bash.im ithappens.me zadolba.li

Банки

36932

…странные слова: «А нам всё равно»

Вам, работодателям и предпринимателям, пофиг? Ну, а нам, тоже работодателям и предпринимателям, — совсем нет. То есть арифметически, конечно, да. А вот в остальном…

Первое. По факту вы, как работодатель, наняли людей, которые воруют. Воруют налоги у государства. Вы об этом знаете заранее, в момент найма. И рассчитываете, что они не станут воровать у родного предприятия, то есть у вас? Я как контрагент опасаюсь, что они и у меня украдут. Фу работать с такими!

Второе. Вы, как руководитель, — главарь группы, которая регулярно совершает хищения, по предварительному сговору и в особо крупном размере. Ради того, чтобы ваш работник номер два, набравший кредитов, продолжал не платить по исполнительным листам, а работник номер три незаслуженно получал пенсию, вы рискуете отправиться в тюрьму? Расскажите об этом своим друзьям, бизнес-партнёрам, родителям, супруге и детям. Удачи вам!

Что, читатели, я тут в белом пальто, которое вам очень хочется закидать какашками? Ну, цельтесь!

Вы мать-одиночка, и получаете от бывшего мужа алименты в ритме «тыща раз в два года»? И вынуждены убиваться на трёх работах без выходных, чтобы накормить и одеть ребёнка? Ну, скажите «спасибо» тому работодателю, ведь он помогает вашему алиментщику уходить от выплат, которые бухгалтерия должна автоматически вычитать из белой зарплаты. По-простому, грабит вашего ребёнка. Ворует ваше свободное время и здоровье. Здесь как раз работники номер два и номер три удачно оттеняют работницу номер один.

Ну, бросайте свою какаху.

Вас задолбали звонками коллекторы, хотя кредит вы ни разу в жизни не брали? Ну, скажите «спасибо» тому работодателю, ведь он помогает вашему дальнему знакомому, который работник номер два, не платить по исполнительным листам и уходить от кредиторов.

Бросайте.

Вас задолбали звонками предлагатели кредитов? Или вы взяли необходимый вам кредит, но процент заоблачный? Ну, скажите «спасибо» тому работодателю, ведь он помогает работнику номер два не платить по кредитам, и те неплатежи заложены в ставку вашего кредита в виде повышенного процента. А он ещё кредитов возьмёт, не остановится.

Бросайте.

Ваша мама месяцами не может попасть к кардиологу? У вашего ребёнка болит зуб сегодня, а ближайшая запись к стоматологу через две недели? «Скорая» не приезжает? Скажите «спасибо» тому работодателю, поскольку с белой зарплаты автоматически уплачиваются взносы на медицинское страхование, а с серо-чёрной — нет.

Цельтесь точнее.

Ваш уважаемый дед, ветеран и герой, получает мизерную, по вашему мнению, пенсию? Скажите «спасибо» тому работодателю, поскольку с белой зарплаты автоматически уплачиваются взносы в пенсионный фонд, а с серо-чёрной — нет. Зато получает пенсию работник номер три, вполне себе трудоспособный 50-летний дядька.

Ну, бросайте.

В школе, где учатся ваши дети, не хватает учителей, а здание требует ремонта? Образование финансируется из налогов. Скажите «спасибо» тому работодателю, поскольку с белой зарплаты автоматически уплачивается НДФЛ, а с серо-чёрной — нет. Можно было бы и школьное здание отремонтировать, и новое построить, и учителей нанять побольше да получше.

Бросайте какаху.

Думаю, пора остановиться. Вы ведь уже Задолба.лись свои какахи бросать, но в мою сторону ни одна так и не полетела.

36582

Всякая грубость потрясает не только своей жестокостью, но и бессмысленностью

Меня умудрились задолбать ровно за один день.

Я никогда не была объектом внимания коллекторов. В разное время на меня были оформлены две ипотеки, пара потребительских кредитов и есть кредитная карта, которой я пользуюсь в экстренных случаях — если честно, почти никогда.

Все платежи всегда вносила вовремя, закрытия по всем кредитам были досрочные, так что про коллекторов я разве что читала адские истории в сети.

Что они клали прибор на законы, что они звонят родным, друзьям и коллегам недобросовестных заёмщиков, что они могут и до уголовки дойти: помните, несколько лет назад пострадал маленький мальчик, когда нелюдь-коллектор поджёг дом должника? Но, повторюсь, всё это было так, со стороны.

Одним не самым прекрасным утром в 7:30 по московскому времени меня разбудил телефонный звонок. Номер незнакомый. И я приняла звонок. И полилось говно. Истеричная баба громко проорала мои фамилию, имя и отчество, заявила, что она из коллекторского агентства, и начала требовать, чтобы я разыскала должника, который в контактных данных близких людей указал меня. Этого человека я вообще не знала, поэтому сквозь её визги попыталась донести, что я его не знаю, ищите сами, и повесила трубку.

