bash.im ithappens.me zadolba.li

Банки

31609

Первый после взрослых

Знаете что, неуважаемая родительница, воспитывающая «личность"? В своей семье вы можете отлить корону из чистого золота и водрузить её на голову своего дитяти, но в обществе, пожалуйста, сделайте так, чтобы ваш священный наследник соблюдал субординацию с теми, кто пока ещё главнее. Со взрослыми, да.

Банк. Оформляем с мужем ипотечный договор. В сумке наличности на крупную сумму. В кассу небольшая очередь. Время тянется. Нервничаем — день выдался не из простых, с самого утра пришлось прилично побегать, решая финансовые дела. Хочется скорее вручить деньги банку и умчаться в МФЦ на регистрацию сделки.

Перед нами женщина с дочкой лет пяти. С виду — самые обычные. «Мы первые!» — вдруг говорит мне девочка.

Улыбаемся ей и продолжаем тихонько обсуждать свои темы. Очередь, к слову, электронная.

«Мы пришли раньше, а значит, мы первые!» — опять требовательно заявляет ребёнок.

Вежливо киваем и возобновляем свой разговор.

«Мы первые, то есть, мы перед вами! Сначала пойдём мы, и только потом — вы!» — визгливо и настойчиво продолжает кричать маленькая «личность».

Её мать одобрительно кивает.

Я не прихожу в восторг от детской непосредственности, а вежливо прошу мамашу унять девочку. Та, в свою очередь, начинает дерзить: «Она вам ничего такого не сказала, а вы какая-то нервная». Я ответила, что пусть она мне вообще ничего больше не говорит, и что меня это вполне устроит, чтобы не быть нервной.

Услышав перепалку о себе, девочка истерично разрыдалась. Мамаша утешила её, сообщив, что «тётя больная, не надо её слушать».

Вот так вот. Тётя посмела сказать, что ей мешает ребёнок, видимо, и вправду больная. А несознательная в силу возраста «личность» вправе донимать взрослых своими глупостями всегда, когда ей того захочется. В том числе в банке, где взрослые решают свои взрослые дела и где детям, в принципе, не место. И таких случаев великое множество. Примеров вопиющего детоцентризма у меня, да и не только, несть числа.

И ведь я не то, чтобы сильно против детей в общественных местах, предназначенных для взрослых. Пока меня это не касается, мне, в общем-то, всё равно. А вы, делающие из обычных маленьких людей центр вселенной, со своими наглыми и избалованными «личностями» и инвестициями в «стаканы воды», идите нафиг.

Окружающим эту воду не пить. Да и вам, с такими успехами в воспитании, навряд ли придётся.

Задолбали.

31597

Не скандала ради, а токмо пользы для

В который раз «плохие сотрудники виноваты, что сделали не так».

Поймите, простой сотрудник, тем более в крупных или государственных организациях, обязан следовать утверждённым регламентам. У него просто нет возможности поступить иначе.

В банке сидят без дела три оператора, но вот такими-то вопросами занимается Тамара Ивановна, а Тамара Ивановна сейчас занята. Поэтому вы будете ждать в очереди, а они будут ковыряться в носу. Не надо на них наезжать — наверняка у них и доступа-то нет в нужную программу, они не могут ничего сделать.

Почему помогает жалоба начальству? Да потому что именно начальство даёт указания, кому что можно и кто чем занимается. И доступ дадут, и пинка для ускорения.

Курьер долго ехал на метро и опоздал. Почему не взял такси? Потому что он не имеет права брать такси, ему его не оплатят, платить придётся из своего кармана, а работает он ради денег. Неожиданно, правда?

Но если вы нажалуетесь правильно, то нет, курьера не накажут, он действовал по регламенту — просто могут поменять регламент.

Продавец в магазине отказывается дать консультацию по товару, который не входит в зону его ответственности. Потому что именно этот товар не входит в зону его ответственности! Он не знает, а то и вовсе не имеет права давать консультации о том, к чему отношения не имеет. Спросите у него, кто может это знать, а не наезжайте. Или снова нажалуйтесь начальству — только не на конкретного консультанта, а на то, что работа неудобно организована.

Ну или вовсе классика: пенсионерка на почте орёт на оператора почты, потому что в квитанции за квартиру указаны не такие суммы как она хочет.

Оператор-то тут причём? Не он их туда ставил, почта вообще никакого отношения к ЖКХ не имеет, она просто принимает переводы.

В общем, жалуйтесь. Но сначала разберитесь, кто на самом деле виноват.

31542

Не по кобылке ноша оказалась...

Не то чтобы достали, но просто умиляют меня люди одной специфической категории — адепты теории «Мир не без добрых людей».

Есть хорошая поговорка: «Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе!» Так вот какого же Ктулху вы берётесь за дело, которого заведомо не осилите?! Примеров тому масса.

Вот вокзал одного довольно популярного черноморского городка. У подножия высокой и не очень удобной лестницы стоит девочка-спичка, с чемоданом размером примерно с неё саму, и хлопает глазками.

Помогут тебе? Да, конечно, рано или поздно помогут, но поезд стоит тут три минуты. Или вот мой брательник, зарплаты которого едва хватает на поддержание штанов, берёт кредит.

