bash.im ithappens.me zadolba.li

Мобильная связь

24166

На эти крохи и живут

18 августа 2017, 08:00

А меня задолбал один из популярных операторов мобильной связи. Как всем известно, предоставление коммуникационных услуг — дело крайне невыгодное. Поэтому систематически недополучающие прибыли товарищи из этой конторы норовят втихую стрясти с дорогих абонентов хотя бы пару рублей.

Был у вас тариф за Х рублей — получите новый, за 1,5 Х. Такой же, но новый. А возможность вернуться на старый уберём — он же старый, кому такое надо. Чтобы абонент не гудел — выдадим ему ещё полгигабайта интернета. Ну и что, что он им пользуется только для проверки почты, — интернета не может быть слишком много, это все знают. А бонусом к тарифу получите дурную попсу, которая будет орать из трубки того несчастного, который рискнёт вам позвонить. Возьмём за это хренцать рублей в сутки и назовём красиво, как-нибудь «Отрада для ушей».

Но 1,5Х в месяц плюс 30 раз по хренцать — это ничтожно мало и не хватает, чтобы прокормить всех незаменимых сотрудников мобильного оператора. Поэтому вот вам, дорогой неприбыльный абонент, подписка на «Горячие попки 18+», ещё за Х в месяц. Платите каждый день, сотрудники оператора на грани вымирания от голода.

Если вдруг попки вас мало интересуют — держите вдогонку «Футбольное обозрение», «Вестник дачника» и «Лучший друг молодой (или не очень) мамаши». Закидаем абонента предложениями, пусть офигеет от открывшихся возможностей и не сможет отбиться. Чтобы абонент случайно не пропустил какую-нибудь из открывшихся возможностей и не начал горько рыдать от потери, всё самое интересное нужно впихнуть в SMS и слать их хотя бы 2−3 раза в день.

«Учите английский язык!», «Денежные переводы с маленькой-премаленькой комиссией прямо в нашем офисе на улице Удолбанных Переклюйчиков!», «Выиграйте миллион, просто пополнив баланс на 100 рублей!», «Получите в подарок золотую цепь в палец толщиной, просто показав эту SMS менеджеру в нашем офисе на улице Удолбанных Переклюйчиков!», «Слушайте новый хит суперпопсового сладкоголосого кумира всех девочек от 7 до 12 лет!» и т. д.

В этом потоке сознания теряются единицы действительно информативных сообщений, а единственный способ отказаться от назойливого впаривания и подключения «горячих попок» — проверять личный кабинет каждый день, вовремя отключая те услуги, которые оператор не устаёт подключать по велению левой пятки команды долбозавров-маркетологов, бесконечно пытающихся увеличить надой с недостаточно прибыльных абонентов.

Задолбали считать всех абонентов идиотами!

24070

Лучшее — враг хорошего

7 августа 2017, 08:48

А меня задолбали голосовые сообщения. Я не знаю, кто и зачем ввел эту функцию в большинстве современных мессенджеров, но это явно было ошибкой.

Итак, мой обычный день за компьютером: я могу смотреть фильм, общаться по телефону, играть во что-то, слушать музыку или банально не сидеть в комнате один. Одновременно я могу читать общий чат или переписываться с кем-то лично в каком-нибудь Телеграмме или ВК.

И все хорошо, моего внимания и моего времени хватает, чтобы и ответить на сообщение и не отвлечься от других дел. Но тут появляется оно — кнопочка «Проиграть» и черточки. Дальнейшие мои действия:

  1. Срочно прекратить то, что я делаю и попросить собеседника повисеть на линии или поставить фильм или музыку на паузу.

  2. Надеть наушники. Ведь мало ли какие там слова в этом сообщении, может они не для чужих ушей.

  3. Выслушать минуту: «Мммм… эээ… слууууушай… вооот…», — тонущего в каком-нибудь шуме и получить информацию, которую можно было бы узнать из двух строчек написанного текста.

  4. Снять наушники включить фильм или музыку, либо вернуться к разговору и написать ответ.

И это в приватном чате. А в общей группе, когда начинается обмен голосовыми сообщениями, можно просто притвориться несуществующим, ибо слушать все эти «гы-гы, лол» и прочее вместо того, чтобы краем глаза их читать — вообще бессмысленная трата времени.

