bash.im ithappens.me zadolba.li

Начальство

26663

В мире существуют два мнения: моё и неправильное

К истории о «писающих мальчиках». Не все так просто в этом прекрасном мире. Знаете, почему люди становятся такими безынициативными и трусящими? Их вынуждают.

Вот некий среднестатистический, как принято его называть, «менеджер среднего звена». У него есть свои подчинённые и свои руководители повыше рангом. И находится он реально между молотом и наковальней.

Ситуация 1. Крупный проект, выполненный в минимальном стиле. Средний начальник не берёт на себя инициативу что-то добавить. Почему? Всё очень просто. Каждое добавление требует финансовых вложений. Приди он к Генеральному с проектом дополнений, получит головомойку за то, что тратит казённые деньги. Нафиг это надо, без этого тоже обойдёмся, это уберите, все ваши новые веяния — суть ересь, делайте по старинке и т. п. Пока проект на бумаге, высшему начальству просто сложно представить, как это будет работать. А когда проект выполнен, тут уже сразу наглядно демонстрируется, где что проседает. И, как ни странно, такой подход экономит деньги, время и нервы всем.

Ситуация 2. Пришёл проект с ошибкой. Видно сразу, понятно, что не будет так работать. Средний менеджер решился-таки проявить инициативу и указать на ошибку. Что он получит? Премию? Повышение? В идеальном мире — да. В реальном же, начальство не любит, когда его тыкают носом в косяки. ТЗ еще можно прикрыться, прикинуться идиотиком, а от инициативы не сбежишь. Шанс остаться крайним слишком велик, гораздо проще сделать по ТЗ, а потом переделать, когда начальство, типа, само обнаружит ошибку.

Ситуация 3. С головняка спущена некая инициатива, явно бредовая и разрушающая всё. Вздыхаем и выполняем. А ещё молчим о том, что всё идет по пути не слишком радужному. Почему? Начальство не любит плохих новостей. И те, кто такие новости приносит, быстро впадают в немилость.

Задолбали в описанном мире не трусливые средние менеджеры, а как раз высшие руководятлы, намеренно выкорчевывающие из своих подчинённых любые проявления инициативы и критического мышления. «Я здесь всё решаю», «Как я скажу, так и будет», «Пусть и неправильно, но делать будем так», «Мне не нравится / мне нравится по-другому» — любимые фразы «управленцев».

При этом, не имея компетенции в профессиональной сфере подчинённого, они упорно лезут со своим мнением и заставляют делать фигню, привлекают абсолютно левых людей, не имеющих к теме никакого отношения, устраивают тотальный контроль, растягивая сроки из-за всяких согласований и одобрений. Редко кто продолжает в условиях жесткого прессинга инициировать что-либо.

Так что улыбаемся и машем.

26650

Жизнь — всегда бесполезная борьба с плохими вещами, до самой смерти

Есть такие чудесные люди — «борцуны». Они верят в теорию заговора и активно с неназванными супостатами борются. Да, иногда речь идёт и вправду о конкретных злоупотреблениях со стороны конкретных должностных лиц. Но чаще всего, борьба яйца выеденного не стоит.

Скажем, некая журналистка обозвала инвалидов нехорошими словами в частном сообщении в Сети. Ну, простите, ума маловато, наверное. Но нет. Борцуны так просто этого не оставят. Они потратят время, силы, нервы — не только свои, но и окружающих — и добьются «примерного наказания».

Поможет это инвалидам? Нисколько.

Вот регион, в котором разоблачившие губернатора-ворюгу борцуны добились не только снятия чиновника, но и отправки его под суд. Стало лучше жить? Жители пожимают плечами. Новые власти вовсе сидят на попе ровно, не делая ни-че-го. За это у нас не сажают.

Или борцуны с мусоросжигательными заводами, полигонами и прочим. Всем понятно, что пока мусор не сортируют по видам, так и будут или полигоны громоздить, или мусор сжигать. Но борьба идет не за постройку переработочных фабрик и постановку контейнеров «по видам». А против конкретных мусорок. Итог, по-моему, предсказуем.

Отдельной строкой идут борцы с «вызывающими бесплодие русских девочек» прививками, «тотальной слежкой государства» и прочими откровенно бредовыми вещами.

Ну нечем вам заняться — сделайте что-то хорошее. Руками. Начиная от уборки мусора в общественных парках. Смысл непрерывной борьбы? А?

