bash.im ithappens.me zadolba.li

Начальство

26207

Игры с нулевой суммой

Как было бы замечательно жить в мире, описанном автором истории про диван, пиво и элитный жилой комплекс.

Где-то там, в параллельной вселенной, каждому работяжке воздается по заслугам! В этом идеальном мире ты беден, если не работаешь и богат, если пашешь, аки лошадка. Я бы хотела жить в этом мире, потому что тогда моей однокурснице не пришлось пахать буквально сутками напролет за копейки и видеть, как вместо неё получают повышение «те, у кого связи в системе».

В этом мире маленького ИП-шника, решившего в одиночку и с нуля открыть своё дело, не задавливали бы проверками контролирующих органов, налогами и непомерной арендой. В этом мире не было бы замажоренных мальчиков, именующих себя бизнесменами, если им по наследству осталось раскрученное и прибыльное дело, от которых только и слышно как они добились своего непомерным трудом.

Я лично знала человека, ставшего начальником отдела в неполные 24 года, едва устроившись на работу. Он искренне считает, что добился всего сам, хотя уж мне-то достоверно известно, кто его подтолкнул. Да, не спорю, есть уникумы, поднявшиеся с нуля. Но вот их-то как раз и единицы. Эти люди не кричат направо и налево «как они всего добились», они скромны, несмотря на свое положение, они просты в общении и вот у них действительно есть чему поучиться.

А вот такие супермены от папиного бизнеса смешат, ей-богу!

26175

Мы бодры, веселы. Хорошо нам живется, друзья!

17 апреля, 14:00

Обитель панибратства, говорите? Возможно, вы не в курсе, но именно так выглядят здоровые отношения в коллективе. Для руководства важна продуктивность работы сотрудников, положительный результат. А каким образом результат достигнут, жеванием ли печенек или стоянием на голове с повторением мантр, не важно.

Мне важно зайти к начальнику и спокойно решить с ним рабочий вопрос, а не падать перед ним ниц и ждать высочайшего соизволения. Мне важно целиком и полностью погрузиться в выполняемую работу, будь то отчёт, или план, или расчёт стоимости, чтобы меня не дёргали ежечасно на доклад с отчётом о том, чем я занималась в ближайший час. Меня поймут собратья-экономисты — когда ты по уши погружён в текущий отчёт, лучше тебя вообще не дёргать и не отвлекать, а постоянные перерывы на написание на бумажке того, что ты проделал за ближайший час, и беготня на летучки и обратно ничуть продуктивности не способствуют.

Когда ты погружён в работу, и у тебя уже азарт, ты не хочешь «выныривать» потому что вот-вот будет результат, встать из-за компьютера и куда то уйти, чтобы поесть в специально отведённом месте, мне жалко, да, просто жалко времени, потому что, ну вот, вот же оно, сейчас! Тумбочка в углу кабинета с чайником, чашкой, чаем, сахаром и печеньем, стоящая, кстати, очень далеко от рабочего стола с документами, в этой ситуации очень выручает.

Может быть, в какой-то параллельной вселенной работники и выдают фантастическую продуктивность в организации, где постоянно «закручивают гайки», всё запрещают и устанавливают чуть ли не посещение туалета по расписанию, но лично я таких примеров не знаю.

Зато знаю много примеров, где люди выдают-таки очень хорошие результаты работы как раз потому, что им работать комфортно, без дёрганья, без чрезмерных строгостей и вытягивания по струнке перед начальством, без всего этого прекрасно работается.

А вот когда начальник мнит себя царём и богом, под строгим взглядом которого подчинённые втягивают голову в плечи, к такому начальнику нельзя просто зайти, чтобы спокойно решить с ним рабочий вопрос, а уж если начальник при этом подчинённому ещё и кофе/чаю предложит, это же такое панибратство, ужас, что вы.

Когда от подчинённых вместо работы требуют постоянных почасовых «отчётов о проделанной работе», в течение дня постоянно дёргают на совершенно ненужные «летучки» с теми же «отчётами», тем самым отвлекая от проделываемой работы — вот это вот уже не работа.

Как в той поговорке — вам шашечки или ехать? Так вот, вам хорошие результаты работы или хождение строем и шишкопочитание? Вы уж разберитесь.

26168

Больной —> лечимся —> Здоровый

16 апреля, 14:36

Автор, вы в какой параллельной реальности живете?