Ну, а что, вон же есть брат, мама и друзья — выручат! Приятель, поехавший без копья денег на загородную вечеринку с сомнительной компанией, полночи потом названивавший по всем номерам в его списке, когда — вдруг! — все разъехались, благополучно про него забыв?

Вот на что эти все персонажи надеялись, хочется спросить?

31478

Если нельзя, но очень хочется, то можно попробовать

Меня задолбали инфантильные кукусики обоих полов. И речь пойдёт не о 18-летних девушках и юношах, только-только «выпустившихся из гнезда», а о вполне себе взрослых дяденьках и тётеньках.

В компании, где я работаю, на ряде должностей очень распространены командировки. Их наличие обсуждается на собеседованиях, их прописывают в трудовом договоре. Сначала глаза соискателей радостно загораются: вау! командировки! ещё и в Москву! ещё и за границу! — и они радостно на них соглашаются, также радостно подписывая договор. Работа в нашей компании тут же превращается в их глазах в работу мечты. Их несколько раз переспрашивают, точно ли они уверены в том, что готовы к этому. Ответ, разумеется, всегда положительный.

Радость, впрочем, длится недолго, обычно около 3−4 месяцев. А потом внезапно оказывается, что жёны наших работников не очень-то в восторге от того, что мужей часто не бывает дома неделями. И начинается…

— А можно как-нибудь сделать так, чтобы в Н-ск поехал в этот раз не я? — заявляет очередной инфантил. — У меня жена недовольна: ребёнок садик закончил, пошёл в школу, она с ним одна не справляется, пока меня нет дома.

А сделать ничего нельзя. Инфантилу мягко намекают на то, что он сам согласился на эти условия и что со стороны компании всё более чем законно. Он поджимает губки, но в командировку едет. А в следующий раз история повторяется. Увольняться из фирмы, где платят неплохие деньги, никто не спешит, поэтому каждый раз, когда такого сотрудника отправляют в командировку, у него начинаются истерики.

А апофеоз случился тогда, когда один сотрудник из-за постоянных командировок развёлся с женой и искренне посчитал, что в этом виновато начальство. Не то, что он сам пошел на такую работу и не то, что он отказался от увольнения «по собственному» и продолжил работать, а начальство, которое не вошло в его положение. Мужчине 33 года, шкаф под два метра ростом.

Это то, что касается работы. Но и в обычном «быту» подобных инфантилов, как показало время, выше крыши. Так, одна моя знакомая семья взяла ипотеку, а потом искренне удивлялась, что платежи без уважительной причины отложить нельзя и не платить несколько месяцев нельзя тоже: они ведь хотели накопить на отпуск, а им назначили штрафы за неуплату! Они же не какие-нибудь воры, они планируют продолжать платить, вот только в Доминикану слетают и сразу продолжат! Это даже комментировать никак не хочется.

А один мой друг снял квартиру и прожил в ней больше года, а потом хозяин принял решение прекратить её сдавать и предупредил друга, как и положено, за месяц. Друг очень возмущался: он ведь регулярно платит и всё делает правильно, почему вдруг его просят съехать? Он ведь вёл себя хорошо, не шумел и ничего не нарушал. Алё, чувак, это не твоя квартира! И пункт о выселении за месяц прописан у тебя в договоре!

Мне страшно жить в мире, где взрослые люди, отцы и матери детей, не читают документы, когда принимают жизненно важные решения. И я задолбалась, потому что среди таких людей обычный ответственный человек, понимающий последствия своих решений, выглядит белой вороной.

31464

Break on through to the other side

И снова униженные и оскорблённые выливают свою боль на этот сайт.

Печально, что они вообще есть. Как женщина я тебя отлично понимаю, обнимаю и соболезную. Как человек, варящийся в дерьме так называемой «взрослой жизни» уже шестой десяток лет и прогрызший дорогу от дочери колхозного тракториста до уважаемого доцента в питерском ВУЗе и отличного специалиста параллельно в коммерческой конторе — я в замешательстве. Ну не понимаю я ни страдающее моё поколение, ни нынешнюю страдающую молодёжь.

Непонятно, почему муДчина, так вольно играющий кредитами на себя, не полетел с твоей шеи в голубенькие дали после второго же залёта с неплатежами или кредитнер-сюрпризом. Нет, серьёзно. Почему? Почему нельзя просто подать на развод, если кредиты сегодня в разы хуже клейма «разведена» и тебе так не хочется тратить весь свой будущий доход на милое помешательство муженька?

Непонятно, почему не было и нет запасного аэродрома в виде стабильной окладной работы, пока доход идёт с фриланса? Нет, знаю, что последние двадцать лет люди живут в тепличных условиях, когда можно и «искать себя», но всё-таки, вот петух и клюнул.

Непонятно, почему после реального изнасилования, пусть даже трижды уважаемым, не была сделана экспертиза и не было заведено дело? Знаю, как закрываются подобные дела, сама боролась против такого же хмыря, только в областной администрации, и не в сравнительно гуманном настоящем, а в начале нулевых. Однако почему не были подняты на жареные факты оппозиционные журналисты и блоггеры? Которых хлебом не корми, а дай ткнуть нынешнюю власть в проявления подобных брежневских отношений. Почему не задействовано «правило пяти рукопожатий»? Почему ты заранее опустила руки?

