bash.im ithappens.me zadolba.li
28143

Весь пар в гудок ушёл

5 декабря, 14:12

Задолбало нежелание организаций выполнять собственные обещания!

Сайт пестрит фразами: «Доставка за один день!» Крупно, чтобы все поняли — они самые быстрые. В описании доставки всё немножко туманнее — доставка на следующий день после комплектации. Ну ладно, ведь туманные формулировки можно уточнить у оператора. И тут уже совсем не радужно — в пункты самовывоза доставка чуть ли не через неделю! Но вот курьер доставит завтра, если сделать заказ вовремя. Наверное, каждый обжигался на курьерской доставке: то не приедут вообще, то не туда, то не в указанное время. А выбора-то, оказывается, и нет…

Ок, раннее утро, делаю заказ с указанием периода доставки (который прописан на сайте) — интервал в четыре часа. В течение суток полёт нормальный: регулярные письма о статуе заказа, всё движется по графику. Выдыхаю, думаю, ну уж за четыре часа-то успеют привезти.

Но нет! Звонок курьеру расставил все точки над i. «Я только выехал, у меня до вас ещё 50 заказов, менять маршрут не буду». И это за полтора часа до окончания заявленного времени!

Операторы тоже ничем помочь не могут, на курьера они не влияют, сроки у них ориентировочные и вообще пробки по городу, не успевают.

А вот я не могу сидеть и ждать до ночи, когда курьер соизволит до меня доехать! У меня тоже работа и я не могу сказать директору, что я не поеду на работу, потому что курьеру надо много заказов развозить. И да, завтра заказ теряет актуальность, т. к. я рано утром уеду в гости и, как теперь оказалось, без подарка для ребёнка.

Можете говорить, что я сама виновата, что надо было заранее готовиться, заранее всё заказывать. Но не всё узнаёшь заранее. Иногда что-то нужно очень срочно, иногда не получается распланировать некоторые вещи. Вы же не вызываете скорую за три дня, чтобы она точно успела.

Задолбали кричать о своих достоинствах, а на деле даже не пытаться им соответствовать!