bash.im ithappens.me zadolba.li

Кадры

2782

Сениор клининг менеджер

15 августа 2010, 07:15

Решила устроиться на работу. Нашла вакансию уборщицы, только в требованиях стояло «обязательное владение английским языком».

— Девушка, здравствуйте! Я звоню по поводу вакансии техперсонала.
— Добрый день. Вы уже ознакомились с нашими требованиями? Как у вас с английским?
— Да вот в том-то и дело: английский у меня со словарём. Но зато с уборкой — очень хорошо!
— Нет, к сожалению, вы нам не подходите.
— А если не секрет, зачем уборщице в вашей компании знание английского?
— Как зачем? Вот, например, в офисе, кроме вас, никого нет, а тут важный факс на английском пришёл. Как же вы поймёте, что он важный?
— То есть в обязанности уборщицы в вашей компании входит не только уборка, но и приём факсов с определением степени их важности?
— Не обязательно. У нас практически весь топ-менеджмент англоязычный — вы же не сможете понять, что они вам говорят!
— И часто у вас уборщицы общаются с топ-менеджерами?
— Девушка, вы меня отвлекаете. Я же вам с самого начала сказала, что вы нам не подходите!

Моя собеседница уже, видимо, клала трубку на рычаг, потому что её заключительное бурчание я уже слышала издалека:

— Все такие умные, лучше бы английский учили!

2630

Тук-тук, кто в офисе живёт?

28 июля 2010, 08:45

Работаю менеджером по персоналу. В многочисленные обязанности входит учёт рабочего времени сотрудников. Система жёсткая: штрафы со второй минуты опоздания. Организация большая, я одна. Как же меня задолбали сотрудники, которым в лом поднять трубку внутреннего телефона или по пути заглянуть в кабинет, чтобы отметиться! Они объединяются целыми отделами и начинают разрабатывать коллективные оправдания, что не могли дозвониться, так как все звонили одновременно, или пришли час назад, а меня-то ещё не было. Лучше всего, когда меня начинают подозревать в сверхъестественных способностях — чтении мыслей и способности видеть через стены: «Ну, я же на месте! Зачем звонить?»

2519

Не мешки ворочать

15 июля 2010, 08:15

Листаю очередную газету с объявлениями, неспешно ищу работу. Натыкаюсь на объявление: «Крупному садово-ландшафтному салону требуется продавец-консультант». Звоню — все требования соответствуют. Договариваюсь о встрече.

Пришла. Всё цивильно и красиво. Заводят меня в офис, там сидит какой-то мужичок. Смотрит на меня так презрительно и спрашивает:

— А чего это ты такая маленькая? Как же ты мешки таскать будешь?

В шоке смотрю на него квадратными глазами:

— А зачем мне мешки таскать? Я пришла на собеседование на продавца-консультанта, а не на грузчика.
— Так а нам сюда не надо. Мы тут купили магазинчик на рынке, там семена и удобрения для фермеров, нам туда нужен продавец. Чтобы сама и на кассе была, и покупателям мешки с удобрениями к машине выносила.

Не спорю, на любую работу можно найти желающего, но неужели трудно писать в объявлениях то, что вам действительно нужно?

2511

Групповой послеобеденный мозговынос

14 июля 2010, 09:15

Меня задолбали руководители, накопившие достаточно денег и связей, чтобы начать своё дело, но не накопившие мозгов, чтобы им управлять.

Работаю в псевдоконсалтинговом агентстве — подбираем кадры. Гендир — горластая гламурная дама, каждое утро начинающая с фразы: «Девочки, нам нужны деньги!» Оклада у нас нет, одни проценты. Их тоже как-то нет, потому как клиенты кидают направо и налево. А почему? Потому, что руководство не додумалось прописать в шаблоне договора пункт об оплате услуг за поиск. Мол, с нами тогда вообще контракты заключать не будут — пусть платят по факту. Пересмотрят работодатели по десять человек, а потом говорят: «Ой, а мы подумали, мы вакансию снимаем, не нужен нам никто». Через месяц узнаёшь, что там работает твой кандидат, да только ничего уже не докажешь.