Обделили меня боги членом и яйцами, а я всё равно не понимаю. Зато отлично понимаю предыдущего мужика.

31450

Глубоко ошибается тот, кто поверхностно мыслит

Первый раз решила выплакаться, так как просто «бомбануло» с истории про «лягушку, которая не выпивает пруд, в котором живет». Моя задолбашка смешанная. Вроде бы всё разумно на первый взгляд, даже радовалась благоразумию автора, так как я сама по жизни предлагаю только рациональные решения, и меня бесит, когда меня не слушают, а потом опять прибегают с воплями: «Спаси-помоги, что делать?!»

Кстати, теперь такие уникумы на этот вопрос получают однозначный ответ — «идти далеко и навсегда». Надо было меня слушать. И в первый раз, и во второй, и в десятый. А то, как даёшь совет, по вашей же просьбе, так получаешь тонну говна в свой адрес в стиле «не указывай мне, сука, что делать». А потом опять «спаси-помоги-что делать» бесчисленное количество раз, пока я не решила разомкнуть порочный круг.

А бомбануло меня вот из-за чего. Я ни к кому и никогда не лезла. Мягко говоря, я признаю чужое право на ошибки. У каждого человека своя жизнь и пусть каждый делает что хочет, лишь бы не вредил мне и другим.

Но просьбы о помощи и бесконечном разруливании проблем приходили именно от близких мне людей. От мужа (к счастью, бывшего), от родственников и т. д. То есть от людей, чьи ошибки напрямую вредили мне и моему материальному и душевному благополучию.

Яркий пример и красная линия наших, как оказалось, товарных отношений с мужем. Он постоянно нагребал кредиты, просто как клептоман. А потом из-за разгильдяйства и нежелания учиться азам финансовой грамотности втягивал в неприятности меня. То «забудет» платёж внести в срок, а потом вынужден с нашего общего бюджета выплачивать бешенные проценты и штрафы, то вообще втихаря возьмёт кредит, а потом я сама разбиралась с коллекторами и службой безопасности банка. Даже взяла несколько срочных заказов, чтоб бегом погасить ЕГО кредит. А потом, когда мне предложили достаточно большой кредитный лимит, на семейном совете было решено, что я этим лимитом покрою все его кредиты, уж лучше пусть он мне деньги дает невовремя на погашение, чем будет создавать бесконечные финансовые проблемы.

Важное уточнение: я всегда зарабатывала на порядок больше своего мужа. И пока была молодая-зелёная, наивно полагала, что просто мне везёт с деньгами, с работой (и с мозгами походу), а вот ему нет. Но я ж люблю его, он исправится и всё будет хорошо.

Но дошло до абсурда: чем больше я зарабатывала, тем больше этот мудак просил у меня денег. Ну как просил, мы же семья, бюджет общий, я сама так, дура, захотела. А потом я осознала, что я трачу почти все свои деньги на решение финансовых проблем своего муженька, а сама хожу как оборванка в старых шмотках и не покупаю себе даже элементарной косметики по уходу, не говоря уже о декоративке.

И я решила, что раз я всё равно выбрасываю деньги в чёрную тупую дыру, то можно хотя бы параллельно и за собой следить. И я начала понемногу покупать себе косметику, вещи и т. д. И при этом, я тратила на это гораздо меньше, чем отдавала на кредиты мужа.

А потом в моей жизни появился псих, который меня изнасиловал. Причём задвигал о высокой любви, о чувствах и т. д. Я не могла избавиться от его навязчивого внимания почти нигде. И я мягко делала всё возможное, чтобы он меня оставил в покое. И чтобы эту мерзость разрулить без шума. Потому что он же тот самый «уважаемый преподаватель», да ещё и с влиятельным папочкой. Я понимала, что против них я никто.

И всё обернулось вот чем: жена этого насильника оклеветала меня, что это я к ним в семью лезу, и мне в открытую начали угрожать. Причём я даже по улице не могла пройти без угроз и унижений. И я решила просто попросить защиты от этих неадекватов. Доносов не писала, так как, повторюсь, — бесполезно.

Но… Ожидаемо! Он же уважаемый человек, а я, просто сумасшедшая, которой всё показалось. Меня оклеветали, где только можно. И, можно сказать «отчислили по всем правилам». Когда у меня поломался ноутбук и я не смогла работать, то мой муж не спешил мне дать свой. И из-за простоев по работе я потеряла надёжного заказчика. На фрилансе же найти работу без портфолио нереально. Я работала лет семь на одного и того же человека, да и в моей сфере портфолио не составишь.

И вот здесь настоящее лицо моего мужа и начало проявляться. Он мне ни копейки денег не давал. А закрывал только свои, опять втихаря набранные кредиты. Причём огромную для нашей семьи сумму. И я, хоть и почти без работы на тот момент, взяла ещё дурацкий мини-кредит под бешенные проценты на своё имя, чтоб он полностью закрыл свой кредит. А потом… Мы поссорились из-за всего накопившегося, и из-за того, что он меня не защитил от мудаков, ну хотя бы моральной поддержкой, а вместо этого тоже говорил, что я просто сумасшедшая и что все эти угрозы и т. д. больше тянут на дешёвый детектив, чем на правду.