26648

Идите и делайте; вы всегда успеете оправдаться позже

Не знаю как вас, а меня дико раздражают люди, которых я называю «писающими мальчиками». Это солидные дяди среднего возраста, как правило, руководители, лица принимающие важные решения. Но они боятся их принимать, боятся брать на себя ответственность до тех пор пока «старший» или высший начальник не проявит инициативу и сам не разрешит. А если и разрешит, то они дрожат от страха «как бы чего не вышло».

Крупная компания затевает амбициозный проект по указке сверху, разумеется. Проект выполнен в совершенно минималистическом стиле. На вопросы людей почему не предусмотрено то, это и другое — «а вдруг генеральный не одобрит». Вместо этого генеральный указывает, что следует добавить. Опять же — никакой логики и ума. Тупо по указке. Опять перерабатывают со словами: «Добавляем только то что сказано, иначе могут не одобрить». В итоге переделывают раз 10, практически забесплатно. Люди, не проще ли вам сразу сделать грандиозный проект, предусмотрев в нем всё. Из которого если и уберут, то самую мелочь и всего один раз. Если вы не заявляете о том, что можете, почему кто-то должен это придумывать за вас в то время, как вы повторяете: «А вдруг не одобрят»?

Человеку дают ТЗ с видимой невооружённым глазом ошибкой, с которой вся структура работать качественно не будет. Что делает нормальный человек? Правильно, указывает начальству на ошибку и просит её исправить. Что делают эти писающие мальчики? Выполняют проект с ошибкой, а когда проект не прошёл экспертизу, говорят: «Ну мы побоялись сами исправлять эту ошибку, зато мы сделали все точно по ТЗ». Естественно, пришлось переделывать всё и полностью, причём за свой счёт. Но это ничему людей не научило, и следующий проект был выполнен точно так же. Потому что опять испугались сообщить об ошибке в ТЗ.

Компания с распределённой сетью. С Москвы поступает указание, неважно какое, важно то, что в нём явно пропущена частица «не». Эти добры молодцы начинают, условно говоря, рушить то, над чем работали годами. Все понимающие люди ходили к руководителю, который был таким же писающим мальчиком и повторял: «А вдруг в Москве не одобрят?» В результате его сняли с поста руководителя, а все другие нормальные руководители, нашедшие ошибку и сообщившие о ней в Москву, были премированы. На восстановление нормальной работы подразделения потребовалось полгода.

Что движет этими руководителями? Здесь есть представители нашей доблестной бюрократии, а может и те, кто спускает такие инструкции и делает проекты. Объясните, почему вы — взрослые, солидные мужчины, руководители, так боитесь сообщать об ошибках и недочётах, проявлять инициативу и нести ответственность? Ладно, если бы это касалось только вас лично, но ведь из-за вас страдают и другие люди.

Задолбали неимоверно!

26643

Трусы, герои, прачки, министры — всё заменимо. Все заменимы!

В последнее время я всё чаще и чаще стал слышать фразу «А кто, если не он?» Наши работники, руководители, бизнесмены и прочие чиновники свято верят в то, что каждый человек ну просто обязательно находится на своём месте, и уверены, что работа идет настолько эффективно, что без него ну никак не обойтись. И даже мысли не допускают о том, чтобы хотя бы попробовать что-то изменить и начать работать как-то по-другому.

На работе на крупном промышленном производстве работал человек, которому уже за 70 и понятно, что уже и зрение, и слух, и восприятие подкачивают. И когда однажды медицинская экспертиза не допустила его до опасной работы, все начали вопить, что он такой незаменимый, что вот если его сейчас уволить, то всё встанет, что прям вообще производство можно будет закрывать. В подчинении у этого мужика было двое молодых ребят. Надо ли говорить, что этот дед фактически сам не делал ничего, за него всё делали эти ребята, а он просто нагло присваивал результаты их трудов. И когда директору не удалось договориться с врачами и дедка всё-таки уволили, на его место поставили одного из молодых и сразу же скакнули показатели производительности — ребята умеют пользоваться современными технологиями и грамотно оценивают потребности в тех или иных вещах.

