bash.im ithappens.me zadolba.li

Банки

28116

Вещие сны сбываются

Коля, как обычно, заглянул в МФЦ за какой-то справкой, но тут к нему подскочила сотрудница со стопкой рекламных листовок и вручила ему одну из них. Он принялся читать:

«НАШИ НОВЫЕ УСЛУГИ

Вы боитесь, что мошенники оформят на вас кредит? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности брать любые кредиты, включая микрокредиты, микрозаймы и возможность ухода в минус на счету телефона даже в международном роуминге. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно заказать в Китае какой-нибудь шпионский гаджет, не зная, что он является таковым? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, пожизненно лишённых возможности получать любые посылки и бандероли из-за границы. Восстановление невозможно!

Вы боитесь совершенно случайно лайкнуть в соцсети что-нибудь не то? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете занесены в базу физлиц, чей доступ в интернет пожизненно переведён в режим read-only. Получать информацию из сети будет можно, а отправлять в сеть — нет. Восстановление невозможно!

Вы боитесь случайно сделать одно неловкое движение за рулём и стать виновником страшной автокатастрофы? Всего одно заявление, и ровно через пять минут вы будете внесены в базу физлиц, пожизненно лишённых водительских прав и не имеющих возможности их получить обратно. Восстановление невозможно!

Всего одно заявление — шаг к уверенности в завтрашнем дне!»

Коля тут же захотел написать если не все сразу, то для начала некоторые из этих заявлений, а об остальных подумать на досуге, и тут… зазвенел будильник. Но теперь, когда эта идея опубликована, её наверняка реализуют и наяву.

И недалёк тот день, когда в каждом МФЦ действительно появится такая реклама.

28112

Нету мочи, нету сил

Задобали меня эти бывшие одноклассники на встречах выпускников.

Начинается всё замечательно.

— Ой, привет, хорошо выглядишь, классный маникюр, причёска.

Дальше — больше.

— Как муж, дети? Всё отлично.

И вот, переходим к главному.

— А где ты сейчас работаешь?

Вот, вот он, вопрос века, я его жду, понеслось:

— Ты же на отлично училась и простым бухгалтером работаешь!

— Ты же университет закончила и простым бухгалтером работаешь!

— Ты же такая умная в школе была и простым бухгалтером работаешь!

Я и сейчас умная, в отличие от тебя — дуры, от которой третий муж сбегает.

Как вам объяснить, что мне эта ваша карьера стала не интересна. Да ладно бы мне директора такие вопросы задавали, нет же — массажистка, кассир в магазине и т. д.

Я наелась этой карьерой досыта. Десять лет отпахала (другого слова у меня нет) в банке, доросла до начальника отдела и в один прекрасный день поняла, что жизнь мимо меня проходит. Мне даже деньги заработанные тратить некогда, и сил нет. Болезней приобрела с этой карьерой. Ушла, нашла работу в пяти минутах от дома, езжу отдыхать в свой отпуск, в семье всё наладилось. Я хоть с детьми стала разговаривать, а раньше сразу в крик.

А деньги — по доходам и расходы.

28029

Марьиванна, а можно выйти?

Задолбали коллеги, которым куда-то надо именно в рабочее время.

Пример первый — непосредственный подчинённый. Два-три раза в месяц ему надо то в банк, то в ЖЭУ, то к стоматологу… Коллега, мы работаем в дежурном режиме по скользящему графику. Реально в месяц выходит 7−8 рабочих дней и 22−23 выходных соответственно. Неужели так сложно вписать свои дела в эти самые 22−23 выходных?

Пример второй — дежурная по бюро. «Ребёнка надо к врачу (ребёнку 15 лет). Надо в БТИ. Надо на подработку. Надо туда, надо сюда». Коллега, ты не мать-одиночка. У тебя муж есть, который у нас же работает и имеет те же самые 22−23 выходных. Если он не в состоянии с делами домашними сам справиться, то зачем он вообще нужен? Что же до подработки, то ответь мне на простой вопрос: «Трудовая твоя у нас в кадрах лежит?» Если да, то будь добра вырабатывать положенное время, и только потом лети куда там тебе надо.

Коллеги, вы не у станка работаете. Это станок можно выключить или вообще не включать. У нас лишних людей нет. Чтобы перекрыть дырку, которая образовалась в результате вашего отсутствия, надо создать дырку где-то в другом месте — в ГБР, в дежурке, на ПЦО. Закон сохранения энергии и вещества в чистом виде!

Задолбали, в общем!

28021

Размер имеет значение

21 ноября, 08:48

Тут уже были жалобы и любителей налички, и карточников.

Я из вторых, но платить картой становится всё неприятнее. Потому что чем больше заведений обзаводятся терминалами, тем больше становится процент модно-гламурных моделей с маленькими аккуратными кнопочками…

У меня не супер-нарощенный маникюр, но своими аккуратными двумя−тремя миллиметрами ногтей я вечно задеваю соседние кнопки, приходится сбрасывать, ждать пока отглючит система, набирать медленно и осторожно или ногтём, что при тугих кнопках уж очень неприятно.

Но мои проблемы фигня в сравнении с трудностями мужчин с толстыми пальцами и короткими ногтями. Как они ухитряются нажимать по одной кнопке за раз — загадка. Как раз вчера родной дядька мне жаловался, что даже на ноутбуке печатать боль, а кнопочный телефон без зубочистки использовать он когда-то не мог вовсе. Современные клавиатуры терминалов уже вплотную приблизились к размеру кнопочных звонилок…

Задолбали безмозглые дизайнеры, плюющие на удобство пользователей.

28009

Когда мы будем делить наши деньги?