И мы расстались. Я в полной депрессии, без работы, оклеветанная и растоптанная. С огромными ЕГО кредитами на своей шее.

А обидно, когда я за спиной и в открытую тоже, слушала в свой адрес нечто подобное:

— девочка набрала кредитов на красивую жизнь, Версачи и Летуали при доходе в 35к, а потом удивляется нерадостным коллекторам; девочка ради мести преподу написала на него донос в полицию, а потом удивляется, почему за уважаемого человека встал стеной весь вуз (в том числе и студентки-студенты), а её на последней сессии отчислили в строгом соответствии с законом и правилами.

Если вам повезло, и вы не столкнулись с несправедливостью или вас не «кинули», так хотя бы не осуждайте людей, которые оказались в тяжёлой ситуации.

Задолбали поверхностно судить и калечить жизни!

31429

Лягушка не выпивает пруд, в котором живёт

Знакомая плачется на плече — осталась она одна, без средств к существованию и шестимесячным пузом. Даю ей вполне разумный совет: взять академ, вернуться из Москвы обратно в Самару к маме. Мать её я знаю лично и давно — она у неё понимающая, в отличие от большинства долбанутых на «в подоле принесла». А там родит, за первые пару лет поднимут кроху и уже снова можно штурмовать академические высоты. Да и я мог бы без ущерба себе подкинуть денег на билеты и первое время. В ответ туча дерьма, типа я не понимаю тяжкую женскую долю. Ну нет — значит нет. Ещё одна куча дерьма. Послана далеко и надолго.

Бывшая одногруппница рыдает — её не берут на работу мечты. Формально ей перезвонят, а «между нами, девочками» — кадровики отказывают ей из-за того, что она может родить. Гады. Если не напоминать ей, классному специалисту, но дерьмовому человеку, как именно она поступила на той самой первой работе. Да, именно, через месяц уже ходила по офису, размахивая тудым-сюдым справками, а потом ушла в декрет. И даже в декрете она старалась поднасрать — да-да, я про заявление на учебный отпуск посередь декрета. Чем лишила работы четверых нормальных людей, взятых временно на её место. А если напомнить, то всё — ты грязное мужло, не понимающее тяжкой женской доли. Как не понимают и все четыре подменщицы, не ставшие молчать. Да и вообще все, кто узнал про этот медицинский факт и теперь не хочет видеть её у себя в конторе.

Старшая сестра. Вышла замуж за откровенно больного на голову мужчину. Тот в скором времени ушёл в свой мир, её и племянников начал крепко поколачивать, выпивать, ну и вообще, эталонный пример bydlo vulgaris carcerem как есть. Можно было бы ей посочувствовать, если не вспоминать, как тяжко на протяжении трёх лет её удерживали от такого опрометчивого шага. Как пытались открыть глаза на откровенные сдвиги в сторону тюремного мышления у её суженого. Бесполезно, сбежали и оженились. Да-да, любовь зла. Зато сейчас, любой, кто имеет хоть пять минут свободного времени и свободные уши, будет завален рассказами про её тяжкую женскую долю и как же её не понимают окружающие. Впрочем, в последнее время присаживаться на уши ей удаётся исключительно у посторонних.

И таких ситуаций куча: девочка набрала кредитов на красивую жизнь, Версачи и Летуали при доходе в 35к, а потом удивляется нерадостным коллекторам; девочка ради мести преподу написала на него донос в полицию, а потом удивляется, почему за уважаемого человека встал стеной весь вуз (в том числе и студентки-студенты), а её на последней сессии отчислили в строгом соответствии с законом и правилами; девочка начала жрать в три горла, а потом удивляется, почему с её +70 кило её стали избегать любые мужчины, кроме откровенно стрёмных и вылез панкреатит.

И ведь говоришь им, что сама-дура-виновата, так сразу начинаются обвинения всех и вся в округе, ну и сакральная «тяжкая женская доля». Которая заставляет презревать любые логические выкладки сначала, а тяжко страдать потом.

Дорогая, мудаизм от формы половых органов не зависит. И да, вашу «тяжкую женскую долю» aka «назло мамке отморожу уши» тоже никто понимать не обязан.

31400

Слушать ухом, а не брюхом

Задолбашечка всем, я думаю, знакомая и укладывающаяся в один вопрос: «Люди, каким местом вы слушаете?» Потому что точно не ушами.

Мастерская. Можно двадцать раз на дню повторять, что печать производим только на нашем материале, что это аппаратное ограничение (ну не возьмётся краска на ткани без пропитки, не возьмётся и всё!), что запрещено и т. д. И всё равно из каждых десяти клиентов, кому ты это скажешь, шесть потом припрётся со своей футболкой-кофтой-кепкой и будет скандалить, колотя себя в грудь: «Вы же мне сказали, что напечатаете!»

Нет, я вам не мог такого сказать. И сменщик мой не мог. Ах да, у меня же камера прямо над зоной выдачи, когда, говорите, вы заходили? Посмотрим запись и услышим, кто и что говорил. Половина скандалистов срезается на этом этапе, остальным приходится-таки поднимать и показывать запись.