Денег не платят, заказы отвратительные (либо их вообще нет), но прессингует начальница только так: при заявленном свободном графике в офисе торчать надо часов по девять, мозговынос по расписанию три раза в день, все во всём виноваты, кроме руководителя.

— Чего вам надо?
— Мотивации, — говорим.
— У меня нет времени на мотивацию. Мотивируйте себя конкуренцией между собой: кто заявку закрыл, тому и деньги!

И вот тут становится смешно. Если бы нам, людям с высшим образованием, хорошими способностями и чутьём в своём деле, были бы просто нужны деньги, мы пошли бы продавать на рынок, больше получали бы при меньшем стрессе. Неужели так удивительно, что некоторые люди работают не только ради оплаты труда, а ради интересного им занятия и личного развития? В итоге мы не получаем здесь ни того, ни другого. Отчего же руководитель, будучи кандидатом психологических наук, такого мнения о сотрудниках? Уж лучше бы сама открыла палатку на базаре — и своё дело, и право мозгоимения за соответствующую плату.

Задолбала. Увольняюсь.

2505

Владенье отличное языками заграничными

13 июля 2010, 11:15

Я понимаю, что в свете нынешнего кризиса всем очень нужна работа. К счастью, я могу её предоставить. Спасибо вам за звонки и внимание к нашей вакансии! В час ночи, в половину четвёртого утра... Да уж, я поистине замечательный начальник и готова слышать вас когда угодно!

Да, я знаю, что сейчас от отчаяния пойдешь на любые меры, лишь бы заработать денег. Но если я указываю в объявлении, что мне нужен человек со свободным владением английским языком, меньше всего я ожидаю услышать в трубке следующие ответы на вопрос об этой части ваших знаний:

— Ну... В школе учила когда-то.
— Читаю со словарем.
— У меня есть хороший электронный переводчик!
— Э-э-э... Какой английский? Я немецкий в школе учила.
— А никак без английского нельзя, да?

Нет. В работе, суть которой состоит в постоянном контакте с носителями языка, нельзя без английского, представляете?

Если я заявила, что ищу девушку от 22 до 40, то мне очень приятно слышать, что мужчины за 45 и мальчики 16–17 лет тоже интересуются должностью, но вынуждена отказать.

Если уж вы попали на собеседование, заявив себя как человек с отличным английским, бурной фантазией, стопроцентной креативностью и безграничной ответственностью, мне будет очень неприятно увидеть проверочный текст, переведенный в Промте, пока я отвернулась, услышать на третий день работы: «Ой, это так много надо придумывать, аж целых три маленьких текста в день... Нет, я, наверное, не смогу» или получить ваш звонок за 10 минут до предполагаемого прибытия на рабочее место: «Ой, а вы знаете, я вчера на огороде была, так сильно устала, я сегодня не приду работать». Вы, верно, очень удивитесь, узнав о своём увольнении, но знаете, времена, когда можно было устроиться на работу секретарём за 700 грн в месяц и целый день пилить ногти и пить кофе, прошли.

2172

Чтоб был как штык

4 июня 2010, 09:45

Задолбал совковый контроль присутствия сотрудника на рабочем месте. Работаем мы ради результата, а не ради того, чтобы у кадровика в отчете о рабочем времени всё было как положено. Если Вася пришел на работу в 10:00 и за день собрал одну машину, а Петя — в 12:30, а за оставшееся до конца дня время собрал три машины, чья работа более эффективна, результативна и приносит больше пользы компании? И почему же в таком случае Вася хороший, а Петю наказывают за опоздания?