Вот, увидела на сайте историю про задолбавших риэлторов. С автором согласна на 100%.

Решили мы тут продать квартиру. Сделка у нас не первая, уже приходилось как продавать, так и покупать квартиры. Так что особых проблем мы не ожидали. Расположение, этаж, отсутствие условий — казалось бы, назначай адекватную цену, размещай объявления на специализированных сайтах и жди звонков. Звонки пошли сразу… от риэлторов. Ну, думаем, пусть риэлторы, покажем, какие проблемы. Итог: каждый день 2−3 показа в течение недели. И только один риэлтор пришел с потенциальными покупателями. Цель остальных — заключить договор на их услуги.

Интересуемся, какие, собственно, услуги могут предложить (в образце договора, как правило, никакой конкретики). Ответы умиляют. Первое место: «Повесим баннер». Ну да, если учесть, что окна квартиры выходят в промежуток между домами, где никто не ходит — очень сильно поможет. Второе место: «Составим договор». Задача, конечно, непосильная, при наличии мозгов, интернета и опыта предыдущих сделок. Ещё учесть, что в нашем случае нотариальное оформление потребуется, и что-то мне кажется, что вряд ли за счёт риэлтора. Третье место: «Будем вместо вас показывать.» Поскольку мы живём недалеко, так и сами можем показать… Четвёртое место: «Пришлём профессионального фотографа» (за отдельные деньги), который сделает дворец из этой скромной однушки… на фотографии.

Отказываемся — обижаются: «Да мы к вам покупателей не будем отправлять!» То есть объявления о продажах смотрят только риэлторы, обычным гражданам это действие недоступно. «Да у вас цена высокая!» Специально проанализировали предложения в этом районе — цена вполне конкурентная.

Господа риэлторы, вот объясните: вы нам зачем, а? Помочь потратить наши деньги? Я не спорю, ситуации бывают разные и часто помощь профессионала нужна. У нас была покупка квартиры, которая была в залоге у банка, и вот там риэлтор вместе с продавцом добивался снятия залога. У нас была продажа в другом регионе, там риэлтор показывал квартиру и ходил к нотариусу. Была покупка неприватизированной квартиры, там тоже были свои трудности.

Но вот в данном случае — зачем нам риэлтор? Давайте так, господа — заключаем договор о том, что вы получаете вознаграждение только в том случае, если найдёте покупателя в течение конкретного срока.

Иначе — идите лесом, задолбали.

27992

За одного битого двух небитых дают

Привет, пишет вам почти профессионаольный джампер, ну или как там на языке уважаемых специалистов по подбору персонала называется человек с количеством работ девять штук менее чем полгода каждая.

Сейчас я уже четвёртый год работаю на юбилейной, десятой работе. За это время получила три повышения, но вот пришла пора искать новую работу — на последней должности я проработала более года, перспектив карьерного роста более не вижу — надо мной только начальник отдела, которая в декрет не собирается и не соберётся в силу возраста, а до пенсии ей ещё далеко. Обсудив с ней мои требования по зарплате и карьерному росту, мы совместно и полюбовно пришли к решению, что я ищу новую работу, до последнего работая на текущей, а она дает мне отличные рекомендации и советы в случае необходимости.

Я думаю, причину задолбашки понять несложно — это постоянные вопросы: «А почему вы сменили так много работ?» — формулировка отличается, смысл остаётся. «Вы не уживаетесь с начальством?» «У вас проблемы с коллективом?», «Какие требования вы ставили, неужели ни одна из компаний не могла их выполнить?»

Чтобы ответить, мне придется немного глубже погрузиться в историю каждого из рабочих мест.

1) Конец первого курса, пошла подрабатывать в местечковый сетевой фаст-фуд. Обещания на собеседовании — удобный график от пяти часов в день, удобное местоположение, выплата зарплат без задержек и комфортный коллектив, только «иногда будут просить чуть-чуть подвинуть график, если кто-то заболел». Звучит адекватно? Звучит шикарно!

Фактически — в ресторане оказался огроменный недобор персонала, с первого же дня меня огорошили, что отрабатывать меньше восьми часов в день не получится, а оптимально — ставить себе смены часов по 11. Менеджер ежедневно звонил мне, чтобы вызвать на работу раньше, звонил в выходные, в ход шли психологическое давление и манипуляции, уйти домой раньше считалось плохим тоном. Один раз, разозлившись, я на парах выключила звук, тем более, что с вечера предупреждала на работе, что день очень важный — были консультации по курсовой да и в принципе у меня уже набралось на тот момент прогулов. Взяв мобильник в руки после пар, я увидела 46 пропущенных звонков (увы, без преувеличений) и кучу смс: «Приходи, у нас завал», «Ну ты где, блин?», «БРОСАЙ ВСЁ И НА РАБОТУ!!!»

Уволилась через 4,5 месяца. Сейчас понимаю — бежала бы раньше, да вот опыта не было, свято верила менеджеру, что «это самый последний раз».

2) Лето между первым и вторым курсом, устроилась в банк «кредитным экспертом». Снова-таки: обещали график 5/2 — фактически оказался 6/1, обещали 9−18 — оказался 8−20 «ну, а там как дальше пойдёт». Причины, впрочем, объяснили — озвученные условия актуальны для отделений, а меня приняли «в поле» — магазин стройматериалов, выдавать потребительские кредиты.

Помимо обмана с графиком добавили ворох не указанных в объявлении обязанностей — ходить раздавать флайера в свободное время, расклеивать объявления на остановках попеременно со сменщицей… и парить страховки к кредитам. «Особенно пенсионерам, умрёт — кредит не погасится».