Первое. Государственные поликлиники не могут требовать переоформить страховой полис, так как есть утверждённый список страховых, которые могут выдавать полис ОМС. И его, на минуту, обязаны принимать ВСЕ госполиклиники. Прикрепление делается за 10 минут в регистратуре, если регистратор не может\хочет\умеет, то идём к главврачу и вопрос решаем за полчаса.

Второе. По рецептам сейчас продаются антибиотики и спецлекарства, но вам, скорее всего, выписали именно антибиотики. Да, врач выписывает дорогие лекарства, за которые, возможно, получает откат. Но в любой аптеке вам подберут аналог дешевле, абсолютно в любой. Я уже не говорю про сироп, который антибиотиком не является, и аналогов у сиропов от горла\кашля масса. Как дешёвых, которые в рекламе не рекламируются, но имеют то же действующее вещество, так и дорогих (см «рекламу»).

Третье. Приём терапевта в госполиклинике стоит дешевле, чем приём в коммерческой (1000р), соответственно, вы потратить кучу денег не могли.

Четвёртое. Про качество обслуживания: если у вас температура, болит горло, кашель, то терапевт обязана выписать больничный, она может только уточнить, а нужен ли он вам. Про инструментальные исследования: послушать\измерить давление\посмотреть горло вообще молчу, это делается по умолчанию на любом приёме по любой жалобе. Если этого не сделано — идем опять же к главврачу.

Так что не задалбывайтесь. Ну и не придумывайте. У нас в здравоохранении не всё гладко, но то, что вы написали — вымысел.

P. S.

А вот про отношение к больничным со стороны работодателя, премии и выплаты по больничному листу — тут все правильно. Плохо получать максимальную выплату и терять 50% оклада плюс урезанную премию.

26154

Шелест бумаг, под хруст печенек

14 апреля, 08:48

С интересом прочитал историю юриста, работающего с новыми начальниками-тиранами.

Действительно, жутчайшие личности! Подумать только…

— Злые тираны выступили против естественной человеческой потребности — перекусывать ДВА РАЗА В ЧАС! Воистину, разве можно создавать такие нечеловеческие условия работы. За полчаса и околеть можно прямо на рабочем месте.

— Деспоты запретили на рабочих местах кофейные пятна и крошки. Зачем? Ведь сотрудники и так были аккуратны, как ювелиры, и никогда-никогда ни пятнышка, ни крошечки не попадало на нужные бумаги.

— Диктаторы не разрешили держать рядом с компьютерами электрочайники! Но ведь всем давно понятно, что техника безопасности по нагревательным приборам — это «просто бумажка», и в их чудо-офисе никогда не случится никакого замыкания.

— А самое главное, они не стали тратить деньги на премии, дополнительно к уже существующим! А потратились на удобную мебель и хорошую технику. Вот ведь последователи Сталина и Гитлера вместе взятых, как так можно-то…

— А вот хруст печенек 8 часов в сутки, конечно, никого раздражать не может по определению. Никого-никого! И кофе никто не хлюпает на весь офис. А кого раздражает — пусть нервишки подлечит.

А по-моему, здесь лечить надо не нервы, а тяжёлую глюкозно-кофейную зависимость. Если сотрудник не может работать, пока не работают его челюсти — это уже ненормально. И потому мне не особо верится в «успешность» того офиса. Не всё автор договаривает. Я бы с удовольствием послушал противоположное мнение: что же в реальности увидело новое начальство, когда пришло в этот рассадник панибратства.

26145

Субботник — это когда те, кто не мусорит, убирают за теми, кто мусорит

13 апреля, 14:00

Весна в разгаре, наконец-то потеплело, и вернулась моя ежегодная задолбашка. Этот дебильный пережиток советских времён под названием «субботники».

Объясните мне, пожалуйста, почему я в свой законный выходной должна тратить время на выполнение работы других людей? Дворники с уборщицами у нас пока ещё существуют и получают зарплату именно за уборку улиц и помещений, насколько мне известно. Почему я и другие люди, чья профессия никак не связана с уборкой, должны делать за них их работу? На своей работе я свои обязанности исполняю, налоги, которые между прочим ежегодно растут — плачу, и на ЖКХ из них идет очень немалая часть, кстати говоря. Так какого черта этот дебилизм с субботниками до сих пор существует? Почему я, честно отработав полную неделю, часто с задержками, вместо того, чтобы в свой выходной наконец-то нормально отдохнуть, выспаться, заняться собой, должна снова вскакивать ни свет, ни заря? Тащиться через полгорода куда-то, корячиться, собирая мусор или моя полы и окна, а потом снова через полгорода возвращаться домой грязной, уставшей и с потерянным выходным? Потерянным, потому что потом уже нет сил и желания ни на что, ведь я устала и не выспалась из-за этого субботника, так что, придя домой, остаётся только закинуть вещи в стирку, помыться и лечь досыпать.