Нет, я догадываюсь, что кому-то это удобнее, чем писать сообщение на маленьком экране, но во всех современных телефонах есть функция диктовки. Надиктуйте вы это сообщение, и телефон автоматом превратит его в написанный текст. А каждый раз просить продублировать сообщение письменно и объяснять, что я не могу или не хочу сейчас слушать ваш голос, надоедает.

Используйте мессенджеры для того, для чего они предназначены: для обмена текстовыми сообщениями. Задолбали.

24065

Даёшь безроуминг!

6 августа 2017, 08:48

Не хотите безроуминг?

Давайте рассуждать по-вашему. Сколько стоит нахождение в роуминге, если не подключен льготный роуминг? Десять рублей за минуту входящих, столько же за исходящие и прекращение работы интернет-опции, где бы вы ни находились, будь то соседний регион в 15 минутах езды на машине или другой конец страны в 6000 километров.

Кстати, скажите спасибо, что вам повезло не жить в зоне перекрытия между сетями двух разных регионов, когда в одном конце улицы ловит домашний регион, а в другом — соседний. Я лично один раз вот так вот попал на 1000 рублей, скачав 100 мегабайт по тарифу 10 рублей/мегабайт, зацепив сеть соседней республики, территориально находясь в домашнем регионе, что показал анализ детализации расходов.

Исходя из вашей логики, для вычисления конечной стоимости передачи данных надо учитывать расстояние от домашнего региона до фактического нахождения абонента, ан нет — фиксированный тариф 10 рублей за минуту и точка.

Да, первичное развертывание инфраструктуры стоит очень дорого, но со временем она окупается и начинает приносить чистую прибыль. Кстати, порой вызывает недоумение то, в каких местах ставят станции, а в каких наоборот — не ставят. Так, например, известный красный оператор не ловится на территории одного интенсивно развивающегося горнолыжного курорта, о чем я оператору писал сам лично.

Выходит, прислушаться к обращениям клиентов, да и просто к здравому смыслу, поставить одну-две вышки, которые будут передавать фотографии, видеоролики и телефонные звонки тысяч гостей курорта каждый день и, следовательно, приносить стабильную прибыль — это не наш случай. Хотя фиолетово-зеленый оператор там есть и очень неплохо работает.

Ноют же операторы по той причине, что их просто лишают кормушки на ровном месте, а именно — принуждения абонентов подключать за дополнительную оплату безроуминговые опции, переходить на более дорогие тарифы, где безроуминг уже включен или просто дополнительно платить огромные деньги при дешевых тарифах.

Уж никак не поверю, что оператор не может всё решить внутри себя и организовать безроуминг или хотя бы разделить карту покрытия на округа, более крупные, чем отдельно взятые регионы. Потому что сравнивать ту же самую Москву и Московскую область с тем же Кавказом, где каждая из республик идет как отдельный регион, как-то несерьезно.

Так что ждем безроуминг с нетерпением.

24057

Скупой платит дважды

Задолбали платные звонки в техподдержку. Каким же надо быть жмотом и крохобором, чтобы, являясь оператором сотовой связи, не сделать бесплатными звонки по поводу своих же интернет-услуг?

Итак, по порядку. Пришёл к нам сладкоголосый менеджер, обещающий прекрасный пинг, стабильную скорость и круглосуточную техподдержку по соблазнительной цене. И двадцать процентов от этой цены они даже готовы вернуть на телефон. Сладко звучит? Ой сладко.

Но что же на самом деле? Компания, гремящая на всю Россию, при подключении не оставляет контактной информации. Ни номера техподдержки, ни даже логина с паролем, который нужен каждый раз, когда интернет отваливается. А отваливается он примерно каждые четыре часа.

С горем пополам и даже без интернета находим целых два подходящих телефона. Первый населён роботами, которые советуют выключить и включить, а так же оплатить услуги. По второму вместо роботов можно слушать музыку. Ну и людей, которые хуже музыки. Чтобы узнать логин с паролем мне понадобилось целых двенадцать минут разговора. Они выспрашивали всевозможную информацию, отвечали не по теме, просили подождать минутку, впаривали дополнительные услуги, удивлялись тому, что кому-то в двадцать первом веке не нужен телевизор и домашний телефон. А потом оказалось, что звонок-то был платный и не просто платный, а в роуминге до Москвы.