Может быть, стоит наконец понять, что смысл работы сотрудника не в том, чтобы отсидеть положенное время на рабочем месте, а в том, чтобы выполнить поставленную задачу к заданному сроку и качественно? Как ни странно, в большинстве случаев успешная работа не имеет ничего общего с этими вашими «приходами вовремя» и «нормами рабочего времени“. Напротив, своими требованиями о соблюдении распорядка вы, граждане кадровики и начальники, снижаете эффективность труда — спешка по утрам и мысли, как бы не опоздать и не получить выговор, отвлекают от работы. Дайте же наконец работать и выполнять поставленные задачи, а не тратить время на ваши идиотские правила!

2158

Эйчары: такие разные, такие одинаковые

3 июня 2010, 07:45

Хронически вызывают слёзы умиления так называемые менеджеры по подбору кадров. Работу я меняю нечасто, примерно раз в два-три года. Но складывается стойкое ощущение, что сегодня со мной разговаривает тот же «специалист», что и несколько лет назад, отлитый по той же форме, курсирующий из одной «уважающей себя» компании в другую и неведомым образом меняющий облик. То это девочка лет двадцати трёх, то матрона предпенсионного возраста, то шустрый мальчик — они такие разные и такие одинаковые! Мне кажется, им откуда-то сверху всем сразу рассылают списки малоосмысленных действий и вопросов, которые они должны обрушить на потенциальных кандидатов.

«Заполните нашу анкету». Господа, я вам принесла своё резюме. Предварительно его же выслала на мейл, поэтому вы и пригласили меня на собеседование. Анкеты ваши практически всегда одни и те же, содержащиеся в них вопросы обычно полностью повторяют всё то, что есть в моём резюме, и ничего сверх этого не содержат. Вы правда думаете, что за минувшие сутки у меня изменилась дата рождения, семейное положение, место жительства, количество детей, перечень мест работы, профессиональные навыки и личные качества? Я понимаю, что подобные анкеты многие предприятия любят вкладывать в личные дела — но ведь я ещё не иду к вам работать, да и неизвестно, пойду ли вообще. Может, отложим бесцельное бумагомарание до дня оформления, если он состоится? Или вы хотите посмотреть, как я справляюсь с априори бесполезными задачами?

«Расскажите вкратце о себе». В моём резюме (а теперь и в вашей анкете) уже вкратце описаны этапы моей профессиональной деятельности, семейное положение и далее по тексту. Вас интересует что-то еще? Моё хобби, любимый цвет, музыкальные предпочтения? Или на вас ещё раз излить уже дважды предоставленную информацию, только в устной форме? Интересно, когда вы мне рассказали о своей компании, могу ли я попросить вас написать то же самое, а потом ещё «рассказать вкратце о компании»? Вы как будете реагировать?

«Почему вы хотите работать именно в нашей компании?» Да с чего вы взяли, что я именно этого хочу? Я пока мало что о вас знаю, мы ещё не дошли до того этапа, когда вы всё обо мне выяснили и предлагаете мне задать вам вопросы, которые меня интересуют. На тот момент, когда вы об этом спрашиваете, мне практически всё равно, идти работать к вам, вашим конкурентам или в совершенно другую область. Я сейчас присматриваюсь к вам точно так же, как вы ко мне, и с тем же успехом я могу спросить, почему вы хотите взять на работу именно меня, поставив вас в логический тупик.

Далее обычно следуют одни и те же вопросы, далёкие от сути предполагаемой работы, как чайник от открытого космоса, и совершенно никак не раскрывающие претендента ни как работника, ни как личность. Как может оценивать чужую компетентность человек, который и в своей-то работе некомпетентен — мне даже представить страшно.

И очень редко попадаются эйчары, действительно умеющие слушать и слышать человека. Задающие последовательные вопросы, по которым ясно, что меня сейчас действительно оценивают как потенциального сотрудника и как личность. Что вопросы эти озвучиваются для того, чтобы узнать меня, а не чтобы забить эфир и создать иллюзию полноценного собеседования. За 15–20 минут разговора они действительно узнают то, что им нужно знать о претенденте, могут составить психологический портрет в общих чертах и сделать адекватные и компетентные выводы. С такими людьми приятно иметь дело независимо от итога переговоров (хотя именно от них я чаще всего и получаю в итоге приглашения на работу). А описанные выше менеджеры-недоучки — задолбали.