Ну, а если кредит вдруг не гасится заёмщиком, то СБ ещё и проверяет кредитного эксперта на предмет пособия мошенникам.

Два месяца и уволилась.

3). Второй курс, устроилась в колл-центр. Хотела на консультации, однако на собеседовании меня убедили, что я буду отличным продажником, и пообещали, что в любой момент, как захочу, смогу перейти на вход. Тут всё было идеально — график, зарплата, коллектив — думаю, я бы там и осталась, если бы не поменялись условия.

Вместо «тёплых» продаж существующим клиентам внезапно дали «холодные», показатели мои вместе зарплатой позорно скатились, а всякие тренинги и мотивации штатного бизнес-тренера оказались для меня неэффективны. Подала заявку на вход — мне сообщили, что вакансий сейчас нет, и очень долго выспрашивали о причинах перехода, штатный бизнес-тренер с презрительной миной намекал, что я не могу справиться с нагрузкой и ещё много приятных вещей. Руководитель же продаж сказала, что я подаю плохой пример коллегам, все теперь захотят на вход, и устроил мне нехилой силы буллинг. Опять, в силу молодости и неопытности, уволилась вместо попыток разобраться.

Полгода.

4) Снова второй курс, снова колл-центр, входящая.

Всё бы хорошо — но практиковалось вылогинивание (выключение с линии) в отсутствие звонков. Ты выключен с линии — зарплата не считается. В результате, получив первую зарплату примерно в 2.5 раза меньше ожидаемой, подняла вопрос — и узнала, что в этом колл-центре именно так. Хочешь стабильности — иди на продажи.

Месяц и неделя.

5) Сетевой магазин техники (всё тот же второй курс).

Второй раз, когда я понимаю, что можно было бы побороться и работать там хоть до сих пор, но…

Начала встречаться с коллегой из отдела бытовой техники, что было категорически запрещено политикой компании. Директор магазина отозвал в сторону и предложил либо полностью закрыть аккаунты в соцсетях и не постить общие фото, плюс — никаких совпадений выходных и смен в графике, либо таки уходить с работы.

Уволились оба, снова продолжительность полгода.

6) Интернет-магазин товаров для дома. Приемлемый график, приемлемая зарплата, но — уровень зарплаты зависел от суммы проданного. При этом одна из коллег очень любила просматривать заявки и забирать себе заявки на наибольшие суммы. Жаловались всем коллективом директору, получили отношение: «Для меня главное продажа, а не кто её сделал». Получив после Нового года зарплату, ощутимо меньше от зарплаты «воришки» — бабы, любящей половину рабочего дня покурить, а вторую — покрасить ногти, уволились сразу четыре человека.

Около четырех месяцев.

7). Коллекторская организация. К работодателю замечаний нет, выдержала полтора месяца и то с огромным скрипом.

8) Офис-менеджер, маленькая частная фирмочка, руководитель — бывший военный.

Мужик любил поорать просто так, не стеснялся в выражениях и именовал меня дурой. Что бы не произошло в офисе — виновата была я. Вплоть до ситуации, когда я предложила обновить сайт, цены на котором были указаны доинфляционного уровня, из-за чего терялись клиенты, мне было заявлено что я расхлябана и думаю не о своей работе, а о том, чем занимаются «люди куда умнее тебя и не лезь».

Продержалась три месяца исключительно из-за удивительно высокой для меня на то время зарплаты.

9). Стажировка баристой, один день — вместо обещанного заведения люкс-уровня на стажировку меня привели в ларёк на базаре, где банально даже руки было негде помыть. Хозяин ларька бодро делал людям кофе грязными руками, сморкался посредством двух пальцев прямо на пол торговой палатки и теми же руками отдавал их сдачу, чего моя психика не выдержала.

Несмотря на огромный послужной список, десятое место работы оказалось счастливым, а в своём джамперстве я ничего плохого не вижу — теперь у меня бесценный опыт, я знаю, как прямо на собеседовании выделить потенциально неприятные для себя моменты и какие вопросы задавать, чтобы не продлевать его ещё на десять позиций. Более того, сейчас я проанализировала свои ошибки и знаю, как выжить и стать своей практически в любом коллективе и с любым начальством.

А вы и дальше продолжайте искать своих неопытных детей с одним-двумя местом работы, с риском, что юный падаван взалкает увольнения после первой же неприятной ситуации.

Задолбали!

27807

Молодой человек, это не для вас

26 октября, 14:00

Уважаемый автор!

Хочу вас «обрадовать». Терминалы с функцией приёма денежных средств в банках стоят не для того, чтобы вы вносили наличные деньги на свою карту. Прежде всего они стоят для того чтобы вы оплачивали в них услуги, платя определённый процент комиссии банку. Ведь эти терминалы (в отличие от банкоматов, выдающих деньги) требуют очень специфичного оборудования — для распознавания поддельных денег. Там этого оборудования очень и очень много. И стоит оно огромных денег.

Я сам сталкивался с ситуацией, когда в банке из пяти терминалов только один, находящийся напротив администратора, принимал тысячные и пятитысячные купюры. На резонный вопрос «почему» мне сказали, что это связано с фальшивомонетчиками (или фальшивокупюрщиками?). Мол, если терминал не примет купюру, человека можно будет задержать и разобраться.

В целом, меры оправданы, но меня задолбало другое. А именно — тонкая настройка этих терминалов, которая ни при каких обстоятельствах не распознаёт мятую купюру, купюру на которой что-то написано ручкой, либо купюру, у которой есть повреждения. И риск быть задержанным в связи с тем, что банкомат «выплюнул» мою новенькую пятитысячную, усиливает задолбанность многократно. Мне уже несколько месяцев приходится класть деньги на карту в отделениях, отсиживая очередь. Не все купюры идеальны, ну вот правда.

