхозных чемоданов с деньгами не бывает. Мне достаточно своих денег и своих проблем.

Если вы такие нормальные, то почему не идёте в директора? Вакансий — туча. Просто надо иметь в портфолио хотя бы несколько успешных кейсов в роли управленца.

Топ-менеджер с опытом и без проблем с нервами? Вы бы ещё спросили, почему среди чемпионов по борьбе не могут найти никого с целыми ушами, а среди чемпионов по боксу — с целым носом.

29328

Не могу сказать нет

Расскажите, что это за новый писк рабочего этикета — «никогда не отвечай нет»? Уже в который раз я на это натыкаюсь. Люди говорят, что могут что-то сделать, а потом либо не делают вообще, либо делают ценой каких-то неадекватных жертв и усилий.

Работаем с городом с большой разницей во времени. На совместную работу остаётся всего два часа, а тут понадобилось протестировать фичу в режиме реального времени. Спрашиваю у нашего офиса, можем ли мы начать вот прямо в 9? Да, отвечают мне коллеги, без проблем. В итоге двух ключевых участников этого дела два города ждут больше часа, на реальную работу остаётся минут 40. Мне было очень неудобно перед дальневосточными коллегами.

Спрашиваю другого человека, сможет ли он поехать на конференцию в такой-то день? Да, говорит он, конечно смогу. В итоге тоже опаздывает, а потом вдобавок выясняется, что он ради этой конференции, на которую можно было отправить кого-то ещё, отменил несколько рабочих встреч и пропустил один серьёзный дедлайн.

Спрашиваю шефа, можем ли мы заплатить контрагенту до конца месяца? Да, отвечает шеф. Только не через бухгалтерию, а из его личных денег, иначе получится кассовый разрыв. Причем, это точно тот случай, когда никто не умрёт или хотя бы перестанет с нами работать, если счёт оплатят в следующем месяце, но ответить «нет» нельзя из какого-то извращённого принципа.

Зачем? Почему нельзя сказать нет, если что-то сделать невозможно или слишком сложно? Вопрос: «Да или нет?» — предполагает два варианта ответа.

29296

Без меня меня женили

Как же меня задолбали те люди, которые считают, что самое главное для современного человека — сидеть на месте и не вылезать, со всем и всеми соглашаться, а плюнут — вытереться и любезно подставить правую щёку.

Идет совещание, достаточно напряжённое, по важному вопросу. Компания терпит убытки из-за нескольких коллег, в их числе заместитель Генерального, который своим идиотским решением зарубил хорошую идею на корню. Так вот, встаю и открыто критикую решение зама. Что удивительно — зам действительно признал свою неправоту и отменил своё ужасное решение. И вот началось. Коллеги начали зудеть — да как ты мог, да тебя уволят, да ты пошел поперёк батьки, я, по их мнению, должен был молчать, не говорить, а если уж на то пошло — решить в приватном диалоге с замом. А почему я собственно должен это делать? И почему вы уверены в полном согласии с решением зама всех, включая меня?

В школе предлагают подписать какую-то очередную фигню, что школа ни за что ответственности не несёт, а учителя наделяются правом сообщать о каждом незначительном проступке ребёнка в органы опеки и полицию. На родительском собрании открыто поднимаю вопрос — что это за ювеналка такая, и почему я должен её подписывать? Родители других детей как шипящие змеи: «Ты что самый умный? Директор так решил, мы подписали и ты подпиши!» Объясняю что в данных формулировках с решением какого-то там директора школы не согласен, потому что их можно трактовать как угодно, сейчас мода такая писать всё расплывчато — не докопаешься. Вы подписали — молодцы, но моё мнение я имею право высказать. В том числе директору школы, в которой учится мой ребёнок, я его законный представитель и защищаю его интересы. Почему это родители думают, что все родители чужих детей должны соглашаться с решением директора школы?

В магазине бабка рвётся без очереди, потому что у неё вот-вот уезжает автобус с остановки. Милочка, а может, у меня поезд минуту назад ушел. У меня полкорзинки, а стою я здесь уже 15 минут. Очередь шипит — мог бы бабку и пропустить. А кто вам, дорогие мои, дал право думать за всю очередь? Почему вы уверены, что я на это согласен?

Почему вы думаете и принимаете решения за других, совершенно незнакомых вам людей, и почему вы думаете, что решение ещё более других и более незнакомых людей будет обязательно одобрено и поддержано всеми?