И не надо говорить про всякий там «гражданский долг». Свой гражданский долг я выполняю тем, что сама не мусорю на улицах, так почему я должна убирать мусор за другими? Для этого есть дворники, которые за это получают зарплату. Нам же за субботники не платят ничего, нам предлагается просто взять и выкинуть половину выходного на выполнение чужой работы.

Про то, что это же «всего пару раз в год» тоже не надо говорить. Ни один раз в год, ни пару раз я не хочу этим заниматься. Мне дороги мои выходные. Мою работу за меня никто не делает, опять же, ни один раз в год, ни пару раз, никогда.

Уборка на рабочем месте ещё круче. А штат уборщиц нам на что, простите? Они ежедневно драют все помещения, вы думаете, что с пятницы на субботу скопится столько грязи, чтобы люди ради этого пёрлись на работу с утра пораньше? Нам этой работы с понедельника по пятницу хватает с горлом, простите. Ничего, что люди хотят отдохнуть по-человечески? Ничего, что наконец-то после затяжной зимы у нас наладилась погода, потеплело, светит солнце и растаял снег, и люди, возможно, хотели провести этот свой выходной за городом или на даче? А вместо этого вынуждены тратить тёплый солнечный день на выполнение чужой работы? Которая ещё и к тому же совершенно бесполезна, ибо от этих субботников мусора меньше не становится.

Короче говоря, вы хотите привлекать людей к работе дворников! Либо делайте это в РАБОЧИЙ день, делайте пятницу днём уборки или сокращайте рабочий день до обеда, например, а после обеда объявляйте уборку. Либо оплачивайте нам эту субботу. А ещё лучше, вместо того, чтобы с упорством баранов каждый год устраивать бесполезные субботники, озаботьтесь поднятием культуры населения, дабы люди меньше мусорили.

Задолбали своими убогими совковыми пережитками и желанием припахать людей как бесплатную рабсилу!

26143

Симбиоз плохого с худшим

Вот с одной стороны, я поддержу автора истории про комфорт: если кто-то один вкалывает как вол, и что-то за это в итоге имеет, а другой кое-как отбывает время на работе и в итоге не имеет ничего — это и есть социальная справедливость.

А вовсе не «всеобщее равенство», когда где бы ни работать — лишь бы не работать, лучше за рубль лежать, чем за десять бежать, но всем должно быть одинаково.

Но есть нюанс: много у нас сейчас таких «вкалывающих»?

Как раз не тех, кто упахивается на работе с утра до позднего вечера за копейки, а таких, кто и работает и зарабатывает? Считанные единицы!

И речь тут не об очередном сравнении уставшего грузчика и офисного клерка — перекладывая бумаги в офисе ещё больше можно задолбаться, чем перекладывая мешки из вагона в вагон.

Речь о том, что сейчас в большинстве случаев хороший доход определяется не столько качественной работой, сколько нужными связями.

Сумели выбить выгодный госзаказ? Продавили через младшего помощника второго зама губернатора какой-то проект и получили под него финансирование? Через чиновников из администрации освоили бюджет на целевую программу? А то и вовсе удалось провести своего человека куда-то вверх, и теперь через него получать заказы, бюджеты или хотя бы преимущества на рынке за счет лицензирования и сертификации, читай, отсеивания конкурентов административными методами.

Вот такой бизнес у нас будет успешен. Вот такая работа будет хорошо оплачиваться. Сядь на госзаказы и бюджетные потоки, и будет тебе и квартира в элитном доме, и комфортная машина, и хорошая детская площадка для твоих детей, а если совсем повезёт, то отправишь их в Гарвард или Сорбонну. Не в местном же ПТУ учиться детям успешного человека?

А тот, кто не умеет вовремя договориться с нужными людьми, не имеет таких связей или не хочет жить по принципам «услуга за услугу» — тот так и будет, в лучшем случае владельцем мелкого бизнеса, которого трясут и доят различные инспекции, а в худшем — тем самым «волом», который просыпается ни свет, ни заря чтобы добраться до работы, а вечером кое-как добирается домой, спать. В свою «прогнившую хрущёвку», потому что заработка хватает разве что на выживание.