А плачу я через онлайн банк. Там комиссия в разы меньше. Так я вот думаю, может быть, банкам стоит вообще эти терминалы снести и оставить только банкоматы с функцией «приём-выдача»?

27793

Большой-большой секрет

25 октября, 08:12

Моя история связана с известным зелёным банком. Предугадывая удивление, зачем я им пользуюсь вообще, если не нравится, объясняю — нужно по работе, операции у других банков будут существенно менее выгодными.

Так вот, время от времени у меня возникает необходимость положить на банковскую карту наличность. С поиском отделения проблем нет, они сейчас в каждом микрорайоне, но вот с самой процедурой внесения… Сначала надо постоять в очереди. Минут 5−10, когда как. Вставить карту, ввести пин-код, выбрать нужное на экране… А дальше весело — «Операция в данный момент невозможна». Ок, идём к другому терминалу, а там то же самое. Оказывается, во всех или почти во всех банкоматах внести деньги нельзя, об этом знает персонал, но ты как дурак должен постоять сам, чтобы лично узнать об этом факте.

На вопрос к работникам, почему нельзя заранее сообщить об этом неприятном нюансе, написав объявление, недовольный ответ, что это де не в их компетенции, и раскрывать секреты зелёных роботов они не могут.

Возникает недоумение, почему такая штука случается через раз в разных банкоматах, хотя в других банках такое бывает в порядке исключения? Почему это происходит с одной из самых востребованных функций? И почему нельзя, раз уж не можете отрегулировать работу ваших устройств, хотя бы давать знать об этом до того, как ваш клиент потратил свое время впустую?

Задолбали!

27763

Счастье — хорошо, а деньги лучше

Авторы бестселлеров «Дай бог зайку, даст и лужайку» и «Не важно, сколько лет твоим кедам, если все вокруг во всем виноваты» выпустили новый хит! Встречайте! «Детей надо растить не успешными, а счастливыми»!

Да кто б спорил, растите детей так, как хотите.

Просто видите ли, в мире капитализма далеко не всё можно «сдауншифтить». Хорошая еда? Или сам корячься на приусадебном, соблюдая все нормы экологической агрономии (задолбаетесь в первые же недели две, говорит мой дядюшка-агроном), или — иди в дорогой магазин. Сужу не по рекламе: при моих наследственных множественных аллергиях то, что добавляют в большую часть продуктов питания — минимум понос, максимум — отёк Квинке.

Хорошее здравоохранение? Пожалуйста, или бегай за «квотой» и выстаивай многочасовые очереди в поликлинике, или плати.

И вот начинается… коллега, громко, публично и по-хамски обвинявшая окружающих, в том числе и меня, в «беге в колесе для хомячка», вся такая счастливая и дауншифтнутая, вся такая «время детям, а не карьере», размещает пост в соцсети — лейкоз, «квота» покрывает только химию, но не сопутствующее, поможите люди добрые. Видел. Не откликнулся. Пишет общая знакомая, знаешь ведь, у неё денег нет, помоги. На моё — вот будут извинения, будут и денежки, молчок. Ну, она ж счастливая? Вот пусть теперь и хлебает в раковом корпусе счастье полной ложкой.

Парень, весь такой самореализующийся, «мне много не надо» — шарах кризисом по башке. Банк забирает ипотечную квартиру, и — дуй в родное Кукуево дворником. Прям дворником. Вместо управляющего модным хипстерским «Антикафе». Что-то не выглядел он счастливым, вот ни разу. На зимнюю куртку денег ему дал я, потому что вежливо попросил. И таких много, очень много.

Ну, вы всё ещё уверены, что детей надо учить «быть счастливыми», а не «зарабатывать — потом искать то, что приносит счастье»? Нет проблем! Только у нас, «успешных и таблетки горстями», как вы выразились, денег не просите. Относитесь к своим болезням и болезням детей с олимпийским спокойствием. Ведь главное — быть счастливым…

27751

Дело дауншифтинга живёт и побеждает

Ну да, всегда начинайте с «у вас и детей-то нет, вам не понять»! Дорогой автор истории про зелёный виноград, от карьерных бегов, сюрприз-сюрприз, устают те, кто в них уже поучаствовал.

Сейчас многие, сделавшие на врожденных талантах, ежедневной пахоте, переработках, совмещениях и авралах достаточно быструю и успешную карьеру, после 30−35−40 лет хотят просто быть исполнителем, а не начальником, отвечающим за миллионные проекты и за косяки пятидесяти обалдуев, у которых то понос, то пожар, то ребёнок зуб сломал, то кошка рожает.

Люди хотят меньше стресса, а не глотать успокоительные горстями, когда под угрозой срыва огромная сделка, переговоры с «быкующими» партнёрами, встал конвейер на производстве, в филиал нагрянули маски-шоу или компания может проиграть суд на N-ную сумму.

И согласны на меньший уровень оплаты, чтобы просто иметь силы и время на ту же семью, на хобби, домашних питомцев, чтение книг и т. д. Просто, покрутившись в этом корпоративном колесе, понимаешь, что громкое название должности и мифическая «успешность» — пшик. Да-да, иногда работники банков, юристы, финансисты готовы пойти мести аллеи в парке, лишь бы видеть первую весеннюю зелень, летнее цветение, осенние краски и снегопад, а не бесконечные графики-отчёты-презентации-таблицы.

А детей нужно растить счастливыми, а не «успешными». Задолбали!