Задолбали!

29287

Всяк кулик свою ответственность хвалит

Людям свойственно осуждать то, что они не понимают. Недавно здесь писали про офисный планктон. Казалось бы, всё объяснено доступно и понятно. Кто-то квалифицированно берёт на себя ответственность, кто-то играет в Тетрис и включает Windows.

Вот только есть нюанс. А кто, собственно, эту самую ответственность оценивает? У всех ли врачей такая уж запредельная ответственность? А как же терапевты в районной поликлинике? Какая у них ответственность, например? Уволят за опоздание, незаполнение отчётности, невыполнение плана? Что-то не помню ни одного случая ответственности участкового врача за неверное лечение или диагноз. А когда такие случаи возникают, поднимается вой общественности, как же так, героя-врача-альтруиста обвинили.

И те же врачи, которые говорят про ответственность, хором выступают в поддержку коллеги. Давайте будем честными. Фактически профессия врача должной ответственности не подразумевает, потому что если эту самую ответственность ввести, работать туда никто не пойдёт. Да, среди врачей много (по сравнению с другими профессиями) идейных квалифицированных специалистов. Но подавляющее большинство — планктон.

То же самое касается учителей, полиции, МЧС, инженеров, руководителей. Вы скажете, почему квалифицированный специалист не получает заслуженных денег? Получают, но немногие и не всегда лучшие. Просто глазами обывателя (хоть того же грузчика) картина выглядит так: «Я целый день таскаю ящики, а врач сидит в кабинете. Мой труд тяжелее, мне надо платить больше». Глазами директора: «Почему мои подчиненные получают больше меня? Непорядок». Глазами таксиста: «Я тоже отвечаю за жизни людей, а пилотам платят больше». И так далее. Глазами уборщицы: «Я тут каждый день пол намываю, а они все только топчутся, да еще и зарабатывают больше меня».

Тотальная нищая зависть. И никто не в состоянии оценить труд другого. Задолбали. Те, кто могут оценить чужой труд, из этой цепочки зависти, кстати, обычно поднимаются. Личное наблюдение. Находят других врачей, педагогов, сотрудников. Ответственность должна быть не снаружи, а внутри. Но у всех есть только рабская психология — меньше работать, больше жрать. Лошадь и не должна стать председателем колхоза. Таксист не должен становиться миллиардером. Вот только лошади это понимают, а люди — нет.

И все поголовно уверены, что уж их-то труд самый недооценённый.

29285

Вас унижающий обман

Буквально с первых слов этого поста я была полностью на стороне автора.

Я сразу вообразила себе «идеального работодателя», работать у которого — мечта!

Нет, не просто мечта, а — БЕЗУМНАЯ мечта!

Судите, сами:

Работодатель понимает, что работнику хочется оплаты переработок.

Работодатель чувствует и не одобряет «враньё соискателей, … неискренние, заученные правильные фразы».

Работодатель готов услышать, что работник готов расти и даже «ради развития» сменить (подсидеть?) его самого.

Работодатель согласен взять ипотечников и будущих дектретниц. Ура.

Работодатель, услышав причину увольнения, не говорит: «Подите вон, позорный!» — а занимается самокопанием.

Работодатель меняет «стиль руководства» на лету, подстраиваясь под каждого сотрудника? Вау!

Работодатель не навесит взаимодействие с клиентами и «бумажками» на любителей «мозголомных» задач!

Работодатель знает слово «выгорание» и способен отличить специалистов от «клоунов»!

Работодатель честно скажет, что работы много и сотрудники задерживаются, что есть проблемные клиенты…

Работодатель задаст профессиональные вопросы: всего-то полчаса — для полной ясности… Прекрасно!

Я даже начала вспоминать своих бывших и нынешних Начальников и Работодателей, которые (без шуток!) культивировали и воплощали в жизнь многие из этих принципов.

У меня уже палец нацелился на волшебную кнопку «Лайк», как тут я дочитываю предпоследнюю фразу:

«…и ты понимаешь, что перед тобой человек, … которому придётся сказать: „Мы вам перезвоним“, — и резюме в корзину, как только за ним закроется дверь».

Здрасьте, приехали!

Наш лозунг: «Честность — лучшая политика»?

