bash.im ithappens.me zadolba.li

Кадры

22972

Чему не учат в школе

Прочитала тут историю о том, как учительницу родители-жлобы задолбали. Вы, простите, совсем страх потеряли? Вы практически в открытую говорите, что вымогаете деньги у родителей — на ремонт, на питьевую воду, на развивающие игры.

Вы вообще в курсе, что есть Статья 35 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», где русским по белому написано, что учебники и методические материалы выдаются бесплатно? Ваше руководство — директор, глава гороно (или как оно у вас называется) в курсе этой статьи? Если нет — то гнать взашей таких руководителей и вас вместе с ними!

Если да, то, значит, плохо просят у муниципалитета. Весь ремонт делается на бюджетные деньги. Все учебники покупаются на бюджетные деньги. Питание в школе организовывается на бюджетные деньги. Там ещё много чего написано, почитайте.

Если у вашей школы проблемы, то не надо приплетать сюда родителей.

«Платите за качественное образование» — вот это меня вообще повергло в шок. То есть вам мало, что я налоги плачу и вы из этих денег зарплату получаете? Вы, значит, тут героиня — печатаете на собственном принтере, а родители — жлобьё? Приехали на «феррари», а 10 рублей на водичку для деток зажали? У меня цензурных слов по поводу вашего поста не осталось.

Я сама мама двоих детей. А моя мама раньше работала в школе, сейчас на пенсии. И мы — ни я, ни она, когда ещё я училась, ни другие родители в нашей школе никаких денег «на расходы» не сдавали. Давно ещё как-то робко начинали нам про это говорить, но десяток жалоб в прокуратуру — и деньги как по мановению волшебной палочки нашлись в городской казне. И, кстати, заявления были как от родителей, так и от учителей. От учителей, которые не клянчили у родителей денег, потому что точно знали свои права и обязанности и точно знали кто, что и сколько должен школе.

А вы только знаете, сколько стоят ваши туфли. Наверное, теперь ещё сапожки к весне хотите, да?

22949

Не все компании одинаково плохие

Я педагог. Нет, не учитель, а сотрудник комиссии по делам несовершеннолетних. И меня задолбала бытующая среди родителей легенда о некой «плохой компании» и необходимости срочно хоть куда пристроить ребёнка, чтобы избежать этого ужаса. Проблема тут вот в этом «хоть куда».

На днях в спецшколу (эвфемизм для колонии) отправились два мальчика-подростка. Оба из небогатых, но интеллигентных семей. Истории одинаковые и, к сожалению, весьма распространённые. Родные боялись, что они попадут в плохую компанию, и решили, что секция борьбы будет отличным способом избежать глупостей. То, что тренер судим, их не смутило, очевидно, бандитские замашки они приняли за силу характера, муштру — за «настоящее мужское воспитание» (отец в одной семье умер, в другой — мягкий по характеру интеллигент, поэтому считалось, что именно в этой области у ребят большой пробел).

В общем, немножко классической дедовщины и травли слабых, немножко запудривания мозгов про «добро с кулаками» и «они плохие, а мы делаем им плохо, поэтому мы — хорошие», добавить чуть-чуть подростковой боязни идти против толпы (да, есть люди, у которых уже в 14 лет хватает здравого смысла и силы духа отказать, но их, к несчастью, не так много)… Ограбление склада, вред здоровью сторожа, никакой гарантии, что после выхода из спецшколы мы не получим матёрых, хоть и малолетних, преступников.

С этим тренером у нашей комиссии давнее противостояние, не помню года, чтоб кто-нибудь из его воспитанников не попал на скамью подсудимых. Однако попытки закрыть секцию ни к чему толком не приводят из-за общественности. Люди, которые не могут договориться между собой о правилах парковки во дворе, проявляют редкое единодушие, когда узнают историю про «энтузиаста-одиночку, который решил занять мальчишек спортом, а его все прессуют только потому, что он в юности по глупости оступился». Факты, которые не укладываются в эту красивую картинку о противостоянии жестокой системе, игнорируются — это отдельная история: любой, кто достаточно красиво рассказывает о борьбе с этим ужасным злом, считается правым по умолчанию. Ежегодные проблемы воспитанников объявляются неизбежной ошибкой и «да они бы всё равно в тюрьму угодили, NN не виноват» (тут сложно сказать — некоторые действительно угодили бы, а некоторые сидели бы дома и читали книжки, если б их не загнали к NN на занятия).