27672

Доверяйте, но не доверяйтесь

11 октября, 08:12

Задолбали банки, поху… пофигистически относящиеся к таким ответственным услугам, как выдача кредитов. Упростив до невозможности условия их получения, они как будто вообще забили болт на собственные же деньги. Поясню.

При подписании кредитного договора на крупную сумму, банковский работник требует у заёмщика номер телефона и ФИО так называемого поручителя — данные, требующие обязательной проверки.

Что же мы видим на деле? Приходит в банк товарищ — мой бывший молодой человек, оставляет мой контактный номер, называя меня своей родственницей, забирает деньги и скрывается в неизвестном направлении. Меняет свой номер телефона и не появляется по своему адресу.

Как я узнаю обо всей этой истории? Спустя полгода или год от банковского сотрудника, «внезапно» вспомнившего, что я-де, оказывается, поручитель гражданина такого-то. И начинается. Регулярные звонки сначала из банка, потом из коллекторской конторы, с вопросами, просьбами, а потом и угрозами. Отрицание мной каких-либо родственных связей с этим муда… товарищем вообще не воспринимается всерьёз. Он ведь сказал, что я поручитель. Верят ему. А мне — нет.

Эта канитель продолжается уже больше года и невероятно меня задолбала. А всё почему? Потому что банк в своё время не удосужился почесать репу и проверить указанную при заключении кредитного договора информацию. За что поплатился украденными деньгами, а я, вообще не имеющая к делу никакого отношения, своим спокойствием и нервами.

Такие истории не единичны, так почему бы уже не начать делать выводы? Но нет — ленивые банки и дальше будут задалбываться сами и задалбывать мирных граждан вместо того, чтобы вовремя набрать 10 цифр номера телефона и произнести 10 слов.

P. S.

о моральности поступка этого муд… товарища я даже не заикаюсь.

27613

Show Must Go On?

Идёт десятый месяц шоу, начавшегося с банального грабежа: у моей жены в туалете автовокзала в открытую свистнули сумку. Жена мыла руки, сумка стояла на столешнице. Воровка взяла сумку, толкнула мою жену и сбежала. Преступность, по утверждению некоторых, национальности не имеет, поэтому буду предельно толерантен.

В сумке было около 10000 рублей денег, паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, четыре банковские карты. Ну там ещё косметика и средства гигиены. Смартфон в силу ряда обстоятельств находился у жены в кармане куртки.

Собственно говоря, с помощью этого смартфона и онлайн-банка были блокированы все четыре карты трёх банков, сделан звонок в полицию и мне. К тому времени, как я доехал до автовокзала, на смартфоне жены горела надпись о недействительной SIM-карте. Такая же надпись была на моём смартфоне и смартфоне ребёнка (номера оформлены на жену). Это обстоятельство заставило нас заподозрить, что злоумышленники будут пытаться вывести деньги с банковских счетов. В полиции к этому факту отнеслись равнодушно, но в УВМ выдали временное удостоверение личности. Дальше жена взяла на работе отпуск за свой счёт, ибо правоохранительные органы чесаться не спешили.

Беготня жены выявила следующие факты: в точке опсоса рядом с автовокзалом были выданы дубликаты всех зарегистрированных на неё SIM-карт. Сотрудница, на которую указал администратор, в лицо жене, на голубом глазу заявила, что прекрасно её помнит, что был показан паспорт и вообще, вот заявление. В двух банках из трёх приняли заявление жены об утере паспорта и подтвердили блокирование счетов. В третьем банке жене сообщили, что на следующий после кражи день её карты были разблокированы и был выдан новый постоянный пароль для доступа к личному кабинету. Основание — обращение жены, с паспортом и заявлением. В результате дальнейшего общения было выявлено, что в личном кабинете был закрыт вклад, часть средств вклада переведена на карту, с которой осуществлено три перевода на какую-то другую карту. Общая сумма переводов — около 300000 рублей (месячный лимит по этому виду операций). В банке заверили, что операции ещё находятся в обработке и будут отменены по заявлению жены. В итоге, операции прошли, переведённые деньги были обналичены в городе за 1200 километров от нас.

Полиция раскачивалась очень долго. Где-то через месяц они всё-таки нашли ту даму, которая свистнула сумочку. Впрочем, может быть это и быстро — всего на третий день после того, как мы с женой решили воспользоваться помощью знакомого в следственном управлении. Резко выяснилось, что есть видеозаписи с камер наблюдения, мало того, охрана автовокзала, оказывается, прекрасно знала эту даму.

Кстати, дама не отрицала факт похищения сумочки. Правда, настаивала на своём варианте развития событий, пытаясь переквалифицировать грабёж на кражу. И созналась она только в хищении наличных денег из сумки, коих по её словам было меньше 5000 рублей. Сумку она якобы выбросила в кусты (даже показала в какие), документы из сумки не брала. В итоге приговор ей вынесли за «простую» кражу, приговорив к ограничению свободы на год и частично удовлетворив гражданский иск моей жены, постановив выплатить около 20 тысяч рублей. Получить эти деньги с неработающей многодетной матери, полагаю, невозможно.

Однако, это всего лишь небольшая часть шоу. Украденные с вклада деньги жене не вернули. Как выяснилось, карта, на которую были осуществлены переводы, оформлена на умершего человека. В смысле, карта оформлялась при жизни, но кто-то использует её и после смерти. Родственники этого человека говорят, что не в курсе. Банк так и не смог объяснить, каким образом произошло списание средств после обращения моей жены. Есть решение суда о том, чтобы вернуть жене эти 300 тысяч, но банк его сейчас оспаривает. Летом выяснилось, что на похищенный паспорт оформлены четыре кредита в МФО и один кредит в банке. Всего почти на 250 тысяч. Только в одной МФО приняли объяснения моей жены о краже паспорта. Остальные кредитные организации намерены судиться именно с моей женой. Шоу маст гоу он!