И дело не в том, что «товарищи … с сертификатами не могут ответить на элементарные вопросы».

Дело в вас, типичный неуважаемый, а точнее — не уважающий своих соискателей Работодатель!

Для вас, как водится, есть только одно мнение (ваше собственное), только одна Честность (ваша собственная) и только одна единственно правильная (с вашей точки зрения) Полититка: «Я — честный, когда мне это выгодно».

Идите лесом! Задолбали!

29283

Ты слыхал про Магадан? Не слыхал?! Так выслушай

Тут было много историй про то, как окружающие резко меняли отношение к человеку, узнав, откуда он родом. Вот и я расскажу такую же.

Мое место рождения — не Кавказ и не Средняя Азия, а город Магадан. И я за не такую ещё долгую свою жизнь наслушался:

Работодатель № 1 (посмотрев в паспорт):

— Вы нам не подходите.

— Почему же, — спросил я.

— А как вы думаете, нам тут нужны бывшие зэки?

Работодатель № 2. Собеседование, «мы вас берём», оформление — и неожиданный вопрос в отделе кадров:

— Родители живы?

— Мама жива, — отвечаю я.

— С вас справки о несудимости — вас и вашей матери.

Даже не спрашиваю, почему эти справки нужны — и так ясно…

Сотрудник полиции, листая мой паспорт:

— Ну что, приехали к нам сюда и будете теперь всем рассказывать, как ваших предков кровавый Сталин репрессировал, а сами они, небось, у голодных детей хлеб воровали?

Как же вы задолбали! Магадан уже много лет как не столица ГУЛАГа. Когда ГУЛАГ расформировали, моей маме было 17 лет, а в Магадан она приехала в семидесятом.

Сама, добровольно и по собственному желанию. И папа мой тоже — отправился по стопам своего отца, продолжать его дело — разведку золотых и урановых месторождений Колымы. Там и встретились.

А Магадан сейчас — не лагерный край, а прекрасный город среди красивой, хоть и чересчур суровой природы.

29276

Маленькие шаги к большой цели

20 апреля, 08:48

А я наконец-то поняла, как нужно вести себя и что делать, чтобы считаться крутым специалистом и быть на хорошем счету у руководства. Поделюсь, вдруг кто-то ещё, по старинке, просто делает свою работу.

Устраиваясь на работу, непременно распишите в красках, как выведете ООО «Пупкин» в ТОП Форбс. При знакомстве с новыми коллегами обязательно расскажите им (не забудьте покровительственный тон), что теперь у всех, наконец, прибавится работы и денег, ведь пришли вы с кучей свежих идей, проектов и планов. Но от них, конечно, ожидаете помощи во всём. Ну да, вы ведь команда! Помощь должна выражаться в выполнении ваших поручений и неважно, что вы даже не линейный руководитель и эти люди вам не подчиняются. У вас же идеи!

В первые же недели сообщите руководству, что вы в шоке: бизнес-процессы не налажены должным образом, настоящих профессионалов в коллективе, увы, раз-два и обчёлся, включая вас. Короче, нужны реформы! Всё нужно менять, и вы знаете как! Ведь не может же быть, чтобы компания работала именно так годами, в силу веских причин. На робкие замечания коллег о том, что все ваши реформы уже предлагалось не раз, но руководитель не готов: менять формат работы, наращивать штат, вкладывать деньги в развитие (нужное подчеркнуть), отвечайте, что они все дураки и непрофессионалы.

Жаловаться на непрофессионализм окружающих следует регулярно, также обязательно жалуйтесь, когда коллеги отказываются делать за вас вашу работу (только это нужно назвать помощью и командной работой) — они тормозят развитие компании!

Когда спустя энное количество времени руководство задаст вопрос: где же обещанные результаты, объявите, что их чахлая шарашка недостойна такого спеца, как вы. Вам же просто не дали проявить себя! Можете переходить в следующую компанию.

Те, кто себя узнал — задолбали.

29258

Честность — лучшая политика

Я тот самый нанимающий руководитель и понимаю, о чём говорит автор. Всем нам приятно слышать то, что мы бы хотели услышать. И работник хочет услышать, что рабочий день будет нормированный, что все-все переработки ему оплатят по ТК, что коллектив дружный, а на рабочем месте — печеньки за счёт компании.

Но вот представьте со стороны работника, что вам льют в уши все эти молочные реки с кисельными берегами. Понравится? Особенно если на деле всё не так.

