bash.im ithappens.me zadolba.li

Спорт

1645

Губернский сервис

3 апреля 2010, 08:15

Довелось недавно побывать на одном горнолыжном курорте, гордо носящем в своем названии слово «губернский».

Когда он только открылся несколько лет назад, кроме новеньких подъёмников и отлично выровненных спусков (и не одного-двух, а сразу нескольких), было в нём всего одно небольшое здание с кафе, туалетом и прокатом лыж. Надо сказать, по входе в здание сразу же чувствовался довольно высокий по тем временам уровень: хорошая отделка помещения, полусферы камер наблюдения на потолке, чистые и при этом бесплатные туалеты, прокат с новеньким снаряжением (хотя и не очень радовавшими ценами), приветливые девушки на ресепшне, выдающие магнитные карты для прохода на подъёмники — у них же быстро и легко пополнялся счет на карте. В общем, покатались мы тогда с удовольствием и не пожалели потраченных денег (правда, тётка в камере хранения, настойчиво подгоняющая нас побыстрее сдать вещи по причине того, что она уходит на обед, несколько подпортила впечатление).

Сейчас же мы наблюдали, что комплекс значительно вырос: построено ещё огромное пятиэтажное здание с гостиницей, санаторием, рестораном, кафе и дополнительным прокатом лыж (который, однако, не работал), автостоянка со шлагбаумом, детская площадка и гостевые коттеджи. Ладно, мы приехали на лыжах кататься всего на один день и сразу прошли в здание проката. Сразу же увидели, что на месте ресепшна на входе теперь бар — видимо, хозяева считают, что сюда люди не кататься приезжают. Впрочем, вид скучающего одинокого бармена в окружении батарей дорогих коньяков и виски не очень-то подтверждал эту теорию.

В прокате было не очень многолюдно, но очередь почему-то двигалась довольно медленно. Когда дошла наша очередь, оказалось, что сначала нужно было в холле взять в терминале расчётную карту — видите ли, теперь все расчёты в комплексе (даже в кафе) делаются по карте, и без неё даже лыжи напрокат взять нельзя! Иду в холл — в трёх терминалах карты уже кончились; в четвертом, где была очередь, карту взять удалось. После этого в прокате пришлось стоять очередь заново. Хоть бы одно объявление в прокате повесили, что без карты там делать нечего!

Дальше оказалось, что за 450 рублей в день давались только лыжи с кондовыми ботинками, которые на ноге толком не затягиваются (нашего размера при этом не нашлось). На мой вопрос о нормальных ботинках был дан ответ, что они даются только в комплектах «класса Expert» за 300 рублей в час, хотя во всех, даже самых захудалых и более дешёвых прокатах в нашей области можно взять нормальные современные ботинки, аналогичные этому «Эксперту», за меньшие деньги. Дальше, чтобы получить лыжи, пришлось подписывать договор, и это при том, что документы в залог они всё равно берут, а также считывают штрих-коды с лыж, ботинок и даже палок.

Когда я брал платёжные карты в терминале, пришлось на каждую класть по тысяче рублей (мелких денег у меня не было, а терминал сдачу не даёт). Там же было написано, что получить остаток денег со счёта и сдать карту можно «в любой кассе комплекса». При выезде я попытался сдать карту в кассе кафе, но оказалось, что там её сдать нельзя — видимо, понятие «любая касса» у них какое-то своё. Три девушки на ресепшне гостиницы занимались не встречей гостей, а возвращением денег с этих самых карт. Чтобы получить деньги, пришлось заполнять заявление, указав в нем не только ФИО, но и мой домашний адрес, а также сумму, которую я хочу вернуть. Интересно, что было бы, если бы я указал сумму больше, чем осталось на карте? В залог за карту взяли 50 рублей, но их мне не вернули, отдав карту обратно. Это что — ненавязчивый намёк на то, чтобы я приехал туда снова и пользовался услугами их комплекса до скончания века?

Подозреваю, что систему расчёта по картам они ввели не от хорошей жизни, а из-за контингента местных работников, которые клали часть денег в карман. Это я понять могу, но зачем в дополнение к этим «удобствам» заставлять клиента заполнять кучу бумажек, да еще и навязывать свои услуги в виде куска пластика за 50 рублей, который и вернуть потом нельзя? Задолбал меня такой «сервис XXI века», однако!

1611

Катни без мотни

30 марта 2010, 11:15

Задалбывают порой продавцы в спортивных магазинах. Я катаюсь одинаково хорошо и на сноуборде, и на горных лыжах. Под настроение, под погоду, под определенную гору беру или лыжи, или доску.