Танцевальная студия, руководительница которой учит воспитанниц и воспитанников, что нет никакой проституции, просто злым ханжам не нравится, когда девочки и мальчики доставляют дяденькам удовольствие и получают в благодарность за это немножко денег. Кружок рукоделия, где ученицам пудрят мозги всякими «ведическими истинами». Туристический клуб, которым руководит откровенный самодур с психиатрическим диагнозом и опасными для детей идеями… Почему-то всё это считается куда менее опасным, чем наличие свободного времени. В голове не укладывается, но даже когда последний из упомянутых граждан вместо согласованного маршрута уводит группу 12-летних детей в совсем другом направлении, запретив рассказывать об этом родителям и отобрав мобильники (к счастью, он всё же испугался и решил вернуться, когда одна из девочек повредила ногу), находятся желающие его защищать, вопить про «если вам это не нравится, вы просто хотите вырастить из детей нежных фиалок!» и называть это хорошей альтернативой плохой компании.

22932

И пусть весь мир подождёт

К тридцати годам я всё чаще стала слышать о том, как «бессовестные» работодатели не хотят брать девушек с перспективой расширения семьи на работу. Слушала своих подруг и думала: «Действительно, а если не хватает денег и надо работать? А если девушка реально предполагала не делать больших перерывов в карьере? Нечестно это всё и незаконно». Так я думала, пока лично не столкнулась с этой работающей категорией.

По долгу службы я представляю компанию и много общаюсь с людьми. Естественно, я должна не только грамотно говорить и знать все тонкости делопроизводства — мне ещё положено выглядеть с иголочки. Поэтому я являюсь постоянным клиентом у всякого рода косметологов, бровистов и мастеров ногтевого сервиса.

Первым распался мой долговременный союз с мастером ногтей. Распался ещё до рождения ребёнка. Нет, она не ушла в декрет, в этом случае я бы просто нашла другого мастера, и проблема была бы решена. Она продолжила работать, будучи беременной. Я прекрасно понимаю, что ей нужно было бегать на всякие обследования и прочие дела в поликлинику, под это вполне можно пододвинуть график, особенно заранее. Но, простите, когда мастер не приходит на рабочее место просто потому, что сегодня с утра её тошнило сильнее, или когда она расплывается в истерике прямо перед тобой на рабочем месте — это что-то. После того, как мне пришлось покинуть кресло с наполовину сделанными ногтями, которые даже не успели покрыть лаком, я начала подыскивать другого мастера.

Косметолог, к которой я хожу, одна из лучших мастеров в столице, и это действительно так. Вроде адекватная девушка: в декрет ушла с 7 месяца беременности, предупредив об этом за три месяца, а также помогла клиентам найти других мастеров. Вернулась она быстро, кажется, даже меньше, чем через полгода после рождения ребёнка. И тут Остапа понесло. Ребёнок остался на попечении бабушки, бабушка вызвалась сама, но косметолог каждый сеанс давилась чувством вины, поэтому часовые процедуры стали превращаться в трёхчасовые. То она переставала работать и начинала рассуждать о том, что ей кажется, что она бросила ребёнка, «ачтоподумаютлюди!», то через каждые полчаса звонила своей маме, бабушке ребёнка, и агукала в трубку. Я всё понимаю, тяжело, но почему в ущерб моему времени?

Круче был только парикмахер. У неё четырёхлетний сын, и она стала брать его с собой на работу. Ребёнок абсолютно неуправляемый, шумный и с шилом в заднице, наверное, такими и должны быть четырёхлетки. Но с появлением его на работе все расчёски постоянно валялись на полу, а на стенах красовалась краска для волос. Про работу мастера я молчу — откровенная халтура.

Так вот, ставя себя на место руководителя любой конторы, я бы не хотела иметь дело с работником, который из-за своих истерик, чувства вины или постоянно плохого самочувствия срывает сделки и не может качественно выполнить свою работу. Я знаю, что есть люди, у которых получается грамотно поделить время между семьёй и карьерой. Но, девушки, хорошо подумайте, прежде чем брать на себя слишком много, а сможете ли вы?