Думаете, это всё? Ошибаетесь.

Через две минуты истеричная тварь позвонила снова и начала орать, чтобы я не смела бросать трубку, что я обязана его разыскать, и что она будет мне звонить постоянно с разных номеров, пока я его не найду. Я снова попыталась донести до этой дуры, что я не знаю этого человека, и если они не могут найти его, то пусть обращаются в полицию: розыск пропавших — их работа. Трубку бросила, номер заблокировала. Фитнес-браслет показал пульс 180. Руки тряслись ещё полдня.

Дальше пошли звонки со скрытых номеров. Я поставила на них запрет вызова. Вечером проверила журнал входящих: больше 70 звонков с интервалом от 3 до 15 минут.

А теперь, собственно, пожелание коллекторам. Я вам, господа хорошие, желаю все звонки тем людям, которые не имеют отношения к долгам — это родные, друзья, коллеги, в общем, не заемщики и не созаемщики, от которых вы не получали никаких согласий на обзвон, совершать исключительно с унитаза, мучаясь от кровавого поноса. Вы довели здоровую 35-летнюю женщину до истерики, а что, если вы попадете на больного человека?

Хотя вам же наплевать. Вы можете только орать, требовать, угрожать.

Задолбали.

36550

Заскочил, блин, на пять минуточек билет купить

Если на железной дороге у каждого проводника электронные приборы, то на автовокзалах иной раз можно наткнуться и на «распечатайте ваш электронный билет в кассе», лично сталкивался. Предпочитаю пока по-старинке. Если межгород — беру заранее. Хотя наверное, теперь не буду.

Крупный областной центр на последнюю букву алфавита. Если в других местах нелегальные перевозчики тебя ловят у входа в здание или кассы, то в зале этого автовокзала, если случилась очередь, ты не сможешь ни помечтать, стоя, ни попялиться в телефон. Ни даже поговорить с товарищем.

«Кострома!» — тебе орут на ухо. «Иваново!» — хватают чуть ли не за руку. Через пять минут начинает болеть голова. Мечтать уже получается только о том, как в аду черти будут жарить наглеца на сковороде. В то же время, попутно начинаешь волноваться за его жизнь земную — наткнётся же рано или поздно на человека с неадекватной психикой… А в это время объявление: «Не садитесь к нелегальным перевозчикам, это может быть опасно».

Остаётся один вопрос — зачем же вы тогда их пускаете и даёте отбивать у себя клиентов? Значит, кому-то это выгодно? Даже если войти на автовокзал каждый имеет право, то тут бомбилы проявляют какую-то запредельную наглость. Налицо нарушение общественного порядка.

Наконец, доходит очередь. Впереди большая семья оформляет билеты, готовит карту расплатиться и… никто не помнит пин-код. Начинается цирк с конями: звонят бабушке, спрашивают пин, говорят «не подходит». Пробуют ещё раз набрать — снова не подходит. «А можно разделить счёт? Что? Ещё раз вбивать все данные?»

Звонят кому-то, просят кинуть тыщонку на другую карту. И ждут, ждут, ждут, ждут, попутно огрызаясь на проявляющих недовольство в очереди. Десять минут или пятнадцать. А ведь эта же касса на пригородные рейсы, в сети вряд ли купишь билет, продажа заканчивается за десять минут до отправления… А если бы прямо сейчас надо было ехать? Наверняка в очереди кому-то и надо сейчас. Попутно начинаешь мечтать о том, чтобы к сковородке с бомбилой был бы ещё этот чан для «незамысловатой» семейки…

Остыв от мечтаний, я подумал — жалобу я, конечно, напишу, но, может, не надо пока семейке ада желать… Их сумма к оплате была около трёх тысяч рублей. Не знаю, как они дошли до жизни такой, но приведи кому Господь собраться куда-то ехать оравой из четырёх человек, когда ни на одной карте, ни даже наличкой, нет каких-то трёх тысяч.

А вдруг что? Наткнутся рано или поздно на форс-мажор ещё при жизни… Хоть и задолбали.

36450

Бог на небе, рубль на земле

Вот тут, видимо сотрудник банка, решил нам неразумным объяснить, что «Полное спокойствие может дать банку только подстраховка».

И вот, знаете, бомбануло не по-детски, после тирады о том, какие убытки и риски несёт бедный банк, а особенно после слов кто и сколько должен зарабатывать.

Дядя, вам самому-то не стыдно, про убытки-то ныть? Это после того, как банки у нас выдают кредиты под 20%, сами же кредитуясь для их выдачи в иностранных банках под 3%. Ха, ха и ещё раз ха! Риски у вас? Ну так Бизнес — это всегда риск, а тем более банковский. Не можете эти риски обеспечить, не лезьте в этот бизнес. Это не у клиента должен быть «резерв» на карте, а у вас резерв на счетах для обеспечения ваших рисков. У банка нет столько денежек? Ну, это не проблема клиента.