Моей жене в открытую говорят, что она мухлюет и не договаривает. Что все эти манипуляции, они невозможны, что везде тщательно устанавливают личность клиента, проверяют документы по всем правилам и инструкциям. Ну-ну.

В той единственной МФО, которая признала, что моя жена не брала кредит, нам показали видео с вебки на рабочем месте сотрудника. Кредит по паспорту жены был выдан женщине, которая лет на 20 старше, с явно неславянской внешностью (извините, не удержался).

Для эксперимента, тёща воспользовалась картой покойного тестя (срок истекает в ноябре). Карта не заблокирована! При том, что банк уже давно в курсе смерти тестя и выдал деньги с его счёта.

Для интереса, моя жена ещё раз получила дубликаты SIM-карт. Просто пришла и назвала фамилию и имя. Сотрудница опсоса услужливо подсказала зарегистрированные на неё телефонные номера и выдала дубликат, не спрашивая паспорта.

Из любопытства мы с другом прошлись по банкам и МФО и выяснили, что в МФО охотно принимают ксерокопии паспорта, а в банках никто не смотрит на соответствие лица и фотографии в паспорте (друг по моему паспорту получил выписку с моего счёта). В банках даже подпись с подписью в паспорте не сравнивают!

Вот такие дела. На словах — все правильные, а на деле… Вот только ответственность за своё раздолбайство они норовят свалить на других. Задолбали!

27606

А у меня лапки...

3 октября, 14:00

Никого не трогаю, мирно вношу деньги на карту Сбербанка. Рядом тупит женщина.

Я слышу её хамский, требовательный голос:

— Девушка-а! А помогите мне карту достать, у меня ногти!

Поворачиваюсь к ней лицом, она требовательно смотрит.

У меня длинные волосы, потому что я хочу заплести настоящие дреды, самому надоели.

И я смотрю на неё, а в голове крутится мысль, грубая, нецензурная:

— Жопку вам не вытереть, голубушка?

27605

Сейте не только кактусы

3 октября, 08:48

В меню — не только кактусы, однако упёртый кактусоед настолько привык к своим пищевым привычкам, что ничего, кроме кактусов, в меню не видит, и даже в кактусах-то не очень разбирается… А виноваты у него те, кто подают ему меню, да…

Вы хотите вовремя получить свою зарплату в руки?

Тогда какая религия мешает воспользоваться одним из онлайн-банков, у подавляющего большинства которых снятие наличных в любых банкоматах любых банков — бесплатно (иногда с оговорками в виде «не менее 3000 рублей за 1 раз»)? Ах, бонусная система не устраивает? Вы, человече, тогда сначала определитесь: вам «шашечки» или «ехать»? Т. е. бонусы или ЗП вовремя получить на руки? Кстати, часто к картам этих банков прилагаются и вполне неплохие бонусные системы, в т. ч. и живыми деньгами в виде кэшбэка.

И — тссс — только никому не говорите: в расчётном отделе бухгалтерии своей организации можно написать заявление на перечисление вашей зарплаты в ЛЮБОЙ банк нашей страны, достаточно только желания и реквизитов счёта. И это для вас будет совершенно бесплатно! То есть, вы одним действием решаете сразу две проблемы: избавляете себя от необходимости снимать наличные, чтобы затем положить их на карту «удобного» банка (потому что зарплата сразу будет приходить на карту «удобного» банка), а также получаете возможность снять наличные (при такой необходимости) абсолютно где удобно, вот абсолютно везде.

Готов услышать возражение: «Ну эти онлайн-банки — не доверяю я им, смоются с моими деньгами! А тут хотя бы физически можно прийти в отделение и покачать права там».

Но история знает крахи крупных и мелких оффлайн-банков, да и что сможет сделать девочка-оператор в оффлайн-банке по вашей проблеме? Ровным счётом не больше, чем при решении проблемы даже в том же банке через колл-центр, ибо полномочий и доступов к разным информационным системам на местах просто мизерное количество, много чего придётся решать через «голову», т. е. так же удалённо, как и в случае с онлайн-банками.

Да, получить сейчас карту без возможности бесконтактной оплаты сложно, не спорю. Но если вы такой параноик, то что мешает просто взять и запретить бесконтактные операции по карте? Вы не поверите, но это возможно и легко делается, и в любом банке, т. к. это законодательно закреплённая норма! И ваша карта с возможностью бесконтактной оплаты превращается… превращается… в обычную!

Ешьте свой кактус сколько угодно, но только, пожалуйста, не несите с апломбом неверную информацию в широкие массы, не сейте свою безграмотность. Сейте что-нибудь доброе, вечное.

27482

В меню — только кактусы

19 сентября, 08:12

А меня задобали банки, которые сменили былую клиентоориентированность на экономию на всём и вся, уже перешедшую грань жадности. В моем городе работают (хотя назвать это «работой» язык не поворачивается): вездесущий монополист в количестве одна штука и несколько более мелких «продуктов местного разлива», в пределах города, тем не менее, тоже весомых.