Ещё один руководитель отдела был жутким склочником и выполнял свою работу исключительно спустя рукава. Он был единственным, на кого за месяц пришло около сотни жалоб от поставщиков, от работников и от клиентов. Но когда встал вопрос о невозможности продолжения им дальнейшей работы, все, включая директора, завопили, что он такой незаменимый, его обучили, а придёт другой, который не знает специфики и может быть ещё хуже. В результате, спустя какое то время этот товарищ уволился сам. Опять же, его заменил один из наиболее адекватных подчинённых, показатели пошли вверх, и никаких жалоб. Директор схватился за голову: «Почему я не уволил этого козла раньше?» А не вы ли, уважаемый директор, грудью его отстаивали, крича, что он незаменимый?

Ну, а чиновник в нашем округе, который на каждый заданный ему вопрос жителями округа отвечал: «Вы сами виноваты»? При этом откровенно посылал жителей по матери, курил на рабочем месте, не стесняясь, заявлял, что ему ничего не будет, потому что он чиновник. По его мнению, тупые и необразованные жители не должны вмешиваться со своими идеями в работу администрации — там сидят умные люди, и они лучше знают, как и что делать. На все жалобы сверху был ответ — у него такое-то образование, звания, награды, он уважаемый человек, где мы такого единственного и неповторимого найдём, и чего вы, мол, на него клевещете? Но вот инсульт, после которого пришлось ему все-таки уйти из администрации, и вместо него в то же кресло сел молодой специалист. Первое что он сделал — провёл встречу с жителями, внимательно выслушал их просьбы и за довольно короткий срок переработал все документы в пользу жителей. И когда к нему приходишь на приём, он внимательно выслушает каждого, запишет и сделает всё возможное, чтобы удовлетворить просьбу.

Так почему нельзя было прислушаться к мнению жителей, клиентов, поставщиков и не провести кадровые перестановки до момента, когда это сделает жизнь? И почему бы не попробовать хотя бы временное отстранение и не убедиться, что без этого человека работа пойдёт гораздо лучше и эффективнее. А если нет — всегда можно всё вернуть на место и искать новую замену, планировать продвижение молодых по службе, обсуждать идеи и предложения. Но ведь это думать и действовать надо, это сложно. Правда ведь, гораздо проще повторять мантру «а кто, если не он» и продолжать убеждать себя и окружающих в том, что всё идет нормально?

26637

Не плюй в колодец

12 июня, 08:24

Ну вот и настал этот день — день Возмездия. Из серии «не надо было быть таким жадным и глупым».

Повадились мои клиенты экономить свои деньги. Дескать, зачем нам платить абонентскую плату за постоянное сопровождение — если всё и так работает? Мы лучше будем обращаться только тогда, когда что-то сломается — и платить ровно за то время, что мастер потратит на ремонт. Конкуренция же, мастеров на рынке много, кто-то да обязательно согласится убить свои выходные на то, чтобы поправить очередной косяк.

А вчера, в пятницу, аккурат к концу рабочего дня, у них сломалось очень сильно. И побежали они ко мне. А я им: «Не буду я ничего чинить, занят я другими делами и вообще — не хочу». Они попробовали найти мастера где-то ещё, и, сюрприз-сюрприз, никто почему-то не захотел работать на их условиях. Предложить мастеру огромную кучу денег они, естественно, постеснялись. Либо, в их представлении, те жалкие копейки, что они платят — это и есть та самая куча.

В общем, потыкавшись, они снова пришли ко мне и чуть не в ножки падают, спасите-помогите. А я им всё равно говорю: не буду. У меня планы на выходные. У вас же сломалось, а не у меня, вот вы и разбирайтесь со своей проблемой.

Обиделись. Нажаловались начальству. Видимо, откажутся работать с нашей фирмой вообще. Возможно, мне из-за этого влетит. А я всё равно доволен. Потому что, при всем при этом, у меня — свободные выходные, которые я проведу с семьёй, а не за компьютером. Ну и, кроме того, жадных и глупых надо учить. Раз не понимают они по-хорошему — значит, будет по-плохому.

Знаю, сейчас набегут те, кто будет кричать: «Да-да-да, давай нам своих клиентов, мы их будем любить и в попу целовать!» И против этого я ничего не имею. Потому что так обычно говорят либо те, у кого мало опыта, либо откровенные жулики. И мне абсолютно не жалко «проигрывать» в конкурентной борьбе что тем, что другим.

Задолбали вы, клиенты, сил нет!