И да, учитывая всё вами написанное про то, что «это дольше — не в человеческом понимании, а в компьютерном» — ну так платите лучше программистам за оптимизированный код и улучшайте материальную базу: сервера помощнее и так далее.

Как-то странно у вас получается, мы, мол, оказываем «услугу» за конский прайс, но вот риски нести не хотим, и неудобства испытывать тоже, это всё к клиенту, пусть пострадает.

И да, мы все прекрасно знаем, что за такой удобный и «бесплатный» для держателя карты безнал платят магазины, а значит, это просто изначально вложено в цену товара.

То есть вы хотите и денег получить, и чтобы вам было удобно и безопасно… за счёт клиента. По-русски это звучит как «и рыбку съесть и на х… сесть»!

Так что не надо тут ныть о своих проблемах — задалбываете!

36432

Полное спокойствие может дать банку только подстраховка

Позвольте объяснить, для чего же нужно то самое ненавистное вам резервирование.

Система платежей — это, по сути, переговоры банков друг с другом

— Мне нужно списать со счёта Иванова X рублей. Есть у него столько?

— Да, есть

— Тогда подержи их, не отдавай никому больше, я за ними приду скоро!

— А вот теперь — переводи Y рублей на такой-то счёт.

Что будет, если перед этим дать команду «сними резервирование»? А вдруг после этого — и до снятия денег — они исчезнут? Не, ну, а вдруг… Не хочет банк так рисковать.

Что будет, если вместо команды «переводи» дать команду «найди резервирование такое-то, и, не снимая его, преврати в пересылку по такому-то счету»? Во-первых, это дольше — не в человеческом понимании, а в компьютерном. Когда обрабатываешь одновременно миллиарды транзакций, то задержка даже в одну микросекунду может обойтись дорого.

А, во-вторых — а что, если эта команда оказалась неуспешной? Y оказался больше X — и денег не хватило? Очевидно, перевод не произойдёт. А что же с резервацией? Ведь её-то, хочешь не хочешь, придётся отменить — до списания денег? Блин…

Самое интересное: для абсолютного большинства людей это все не является существенной проблемой! Потому что абсолютное большинство людей знают железное правило: не тратить больше 80% своего кредитного лимита. Ну или остатка на карте, если она дебетовая.

Да, это ваши деньги, не кричите так. Да, кровно заработанные. Но вы их сами, добровольно, дали банку, согласившись на условия. Так чего возмущаться-то? Ну создайте свою платежную систему и в ней устанавливайте свои правила.

Шесть карт — это только к телефону привязанных, а вообще их, надо понимать, больше. На каждой долларов по 10. То есть, фактически, банк несёт убытки на вас как на клиенте, если брать в расчёт его расходы на поддержание счетов, транзакции и пр. Сейчас даже в слаборазвитых странах дают кредитки с лимитом ну хотя бы пять тысяч долларов — потому что меньше просто смысла нету! Да начните вы зарабатывать уже нормально, в конце-то концов! И не мучайте себя и других!

Задолбали!

36404

Некоторые особенности сервиса

Хочу рассказать о недоумении, которое вызывает система платежей различных сервисов, а именно «резервирование средств». Дело в том, что картах держу минимум средств, рублей по 500−1000, но карт только к телефону привязано шесть.

История первая: «Прокат самокатов». Начало августа, жара, сильно за 22 часа, транспорт уже ходит плохо. Нахожу самокат, ставлю приложение, регистрируюсь, обещаю выполнять все правила и ПДД в приложении, привязываю карту с остатком 350 рублей. Улетают 15 рублей для авторизации. Включаю себе самокат: улетают ещё 300 рублей. «Лечу» по городу 25 км в час, любуюсь окрестностями, накатываю 170 рублей, ставлю самокат на парковку. Сообщение банк-приложения: «имярек» пыталось списать 170 рублей, но баланс 35 рублей. Остальное в резерве, а оператор говорит, что резерв вернётся в течение трёх дней. Что??? Я могу оплатить 170 рублей с другой карты, но что же такое у меня зарезервировали? Нет, подождём возврата.

История вторая. Надо объехать три грузовых компании в разных частях города, вызываю грузотакси, по расчёту поездка будет стоить 1200 без простоев, на карте 1500. Едем, через час резервируют оплату за час, минут 400 рублей. Чтооо? В конце поездки баланс карты 100 рублей, отдаю наличкой, через час резерв возвращается. Партнёр, который просил собрать груз у себя на складе, не принимает чек за нал к возмещению, так как договаривались, что будет подтверждение списания средств с карты. Разрулили, но осадочек от грузотакси и партнёра остался.

Вопрос на засыпку: а что такое резервирование и почему нельзя с него списать оплату, а остальное вернуть?