Кофейня по дороге домой. Я люблю кофе практически во всех его видах, с сиропом в том числе, но только не с персиковым. Упс, «по умолчанию» у кофе-мастеров именно персиковый и можно сколько угодно раз повторить, чтобы персиковый сироп не добавляли — на моей памяти сразу услышала только одна милая девушка из пяти человек на этой должности. Остальные, как ни в чём не бывало бубухают в напиток чёртов сироп.

Родители. О, это песня! Если я прошу маму не переводить мне деньги до следующего месяца, потому что буду переоформлять договор с банком — 100% следующее её письмо будет с вопросом: «Денежки получил уже?» Нет, мама, разумеется не получил. Потому что ушли они на счёт, который уже не мой. И я тебя предупреждал об этом. Как это «нет»? А что вот это за письмо у меня в отправленных лежит? Да, не удалял. Да, конечно же, специально, чтоб поиздеваться над тобой.

Снова мастерская. Общий сбор на этаже, обсуждают, нужно ли украшать помещения к праздникам. Часть коллектива хочет мишуру, другой части мишура либо будет мешать, либо просто не хочется возится. Мы со своей стороны объясняем, что нам не просто не хочется, нам НЕЛЬЗЯ: в мастерской оборудование для печати, резки и термической гравировки, рабочая температура которого — 400−450 С. Мишура в таких условиях всё равно что сигарета на пороховом складе.

Покивали, дескать, всё поняли, прихожу на работу после выходных — вся рабочая зона увешана ветками, «дождиком» и шарами. Найти виновниц нетрудно, на мое «втф?!» девочки обижаются — ты ж, дескать, сам сказал, что очень хочется! Во-первых, я сказал не «очень хочется», а «даже если б я хотел». Почувствуйте разницу. А во-вторых, вторую часть аргументов вы вообще мимо ушей пропустили, что ли? До обеда выгребаю из мастерской все это великолепие, теряю клиентов — запустить машины даже на прогрев, пока рядом болтаются такие запалы, не рискую.

Так что, госпожа генетик, расслабьтесь и поберегите нервы — при вашей непростой работе этот ресурс лучше попусту не расходовать, пригодится. Просто примите как факт, что не все homo обязательно sapiens. И увы, глас разума зачастую просто не слышен за рёвом обезьяньего стада.

31394

Нас мало, но мы в тельняшках

Задолбали люди, обнаружившие, что принадлежат к меньшинству. Не к тому, о котором подумали, а по каким-то банальным бытовым вопросам — как авторы недавних историй, не пользующиеся мобильным интернетом или банковскими картами.

Это их право, конечно, и требовать от них, чтобы им вдруг стало удобно не так, а иначе, конечно же глупо и как-то даже нехорошо. Но порядком уже подзадолбала одна вещь — эти люди не то не включают голову, не то хотят получить побольше внимания, иначе не знаю, как объяснить их нытьё по поводу задолбавшего окружения. А ведь всё достаточно просто.

Во-первых, это нормально, что люди удивляются. Если интернет в мобильном едва ли не у каждого первого, а у вас нет — это вызовет какую-то реакцию. Удивление и любопытство — реакции нормальные, люди всегда так реагируют на необычное. А вот рассказывать, что вы дурак, ретроград и вообще ничего не понимаете — это уже неадекватная реакция, но речь не о том.

Во-вторых, то, что удобно вам, неудобно окружающим. Именно поэтому они делают иначе, чем вы. И да, я бы тоже отбрыкивалась от наличных денег, мне их нужно максимум пару сотен в месяц на чаевые официантам (да, я не завсегдатай кафешек), и ваша тысяча одной бумажкой мне неудобна. И это нормально, что не только вы, но и другие люди стараются делать, как удобнее им самим. Но нет, даже когда вам, в конце концов, идут навстречу, вы же ещё и недовольны.

В-третьих, люди будут прогибаться под вас ровно настолько, насколько им это надо. Когда весь наш дом искал решение одной коммунальной проблемы, возможно, не все варианты были озвучены двум соседкам, которых не было в группе в WatsApp и их интересы не были в достаточной мере учтены при решении, что мы будем делать в итоге. Именно потому, что это мнение, по большому счету, никому, кроме его обладательниц не было интересно. Даже самая большая активистка не бегала за ними, чтобы держать в курсе обсуждения, а только отвечала на вопросы, с которыми они сами приходили к ней, и озвучила конечное решение.

Возможно, они предпочли бы решить проблему иначе, но они — всего лишь две самые обычные тётки, к которым никто из дома не испытывал каких-то особых чувств (это не значит, что их недолюбливали, для большей части соседей они просто посторонние люди со смутно знакомой внешностью), чтобы сделать обсуждение более удобным для них. Для древней старушки сделали, ходили к ней специально, разъясняли всё в подробностях, что обсуждалось, мнение выслушивали и в общий чат транслировали. Потому что она не может общаться в удобной для всех форме, а они — просто не хотят. Значит, не так и надо. Всё. Кто-то не хочет пойти вам навстречу — так и вы ему пойти навстречу не хотите. Всё честно, о чём тут страдать?