22924

Я, снова я и ещё раз я

Задолбали «я-люди». Это особый вид людей, которые заполняют собой всё пространство вокруг и несут в мир много слов. В целом они достаточно безобидны, но всё-таки ассоциируются у меня с торнадо, который проносится по городу, оставляя за собой разрушения и пустоту.

С одним таким человеком я встретилась на мастер-классе: это оказалась бойкая женщина лет 40, которая опоздала на 30 минут и ворвалась в студию с шумом, тортиком и двумя детьми. Именно в таком порядке. Сначала послышался шум издалека, как от Царевны-лягушки, когда та ехала на бал в коробчонке. Потом ворвалась сама дама с громким возгласом про тортик, а потом из-за её спины появились две маленькие девочки, которые терялись на фоне её яркого и блестящего образа.

И дело даже не в одежде — одета она была странно, но скорее стильно, чем броско. И не в её талантах — на удивление у неё вышла очень милая картина. И даже не в её говорливости — она оставляла минуты тишины, когда мы все увлечённо работали. Дело, скорее, в общем впечатлении, которое она производила. За 4 часа мастер-класса и скудные 10 минут чаепития мы узнали о ней следующее: она самый лучший в мире стилист, занимает первые места во всех конкурсах без исключения, к ней стоят очереди на запись, делает она абсолютно всё — и ногти, и причёски, и макияж, и одежду подбирает, и мозги на место ставит всем клиентам, которые посмели быть глупее неё. У неё лучший в мире муж — он работает, обеспечивает семью, а она подрабатывает исключительно для удовольствия и только когда ей хочется. Муж помогает ей с детьми, даже няня и помощница по хозяйству у них есть, а дети — самые лучшие: слушаются, не капризничают, побеждают в конкурсах и делают всё, начиная от поделок маме в подарок, заканчивая кулинарными шедеврами, которые она не поленилась показать на фотографиях. Даже кот у них — какой-то там победитель выставок!

И дело тут не в зависти (хотя, наверное, и в ней тоже), а в непреодолимом желании сбежать с поле битвы и скрыться от всепоглощающей успешности этой дамы. Уж не знаю, откуда она берёт энергию, но я была выжата, как лимон, после встречи с ней. Мне потом пришлось целый вечер отогреваться в домашнем уюте.

В общем, люди, если вы молоды, красивы, успешны и знаете об этом, не надо хвастаться направо и налево. Задолбали!

22796

Сам себе предприниматель

3 марта, 14:48

Ну здравствуйте, наймиты, ой, работники по найму на полный рабочий день!

Я — так нелюбимый вами сам себе предприниматель или фрилансер, если вам так привычнее. У меня есть некоторое дело, которым я занимаюсь в меру своих сил ради заработка и ради удовольствия. Иногда я работаю сам, иногда приглашаю в команду других, чтобы поучаствовать над проектом, но потом все снова расходятся. Дело не в моде, а в том, что мне так удобнее. Конечно, у такой работы есть свои недостатки — но меня они, в общем-то, устраивают, я не об этом хотел поговорить. Меня задолбали вы, адепты «нормальной работы».

Вы можете хвастаться «цифрами зарплаты» — но не вы ли жаловались, что вам приходится каждый день спозаранку в любую погоду тащиться на работу по пробкам или в переполненных душегубках, где на вас кашляют и чихают? Не вы ли жаловались, что сами кашляете и чихаете от постоянно дующих кондиционеров или от духоты и закрытых окон? Не вы ли жаловались на идиота-начальника, не замечающего такого прекрасного вас, и на завистников-коллег? Не вас ли бесят тупые правила, штрафы за опоздания и дурацкий дресс-код?

А теперь просто представьте, что вам предложили за сколько-то денег сделать так, чтобы всего этого не было. Считайте, что мне предложили, и я заплатил: теперь мне не нужно ехать с утра на работу, кашлять под кондиционером и выслушивать идиотов без необходимости.

Вы можете хвастаться карьерными перспективами, но какими? Перспективой пересесть за стол в соседнем кабинете, где можно самому регулировать кондиционер, или перспективой стать «идиотом-начальником», точно таким же, как сейчас ваш босс? Или, может быть, перспективой посидеть в другом здании, с другими дурацкими правилами? Или вас радует возможность когда-то написать в официальном документе «директор»? Потрясающе привлекательно, аж дух захватывает. Считайте, что это всё у меня уже есть, включая официальную должность. Ну а что тогда такого есть у вас, чем бы вы могли обоснованно хвастаться?