Вот и я больше всего не люблю враньё соискателей, все эти социально-одобряемые ответы. И поверьте, когда человек говорит неискренне, заученные правильные фразы — это чувствуется, я провела уже не одну сотню собеседований и слышу «между строк».

Если мы говорим начистоту, как будущие партнёры, то я хочу услышать правду. Ты хочешь стать руководителем через пять лет? Ура! У меня будет сотрудник, который стремится к развитию, а не сидению в одном и том же болоте, из которого я смогу вырастить себе хорошего преемника, а сама либо уйти выращивать цветочки в загородном доме, либо на повышение.

Что ты хочешь через два года, когда выплатишь ипотеку, уйти в декрет? Ура! Человек точно будет с нами не менее двух лет, скакать с места на место при наличии кредита и перед декретом не станет.

Скажи честно, из-за чего уволился, чтобы я понимала, нет ли у нас той же проблемы, потому что тогда и у нас не сложатся трудовые отношения, а тебе снова придётся искать новое место и проходить десятки интервью.

Скажи, какой стиль руководства предпочитаешь? При штате в несколько десятков человек я могу переключаться с авторитарного на демократический и обратно, а также комбинировать в зависимости от того, что «работает» с каждым подчиненным. Какой функционал тебе ближе — больше взаимодействия с людьми или с «бумажками», много однотипных стандартных задач или одну, но мозголомную? У нас есть всё, и я буду понимать, на какое направления правильнее «кинуть» нового человека, чтобы он не выгорел через год, и мне не пришлось снова интервьюировать десятки клоунов с заученными ответами.

Со своей стороны я честно скажу, что работы много, что и я сама, и сотрудники периодически задерживаются, что в кабинете шумно. Скажу, сколько единиц работы вы должны будете делать за месяц, какова система премирования, какие поездки предстоят, какие проблемные клиенты у нас есть. Скажу что я не терплю опозданий и халтуру, а также то, что несмотря на кромешный ад, отдел работает дружно и мы ищем в том числе человека, который «впишется» в наш микроклимат.

А ещё обязательная часть каждого собеседования — профессиональные вопросы. Полчаса — и ты понимаешь, что перед тобой или человек, который разбирается в своей профессии, или тот которому придётся сказать: «Мы вам перезвоним», — и резюме в корзину, как только за ним закроется дверь.

Потому что товарищи с обширными резюме и пачками рекомендаций и сертификатов, которые не могут ответить на элементарные вопросы по своей профессии — задолбали!

29235

Долгий путь без цели

От работы мечты тебя отделяют две вещи — это эйчар и это многоуровневое собеседование. О последнем я и хотел бы поговорить. Меня не то чтобы задолбало, но просто вызывает некоторое недоумение цели интервью как такового. Ну вот пришел я к вам на собеседование, а спросите вы меня следующее:

1) Почему вы хотите сменить место работы?

Потому что вы предлагаете денег больше, чем я получаю сейчас. Естественно, мне хочется зарабатывать больше и жить лучше, но так отвечать нельзя, иначе примут тебя за этакого скрягу, который, о ужас, ходит на работу ради денег, поэтому я буду отвечать про перспективы развития, про интерес к компании, буду петь соловьём про корпоративные ценности, которые мне ближе чем родная семья.

2) Почему вы уволились с предыдущего места?

Потому что в течение работы выяснилось, что в компании нездоровая атмосфера. Нормой являются сплетни, клеветничество и травля. Мой непосредственный руководитель был и есть типичный абьюзер. Эта чистая правда, но я оставлю её при себе, т. к. бывший работодатель — это святое! Его критикуют только склочные и конфликтные люди, а такие никому не нужны. Раз так, то придумаю и озвучу нейтральную причину, к примеру, переезд в другой район или семейные обстоятельства, а про бывшего работодателя буду говорить как про покойника, т. е. либо хорошо, либо совсем ничего.

3) Кем вы видите себя через 5−10 лет?