P. S.

Не держу на карте денег из-за различных мошенников. Например, у меня на одной старой зарплатной карте несуществующий «исполнительный лист» на несуществующее решение суда от однодневки «рога и копыта» на сумму 60 тысяч рублей. Списали по этому листу 15 рублей. Судимся с банком, будет платить, я полагаю за приём непроверенного исполнительного документа (не могут найти оригинал, только ксерокопии у них лежат) на исполнение к оплате.

P. P. S.

А вам нравится, когда все, кому не лень, копаются в личных финансах? С них уплачены все-все налоги, добыты деньги легальным путём. А вот у меня другой банк сообщил, что всё, что не приходит как зарплата, списывается по исполнительным листам (алименты) в размере 100%. Судимся, вроде побеждаю.

Храните деньги аккуратнее, если осталось что хранить.

36334

Бессмысленен ваш скорбный труд и дум убогое стремленье

Ладно ещё, они берут в руки сумочку, открывают, копаются в ней, достают кошелёчек, открывают, копаются в нём, достают пластиковую карту, закрывают кошелёчек, убирают его в сумочку, закрывают сумочку, вешают её на плечо — и только тогда начинают нажимать кнопки на банкомате, после чего процесс повторяется в обратном порядке.

Обязательно в очереди в Один-Единственный банкомат будут они:

1) Любители мелких купюр. Даже если им требуется внушительная сумма, они будут снимать её в несколько заходов, лишь бы получить требуемое стольниками и пятисотками. Мало того, что это реально долго, так ещё в основном именно благодаря им в банкомате не остаётся мелких денег.

2) Любители оплачивать мобильную связь и совершать банковские переводы. Мало того, что такой индивид кладёт деньги сразу на несколько номеров, так ещё он будет долго и нудно всех обзванивать, уточнять баланс и сколько кому нужно внести. Разумеется, телефоны наизусть он не помнит, поэтому будет долго и нудно сверяться со списком контактов в телефоне. Каждый номер, разумеется, проверяется по десять раз.

Один раз был свидетелем того, как тётка переводила деньги с карты на простой банковский счёт. Это выглядело так: полчаса вбиваем номер счета, проверяем по десять раз каждую цифру, ещё полчаса вбиваем коррсчёт, проверяем по десять раз каждую цифру, вбиваем БИК — слава яйцам, он хотя бы относительно короткий, проверяем по десять раз каждую цифру… ААААРГХ!

Народ! 21 век на дворе! Интернет есть у каждого второго! Открыли онлайн-банк хоть в приложении, хоть на сайте и оплачивайте что хотите, как хотите и сколько хотите.

В конце концов, есть простые банковские платёжные автоматы. Через них точно так же можно совершать платежи и переводы, вносить наличные и т. д. К тому же, очередей к ним практически нет.

Снимать всю наличку, да еще дробить её на мелкие купюры? Нафига? Практически во всех нормальных магазинах есть POS-терминалы.

Задолбали!

36310

Едет Емеля, а ждать его неделю

Наверняка все встречали их:

дождавшись своей очереди, подойдя к банкомату — они берут в руки сумочку, открывают, копаются в ней, достают кошелёчек, открывают, копаются в нём, достают пластиковую карту, закрывают кошелёчек, убирают его в сумочку, закрывают сумочку, вешают её на плечо — и только тогда начинают нажимать кнопки на банкомате.

Внимательно вчитываясь в надписи, вдумчиво, чтобы не ошибиться при выборе из трёх пунктов меню.

А забрав деньги, берут в руки сумочку, открывают её, вытаскивают кошелёчек, открывают его, убирают в него деньги, убирают в него карточку, закрывают кошелёчек, убирают его в сумочку, закрывают её, вешают на плечо — и только тогда отходят, освобождая место.

Спасибо тем, кто дочитал и ещё не психанул.

Так вот, это происходит не только у банкомата. Точно так же медленно и неторопливо они будут расплачиваться на кассе магазина, или идти по тротуару, перегородив собой дорогу.

И точно так же они будут трогаться со светофора на зелёный: пока включат скорость, пока тронутся, пока проедут — о, уже и светофор сменился!

Это просто такие люди, тормоза по жизни. Но когда их толкают, подгоняют, им бибикают и хотя бы просто выражают неудовольствие окружающие — они тут же возмущаются: «А что такого?! Мы жить хотим! Кудаа выы таак тороопитееесь?»

Задолбали!

36230

Слона-то я и не приметил

Ой, правда, нужно просто повесить объявление? Да щас!

Я, по странному совпадению, сотрудник почты. У нас на отделении с мая по конец июля не было сотрудника Почта-банка. Совсем не было. Зато были объявления на входной двери и на самом окне банка. Думаете, их кто-то читал?

Собираю посылки в мешок для отправки. Меня сверлит взглядом мужчина. Я это вижу, я это чувствую, но мне некогда с ним беседовать, мне нужно быстро сформировать ящики и мешки, при этом не перепутать направления и ярлыки, а потом сесть обратно на кассу. Ключевые слова — «быстро» и «не перепутать». Тем не менее, пока печатается накладная, я спрашиваю его, с чем он к нам пожаловал.