Некоторые называют это «капитализмом», злорадно противопоставляя его «светлому прошлому СССР», но это не так. Мы сумели построить нечто новое, своё, срастив тот самый «советский блат», в котором выгоднее всего было быть заведующим базой или партийным деятелем, с капитализмом, заменив дефицитные «венгерские сапоги» и «финский сервелат» на «госконтракты» и «федеральные программы».

И это задолбало уже.

26138

И больной, и бедный

12 апреля, 14:36

Граждане начальники недовольны тем, что работники не берут больничный??? Обычно бывает наоборот. Расскажу вам, почему не беру больничный лично я.

Во-первых, наша система социального страхования выстроена удивительным образом. Получить больничный — это пройти семь, а то и десять кругов ада. И везде на тебя будут коситься, и везде ты должен доказывать, что ты не симулянт, а действительно больной человек.

Во-вторых, по закону премия не регулируется никак и отдается на откуп работодателю. В связи с этим многие работодатели недоплачивают премию тем, кто был на больничном листе. Потерять даже 10% от своей зарплаты мне как-то не очень хочется.

И в третьих, выплата по больничному зависит от стажа, от средней зарплаты за последние аж 2 года. А как быть, если твоя зарплата за последний год существенно увеличилась? По нехитрым расчётам мы получаем в 2, а то и в 3 раза меньше. А если ещё и небольшой стаж, то сумма выплат снижается. В общем, дай Бог, если на лекарства хватит, а ведь на больничном надо ещё как-то жить и питаться.

Однажды заболело горло, да так, что невозможно было дышать. Пошёл в поликлинику. Мне сказали, что, так как я не приписан по адресу к этой поликлинике, то я должен приписаться. Для этого я зачем-то должен переоформить свой страховой полис на их страховую компанию, затем подать заявление, которое они будут рассматривать месяц. А мне медицинская помощь нужна была сейчас.

Ладно, заплатил за прием деньги, врач даже слушать не стала, сунула градусник под мышку, вынула, попросила открыть рот, затем говорит: «Вам больничный не положен, могу выписать лекарства, если хотите». Ну, собственно за этим я сюда и пришёл. Написала что-то корявым почерком на рекламном листочке. Прихожу в аптеку. 2 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ! За упаковку из 20 таблеток, из которых мне надо выпить только 5, за спрей от горла и за какой-то сироп. Попросил поискать аналоги — говорят: «Мы можем вам продать только то, что выписал вам врач».

Пришел домой, выпил парацетамол, дешёвые таблетки от боли в горле и пошел на следующий день на работу. Потратил кучу денег, времени, не получил результата и в итоге выздоровел сам. Ах да, бахилы в поликлинике тоже пришлось купить самому за 5 рублей.

Поэтому и не берем больничный, и лечимся сами. Потому что пока до этого врача доберёшься — скорее сдохнешь. А так — фигня. Сама пройдет.

26125

Кормить надо лучше, они и не улетят

11 апреля, 14:00

В целом можно согласиться с большинством сказанного задолбавшимся начальником, но скажите мне, дорогие вы мои руководители, чем вас так нервируют жующие сотрудники, если их жевание не мешают работе? Не вопрос, работающему с клиентами человеку негоже чавкать перед посторонними, но чем офисный люд-то так заставляет бомбить?

В одну крупную юридическую компанию, занимавшуюся сопровождением всего и вся как для юрлиц, так и для ИП, меня сманил мой сокурсник, входивший там в совет директоров. Я, имея опыт как на госслужбе в серьёзной структуре, так и в частной практике, был сразу же посажен в кресло начальника отдела юридического сопровождения. Да, меня сманили с индивидуальной практики округлённой до моего средне-реального дохода зарплатой и массой плюшек. Сама должность носила исключительно кабинетный характер: я готовил документы по сложным делам и осуществлял общее управление отделом из 12 человек «беговых» юристов. Будучи юристом «на себя» устал бегать по судам, поэтому охотно был готов делиться опытом и знаниями без особого ущерба для дохода.

Моя работа — думать. Думать, как раскинуть 11 заседаний на 10 человек в разных судах. Думать, как составить план работы на неделю, распределив свыше 40 судебных заседаний и прочих задач (подать документы, отозвать иск, проконтролировать назначение дела), а затем — проверить его исполнение. Думать над сложнейшим иском, за который не взялся ни один юрист в городе, но мой сокурсник видит там туманные перспективы и просит «лечь костьми», но найти обоснование требованиям. Думать еще чёрт знает над чем в обстановке, когда ты смотришь срочный документ, попутно отчитываешь юриста за ошибки в другом документе и пытаешься понять, что от тебя хотят по телефону стажёры, перепутавшие суды.