Начальником я себя вижу. Я очень хорошо разбираюсь в своей сфере, а через пять лет у меня будет необходимое количество лет опыта работы, поэтому вполне логично будет подняться на следующую ступеньку карьерной лестницы. Ой, вот ведь незадача. На двойном интервью сидит нанимающий менеджер и в его планы не входит уход через пять лет. Он/она планирует ещё 10−15 лет трудиться на этой должности, соответственно и кандидат нужен долгоиграющий, без амбиций и стремления подниматься по карьерной лестнице. Мне нужна работа и эти самые годы опыта, поэтому мне снова придётся скрыть свои истинные намерения. От меня вы услышите, что хочу я стать максимум старшим специалистом и что через 5−10 лет я буду рад трудиться на той же должности и под теми же корпоративными знамёнами.

4) Какой ваш идеальный руководитель?

Не бывает идеальных людей и руководителей не бывает идеальных. Достаточно чтобы он был просто адекватным и имел необходимый багаж навыков и знаний для занимаемой должности, но этот ответ слишком пресный. Надо описать сферического в вакууме руководителя, при этом добавить в этот образ черты и детали нанимающего менеджера.

5) Какие у вас есть минусы?

Допустим, я скажу, что у меня есть профессиональное выгорание, я вот ни разу не трудоголик и не хочу работать сверх меры, да и в принципе, стремлюсь побыстрее сделать работу и свалить домой. Это мои настоящие минусы, но они идут в разрез с установленными требованиями. Ок, тогда мой минус — это излишняя внимательность к деталям и желание до бесконечности совершенствовать результаты своего труда.

Можно разобрать ещё с десяток типичных вопросов, но я думаю, суть вы уловили. В подавляющем большинстве случаев от кандидата требуют не подтверждения навыков и знаний, а правильных ответов на дежурные вопросы.

Понимаю, что личный опыт — это не показатель и далеко не репрезентативная выборка, но, тем не менее, я посетил очень много интервью, и в единичных случаях шёл предметный разговор по делу. Если в начале своей карьеры я был наивным идеалистом, стремился показать свои знания и говорил честно, ну как советуют всевозможные HR-порталы, то потом я понял, что от меня требуется всего лишь правильно отвечать на вопросы. Знания, навыки, рекомендации — это всё второстепенное. Если посмел сказать, что хочешь больше денег (да и в целом говоришь, что тебя мотивируют деньги) или уходишь от начальника-самодура, то будь уверен, что в 99% случаев твоё резюме после встречи отправится в корзину.

А теперь вопрос: какой во всём этом смысл? Собеседование — это переговоры двух заинтересованных сторон или университетский экзамен? Выучил ответы на вопросы — молодец, отвечаешь не по шаблону — «мы вам перезвоним».

29222

Ненавидеть — ваше право, но показывать это — ваше воспитание

Помимо популярных ныне чайлдфри, появились чайлдхейтерс — те, кто детей не любит. Но хотелось бы выделить из них просто невоспитанных особ.

Вот ты, сосед лет двадцати, видя моих детей, которые вежливо здороваются с тобой, корчишь гримасу и с отвращением на лице проходишь мимо. Ты считаешь, это правильно? Но почему-то ненавидя начальника, преподавателя в ВУЗе или школе, или просто стоящего выше тебя по служебной лестнице, человека старше стараешься скрыть свои негативные эмоции, навешиваешь улыбку и говоришь с начальником, сдаёшь экзамены преподавателю, или подчёркнуто вежливо отвечаешь надоевшему коллеге — тут твоё лицо не посещает гримаса отвращения, надо нормы приличия соблюдать… Но дети — дети это другое… Зачем при них сдерживаться? Надо им показать, что не все вокруг их любят и как они некоторым личностям противны.

Советую таким молодым людям больше образовываться самостоятельно, больше читать, особенно классиков, потому что воспитание и данное родителями образование вы уже показываете при общении с теми, кто ниже вас. Один философ сказал, что истинная сущность видна когда у человека есть всё и когда он взаимодействует с теми, у кого нет ничего.

Вас не просят даже общаться с детьми, просто улыбнитесь в ответ на улыбку малыша хотя бы. А пока ребёнок трёх лет значительно вас воспитаннее. И открою вам секрет: после того, как мой ребёнок поздоровался, улыбнулся или как-то вам попытался поднять настроение, а вы с отвращением на лице прошли мимо — ребёнку я скажу, что отвращение на вашем лице появилось потому, что вы пукнули и свой аромат вдохнули.

Помните, ваши эмоции по отношению к разным слоям населения — ваше право, но показывать их — ваше воспитание и образование.

Задолбали маргиналы необразованные.