Итог. Скупой платит дважды. Подарочные двадцать процентов ушли этой же компании просто за возможность воспользоваться уже предоставленными услугами. Интернет отвалился через полчаса, как раз в разгар PvP-битвы. «Кто вы такие? Я вас не знаю!» — опять спрашивает окошко идентификации. Я уже почти выучила шестнадцатизначный логин и десятизначный пароль. У личного кабинета отвязался привязанный номер телефона, а старый пароль не работает. По всем вопросам нужно опять звонить в техподдержку. Да-да, с роумингом, я ведь живу не в центре мира.

А вот местный провайдер как-то смог сделать звонки в техподдержку бесплатными. Но я туда не звонила, потому что всё почему-то работало. А тут не работает.

24045

Аршином общим не измерить

3 августа 2017, 14:48

Хочется кинуть камень в огород тех «умных» чиновников, которые озабочены только тем, сколько своих денег население тратит на мобильную связь.

Сейчас вот решили добровольно-принудительно обязать операторов отменить роуминг по стране, зачем-то ориентируясь на Европу: ведь отныне там роуминга нет! Только вот господа в креслах видать плохо учили географию, иначе бы знали, что треть площади нашей страны равна практически площади всей Европы и стоимость передачи информации на такие расстояния никогда не будет обходиться дешевле, чем есть сейчас! В итоге операторы задерут цены, размазав толстым слоем тарифное масло по всем абонентам так, что домоседы вынуждены будут оплачивать связь путешественников.

Отдельно задолбала тема хранения всей передаваемой информации в течение полугода и более. Все для блага и безопасности самих абонентов. Только почему всю эту гигантскую и никому не нужную (кроме спецслужб, разумеется) систему вновь должны оплачивать абоненты?

Задолбали такие вот деяния «во благо» с параллельным заглядыванием в кошельки абонентов и копанием в грязном белье лишь только потому, что «система должна работать», а не ради здравого смысла!

23794

Меньше знает — крепче спит

Дорогая девушка, которой звонит мама! Выход есть, и он очевиден — маму нужно отучать. Да, это будет сложно, долго и неприятно, это потратит ваши нервы, но… лучше ведь тратить нервы на достижение нужного результата, чем на ежечасные звонки.

Прежде всего, научите маму, что вы можете быть недоступны. Отключите телефон на день, до вечера или добавьте маму в чёрный список на это время. Конечно, её стоит предупредить, что вы будете недоступны весь день, а вечером с ней непременно поговорите. Главное в этом пункте — не выходите ни в какие соцсети, где она может вас увидеть, и не отвечайте, если будет звонить. Недели две в таком режиме приучат маму к тому, что вы никуда не деваетесь, хоть и не доступны по первому требованию.

Дальше — больше. Скажите маме, что уезжаете на 3−4 дня куда-то, где не будет связи. Можете и вправду уехать, можете наврать. Пообещайте позвонить сразу по приезде. Скажите точное время звонка и выполните обещанное. Повторите несколько раз.

Займите родительницу чем-нибудь интересным, в её жизни, видимо, нет ничего, кроме вас. Запишите её на кружок танцев, купите абонемент в бассейн, подарите уроки театрального мастерства, йогу, бильярд, наконец… Сделайте так, чтобы в ваше отсутствие маме было чем заняться.

И самое главное. Мама вас ест, а вы радостно предлагаете ей специи — она откуда-то знает ваше расписание, вы послушно отвечаете на все её звонки… Перестаньте давать маме столько информации о своей жизни. Перестаньте отвечать на первый зов и не задалбывайтесь.

23789

Что это ты не звонишь?

А меня задолбала мама. Я шестой год живу отдельно от неё, снимаю квартиру. Ничего страшного за эти годы — такого, что я не смогла бы уладить самостоятельно, — ни разу не случилось. Поэтому меня задолбали постоянные мамины звонки.

Я прекрасно понимаю, что мама по мне скучает. Я понимаю, что поговорить по телефону один раз в день и кратко рассказать новости — абсолютно нормально. Хотя я интересовалась — большинству моих отдельно проживающих знакомых родители звонят раз в неделю. Но я была бы согласна даже на один раз в день! Потому что моя мама звонит мне гораздо чаще. Если она дома и ничем особым не занята, количество звонков может доходить до ужасающих 6−8 в день.

Утро. Я просыпаюсь и начинаю собираться (на учёбу, работу, просто по делам). Мне звонит мама — ей нужно удостовериться, что я проснулась. Звонит, как правило, в самый неподходящий момент: когда я принимаю душ или просто тороплюсь. Разговаривать мне некогда, но я пытаюсь общаться спокойным тоном и не срываться. Говорить прямо «мне некогда» бесполезно — в этом случае мама обязательно перезвонит через полчаса. Лучше уж отмучиться сразу.