А когда я думаю, я жру. Да-да, именно так — ЖРУ. У меня в тумбочке с десяток разновидностей сладостей, на ней — 3−4 сорта кофе и ещё столько же чая. Почти половина моего отдела тоже жрёт, если кто-нибудь находится в офисе и рожает очередной отзыв или возражение, то помимо клацанья клавиш можно услышать регулярное шуршание разными обёртками. Хоть одну печеньку за час, но точить надо, сладкое улучшает не только мозговую деятельность, но и настроение. А уж юристы «с земли», бегавшие по судам, и вовсе иногда имели возможность перекусить рядом с моим кабинетом или прямо у меня под носом моими же печеньками, пока я пробегаю глазами их документы для очередного суда.

Всех всё устраивало, но вдруг у нас меняется совет директоров. «Верхи» где-то разругались, что-то продали, в итоге мой сокурсник и ещё пара ключевых человек, включая гендиректора, покинули компанию, намекнув, что скоро ждут и нас, мол, не сработаетесь с новыми тиранами. Я менять отлаженную за 5 лет систему работы не собирался, поэтому не придал этим словам особого значения — я работаю, отдел работает, проблем нет никаких. А зря.

У нового руководства был особый пунктик насчёт жрунов. Видимо, это что-то личное. Сперва нам организовали «комнату для приёма пищи», вбухав в неё денег, которых бы хватило на хорошие премии всем сотрудникам компании. Дорогущие чайники, термоподы, микроволновки и современная мебель. Потом начали гнобить за чайники на рабочих местах, поедание печенек и кофейные кружки на столе. Сперва устно, на совещаниях или при визитах «самого главного» на места.

Потом свет увидели локальные нормативные акты, запрещающие принимать еду и горячие напитки на рабочем месте и при этом ограничивающие визиты «на кухню» до двух раз в рабочее время, не считая обеда. Грубо скажем, в 10−00 и в 15−00. Ведь затюканный упрёками народ ходил туда по два раза в час, медленно жевал там конфетку под кофе и брёл обратно, теряя по 15 минут рабочего времени в целом. А мне, простите, что прикажете делать, если я в среднем за день выпиваю 6−8 чашек горячего кофе или чая?

Поскольку половина компании положила на эти правила болт — пошли штрафы. Мой отдел, ходивший к моему личному термоподу за кипятком, был разом лишён премии на 100%, что в соотношении с ежемесячном заработком равнялось почти его половине. Меня лишили премиальных выплат на 3 месяца, за поощрение разгильдяйства, как ответственного за дисциплину отдела. Выигранные суды? Количество закрытых заседаний и 100% явка (или ходатайства о рассмотрении без нас) в суды? Довольные клиенты? Почти идеально составляемые документы? Всем побоку на это, уважаемые! Получите штрафы за печеньки!

Правы были уходящие из фирмы коллеги. Через три месяца такого идиотизма я молча ушёл на больничный, а затем письмом выслал заявление об увольнении. Следом ушёл мой зам, находившийся тогда в отпуске и избежавший отработки. А через 2 недели компанию покинули ещё четверо самых опытных сотрудников, попутно прихватив треть самых постоянных же клиентов. Ушли к своим бывшим боссам, основавшим новую компанию и ждавшим нас. Компанию, где сам генеральный директор ходит по офису с чашкой кофе и угощает работников конфетками, а ему отсыпают новые сорта кофе или чая, попутно обсуждая рабочие вопросы.

Вот скажите, уважаемые дуболомы-начальники, вас реально так удручают жующие лица или у самих просто язва… в мозгах? Задолбали.

26109

Мы все в одной лодке

9 апреля, 14:48

А можно длинную задолбашку от начальника? Устала я от вас, работнички мои ненаглядные, ой как устала…

Начнем с того, что вы постоянно ходите на работу больными. Насморк, кашель, боль в горле не являются для вас поводом взять больничный (полностью оплачиваемый в соответствии с ТК РФ). И к врачу вы идти не хотите, хотя ДМС у нас хорошая. Подумаешь, это же просто лёгкая петербургская простуда! По пути домой вы зайдёте в аптеку, купите что-нибудь исключительно по совету провизора, а на следующий день с мешком лекарств придёте на работу и демонстративно расставите ваши баночки-скляночки на столе. А то, что вы своих коллег будете заражать, а они потом в свою очередь вас — это так, дело житейское.