— Где банк?

— У нас сейчас нет сотрудника, ближайшее отделение, где они работают, находится по адресу такому-то.

— А почему вы сразу не сказали?

— На двери висит объявление.

— Это же мне останавливаться и читать надо, время тратить.

Мужик, ты на меня десять минут пялился. Объявление прочитал бы за полторы. Ладно.

Другой мужик стучит кулаком по окошку банка.

— Мужчина, что вы делаете?

— Где они шляются?

— Вы прямо по объявлению стучите, прочитайте его.

Женщина.

— А где эти?

— У нас их нет, ближайшее отделение…

— Совсем нет? А когда будут?

— Мы не знаем. С мая их не видели.

— Суки!

И так каждый день.

И они не читают не только про банк. Объявление с режимом работы, повешенное ровно на уровне глаз, не мешает выламывать дверь и заходить в окно. Объявление «Оплата по картам временно не принимается» не мешает сидеть в очереди полчаса, а потом писать жалобу, что мы требуем наличку.

Висящая на видном месте выдержка из закона о тайне связи никак не спасает от требования выдать что-нибудь за маму, папу, девушку или соседа. Так что не надо предлагать повесить объявление.

Не поможет.

36190

Чем шире масштаб управляемости тем ниже уровень сервиса

Моя задолбало обслуживание на Госуслугах. Вроде всё запланировано под пользователя, всё для людей, а в итоге — через жопу.

Муж ставил на учёт машину. Оговорюсь сразу, что делал это он не в первый раз, а то ли третий, то ли четвертый, то есть последовательность действий была уже отработана и ткнуть «не туда» было бы весьма затруднительно. Потребовалось ему оплатить госпошлину, он выбрал карту для оплаты, долго и терпеливо (почти полчаса, но, возможно, тут уже не ГУ виноваты) ждал СМС-ку, дождался и оплатил. Но вот незадача: деньги сняли, а госпошлина висит как неоплаченная. Прождали часик, стали выяснять, и вот тут начинается треш.

Как адекватный пользователь, сначала муж отправился в чат техподдержки. Бот долго мариновал его стандартными штампами-ответами, но, в конце концов, признал своё поражение и сообщил, что он решить этот вопрос не может, подождите, сейчас вам напишет оператор. Муж честно прождал два часа, потом психанул и стал звонить уже на телефонную линию.

Сначала, естественно, мы выслушали все предупреждения о записи разговоров, о том, что если мы хотим вопрос решить быстрее, то лучше написать в чат техподдержки, который нам никак не помог, потом нам перечислили перечень всех услуг и, наконец, заветное: «Нажмите ноль, чтобы соединиться с оператором». Нажимаем. Опять выслушиваем кучу предупреждений, что шли бы мы лучше в чат, но раз уж мы остаёмся на линии, то ждите 20 минут и слушайте занудную музыку. Ждали мы «20 минут» минут сорок. Каждые три-четыре минуты музыка прекращалась, робот повторял, что мол, может-таки сходите в чат техподдержки? Нет? Ну, тогда оператор освободится через двадцать минут, слушайте музыку дальше. Потом меня это задолбало, и мы отключились.

Параллельно я списывалась с банком, через который была произведена оплата. Там тоже есть чат техподдержки и, что интересно, со мной сразу связался оператор, задал уточняющие вопросы, прояснил, что запрос висит в обработке и деньги хоть и сняты со счета, но ещё не приняты получателем, поэтому помочь они нам не могут, надо ждать. Ну, ждать так ждать. На момент окончания разговора с оператором банка, муж ещё воевал с ботом техподдержки Госуслуг, мы тогда даже не подозревали, как долго нам придётся ждать.

На следующие сутки (!) оператор в чате, наконец, нашёлся. Так и так, говорит. Реквизиты неправильные. Обращайтесь в банк-отправитель. Тут мы подзависли, потому что никакие реквизиты нами не вводились, в Госуслугах эти формы заполняются автоматически — ты просто выбираешь, какую пошлину оплачивать, выбираешь карту, ждёшь СМС-ку в подтверждение и всё. Мы начали звонить снова. Прорвались сквозь заслоны автоматизированного текста, нажали заветный нолик и … О! Чудо! Оператор ответит нам через 16 минут! Эти шестнадцать минут мы боялись дышать на телефон! И вот, оператор берет трубку и спрашивает: что вам, дескать, надо от занятого человека в восемь утра? Муж подробно объясняет проблему, оператор слушает и говорит: «Я не компетентна ответить на ваш вопрос, ожидайте соединения со специалистом!» А затем — знакомая музычка, рекомендация обратиться в чат техподдержки и «Оператор ответит на ваш звонок через 20 минут». После получаса повторения этой шарманки (мы ж упорные!) связь прервалась.