Началось всё с монополиста, который решил сменить интерфейс банкоматов. Забыв почему-то обновить железо в последних. В результате бедные «пеньки третьи» со скрипом и скрежетом, артефактами на мониторах и двух-трёхминутным ожиданием загрузки КАЖДОГО промежуточного шага банковской операции самоотверженно пытаются тянуть на себе новый софт вместе со всеми свистелками и перделками. Что вкупе с РЕАЛЬНЫМ качеством передачи данных в нашем городе превратило жизнь пользователя в настоящий ад. В дни зарплаты и пенсии везде выстраиваются очереди по 15 — 20 человек, вследствие чего КАЖДЫЙ банкомат в городе превращается в общественный туалет с разбросанными во все стороны и вдавлеными в грязь чеками.

На моей новой работе зарплатные карты от «продукта местного разлива». К интерфейсу претензий нет: всё исключительно в текстовом виде и поэтому летает. Я поначалу обрадовался. До того момента, когда средства перечислили первый раз. В личном кабинете проверяю: деньги есть. Иду к ближайшему устройству — а там их ещё нет! Проверяю рядом в инфоточке — а там совсем другая, точнее уже третья, сумма! Полная «синхронизация» наступает где-то к концу рабочего дня. Ввиду мелкости масштабов банка (существует исключительно в пределах города) вычислительные мощности в дни зарплаты явно не справляются. А на окраине города, где я живу, в половине торговых точек, особенно у мелких частников, терминалы вообще по факту не обслуживают эти карты. «Нет связи с банком, именно с этим» — и хоть убейся. Точнее, дуй на другой конец города снимать наличку и не выпендривайся.

Но всё это было ещё терпимо, пока у меня был один любимый банк. Тоже местный, но с филиалами по стране и даже в Москве. Интерфейс летает, и при этом невероятно удобный. Предприятие, которое он обслуживает, получает ЗП раньше нас на несколько дней, поэтому никаких перегрузок с оборудованием. Широкая сеть банкоматов и инфоточек по всему городу. Переводы и команды по распределению средств выполняются молниеносно. Отличные условия бонусной программы. За каждую, даже самую мелкую, покупку и «живыми» деньгами.

Мне было не лень, как только приходила ЗП, прогуляться до ближайшего к работе торгового центра, быстренько снять всё с зарплатного банка, пока он не начал лагать, и вручную закинуть на тот, который предпочитаю. Пока однажды этот банк не предал меня и целую категорию своих клиентов.

Не знаю, последнее собрание акционеров или просто стремление сэкономить (читай: жадность), но… Они решили, как сами выразились, «оптимизировать собственную сеть банкоматов». Один за другим банкоматы и инфоточки начали исчезать. Сначала на окраинах, в том числе в моём районе. Потом уже и в крупных торговых центрах. Практически во всех. В шаговой доступности от моей работы было два банкомата. Сейчас нет ни одного. Похоже, останутся только в отделениях банка. Ну и на проходных предприятия, которое они обслуживают.

О держателях зарплатных карт банк позаботился, сделав им возможность снимать без комиссии через другие банки. Совершенно наплевав на пользователей личных карт.

Побежал я в другой банк. Сначала к монополисту. Решил простить им очереди и «отсутствие» бонусной программы. Она есть и они её назойливо рекламируют, но потом эти бонусы негде обналичить или потратить. Уже начал оформлять карту… Пока не назвал своё условие — без бесконтактной оплаты. Я не хочу иметь возможность отдать свои средства вору, просто проходящему мимо с определённым устройством. И процедура возврата, которая по факту затянется на месяц, меня как-то совсем не привлекает. А заверение менеджера, что таких случаев ещё не было, не успокаивает.

Контактные карты этот банк больше не выдаёт. А действующие по окончании срока будут заменены на бесконтактные. И я уверен, что этому примеру, как стадо баранов, последуют остальные. Придётся из свинца отливать чехол для карты. Потому что лично меня даже фольга не успокоит.

Я думал, у меня есть свобода выбора. Я полагал, что могу доверить свои средства и приносить выгоду тем, кто этого заслуживает. Теперь, похоже, придётся жрать кактус. Потому что другим в нашем городе не кормят.

27468

Ждите с моря погоды

Хочется ответить автору «Нажмите и ждите».

Нет, я не спорю, автоинформатор — штука хорошая, и если мне очень надо пообщаться с «живым» специалистом колл-центра, я таки доберусь до него через дебри запутанного меню автоинформатора.

Но это всё хорошо, если я сама звоню на горячую линию, в таком случае я даже согласна висеть на линии хоть целый час, ожидать и слушать музыку, ведь мой звонок «очень важен для вас».

А бывают ситуации, когда колл-центр звонит мне, и вот тогда автоинформатор может задолбать.

Было дело, звонили мне из одного чудесного банка по поводу заявления на закрытие счёта там. Так вот, когда я брала трубку, я слушала автоинформатор о том, какой чудесный этот банк и что мне надо оставаться на линии и в ближайшее время мне ответят. Как будто это я им звонила, честное слово.

Нет, мне не сложно выделить несколько минут для ответа на звонок, но ждать неизвестно сколько, пока со мной соизволят пообщаться — увольте. У меня тоже, знаете ли, дела есть, не могу я всё бросить и сидеть с трубкой у уха, ждать с моря погоды.

Такая ситуация повторялась ещё несколько раз, пока я не написала по электронке в службу поддержки гневное письмо. И сразу же вопрос банка ко мне решился с помощью «живого» специалиста.

Поверьте, мне абсолютно всё равно, кто там при этом на чём экономит и прочее. И вообще ваша внутренняя кухня меня не волнует. Я просто бросаю трубку, если слышу, что со мной говорит робот. Ведь это вам что-то от меня надо, а не мне от вас, поэтому если реально очень надо, то пусть это будет «живой» специалист.

Не задолбало ещё, но раздражает такое.