Далее. Каждый день у вас начинается с завтрака на рабочем месте. Вы не можете встать на 10 минут раньше и поесть дома? Ах, с утра кусок в горло не лезет? Сходите к доктору, ДМС у вас есть. Надоело, приходя на работу, видеть жующих подчинённых.

Вскоре после завтрака у вас обед, опять же на рабочем месте. Столовая у нас не бесплатная, кафе и рестораны в центре Петербурга тоже не из дешёвых, поэтому в целях экономии вашего же семейного бюджета и я, и все остальное руководство закрывает глаза на микроволновки в кабинетах. Просим только об одном: никакой «ароматной» еды на работе! Но нет, всегда найдется тот, кто принесет сосисочки/мясо с подливкой/рыбку/тушёную капустку. Вам что, правда нравится дышать этими запахами остаток дня? Окна-то особо не открыть из-за товарищей болеющих.

После обеда и до ухода с работы — постоянные чаи с печеньками, фруктики, йогурты. Чавканье и причмокиванье некоторых из вас лично меня доводит до зубового скрежета. А что творится в ваших клавиатурах и на столах…

Кстати, о столах. Вы понимаете, что уборщица действительно не имеет права трогать ваш стол? Это не она такая ленивая, это действительно запрещено. Вы ругаетесь благим матом, если уборщица задела сетевой кабель и у вас не работает Интернет. Так вот представьте на минуту, что с вами будет, если она случайно выкинет нужную бумагу или просто уберёт её куда-то не туда, пока протирает пыль у вас на столе? Привести рабочий стол в порядок и протереть его влажной салфеткой — дело пяти минут. Но вы предпочитаете работать в пыли и крошках, самим не противно?

Открытый доступ в Интернет нужен вам для работы, но это отнюдь не означает, что можно весь день в параллель с работой сидеть соцсетях. Они вам мешают, серьёзно, вы допускаете ошибки именно из-за того, что обдумываете, чтобы написать такое подружке в Контактике. Вы не Цезари, чтобы успешно делать три дела одновременно.

А ошибки-то вы признавать не любите. «Я не знаю, это оно само», — говорят мне и мальчики, и девочки, когда сильно или не очень накосячат. Или валят друг на друга, а то и на меня. Детский сад какой-то, спасибо, что есть лог системы, в котором можно увидеть все действия. Вы же прекрасно знаете, что я вначале отругаю за ошибку, а потом объясню, как ее исправить. На вашей з/п это не скажется. Да, если вы будете часто ошибаться, я дам вам более простую работу или предложу перейти в другой отдел, но ведь очевидно, что виноваты в этом будете вы сами.

Плюс ко всему вышесказанному, посчитайте на досуге, сколько раз вы отпрашивались у меня по личным делам. Если вам нужно куда-то с ребёнком, встретить родителей на вокзале, сходить к врачу, то я всегда вас отпущу без официальных бумаг, под мою ответственность. Но вполне логично, что за такую вольную жизнь вам придется иногда задержаться на работе или взять что-то домой, потому что работа должна быть выполнена в срок при любом раскладе. Чем вы недовольны?

И да, могут возникнуть ситуации, когда на детский праздник ушла Саша, а на работе задержалась Маша, это издержки работы в коллективе, так сказать. Не забывайте, что в любой момент ситуация может повториться, но только наоборот. Не нравится — становитесь индивидуальным предпринимателем, будете зависеть только от себя. А пока учитесь договариваться между собой, вы же взрослые люди.

В том числе, когда речь идет о составлении графика отпусков. Одновременно в отпуск могут уйти только двое из вас, плюс у нас есть периоды напряжённой работы, когда в отпуск не уходит никто, включая меня. Если не можете договориться сами, график составлю я. Да, не все смогут съездить летом на море, а зимой — в горы, но меня это не волнует от слова «совсем». Я тоже не всегда отдыхаю тогда, когда хочу.

А что касается переносов отпуска, или дней за свой счёт к официальным праздникам, чтобы «вырваться на недельку», то я признаю только три уважительные причины: свадьба, похороны, крестины. Внезапно появившийся тур за сто рублей к ним не относится.

И напоследок. Начальник должен вести себя так, чтобы обеспечить максимально эффективную и результативную работу вверенного ему подразделения. Да, мы тоже люди, понимаем вас и, безусловно, готовы идти вам на встречу и трудовое законодательство соблюдаем. Но мы однозначно не должны быть няшами-симпатяшами, выполняющими все капризы и терпящими все выкрутасы подчиненных. Смиритесь.