И я не знаю, что меня бесит сейчас больше всего: отсутствие возможности, как раньше, оплатить госпошлину в кассе наличкой, калечно предоставленные услуги, монотонные роботы, которые отправляют в «чат», где те же роботы отправляют к оператору, отсутствие адекватной техподдержки? Ведь если захудалый местечковый банк может обеспечить мне квалифицированный ответ и в девять вечера и в шесть утра (причём, когда я при описании проблемы заикнулась, что вчера вечером решала вопрос с оператором Вероникой, мне сказали, что сейчас меня соединят с той самой Вероникой, чтобы мне не пришлось раскрывать вопрос заново — я охренела от такого сервиса!), то почему этого не может сделать ресурс, который обслуживает всю РФ. Масштабы другие? Им всю страну консультировать? Но у них и статус повыше и возможностей побольше. А если ваши операторы не работают в ночное время, то и не надо заявлять, что техподдержка у вас круглосуточная. Напишите часы работы, но работайте, блин, в это время! И если вы не можете адекватно настроить свои автоответчики, то поставьте какую-нибудь грёбанную оперу на музыкальное сопровождение или концерт Чайковского, чтобы не приходилось по сорок минут слушать повторяющуюся на повторе одну и ту же музыкальную фразу!

36186

Ни купить, ни продать, ни налить, ни подать

Отдел-функция, говорите…

Весной понадобилось как-то перевести деньги за рубеж через Western Union. С момента, когда такая потребность возникала в последний раз, много воды утекло, я успел сменить место проживания, так что пришлось узнавать, где тут поблизости соответствующий пункт. Таковой обнаружился в Почта-Банке — филиал совмещён с местным почтовым отделением. Отправился туда.

На входе — длиннющий хвост получить, купить, отправить. Пришлось выдержать небольшую битву с бдительными дамами под стягом «Здесь вообще-то очередь, много вас тут таких ходит!» Злости не испытываю, понимаю: правда, много. Но что делать, если мне действительно нужно в банк? В БАНК, а не на ПОЧТУ? Вроде как, это пока что разные учреждения, пусть даже последняя и пытается мимикрировать под сельпо, каким-то чудом выросшее посреди городского проспекта.

Но вот проклятья в спину отсечены дверью, я внутри. Замечу, как положено — в маске. Уточняю, чтобы никто не сказал, что именно в обратном была причина последующего. Вот три окна собственно почты, вот начало очереди, вот взмыленные сотрудники первой, пытающиеся как-то справиться со второй, а вот и окно Почта-Банка. Пустое. Абсолютно. То есть, ни очереди снаружи, ни сотрудника внутри.

Что ж, думаю, логично: раз никого нет, зачем там сидеть постоянно? Для большинства стандартных операций есть вот этот банкомат, для ответов на популярные вопросы — наглядная агитация. Сейчас я подойду к окошку, обозначу свои намерения, вот тогда и…

…И ничего. Четверть часа ничего. Будний день. Рабочее время. НЕ обед по расписанию. И пустое окно организации, по какому-то недосмотру Небес получившей наклеечку WU. Ушёл несолоно хлебавши.

Претензия первая, маленькая. Уважаемые сотрудники почты! Вы меня видели. Постоянно бросали в мою сторону взгляды. Я не требую всё бросить и немедленно заняться моим обслуживанием. Я допускаю, что у вас есть более срочные и важные дела. Я даже вижу, какие. Но фраза в духе: «Мужчина, можете не стоять здесь, это окно сегодня (или до исчерпания очереди в прочие) не заработает», — отняла бы у вас пару-тройку секунд, а мне бы сэкономило гораздо больше бесцельно потраченного времени. Честное слово, я не стал бы спрашивать: «А почему?» — скандалить, ругаться и требовать позвать Самого Главного, а просто развернулся и ушёл. Гораздо раньше. У меня тоже много важных дел, а жизнь — она короткая.

Претензия вторая, большая. Неуважаемая организация нищебродов и крохоборов, смеющая именовать себя «Банком»! Я понимаю, что не иметь собственного персонала и вместо этого использовать почтовых операторов — это офигеть, как креативно и современно! Но да будет вам известно, что «Банк» — это такая контора, которой люди доверяют свои денежки. Ключевое слово «доверяют».

Да, я не являюсь клиентом вашей организации. Да, у меня был не супер-важный и не сверхсрочный вопрос, который я решил достаточно быстро и удобно альтернативным способом, благо современные технологии предоставляют людям массу возможностей. Но у меня на лбу этого не написано. Я МОГ БЫ БЫТЬ ТАКОВЫМ! И У МЕНЯ МОГЛО БЫ БЫТЬ ИМЕННО ТАКОЕ, УЛЬТРАНЕОТЛОЖНОЕ ДЕЛО! Контора, не оказывающая профильных услуг в рабочее время и не имеющая сотрудников на рабочем месте по непонятной причине, не заслуживает никакого доверия вообще.