27438

В 40 лет детство только начинается

Задолбали великовозрастные инфантилы, дубинушки обоего пола лет около или за 30, постящие Вконтактике душераздирающие высказывания типа «не взрослейте, это ловушка!»

Я была взрослой с 19 лет, полностью перейдя в этом возрасте на самообеспечение. Не потому, что меня выгнали родители, а я сама решила, что взрослая дочь не должна сидеть у них на шее.

И мне такая жизнь чертовски нравится! Да, приходится решать проблемы, ходить в банк и платить коммуналку, сталкиваться с бюрократией, плохой медициной и прочими несправедливостями большого взрослого мира. Но по сравнению с личной свободой это — лишь досадные мелочи.

Сейчас у меня есть всё что мне нужно, и я сама строю свою жизнь.

А инфантильные товарищи до старости живут с родителями, либо не работают вообще, либо перебиваются какой-то дурацкой работёнкой. Имеют в собственности старый диван и богатый внутренний мир. Впадают в панику, когда нужно самому, а не с мамой за ручку, идти к врачу или за справкой в паспортный стол. Не могут заплатить за квартиру.

Примеров из жизни — вагон и маленькая тележка.

Самый яркий и близкий — моя дорогая кузина. Более неприспособленного к жизни человека ещё поискать! Семьи нет, жилья нет, работы и образования тоже нет. Зато есть вечный поиск себя во всех возможных и невозможных сферах деятельности. Но поскольку целей в жизни у 40-летней девочки тоже нет, все занятия и попытки что-то изменить в своей жизни обречены на неудачу. Человеку это тупо не нужно, потому что мама с папой не дадут доченьке умереть с голоду на улице. Зачем напрягаться, когда можно трескать купленное мамой печенье и осуждать мелких людишек, погрязших в своих мелких бытовых заботах?

Старый друг моментально стал бывшим другом, устроив на своём дне рождения безобразную сцену. Мать пожелала ему найти главное дело в жизни, на что 28-летний юноша разразился тирадой, мол, он такой несамостоятельный, потому что родители мало в него вкладывались, не мешало бы подарить ему собственную квартиру и вообще он не просил его рожать. С тех пор прошло почти 10 лет. Общие знакомые принесли на хвосте, что он живет в съёмной квартире, которую оплачивают родители, и дудит на блок-флейте в местных фолк-тусовках.

Давно уже являюсь пользователем сообщества, где люди ищут моральной поддержки и совета. Жалоба от пользователя с ником типа pAmPuSiK2005: «Меня достали мои предки! Не понимают, достают придирками, не дают денег, папа не хочет возить меня на машине на занятия музыкой! А ещё не разрешают водить домой друзей». Я-то, добрая и наивная душа, посоветовала девочке не ссориться с родителями и поискать круг общения среди одноклассников, на что получила гневный ответ: «Женщина, вы что себе позволяете?! Какие ещё одноклассники, мне 35 лет, у меня трое детей!» После этого я долго стояла на балконе с чашкой чая, глядя в ночное небо и размышляя о трудностях бытия…

Дорогие престарелые детки с синдромом Питера Пена. Вы слишком хорошо хотите устроиться — чтобы «тупые предки» всю жизнь кормили вас с ложечки и в то же время не лезли в ваши дела. Но родители не вечны. Как вы собираетесь жить, когда их не станет? Кто должен будет водить вас в поликлинику и управляющую компанию?

Мне было бы наплевать, если бы вы активно не пропагандировали такой взгляд на жизнь. От вас уже не спрятаться, не скрыться, с вами приходится контактировать и по жизни, и по работе, и вы способны задолбать даже мёртвого своим инфантилизмом, который гордо несёте, как знамя полка.

Я не говорю, что в 9 классе нужно забросить все свои увлечения, чтобы заниматься только Серьёзными Взрослыми Делами. Это другая категория задалбывающих личностей: «Как ты смеешь кататься на скейте в почтенном возрасте 22 лет?!» Есть вариант и не сидеть на шее у родителей, и иметь интересные хобби и необычные занятия — всё дело в разумном балансе. Мне хватает времени и сил и на поход в налоговую, и на покатушки на роликах. Я обеспечиваю себя сама и не могу спокойно пройти мимо качелей. Взрослым людям можно и даже нужно иногда дурачиться и веселиться. Но это не значит, что нужно вечно оставаться в детском саду.

Всё, детский сад закончился!

27315

Сочувствие ничего не стоит, но и грош ему цена

Хотите лайфхак? Чтобы стать исчадием ада, не надо никому делать гадостей. Достаточно на просьбу о помощи не ломануться, потеряв голову, а задать пару вопросов.

А-а-а, у бабушки давление 200 на 160, срочно приезжай! Так, без паники, сперва проверим — выпила ли она утром лекарства. Да, в 90 лет это периодически забывается. Оказалось, собственно, что давление из-за этого, но я чёрствый, бесчувственный чурбан — вместо броска через полгорода начал какие-то «левые» выяснения.

О-о-о, банк со сбережениями обанкротился, теперь будет Содом и Гоморра на тему получения денег через суд. Сайт банка? Да зачем его смотреть, говорю же, обанкротился! А, да, временная администрация разместила объявление, когда приходить в ближайшую к месту жительства сберкассу для получения денег. Ты мог бы и сразу сказать, а не надменно советовать сайт смотреть.

И так во всём. Сперва крики, истерика, потом обида — как мог спрашивать, а не сочувствовать. Дорогие мои, нужно вам сочувствие — так я его могу производить по телефону. Но вам же мало. Надо обязательно приехать со скорбным и встревоженным лицом. Даже если ситуация яйца выеденного не стоит.

Вы бы это… нервишки лечили. А не людей задалбывали.