Когда я училась в университете, а потом начала работать, мама специально узнавала моё расписание, чтобы звонить мне во время перерывов. И плевать, что в этот момент я могла распечатывать документы, обедать или, в конце концов, просто общаться с друзьями: маме срочно нужно было мне позвонить и узнать, что со мной всё хорошо.

По вечерам мама звонит несколько раз. Примерно раз в 2 часа. Ничего принципиально нового я не могу ей рассказать: у меня не настолько насыщенная жизнь, чтобы каждые несколько часов в ней происходили какие-то значимые события. Мама, кажется, и сама понимает, что говорить нам особо не о чем, поэтому начинает разговаривать о погоде или о том, что она сегодня ела на ужин.

Я задолбалась по десять раз на дню отвечать на звонки, не несущие в себе ровно никакого информативного смысла. Я очень люблю свою маму. Но в последнее время я замечаю, что как только на экране телефона высвечивается она, я не испытываю ничего, кроме раздражения. Этих бессмысленных звонков слишком много. Они мне мешают, отвлекают, раздражают, и я не вижу никакой логики в том, чтобы общаться так часто. Я пыталась поговорить с мамой на эту тему, но она искренне не понимает, что делает не так.

Одна моя близкая подруга тоже живёт отдельно от родителей. У её мамы всё просто: если подруга «онлайн», значит, жива. Звонят ей даже не раз в неделю, а гораздо реже. Это тоже крайность. Но в последнее время я так завидую этой своей подруге!

Я задолбалась и понятия не имею, как быть в этой ситуации.

23787

Что, не ждали?

Автору истории о спамерах.

Как я недавно выяснила, на большинстве ресурсов, запрашивающих ваш номер телефона, а также, например, при оформлении скидочных карт условия предоставления услуги дают организации право делиться информацией о вас со всеми «дружественными» компаниями. Насколько я знаю, это незаконно, но дело не в этом. Лично я для себя нашла способ быстро и просто «вычеркнуть» себя из всех баз. Не факт, конечно, что мой совет подойдёт всем, но вот вам мой способ. Я никогда не пытаюсь хамить, угрожать штрафами или требовать. Я искренне и радостно говорю то, что оператор ожидает услышать меньше всего.

Например, со звонками из родного банка о впаривании кредитов я пыталась бороться довольно долго, но в результате звонки стали только настойчивее. В результате я сдалась. На следующий звонок я ответила: «Что? Кредит? Давайте! У меня гражданства нету, беда прямо, все отказывают!» Как вы думаете — каков был ответ? Правильно: мы вам перезвоним. Всё, как отрезало, с тех пор ни одного звонка.

Что касается звонков из очередного «дружественного» салона красоты, то однажды я просто сказала:

— Спасибо, мне неинтересно.
— Что вам не интересно — быть красивой? — удивились на том конце.
— Да, — ответила я безразличным тоном.
— Очень жаль, — сказали мне, и больше ни одного звонка из подобных заведений не поступало. Ни одного. Вообще!

Понятно, что есть и другие способы — чёрные списки, угрозы (если вы юридически подкованы) и так далее, но мне помог именно этот. Может, ещё кому поможет.

23779

И номер мой забудь

А меня задолбали спамеры, звонящие на мой телефон. Я ещё могу понять, когда мне в очередной раз звонит мой банк с предложением суперкредита: всё-таки у меня дома две их карты, и ясно, откуда у них мои данные. Но откуда мой телефон, а главное моё ФИО могут знать следующие личности — это тайна, покрытая мраком.

Салоны красоты. Я посещаю лишь ближайшие ко мне три парикмахерские, и, поверьте, они мне никогда сами не звонили. В другим места, чтобы подстричься, я никогда не ходила, мне просто без надобности. Так откуда меня знают в каких-то левых салонах, да и ещё звонят мне с предложением: «Вы записаны на приём, приезжайте во столько-то»? Ага, вот прямо сейчас после работы всё брошу и рвану в другой конец города.

Интернет-провайдеры. За свою жизнь я испробовала лишь два «интернета», от одного в итоге отказалась, вторым пользуюсь до сих пор. Зачем и почему мне звонят какие-то левые личности, которые порой даже не обслуживают мой район?