В-четвёртых, это нормально, что весь мир не подстраивается под ваше удобство. Если практически никто не платит наличными, торговой точке трудно найти сдачу с крупной купюры. Это естественно. Заготовленный заранее размен — ресурс не бесконечный, а относительно небольшой, особенно если он легко может в течение всего дня и не понадобиться, а наличных денег от других посетителей в кассу практически не попадает. Это нормально, что коммерческая организация вкладывает деньги только в то, что окупится — зачем делать множество билетных автоматов с купюроприёмниками, если в конце дня большинство этих отнюдь не бесплатных устройств с кучей механических элементов, иногда выходящих из строя, будут пусты.

Это жизнь, что поделать.

И больше всего меня бесит то, что человек как будто говорит: «Мне вот так удобно и нравится, но в этом и в этом отношении меня что-то не устраивает, так что быстренько делайте, как мне удобно».

Так это не работает, к счастью. Либо терпи неудобства, если в целом всё хорошо, либо сам иди навстречу, если неудобства нетерпимы. В конце концов, может быть однажды ветер переменится — меня вот, например, несказанно радует, что почти никуда не надо звонить. Во времена моей молодости ненавистные звонки были основным способом связи, а интернетов этих наших еще в каждый дом не провели, да и СМС писать было почти некому — мобильник был редкостью.

Не всё может быть по-вашему, как не всё может быть по-моему. В конце концов, хотели бы вы получить рецепт от врача или замечания от начальника, написанные от руки в зеркальном отражении? Наверняка нет, читать это вам будет неудобно. Но мой список дел на сегодня написан именно так — справа налево. Так удобнее, правда. Но почему это должно быть вашей проблемой? Вот и ваши предпочтения — не проблема окружающих.

31294

Я бескорыстно вас люблю, но не бесплатно

Задолбали друзья и знакомые, которым надо что-то на Али. Сказал, что хочу +20% к общей стоимости заказа — устроили массовую истерику, согласно которой я должен абсолютно бесплатно делать всё то, что следует ниже.

1) Карта Яндекс, она не бесплатная, у неё есть стоимость годового обслуживания.

К ней относится сама карта, возможности работы со счётом и поиск платежа, если случалась какая-то аяяйка. Например, перевод со Сбера пропал — я найду его. Вы все забываете, что это занимает МОЁ время, а вы говорите все одно и то же: у меня нет времени/я в этом не понимаю/моё дело деньги скинуть.

2) Международный платёжный аккаунт PayPal, где привязывается карта, адрес, мои данные.

Он бесплатный, но он на английском, который вы все учили в школе, но почему-то даже анкету заполнить не можете. Или не хотите, что вернее. Опять-таки, это МОЙ аккаунт. И я, что вполне честно, хочу, чтобы вы мне оплатили использование моего аккаунта, раз вы не хотите делать свой.

3) Договорённость с почтой и отделом доставки.

То есть, если китайцы криво напишут мои ФИО, посылку обратно не отправят и не потеряют на почте, где мой адрес. И почтальон не принесёт мне посылку домой, попытавшись впихнуть коробку 50×50см в ящик 10×20см. Договор на почте тоже не бесплатный.

4) Мозговынос почте и китайцам, если почта потеряет посылку или китайцы её не туда отправят, возврат денег или перевысылка товара.

Это, опять-таки МОЁ время, потому что вы все не хотите этим заниматься. Ага, у вас — семья-дела-работа, а у меня семьи нет, а значит, и работы и дел тоже.

5) Поиск надёжного продавца и соотношения цена/качество.

Делается по размытому запросу «что-нибудь наподобие вот того, что я криво и размыто сфоткал в темноте фиговой камерой». Или по ссылке, текст которой вам самим лень прочитать, потому что по ссылке выдаётся с десяток вариантов, а вам нужен только один. Да и по телефону вам что-то мешает точно рассказать, что именно надо и в каком количестве.

6) Время на прийти на почту/найти посылку/распаковать и убедиться, что пришло именно то, что надо, а не шутка в виде кирпича или воздуха из Китая.

Почему-то вы всё это не хотите делать, а я — должен. Причём, абсолютно бесплатно. Ещё и радостно, с песней, занимаясь не своей работой, а вышеперечисленным, в ущерб всему, что у меня есть.

31280

Наказание непричастных

Бараноголовые товарищи, которые при взятии кредита дают в качестве дополнительного номера телефон абсолютно левого человека, без его согласия и ведома, вы чем думаете?

Ну, допустим, у вас и впрямь кочан вместо мозга. Но банк, который не удосуживается даже проверить, а согласен ли человек, номер которого предоставляют на то, чтоб его номер раздавали направо и налево?

Некий левый товарищ оформил кредит в банке. Номер дал мой, за каким ананасом, не знаю. Мы не друзья, не родственники, вообще никто друг другу, разве что, работаем в одной организации. Номера телефонов сотрудников у нас лежат списком на столе в дежурном помещении, на случай форс-мажора.

И так случилось, что товарищ не смог оплачивать кредит. Товарищ сей сменил номера, пароли, явки и шифруется. А служба взыскания банка названивает МНЕ. Жёстко так названивает по 15−18 раз в день. Сначала я с ними общался, объяснял, что я не Имярек Имярекович, Имярека Имярековича позвать к телефону не могу, ибо его рядом нет и не было, и по этому номеру его разыскивать бесполезно.