26100

За чей счёт этот банкет? Кто оплачивать будет?

Прочитала я тут историю про злобных «проходимцев», труды добрых людей присвоивших и появились у меня вопросы, ответы на которые стыдливо умалчиваются в обличительном посте: «А за чей счёт был этот бесплатный мастер-класс? Кто оплачивал материалы для работы, время мастеров и так далее?»

Если администрация того самого оазиса культуры районного значения, то тут вопросов нет — нехорошо получилось.

А вот если сами «проходимцы», то вопрос уже другой вырисовывается к администрации: «А не охренели ли вы часом?» Люди вложились в материалы, время своё потратили, и с какого лешего они ни с чем уйти должны были?

А то интересно получается, все в этой ситуации выиграли. И ваш «культурный центр», который народ привлёк и себе галочку в карму поставил, и люди, которые получили новый опыт, умение (хорошо, видать, их «проходимцы» обучили, раз первый опыт на продажу выставить не стыдно было), неплохо время провели, да ещё и игрушку с собой унесли.

А мастера, получается, весь этот праздник жизни оплатить должны были из своего кармана? А ничего не треснет, нет? Задолбали такие незамутненные личности, вот ей-богу.

26089

Совместный труд для моей пользы

6 апреля, 14:48

У нас в районном культурном центре какие-то проходимцы, которых администрация видела в первый раз, устроили мастер-класс по хэндмейду.

На условиях: вы делаете под нашим руководством две игрушки, одну забираете себе, другую отдаёте нам «для отчётности». Вскоре вся «отчётность» оказалась в продаже в интернете.

Вот вам и бесплатность — посетители заплатили не деньгами, а трудом. Больше тех «преподавателей» в наш культурный центр не пускали.

Задолбали!

26072

Мы на юных смотрим свысока

Пообщавшись с очередной пожилой родственницей, окончательно задолбалась одним свойством людей, достигших определенного возраста (как правило, 50+): потрясающе хамским, бестактным и пренебрежительно-снисходительным отношением к тем, кто моложе, и безапелляционным представлением истиной в последней инстанции своего личного опыта и мнения. Причем всё это исключительно на основании своего возраста.

Я могла бы пожаловаться конкретно на родственницу и на то, что она терпеть не может никаких животных, а уж тем более в городской квартире. И это ее убеждение вкупе с возрастом пятидесяти шести лет дало ей повод и основания ехидно рекомендовать мне отдать моего кота в какую-нибудь деревню. А на мое вполне вежливое замечание о том, что я люблю животных и конкретно своего кота, снисходительно ответить: «Ну, да, это молодость да глупость, с возрастом поймешь».

Я могла бы рассказать ещё с десяток историй о том, как пожилые дамы и господа, поджимая губы, свысока ехидничают о «молодости», любое утверждение, с которым они лично не согласны, с философским словоблудием преподнося как глупость, которая им, старым и мудрым, очевидна. Всё, что выходит за рамки их представлений о мире или противоречит их устоявшимся убеждениям, подвергается этому ироничному хамству. Но это, я думаю, ни к чему — это многим знакомо, и к моим пяти историям многие смогли бы добавить ещё по десятку.

Я в целом была бы согласна перетерпеть эти вынужденные моменты общения с пожилыми родственниками и, в свою очередь, снисходительно отнестись к тому обстоятельству, что их время уходит, и эта покровительственная насмешка — возможно, один из способов удержаться на плаву, убедить себя в своей всё ещё значимости. Я допускаю, что меня саму в пожилом возрасте переклинит примерно так же. На данный момент, это буквально попытка выплакаться и высказаться, не более.

Совсем другое дело, когда это возрастное снисходительное хамство подхватил, скажем, руководитель предприятия. И на все предложения молодых сотрудников, куда более осведомлённых в новых тенденциях и технологиях, начинает разводить философию и насмешки, зарубая на корню действительно стоящие проекты. С этим смириться, сказав себе «ну, что с него взять, надо быть добрее» — и сложно, и в корне неверно.

Дорогие мои, старикам у нас, конечно, везде почет. Но не забывайте продолжение фразы про молодых, которым везде дорога. Мы с благодарностью принимаем ваш опыт, но он не всегда верен, не универсален и, к сожалению, может устареть. В самых разных сферах, от житейских до профессиональных.