26632

Партия у нас одна, а стучать надо чаще!

А меня задолбали подхалимы, которые пытаются таким образом сделать себе карьеру, где бы то ни было. К сожалению, с каждым годом все больше и больше подобные попадаются мне преимущественно среди молодёжи.

Предвыборная гонка. Ежедневно к нам и не только к нам, в квартиру звонят различные молодые ребята лет 18−20 из знаменитой партии и расспрашивают о нашем отношении к «основному кандидату». Ответили раз, ответили два, ответили три, но ребята упорно продолжают ходить. Оказывается, местная ячейка объявила ребятам о том, что тот, кто хочет баллотироваться в депутаты, должен регулярно обходить квартиры и общаться с народом. И молодые любой ценой пытаются перевыполнить эту самую задачу — все же хотят быть депутатами. Они доведут тебя до белого каления, но начальству своему доложат: «Шеф, план перевыполнен, я должен быть первым в списке депутатов». Не удивлюсь, если в реальные списки не попадет никто из них — ребятам могли просто навешать лапши на уши и использовать их как бесплатную рабочую силу.

Пришёл на работу новый сотрудник, вроде бы тихий и мирный. Но стали замечать, что после его появления начальник становится с каждым днем всё более и более злым на весь отдел. После выяснилось, что это чудо каждый час бегало к начальнику и докладывало кто чем занимается, кто сколько кофе выпил, кто сколько раз курить ходил и кто сколько раз матюгнулся. Когда его прижали к стенке, он заявил: «Вы — бездельники, а я работаю и делаю карьеру». Не, ну нормально, да? Вместо оформления заказов бегать и «стучать» на своих коллег, которые в это время за него эти самые заказы и оформляют?

А есть люди, которые на полном серьёзе считают, что за то, что они заявили в полицию на своего соседа, им полагаются деньги от государства. Насмотревшись фильмов про детективов и полицейских, которые платят «информаторам» они начинают беспокоить полицию по всяким пустякам — один сосед мусор не там выкинул, другой покурил в неположенном месте, третий матом орет на жену. И после этого они у этих же полицейских нагло и настойчиво требуют деньги за то, что они помогают государству обезвредить особо опасных преступников.

Уважаемые, карьеру нужно делать не подхалимством и лизоблюдством, а качественной работой. Не стремлением перевыполнить план любой ценой, а сделать так чтобы клиент оставался доволен. С соседями нужно поддерживать человеческие отношения, а не бежать сообщать о любом, даже самом безобидном действии, которое вам не нравится, полиции. Вы реально думаете, что вам все и всё должны? Вы глубоко ошибаетесь! Поменьше смотрите конспирологические передачи по ТВ, и всё будет хорошо.

26599

Деньги — хорошо, а счастье лучше

Я работаю в бюджетном образовательном учреждении и меня, как ни странно, никто не задолбал.

А задалбываются почему-то мои более эффективные и успешные друзья, которые не хотят за нищенскую зарплату пахать на государство.

Вот Петя. Петя чуть ли не с ясельного возраста был одержим идеей собственного бизнеса, потому что работать на дядю — ниже его достоинства. Чем Петя только ни занимался! Он продавал подержанные авто. Он оборудовал свой гараж под рыбную ферму. Он пытался перепродавать китайское барахло по втрое завышенным ценам. Он открывал мастерскую по починке телефонов. И неизменно прогорал, оставаясь практически в одних трусах.

Последний Петин стартап — пиццерия. Но внезапно выяснилось, что недостаточно арендовать помещение, нанять узбеков и повесить вывеску «Пицца». Бизнесом нужно заниматься, в том числе рекламировать заведение и привлекать туда клиентов, так как в этой области даже в нашем провинциальном городке большая конкуренция. Но заведение было унылым, а пицца — невкусной, и Петя снова остался у разбитого корыта. Сейчас он опять с нуля затевает какую-то очередную бизнес-авантюру, но и её исход весьма предсказуем.

Петя любит приходить ко мне в гости и за рюмкой чая жалуется, как трудно вести бизнес в России.

Вот Даша. Девушка целеустремлённая, чётко нацеленная на успех. Работает в крутой компании крутым менеджером и действительно получает в 3 раза больше, чем я. Но при этом плотно сидит на мощных антидепрессантах и спит по 4 часа в сутки, так как условия работы в компании просто драконовские — ненормированный рабочий день, практически полное отсутствие выходных и штрафы за чих не в ту сторону. Даша 7 лет не была в отпуске, и у неё нет никакой личной жизни.