Заведите себе, наконец, собственных работников! Если они теоретически есть, но на практике страдают коронавирусом, диареей или никотиновой зависимостью — даже в ларьках знают, что в таких случаях можно повесить объявление. Или — уж если не способны работать не только нормально, но и вообще — хотя бы прекратите пудрить мне мозги вашей рекламой с прикормленными артистами на тему вашей «надёжности» и «доступности».

А пока — задолбали!

36165

Не вредите, коли пользы от вас никакой

Привет дорогому москвичу от ещё одного жителя ледяного ада.

Живу я не на Ямале, а чуть южнее — в ХМАО. Да, климат тут у нас не очень, хотя мне нравится. Я в -37 гулять хожу. И на работу пешком. Крепкий морозец полезен для здоровья, знаете ли.

Проблемы с отоплением легко решаются установкой батарей с регулировкой мощности. Да, мы в провинции слышали о таком, вы не поверите! Лично у меня в квартире зимой 22−23 градуса. Летом работает кондиционер.

Кстати, о квартирах. Наши северные зарплаты позволяют преподавателю художественных дисциплин купить себе квартиру. Моя стоит около 5 000 000р. Я специально посмотрела на сайтах по продаже недвижимости, сколько стоит квартира аналогичной площади в Москве. От 25 000 000. Да, действительно, никакой разницы. Но, видимо, это во мне мышление бедняка говорит.

Продукты дороже, но ненамного. Кстати, на злобу дня — морковь у нас сейчас стоит 49 р. за килограмм, а не 200, как в некоторых городах по ту сторону Урала.

А теперь о печальном.

Была у нас местная торговая сеть. Выдавили. Угадайте, какие магазины. Качество поставляемых товаров сильно упало, потому что в Москве решили, что больно сладко мы тут жрём.

Был местный банк. Конечно, не без косяков, но пользоваться его услугами было удобно, плюс радовали проценты по вкладам. И нет теперь этого банка. Продали, угадайте кому. Сейчас эту контору матерят все и по возможности стараются не иметь с ними ничего общего.

По поводу «ну и учитесь в своём колхозе». Да рады бы, но у нас позакрывали много ВУЗов. По некоторым специальностям сейчас вообще невозможно получить образование. Потому что в Минобразе (подсказать, где оно находится?) решили, что нам тут достаточно оленей пасти, а за высшим образованием надо ехать в другие города. Так округ остаётся без специалистов.

А перед местной властью прямо ставят задачи экономить бюджет, а не заниматься развитием региона.

А ещё толстые дяди в пиджаках регулярно поднимают вопрос об отмене северных надбавок к зарплате. Угадайте, где эти дяди территориально находятся.

Да, я понимаю, что Вася Пупкин, стоящий в пробке на выезде из какого-нибудь Одинцово, не виноват. Но Вася Пупкин это активно поддерживает и презирает заМКАДышей. Зачем открывать вузы и заводы где-то в Сибири? На эти деньги лучше проложить велодорожки в Измайловском парке, потому что Васе Пупкину так удобней.

Задолбало.

Ах да, дорогой москвич. Почему же вы своих отпрысков тоже возите по заграницам? Да и в том же Сочи вас немало. Неужели где-то есть места лучше, чем «белокаменная»?

36155

В тупик по замкнутому кругу

Читаю историю «Посеешь деньги, пожнёшь деньги». Вроде как всё верно, деньги — это инструмент и должны работать.

Только вот дочитываю до конца и понимаю, что тут не так. По мнению автора, поездка на отдых в Турцию и модная одежда — это бездарно потраченные деньги, время и нервы. Как я понимаю, потраченные на это деньги лучше употребить так, чтобы они принесли дополнительные деньги, а полученные деньги тоже пустить в оборот и вот, допустим, у нас получилось много-много денег. И? Дальше-то что?

Не отдыхать, не путешествовать, не покупать лишнюю одежду и обувь — зачем на это тратить деньги, если есть что надеть; не покупать новую мебель в квартиру — зачем, если старая есть; и новую квартиру для жилья, а не для сдачи в аренду не покупать? Детей тоже заводить не надо, они дивидендов точно не принесут в обозримом будущем, а может и вообще не принесут никогда…

Деньги, уважаемый автор, нужны, прежде всего, для того, чтобы удовлетворять потребности. Понятно, что потребности у людей разные: есть обеспечивающие физическое выживание — еда, одежда, жильё, и есть увеличивающие физический и эмоциональный комфорт. По первой категории вопросов почти нет, хотя критерии жизненной необходимости тоже у всех разные: кому-то достаточно питаться макаронами, кому-то нет.

А вот по второй категории уже каждый решает для себя, что ему нужнее: кто-то будет бесконечно крутиться, зарабатывая деньги, не тратясь на отдых, качественную еду и одежду, нормальное жильё и в итоге потратит заработанные деньги на собственное лечение, а кто-то забьёт на эту бесконечную гонку, уедет к тёплому морю и будет просто жить в своё удовольствие.