Да, я передавал Имяреку вашу информацию о его задолженности. Неоднократно. Вы от меня что теперь хотите? Чтоб я пошёл ему лицо бить, чтобы он вашему банку выплаты по кредиту возобновил? Нет? Что тогда?

Вы достаёте абсолютно непричастного человека, я из-за вас звук на телефоне не включаю, ибо ваши звонки трезвонят весь день по 18 штук. Вы мешаете отдыхать мне, моей семье, вы достали. Вам должен Имярек? Трясите его. Или тщательнее проверяйте номера, которые вам дают заёмщики. У Имярека есть мама, папа, муж, жена, сёстры, братья. Пусть даёт их номера.

А я чувствую, без визита в полицию, с вами не распрощаюсь.

Задолбали и вы, и бараны, дающие чужие номера кому попало без согласия владельца.

31274

Очевидное вероятно

Выговориться хотят все.

Учителя муниципальных школ. Врачи государственных же поликлиник. Иногда и частных. Продаваны всех мастей.

Вот и системный администратор пожаловал. Десять лет тянущий лямку в «Рогах и копытах» с жадным и неумным начальством. При абсолютно некомпетентном непосредственном руководителе.

Помню, был у меня знакомый, гордо и громко заявлявший, что является самым настоящим профессиональным системным администратором. И тоже жаловался на начальство и юзверей. Которые, по Задорнову, «ну тупыыые».

На вопрос, чего же не перестанет менять одну шарагу на другую, вскипал как чайник на газу.

Начинались стандартные рассказы про то, что крупные компании и хорошие должности это только по блату и знакомству. И вообще.

А вот другой знакомый. Двадцать лет назад закончивший факультет АСУ неплохого, но не более, университета. Даже не специалист. Бакалавр.

Без каких-либо особых знакомств. Приезжий. Без громких заявлений о своем профессионализме получает в месяц семь средних зарплат по стране. Как раз на работе сисадмином. В банке, на системе эквайринга. Сменил за двадцать лет всего пять мест работы.

Морали, как вы верно сказали, не будет. Всё и так очевидно.

31264

И до вешних только дней прокорми и обогрей!

Задолбали люди, перекладывающие ответственность за свои решения на других. Да-да, милая сестрёнка, угадала, пост посвящается именно тебе.

Помню, лет пятнадцать назад ты, тогда уже студентка творческого ВУЗа, презрительно кривила губы, когда на семейном собрании я заявил, что хочу поступать на эконом. Погнался за длинным рублём, сманился на презренный металл и бутерброд с колбасой. Не то что ты, последовавшая зову сердца.

Ну что ж, с тех пор уже много воды утекло, можно подвести кое-какие итоги. Я отучился, закончил ВУЗ с красным дипломом и пошел работать в банковскую сферу. Да, я не могу сказать, что получаю невероятное удовольствие от своей работы, но зато у меня есть стабильность, независимость и заработок в два раза выше среднего по городу. А что ты?

А ты всё не забудешь ко мне дорогу. Причем повод визитов всё время один и тот же — тот самый презираемый тобой металл. То тебе не хватает денег на кружки́ для дочери, то на ветеринара для кота, то скоро зима, а цены на верхнюю одежду и обувь всё растут и растут… Ну конечно, ты со своим танцевальным коллективом, дающим гастроли раз в год по обещанию, елё на себя деньги наскребаешь, куда уж тебе ещё прокормить ребенка и кота?

И, честно говоря, не хочу хвастаться, но мне не критично ежемесячно выдёргивать из бюджета по 15−20 тысяч, чтобы помочь родному человеку, но…

Нет, я не буду целиком переписывать на тебя отличную трёхкомнатную квартиру в центре, оставшуюся нам от родителей. Вот так, не буду и всё. Если ты не заметила, у нас с женой подрастает ребёнок, в ближайшем будущем планируем ещё одного. И им обоим со временем захочется жить отдельно.

Да, я сейчас живу в собственной квартире, за которую недавно выплатил ипотеку и моя зарплата позволяет со временем накопить на ещё одну жилплощадь. Лет за пять-шесть работы до седьмого пота с тяганием параллельных проектов на выходных. Прости, но я хочу потратить это время на свою семью и радоваться жизни. Ты можешь пока жить в родительской квартире, но переписывать свою долю на тебя — увольте.

Нет, я не стану вкладывать в твой танцевальный коллектив сумму, равную моему годовому заработку. Почему? Потому что я трезво умею просчитывать риски. Это инвестиция никогда себя не окупит.

Нет, я ни копейки не дам на Юру/Мишу/Володю/Стаса/Сашу, прости, никак не могу запомнить имя твоего очередного ухажёра. На кота, племянницу, ремонт — пожалуйста, но своих мужиков, пожалуйста, содержи сама или гони поганой метлой на работу. Просьбу пристроить очередного Юру, с тройками закончившего какой-то богом забытый экономический колледж, на должность моего заместителя я даже комментировать не буду — это вообще за гранью.