Лично мы с ней увидеться не можем, но иногда она плачется мне в соцсети, как её всё это… достало.

Вот Марина. Трудится в частной фирме за серую зарплату, которую могут дать, а могут и не дать — это уж как пожелает левая пятка владельца фирмы. Зато сам владелец сменил очередную любовницу модельной внешности, с которой за счёт фирмы улетел на сказочное Бали. Но Марина столь свято верит в рыночную экономику, что уверена — везде ещё хуже, так что надо терпеть.

Вот Гриша — фрилансер. В свои 33 года живёт с родителями и перебивается случайными заработками. Любит рассуждать о творчестве и свободе от трудового рабства, попивая оплаченный мной кофе в кафешке.

А вот я.

В 9 утра пришла, в 5 вечера ушла. Уроки — строго по расписанию. Зарплата — всегда в срок и точно такая сумма, которая мне полагается. Гарантированные отпуска, больничные, плюшки от профсоюза в виде выплат ко дню рождения и бесплатного спортзала для сотрудников, законные 2 дня выходных и в государственные праздники, а если нужно в такой день быть на работе, то предоставляются отгулы.

Конечно, есть трудности в работе. Но я не лезу в сплетни и дрязги, я просто работаю, а оставшееся время посвящаю своей семье и творчеству.

Да, я получаю пятизначную сумму, но мне этого хватает. Я могу позволить себе летний отпуск, я смогла купить себе жилье, но самое главное — я защищена трудовым законодательством от директора-самодура, от рабских условий труда и от невнятных зарплат Шрёдингера, которые вроде как есть, а вроде как нет.

Поэтому я не задалбываюсь, а лишь улыбаюсь на советы выйти из зоны комфорта и перестать горбатиться на государство на унизительных и немодных должностях училки и методиста. Но мой покой мне дороже, честное слово!

26593

В грамм добыча, в годы труды

Раз уж пошла тема об отношениях работников и работодателей, выскажусь и я.

Я фрилансер — работаю удалённо уже очень давно. Прошла через всевозможные проблемы в отношениях с клиентами (они же работодатели). Попадались и кидалы, и порядочные, вредные и не очень, с чётким техзаданием и те, которые сами не знают, чего хотят, оплачивающие любые правки и те, которые рассчитывают на пожизненное бесплатное сопровождение любой разовой работы.

Но в целом, за годы работы, я научилась отличать одних от других, нашла своих постоянных клиентов, научилась находить компромисс даже с далёкими от идеала заказчиками. Со своей стороны я всегда ответственно подходила к работе, делала работу с максимально хорошим качеством, не срывала сроки, не злоупотребляла доверием клиентов. И вот, в один прекрасный момент работы стало так много, что понадобилось привлечь помощников. Тех же фрилансеров.

Когда я начала искать работников уже как работодатель, я схватилась за голову. Найти исполнительного, ответственного человека, качественно выполняющего свою работу за разумную оплату, оказалось весьма тяжёлым делом. При том, что я была идеальным заказчиком — всегда на связи, без придирок, с моментальной оплатой — мечта любого фрилансера.

Мои «работнички» срывали все сроки, пропадали на несколько дней, а то и недель, не отвечали на сообщения, начинали гнать откровенную халтуру, мне приходилось доделывать, а то и переделывать за них работу. Имея на руках чёткое ТЗ, игнорировали некоторые его пункты, забывали то одно чётко прописанное требование, то другое. Требовали баснословные деньги при довольно посредственном качестве работы.

Из нескольких десятков, а то и сотен человек я находила буквально одного-двух, которые хотя бы терпимо работали. А за несколько лет, я нашла всего двух, чья работа не вызывает никаких нареканий. Меня интересует лишь прибыль и довольный клиент, а не причины такого поведения.

Задолбали такие работники, которые не хотят качественно работать, при постоянном потоке заказов, практически без правок и за хорошую оплату. Если вы не в состоянии работать в какой-то сфере — не беритесь. Тогда, возможно, мне и другим работодателям будет проще найти адекватного работника, не перебирая горы песка в поисках редких золотых крупиц.

