bash.im ithappens.me zadolba.li
26321

Остальное — лишь игра под названьем се ля ви

С ума сойти, какая у продавцов тонкая душевная организация! Не стойте рядом, не дышите, не смейте помощи просить и главное, если денег не заплатишь — даже не подходи!

Я не знаю, кто дезинформирует население, но работа в сфере услуг — самая тяжёлая.

Если ты собираешься пойти работать в клиентский сервис, то знай:

— Вокруг тебя постоянно будут идиоты. Просто потому, что человек всегда ярче запоминает не адекватных и милых, а злопыхающих свиней. Так устроена память. Через месяц ты будешь уверен, что восемьдесят процентов населения земли — дебилы. Нет, с этим ничего нельзя сделать щелчком пальцев.

— Тридцать процентов клиентов (может больше, как повезёт) абсолютно неадекватны. Они плещут тебе в лицо водой, орут, предлагают переспать, лезут в драку. Потому что для неадекватов сервис — манна небесная. Там хотя бы сразу не пошлют. И с этим тоже ничего нельзя сделать.

— Твое настроение никого не волнует. Нет, начальство не примет во внимание твою социофобию, социопатию и что ты там себе ещё напридумывал. Это сервис. Изволь натянуть улыбку и работай.

— Сколько бы ты не жаловался на сайтиках, никогда, ни за что ни один клиент не примет это во внимание. Потому что клиент хочет получить сервис, а не соблюдать твои тридцать три правила обращения к Вашему Величеству.

Почему я это знаю? Потому что тоже работаю в сервисе. И я могу ныть, жаловаться друзьям и плакаться, но жизнь такова. Когда мне надоест так работать, я устроюсь куда-нибудь, где не надо видеть людей.

А вы, о мои задолбанные принцы и принцессы, можете сделать это прямо сейчас. Пока не распугали всех клиентов своими непомерными требованиями.