Да, дорогая, пятнадцать лет назад ты сделала свой выбор — любимая профессия и вечная дыра в кармане. Ты знала, на что шла. Теперь у тебя есть по-настоящему любимая работа, но зато ты пятый год донашиваешь обувь, и твоя дочь видит конфеты только по праздникам. Умей нести ответственность за свои решения и не переваливай её на других.

А пока задолбала!

31258

Клиент всегда прав

Будет мне мелкий держатель ларька указывать, как расплачиваться за покупки.

Что касается оплаты наличными по другой цене, так нормальные продавцы в таких случаях за нал продают дешевле, чем по карте. Как раз из-за того самого эквайринга.

С лимитом кассового остатка автор прям повеселил. И сразу навёл на мысль, что он понятия не имеет о работе точки продаж крупнее ларька в непроходном переулке. В серьёзных торговых точках не руководитель везёт излишек выручки в банк. Там раз в сутки — а где оборот поменьше, и того реже — происходит нормальная инкассация. То есть, приезжают молодчики из банка, с оружием и в бронежилетах. Им кассиры передают опломбированные инкассационные сумки и сопроводительную ведомость, где указан номер сумки и количество денег в ней. И в этих точках тоже есть лимиты налички. Если содержимое денежного ящика превысило лимит, а инкассация ещё не скоро, то кассир просто перекладывает деньги в сейф, оформив соответствующие документы. Представьте себе, покупка сейфа решит вашу проблему с лимитами кассы.

А ваша «не ключевая группа клиентов», если достаточно юридически подкована, вполне может обратиться в Роспотребнадзор. И очередной завёрнутый вами «не ключевой клиент», вполне может оказаться из этой конторы. Как вы правильно заметили, на проверяющих опознавательных знаков нет. Вот и будете им объяснять, почему вы нарушаете правила торговли и отказываете клиенту в обслуживании. Подсказка: ваша проблема с лимитом нала в кассе, отсутствием сейфа и предпочитаемым типом оплаты их не колышет.

Непозволительно терять карточных клиентов, говорите? Вспомните об этом, когда у вас в очередной раз ляжет связь с банком и вы не сможете проводить карточные транзакции. Техника — такая штука, она иногда глючит. Причём глюк может быть, как со стороны банка-эквайера, так и со стороны банка-эмитента карты. А ещё проблема может быть во взаимодействии этих банков между собой. И что, вы начнете указывать покупателям, картами каких банков им пользоваться?

Я думаю, что при существующем предложении ваши клиенты без труда найдут продавца поадекватнее. А ларёчные божки с синдромом вахтёра либо начнут всё-таки ориентироваться на клиента, либо разорятся.

31235

Привет участникам естественного отбора!

9 декабря 2019, 14:24

Дискриминация покупателей, говорите. Наличные некоторым удобнее, говорите.

Хорошо. А вы готовы платить по другой цене, если наличными?

Эквайринг, то есть расчёт по карточкам, это процент от суммы платежа. Не такой уж и маленький, 2−3%. Плюс чаще всего неснижаемый минимум. И фиксированная сумма за терминал и саму возможность им пользоваться. Но редко кто берёт коробок спичек за десять рублей, рассчитываясь картой. Так что потери выручки на эквайринг вполне поддаются подсчёту. И цену на этот процент вам и подняли.

С наличкой… Есть лимит кассового остатка. Ну то есть вот, к примеру, до двадцати тысяч можно оставить просто лежать в кассе. А больше уже надо сдавать в банк. У зелёненького и пары других крупных банков есть т. н. «самоинкассация». Берешь корпоративную карту и кладёшь на неё через терминал. Условно так.

Восемь вечера. Точка работает до девяти. Явились вы, такая прекрасная, с купюрой Хабаровска. Который напрочь перекроет лимит остатка. Отделения банков уже закрыты. Самоинкассация хорошо, но каждому продавцу владелец магазина почему-то ту самую корпоративную карту с пином не дает. Недоверчивый какой. Можно понадеяться на авось и оставить несколько лишних тысяч. Но налоговые инспекторы ни рогов на голове, ни знаков во всю грудь «Осторожно, опасность!» не носят. Штрафы могут быть больше вашего годового дохода. Зажигалка за 3700. Вот чисто ИПшнику в карман хорошо, если от тысячи до полутора.

Значит, звонит продавец. ПалВаныч, тут по кассе… сдать надо. Доехать. Снять кассу. Записать в книжку. Отвезти в банк. Не забыть потом чек вложить и номер его вписать. Ради тысячи?

В баню идите. Бензин дороже встанет! Вы больше ко мне не придёте? Ну и? За зажигалками по 3−5 тысяч и так люди не каждый день ходят.

Безработные, желающие рассчитываться наличными only — это вообще не ключевая группа клиентов. А зарплаты и пенсии всем теперь платят на карту.

Да, когда паровозы заменили на электрички, многие возмущались. И переходом от телефонов-автоматов к мобильнику в каждом кармане.

Выбор вполне демократичен. Если большинство не стало бы пользоваться картами, магазины и не стали бы разоряться на терминалы. Вспомните, десять лет назад так и было. Даже в крупных магазинах в обеих столицах.

А потом число людей, пользующихся исключительно карточками, стало уж слишком большим. Их стало непозволительно терять. В отличие от потери таких как вы.

Просто смиритесь.