26062

Старый друг лучше новых двух стратегий

4 апреля, 08:24

Настало время удивительных историй! Нам в который раз рассказывают сказки о неких чудесных компаниях «с правильным управлением», «долгим жизненным циклом клиентов» и прочими удовольствиями.

Послушайте меня, дети мои. Работал я в такой компании. Именно это у неё было написано на сайте, в презентациях и вообще везде, где только можно. И дела действительно шли хорошо.

Что не афишировалось: тесная дружба главного продажника этой компании с топ-менеджером более крупной фирмы-партнёра, который тупо сливал своему дружку всех интересных клиентов, за процент разумеется. И именно за счёт этого слива наша фирма и процветала.

А как только эта дружба прекратилась, по независящим от нашей фирмы обстоятельствам, так тут же и дела наши резко пошли вниз. И с тех пор уж несколько команд менеджеров сменилось. Каждая, разумеется, с своей «великой» стратегией, методикой, опытом и прочая и прочая. Но, сюрприз-сюрприз, самым эффективным всё равно остается тот самый чайка-менеджмент. Эффективным по степени удовлетворённости нашей работой большими боссами. При этом, разумеется, не перестают говорить те же правильные слова, что и много лет назад, а действовать ровно противоположно.

Так что задолбали вы со своими сказками про некое «правильное управление», которое на самом деле только в книжках и существует. А в реальной жизни — кто первый обманул, схитрил, обжулил — тот и молодец.

26059

Ещё один сгорел на работе!

3 апреля, 14:48

Да ладно вам врать. Эта причина называется не «клиент», а отсутствие у руководства навыков стратегического, тактического и оперативного планирования и контроля. Да, дебильное симптоматическое решение по навешиванию всей ответственности на рядовых исполнителей и компенсация здоровьем конкретных исполнителей недостаточных навыков директората — это простой, очевидный и неверный выход.

И именно директора и менеджеры всех рангов почти поголовно стонут о том, как им тяжело работать в условиях хаоса и неопределённости, но никто из них ничего не делает для того, чтобы уменьшить эти хаос и неопределённость. Просто спихивают их последствия на уровень ниже.

А кто не страдает этим, на удивление другим может выбирать себе лучших сотрудников, имеет такой долгий жизненный цикл клиентов (и такой процент возврата этих клиентов от конкурентов), что три четверти дохода приходит именно от них, а не от новых продаж.

А директора конкурентов управляют в стиле чайка-менеджмент, и прогорают они с завидной регулярностью, получая отметки в трудовой «успешно развалил четыре предприятия» и с каждой отметкой претендуя на всё большие оклады в компаниях, которые имели несчастье нанять их на работу.

26042

À la guerre comme à la guerre

2 апреля, 08:24

Уважаемая заболевшая, давайте я вам объясню, почему ваше начальство так к вам относится.

Причина очень простая, и называется она «клиент». Ему, видите ли, плевать, в каком вы состоянии. Клиент просто отдаст свои деньги в другом месте, если не получит желаемого у вас. Разумеется, речь идет о высококонкурентной среде, где клиенты действительно короли. И, честно говоря, трудно их судить. Вот представьте, пришли вы в магазин, а там нет нужного вам товара. А рядом по улице — еще десяток таких магазинов, и цены на этот товар везде одинаковые. Так вот, согласитесь ли вы подождать, пока тот, кто отвечает за указанный товар в том магазине, куда вы зашли, выздоровеет, выйдет из отпуска или решит ещё какую-то свою личную проблему? Или просто пойдете в следующий магазин?

И если вы мне возразите: «Почему же магазин, то есть фирма, не сделает так, чтобы даже при болезни одного сотрудника дело не вставало?» — я отвечу: «Так ведь тогда возникают лишние расходы, которые фирма вынуждена будет как-то компенсировать». Поднять цены? Это не вариант, из-за конкуренции. Снизить зарплату сотрудникам? Ну вряд ли вам лично это понравится. Снизить прибыль? Во-первых, не всегда это физически можно сделать, во-вторых, сразу встаёт вопрос: а зачем вообще тогда заниматься этим делом?

В общем не спешите кидаться грязью в ваших руководителей, а попробуйте понять, что они тоже, как и вы, зависимы от многих обстоятельств. И постарайтесь в будущем действовать сообразно этому. Например, укреплять свой иммунитет, ну или смириться с неизбежным увольнением в случае болезни.

Как говорят французы: а ля гер ком, а ля гер. Не мы придумали этот мир, и, как бы мы ни задолбались, нам надо под него подстраиваться.