Вообще, мне безумно «нравятся» советы для бедных типа: не тратьте все деньги, откладывайте, пусть они работают. Интересно, с чего откладывать, если полученных денег едва хватает на жизненно необходимое? Не тратиться на алкоголь и сигареты — да, согласна. Не брать кредиты на айфоны и прочие цацки, без которых можно обойтись — обеими руками «за». Не заводить кучу детей, если не знаете, чем их накормить — без возражений. Найти более или менее прилично оплачиваемую работу — тут сложнее, ибо человек потому и бедный, что уровень его знаний и умений не позволяет ему выгодно продать свой труд. Тут только можно посоветовать включать мозги и пытаться ими думать.

Начинать нужно именно с этого: чтобы деньги работали — они для начала должны быть. Это во-первых. Во-вторых, заставить деньги работать — это вообще-то талант. Как любой талант — он есть не у всех. Историй успеха, увы, гораздо меньше, чем провальных проектов. Именно поэтому большинство людей предпочитают, чтобы их финансами управляли профессионалы. Богатые люди, кстати, тоже нанимают финансовых брокеров. Так что в этой сфере нет простых рецептов, увы, как бы автору этого ни хотелось.

36131

Посеешь деньги, пожнёшь деньги

Большинство людей просто не понимает, что такое деньги. Деньги это не цель жизни, не священная корова. Это обыкновенный инструмент. Которым можно воспользоваться, можно не воспользоваться, можно во благо, можно во вред.

Например, вам нужно прибить полочку. Вы хотите взять толстенный гвоздь-товар, но забить его малюсеньким молоточком—деньгами, как ваш вклад в производство этого товара. Скорее всего, либо вы не забьёте этот гвоздь, либо вам придётся потратить большое количество времени, т. е. вложиться в производство, либо…

А вот тут начинается самое интересное. Если вы не будете пользоваться молотком, его боёк начнёт ржаветь. Если вы потом решите его применить, ржа отвалится, боёк «похудеет», и вы сможете забить им меньший гвоздь. Другое дело, что вы конечно можете взять кусок металла и наращивать его. Но зачем, если можно попросить нормальный молоток у соседа-банка. Правда, взамен отдать ему не только его молоток, но и, например, свою отвёртку. Вам же только гвоздь надо забить, а соседу нужно винить именно шурупы. Это и есть кредит.

Так вот, чтобы деньги работали, они не должны лежать в чулке и даже на банковском вкладе. Иначе они покроются ржавчиной-инфляцией и станут меньше весить.

Но тут надо понимать, что банк и так заставляет ваши деньги работать. Только на себя. Вы в лучшем случае получите мизерный процент по вкладу, а в худшем с вас возьмут комиссию за годовое обслуживание вашей карты. Что в этом случае делать с деньгами? Совершенно верно — только тратить. Деньги для этого и предназначены. Это не икона, которую надо повесить на стену и молиться ей. Только тратить на то, что приносит вам дивиденды.

Купили молоток — молодцы, теперь вы можете ходить с этим молотком по соседям и прибивать им полочки, получая от них за это деньги. Купили автомобиль — теперь вы можете подвозить людей, получая от них за это деньги. Купили квартиру — вы можете её сдавать. Это активы, они приносят вам доход. Только чтобы это делать, нужно не лежать на диване, а заниматься.

Купили сигареты, алкоголь — угробили время, здоровье и нервы. Купили понтовую шмотку — спустили деньги в унитаз, съездили на отдых в Турцию — потратили время и нервы. Деньги должны приносить доход, а не растрату.

Вот именно этим и отличается мышление бедных и богатых людей. И именно поэтому бедным сложно стать богатыми.

И ваше нытьё по поводу «денег нет» — задолбало.

36079

Я не был параноиком, пока вы все не сговорились

Если вы не очень мне близкий друг, или мама, или жена — номер карты я вам не скажу.

Да, можете считать параноиком, но ведь как-то прошлая карта где-то засветилась и попала к мошенникам, и это при моей-то осторожности.

Мне совсем не улыбается, чтобы банк после звонка к ним по этой теме вновь заблочил все мои средства на этой карте до перевыпуска, или, как минимум, до похода и снятия налички со счёта, что тоже не всегда работает.

А это ведь ещё при условии, что мошенники не доберутся до самих средств на карте.

Так что переводите-ка мне по номеру телефона, сегодня я с вами общаюсь, завтра нет, ну вас к лешему, а номер моей карты более никому не будет известен.

Даже платить в магазинах предпочту телефоном, чтобы случайно кто не увидел данные карты, раз это так непредсказуемо.

Даром, что ли, виртуальный чек в приложении, и вообще всегда из номера карты показываются только последние несколько цифр — чтобы даже случайным скрином по глупости никому эти данные не показать.