2138

Райские кущи, третья окружная просека

1 июня 2010, 07:45

Уважаемые работники отдела кадров, как вы задолбали глупыми анкетами! Анкета в ООО «Рога и копыта» города Замухосранска содержит следующие пункты:

— раса;
— национальность;
— состояние здоровья;
— место жительства родителей;
— место жительства бабушки и дедушки.

Вспоминаются «Семнадцать мгновений весны». Так и тянет написать в ответ на первые три пункта: «Истинный ариец, на органы не гожусь». С предпоследним пунктом всё понятно. А в последнем что указывать: номер места на кладбище в трёх городах бывшего СССР? Прочерк не принимается, как и ответ «умерли».

2123

Привет, ромашки

30 мая 2010, 07:45

Нахожусь в поисках работы — разместил резюме на тематических сайтах. Более девяти лет я проработал в продажах, имею опыт работы в крупнейших торговых компаниях, руководил коллективом в полсотни человек.

Во-первых, задолбали представители сетевого бизнеса. На что вы вообще рассчитываете, когда мне звоните? Что я оценю наконец-то все чудеса вашего распрекрасного товара, который нафиг никому не нужен? Специально для вас, MLM-щики, у меня в резюме КАПСОМ написано, что ваши предложения меня не интересуют.

Во-вторых, задолбали всякие ООО «Ромашка», созданные в 2009 году, со штатом в пять человек. Умиляют девочки, которые хрюкают в трубку после того, как я отказываюсь ехать на собеседование, узнав, что у компании, в которую меня зовут на работу, даже нет интернет-сайта. Да, я не пойду работать в шарашкину контору за три копейки — это ведь так удивительно!

2109

Кальян моего сердца

28 мая 2010, 08:15

Работаю менеджером в общепите. Текучка кадров большая, постоянно приходится давать объявления в газету для приёма новых сотрудников и отвечать на звонки кандидатов. Текст объявления стандартный: «Ресторанный комплекс принимает на работу официантов, поваров, кальянщиков, уборщиц».

— Здравствуйте, ресторанный комплекс? Я по объявлению. Я массажист пятого поколения, работал там-то и там-то, владею такими-то видами массажа.

Пытаюсь его прервать, объяснить, что нам массажист в ресторан не нужен.

— А вдруг ваши гости массаж захотят, а я уже тут. Ведь после трудного рабочего дня массаж тёплыми камнями...

Положила трубку. Как он себе это представляет?! На столе посреди зала, на глазах у всех посетителей?

* * *

— Здравствуйте, я по объявлению на кальянщика.

Задаю вопросы, чтобы сразу отсеять неподходящие кандидатуры:

— Сколько вам лет?
— Двадцать пять.
— Прописка есть?
— Да.
— Опыт работы есть?
— Нет...
— Как вы будете работать?
— Ой, ну чё, там сложно? Грузчиком был, газеты продавал, мусорную машину возил, — в армии всему учат. И кальян тоже смогу. А кальян — это чё, девушка?

* * *

— Здравствуйте, я по объявлению.
— А сколько вам лет?

Слышу голос пожилой бабули. Пенсионеров не берём: малоподвижные, принять их официально не можем, да и проблем со здоровьем много.

— Пятьдесят четыре.
— Кем хотите работать?
— Официанткой.
— Извините, у официантов работа подвижная. Мы принимаем в основном молодёжь, студентов. Для вас есть вакансия уборщицы.
— Ой, ну девушка, даме в моём возрасте несолидно уже уборщицей работать...

* * *

— Здравствуйте, я на шеф-повара.
— Шеф-повар не нужен, извините. Хотите попробовать поваром?
— Нет, я только шефом пойду. Я очень хорош.