26587

Женщину в IT несложно найти

Уважаемая айтишница из истории «Человек на своем месте»!

Забейте, а лучше ответьте что-то в духе: «Надо же! Не думала, что среди профессионалов вашего уровня остались сексисты!» Если человек не совсем глупый, намёк поймёт.

Я в IT 18 лет. Раньше и айтишники, как таковые, были редкостью, а уж девушек среди них — ничтожно мало. Я не говорю, что их не было совсем. Просто было гораздо меньше. Поэтому и некоторые товарищи с костным мышлением отстают от жизни. А мне лично айтишницы различного профиля попадались довольно часто, и среди них (как и среди IT мужчин) были как высококвалифицированные профессионалы, так и, прямо скажем, неважные.

Мне довелось работать в IT под руководством женщин. И это ничуть не хуже чем под руководством мужчин. И самому доводилось руководить и айтишиками, и айтишницами. Тоже не делал большой разницы между подчинёнными в разрезе набора половых хромосом. А моим любимым айтишником (или айтишницой — феминитивы, это тема отдельного разговора и уже здесь неоднократно поднималась разными сторонами), была и остаётся моя, к сожалению, ныне покойная, двоюродная бабушка: она до 90 с лишним лет работала в Курчатовском институте программистом на Фортране.

А на счёт тех, кто стремится с вами провести нерабочее время, попробуйте взглянуть менее категорично: может в вас ищут не проститутку на одну ночь, а спутника на всю жизнь. Мне лично нравятся девушки со складом ума, характерным для работников сферы IT: логическое мышление, системный подход к решению задач, здоровый скептицизм, умение коммуницировать, принимать аргументы и выдвигать свои — ведь это такие замечательные качества для партнёрских отношений.

Так что не обращайте внимания на дураков. Обращайте внимание на умных.

26584

Горьку ягоду — я одна

А знаете, как работается девушке в чисто мужском коллективе?

Очень мило, я вам скажу. Все улыбаются, говорят комплименты и открывают двери. Только вот коробки со склада с канцеляркой на весь отдел и бутылки с водой таскаю я — в нужный момент все джентльмены куда-то деваются/заболевают/мучаются с давлением/очень заняты.

И, несмотря на стаж и хорошую работу, повышают мужчин, которые круглосуточно смотрят «большую разницу» на работе и ржут над фотками котиков в интернете.

Опоздала на пять минут? Пиши объяснительную, минус три тысячи из премии. Н. Н. опоздал на час, а потом ушёл на обед на полчаса раньше? У него, наверное, были важные дела, и вообще не твоё дело.

Сделала ошибку — конечно, взяли бабу на работу. Сделала идеально — ты же девочка, ты обязана всё делать хорошо. Всем премию — тебе шиш: всё равно ты ничего не делаешь, кроме перекладывания бумажек. Поэтому курьера мы премируем: он же мужик, у него дети, ему семью кормить…

Моя семья состоит из мужа и кота, но они тоже хотят жрать! Уж лучше пусть мне в лицо говорят о том, где я не права и что делаю не так и обсуждают длину моих юбок или кривизну ног, чем галантно пропускают вперёд, а на деле ни во что не ставят.

26583

Не тронь тролля — вонять не будет

Здравствуйте, автор истории «Классическое средство»!

Позвольте не согласиться. Посыл «куда-нибудь» — как раз то, чего тролль и добивался. А классическое средство — абсолютный игнор.

Поверьте, пожалуйста, на слово. В моём жизненном опыте два года армии, три года работы крупье и несколько начальников-самодуров. И я могу рекомендовать только игнор. Не битьё себя пяткой в грудь, не отстаивание какого-то там «достоинства», а просто тишину.

Дело в том, что все тролли, любой сферы обитания, добиваются именно вашей эмоциональной реакции. Они от этого удовольствие получают.

Где-то видел пример: оконное стекло кто-нибудь да захочет разбить, но если окно закрыто фанеркой, то никто и пытаться не будет. На меня те же начальники орали лишь по обязанности: от меня эмоций не видно, орать неинтересно.

Да, такая «фанерка» отращивается долго и болезненно. На обучении в казино нас, стажёров, «прессовали» сознательно и направленно.

Поучать не собирался и не собираюсь, но всё-таки попробуйте найти в себе силы и просто не задалбываться.

Не кормите троллей.