Так вот, когда я пытаюсь в магазине купить что-нибудь из одежды для катания, перчатки или очки, продавцы вечно задают один и тот же вопрос: «А на чём вы катаетесь?» Если ответить, что на сноуборде, обязательно предложат молодёжные штаны с болтающейся мотнёй. Я понимаю, что так модно у подростков, но не все же следуют последним пискам — некоторые одеваются в удобные вещи.

А прошлом году искал новые очки. Спросили, на чём я катаюсь. Я задал встречный вопрос: «А вам зачем?» — «Ну как же! Для лыжников очки одни, а для бордеров другие». Да мне абсолютно всё равно, для кого они — лишь бы фильтр был нужный и по цене приемлемые.

1502

Ласты на роликах

19 марта 2010, 12:45

У меня есть небольшая особенность: размер обуви, скажем так, несколько выше среднего, если быть точным — 51,5. Уже несколько лет обувь мне делают исключительно по спецзаказу.

Давно мечтаю купить себе роликовые коньки, правда, безуспешно. Как-то нашёл 50 размер — оказались малы. Как-то захожу в известный спортивный магазин, на меня сразу накидывается девушка-консультант с извечным вопросом:

— Чем помочь?
— Какие самые большие ролики имеются?
— А какие надо?
— Самые большие какие есть?
(раздражаясь) А вам какой размер надо?
— Самый большой!
(с интонацией «ты дурак, что ли») Если 53, то нормально будет, что ли?
— 53 чуток велики, но можно и их. А 51 или 52 лучше всего будет.

Девушка смотрит на мои ботинки, ойкает и кричит на склад: «Серёг, какие самые большие ролики есть?» — «Сорок третьи», — отвечает Серёга.

Милые продавцы, будьте добры, отвечайте сразу на чётко поставленные вопросы.

* * *

Продолжил поиски роликов в известном крупном гипермаркете. Конечно, нужного размера не было. Пришёл в центр обслуживания клиентов:

— Могу ли я оставить пожелания по формированию ассортимента?
— Да, конечно.
— Хотелось бы увидеть в продаже ролики больших размеров.
— Какой размер вас интересует, 45?
— Нет, 45 — очень маленький. Мне нужен 51,5.
— Я даже не могу представить такого размера.
— Вот, посмотрите, — чуток отхожу я от стойки.
— Так это вы для себя ищете?
— Ну да...
— Ой, а с виду вы нормальный человек....

Я с юмором отношусь к себе, понимаю, что она не со зла — просто вырвалось. Но так ведь и обидеть человека можно!

1433

По годовым кольцам

13 марта 2010, 08:15

Работаю в магазине спортинвентаря. Люблю свою работу. Хоть и понимаю, что не могу назваться профессионалом, но всё-таки консультирую хорошо. Если где-то что-то не знаю, не стесняясь, прошу помощи. Но до сих пор так и не научился понимать таких покупателей:

— У вас кимоно есть?
— Есть. Какой вид вас интересует?
— Ну это на ребенка семи лет.
— Понятно, а вид борьбы какой: дзюдо, тхэквондо, карате?
— А, ну, самбо.
— Понятно. Да, у нас есть в наличии. Какой размер?
— Ну я же говорил: семь лет.

И если бы только размеры измерялись годами — ан нет, мы и рост, и вес, и ещё много величин можем мерить этой единицей. Я, конечно, понимаю, что многие из вас не особо этим интересуются, но спорт — это точность. Хорошо подобранный инвентарь позволит получить от занятий гораздо больше удовольствия.

1413

То ли лыжи не едут

11 марта 2010, 08:45

Работаю в прокате горных лыж на выдаче. Приходят с самого утра две тётеньки сельской наружности, берут две пары лыж и ботинок и с довольным видом уходят. Рабочий день yже подходит к концу, а мы не досчитываемся как раз этих двyх пар. На склонах уже никого нет, а последний автобyс вот-вот yйдёт. И тyт появляются они, сдают инвентарь и говорят:

— У вас тyт такие красивые леса, всё так чудесно, природа, вот только лыжи по лыжне плохо едyт.
— Что?
— По лыжне, говорю, плохо едут!

Я всё понимаю, но как они весь день прокатались по лесу в горнолыжных ботинках, для меня до сих пор остаётся загадкой.

1388

Стою на асфальте, в лыжи обутый

Я студентка одного из самых известных вузов страны, живу в студгородке. Имеется у нас поликлиника для иногородних. Понятно, что контингент специфический, отношение соответствующее, но всё же регулярно прописывать в качестве лечения водку (не внутрь!) — немного несерьёзно. Пока среди моих знакомых водка в комплекте с йодными сетками была объявлена прямо-таки панацеей, причем вне зависимости от причины обращения в поликлинику.