Продавцы чего угодно — воды, машин, пиццы и т. д. Я точно знаю, что ни разу ничего не покупала ни в одном из этих магазинов, но вот опять — знание моего полного имени и разговоры, будто я их постоянный клиент, а они уже мои вкусы и предпочтения лучше меня знают.

Ребята, кто вы?! Самое ужасное, что когда пытаешься вежливо отказаться, вас это заводит ещё сильнее, и вы начинаете впаривать настойчивее. Приходится либо вешать трубку, либо хамить и требовать больше никогда сюда не звонить. И то это помогает не всегда. Мне не хочется хамить, я же слышу, что иногда на том конце со мной разговаривает совсем юная девушка или, наоборот, пожилая женщина, но по-хорошему никто не понимает.

Оставьте меня в покое!

23660

Дорогие игрушки для взрослых

Вот объясните, с какой целью вы покупаете навороченный телефон, фотоаппарат или, к примеру, телевизор, если не можете с этим разобраться и лезете ко мне с вопросами?

Вот человек А. просит рассказать, «как снимать на профессиональный фотик, как у меня». Ага, понятно, на зеркалку, только у меня она не профессиональная, а любительская, если что. Провожу краткий экскурс, общий для всех фотоаппаратов: что такое выдержка, диафрагма и чувствительность, как они зависят друг от друга и как влияют на результат, включая некоторые собственные соображения типа «чтобы получить приличный снимок в свете фонарей, чувствительность ставим на 800, выдержку на 1/25 секунд, диафрагму максимально открываем». Просит рассказать, как снимать на его аппарате. В ответ на вопрос, а какой у него аппарат, точную модель назвать не может.

Пардоньте, я снимаю на Canon, поэтому Nikon (а также кучу аппаратов других фирм) знать на пальцах вовсе не обязан. Но если я его подержу в руках 15 минут, я смогу на нём снимать, а вы всё равно даже не запомните, как закрыть на нём диафрагму в режиме Av(A).

Человек Б. просит рассказать, как я делаю сферические панорамы. Пожалуйста, мне не жалко. Кидаю ссылку на собственную статью, где весь процесс разжёван до мелочей и хорошо иллюстрирован. Говорит, что для него это слишком сложно. Прочитать и повторить? Интересно, почему у меня получается, а у тебя не должно?

Человек В. берёт смартфон вдвое дороже, чем у меня, и бежит за каждым чихом ко мне: как добавить контакт, как написать сообщение, «ачтоэтоуменятутвылезло» и т. д.

Человек Г. покупает дорогущий телевизор с выходом в интернет и просит, чтобы ему его к этому самому интернету подключили.

Спрашивается, на кой ляд тебе зеркалка, если за те же деньги можно приобрести компактную камеру с достаточно крупной матрицей и на выходе получать снимки вполне пристойного качества, но при этом не заморачиваться выдержками, диафрагмами, разными объективами и проявкой RAW? К слову, голый RAW при предварительном просмотре порой выглядит даже хуже, чем JPEG из самой дешёвой мыльницы.

Зачем покупать смартфон, если только звонишь с него? Есть целая куча добротных простых звонилок (причём зарядки некоторых из них хватает на пару недель активного пользования).

Какой смысл в Smart TV? Этого даже я не понимаю. Сидеть с телевизора в интернете просто физически неудобно, всё это дико тормозит, а некоторые сервисы вообще закрываются и остаются только в виде бесполезного значка на экране дорогой игрушки. «Слушай, мы через телевизор по скайпу раньше разговаривали, а сейчас почему-то не подключается, можешь прийти посмотреть?» Выдалось свободное время — пришёл, да и было интересно вблизи на работу Smart TV посмотреть. После 5 минут ковыряния в поиске выяснилось, что поддержка скайпа на этом телевизоре прекратилась, а обновлений прошивки нет и не предвидится. Когда я им это сказал, последовала буря негодования, мол, мы же телевизор за 35 штук купили! Ну молодцы, что… Поздравляю, лох — не мамонт, лох не вымрет.

Да и вообще, раз уж купили дорогую игрушку — не поленитесь почитать инструкцию. Да-да, там зачастую написано много интересного, множество вопросов отпадёт само собой. Кстати, некоторые тонкости я узнавал, именно прочитав user’s manual. А то, чего не знает инструкция, обычно можно узнать в интернете, потому что конкретным устройством пользуетесь не только вы, а ещё тысячи человек по всему миру.

В конце концов — учитесь пользоваться мозгами. А пока задолбали.