Пары физкультуры. Плюс два по Цельсию. Что делают все нормальные люди на паре физкультуры? Понятия не имею, потому что наш факультет в таких случаях катается на лыжах, так как по бумажке из деканата нам положено откатать десять пар.

Треть лыжни проходит вдоль корпуса химфака. Четвёртая пара, поэтому снег укатан местами почти до асфальта. Но это ничего, там он хоть не был засыпан песком во времена гололёда, как около матмеха, где мы катались на предыдущих парах. Ещё треть трассы вроде относительно пристойно выглядит: лыжня как лыжня, даже сугробчики по бокам, истыканные лыжными палками до состояния двух канав.

А вот оставшаяся часть — это шедевр. Такого вы не увидите даже в Ванкувере: лыжня с подогревом! Вдоль теплотрассы катаемся. Через двадцать сантиметров от лыжни растёт молодая трава, правая палка втыкается в землю, да и сама лыжня прокатана по мокрой грязи, и только в одном месте стоит несчастный дядька и закидывает лопатой снег под ноги (и в ботинки) лыжникам.

Физкультурники только смеются: «Большинство молодёжи даже не знает, что такое лыжи! Радуйтесь, что вы пользуетесь такой возможностью!»

1361

На телескопических ногах

5 марта 2010, 12:45

Есть у меня хобби — ходить на ходулях. Самые популярные вопросы:

50%: «А если подножку?» — и хитро-хитро так смотрят.
Мы привыкшие. И в сто тысяч восемьсот двенадцатый раз отвечаем: «Что будет, что будет? Упаду и руку сломаю. Вы действительно хотите этого?» К счастью, почти не находится желающих проверить.

20%: «Тяжело ходить? Долго учиться?»
Не сложнее, чем на велосипеде ездить. Но устаешь быстро — нагрузка на ноги большая.

20% (зимой): «А вам не холодно?»
Нет.

10% (все остальные): «Сколько платят? Где такие ноги отрастил? Какой рост? Вы тут Васю не видели?»

Люди! Мы ценим ваше чувство юмора и оригинальность, но, поверьте, нам гораздо приятнее, когда вы просто нам улыбнётесь и не будете задавать всё те же вопросы. Мы стараемся, чтобы вам улучшить настроение. Не нужно его ухудшать нам. И не предлагайте выпить — нам нельзя на работе!

1197

Выше неба

17 февраля 2010, 10:45

Грустно тут всё: продавцы ругают клиентов, те в ответ продавцов... Разбавлю немножко негатив.

С нового года, решив начать новую жизнь, записался в спортивный зал. Вот где приятная атмосфера оказалась! Весь персонал вежливый до полного безобразия: даже на самые дурные вопросы новичков отвечают терпеливо, подробно и с улыбкой. Среди клиентов, надо сказать, тоже еще ни одного хама не наблюдал — в общем, атмосфера взаимного уважения (оказывается, так бывает).

Но больше всего меня «добил» тренер. На первой же тренировке мое хилое офисное тельце после совершенно пустяковой нагрузки расплылось, как медуза на берегу. Ножки дрожат, глазки в кучу, сердце не может определиться, то ли в пятки, то ли в макушку стучать. Смотрю жалобно на тренера: «Что, совсем безнадежный случай?» Его ответ поразил своей политкорректностью. Без следа ухмылки он философски изрек: «Ну... Вам есть, куда расти».

900

Спортсменка, комсомолка и просто красавица

18 января 2010, 12:45

Работала я как-то в магазине — продавала ролики. Можете представить, сколько клиентов в сезон продаж бывает в маленьком магазине, расположенном в центре Москвы недалеко от метро?

Прекрасная апрельская суббота. Семь вечера (магазин, к слову, работает до восьми). Клиентка — красотка в мини, реснички до бровей, пухленькие губки, белобрысый хвостик, все дела. Примеряя двенадцатую пару коньков, «вот те, с розовыми цветочками», это чудо генной инженерии поднимает на меня томный взгляд и вопрошает:

— Как вы думаете, они мне пойдут?
— Ага, — отвечаю я, — под цвет глаз...

592

«Догги-тренер» и «Стальной миссионер»

13 декабря 2009, 09:45

Работаю инструктором в фитнес-клубе. Зал у нас большой — 800 кв. м, тренажёров множество — можно прокачать даже те группы мыщц, о которых вы и не подозревали.

Недавно приходит одна фифочка позаниматься, видимо, впервые — я постоянных клиентов знаю в лицо. Покрутила велосипед и бегает по залу, как юла, что-то ищет. Подхожу, интересуюсь, предлагаю помощь.

— Да где у вас тут заниматься?! У вас же женских тренажёров совсем нет!