Стабильный доход? Это он сегодня стабильный, а завтра «извините, денег нет» или «пишите по собственному». Потому что деньги есть не у вас, а у того самого дяди, на которого вы работаете, и платит он их вам, пока пользуется вами: заставляет приходить по расписанию, одеваться по правилам и делать что велят.

Так, может быть, коллектив, в котором нескучно? То-то плачутся тут про корпоративы, обязаловку с поздравлениями, сборы на подарки и вымученные улыбки. Видать, от удовольствия. Спасибо, лучше я с семьёй проведу время или хотя бы с котами — котики всегда рады поваляться рядом.

О чём вообще вы говорите? Чего это вдруг столько историй про «своё дело», и все негативные? Может быть, кому-то просто не нравится, что всё больше и больше людей вместо групповухи выбирают именно что-то своё? Ну так это объективная закономерность: разумеется, чтобы делать автомобили или космические ракеты, необходимо участие множества людей, и из всех них только для некоторых это будет «своё дело», а для остальных — работа по найму. Но делать автомобили и ракеты уже есть кому, а для кучи других занятий вовсе не нужны толпы людей, цеха, офисные корпуса и график работы с дресс-кодом. Вот этими делами мы и занимаемся, это наши «свои дела».

Что вам не нравится? У вас же есть стабильная работа, карьерные перспективы и цифры зарплаты? Наслаждайтесь этим!

22789

Любишь кататься, люби и задолбаться

3 марта, 08:12

Сегодняшний день заставил и меня нажать кнопку «Выплакаться». А дело всё в общественном транспорте, точнее, в невозможности его оплатить.

Конечно, это очень здорово, что вы ввели карту «Тройку», но теперь ещё неплохо было бы поставить терминалы для оплаты проезда где-то кроме метрополитена. Или хотя бы снабдить водителей билетами на проезд или сдачей, а ваших сотрудников ещё и мозгами.

Вы скажете, что оплатить «Тройку» можно с карты, но деньги доходят далеко не сразу, а примерно через сутки. И приходится сначала ехать до метро и только там класть деньги на проездной. Считаете, что нужно следить, сколько денег осталось на проездном? Вы реально думаете, что мне больше не за чем следить? Или лучше класть деньги сразу на месяц? Но я редко передвигаюсь на общественном транспорте. А после сегодняшнего случая постараюсь ещё реже.

В итоге мне выписали штраф за то, что у водителя нет проездного, а в салон я уже зашла. Я попыталась оплатить на месте, но мне нахамили и стали задерживать всю процедуру. В итоге сотрудница заполняла формуляр 40 минут. На все мои просьбы, а потом требования делать хоть что-то быстрее она кивала и начинала работать ещё медленнее. Тут наверняка найдутся умники, которые скажут, что человека стоит проверять тем, как он ведёт себя с обслуживающим персоналом. Я тоже против хамства официантам и прочим, но это уже чересчур!

Здесь принято писать ответы, так, может, сотрудники нашего милого транспорта расскажут нам, что ими движет? Вам удалось создать все условия для того, чтобы вам хамили, сделать так, чтобы вашим транспортом было страшно пользоваться. И теперь я предпочту постоять в пробке и заплатить за парковку в центре, чем хоть пару остановок проехать на муниципальном транспорте.

22787

Работа работой, а концерт по расписанию

Привет задолбанной культурно-развлекательной программой студентке!

Я получила диплом десять лет назад и сейчас работаю в вузе (судя по всему, другом, но до боли похожем). Так вот, у меня на работе тоже происходит куча фигни, не имеющей отношения к основной деятельности! Видимо, приходя в государственное образовательное учреждение, ты автоматом подписываешься на это.

В вузе есть штаб гражданской обороны. Последние пару лет нас обязали раз в месяц слушать лекции его представителей о технике безопасности. Проводятся они почему-то всегда в середине недели в районе обеда, длятся час-полтора, как повезёт. За прогул требуют объяснительных. Содержание лекций сводится к болтологии уровня «надо делать правильно и не делать неправильно», без конкретики. При этом выступает чаще всего начальник штаба полковник А. — уроженец одной из бывших советских республик, изъясняющийся по-русски с сильным акцентом и за годы службы привыкший к специфическому армейскому языку. Понять, что он говорит, в принципе можно, но на фига, спрашивается?

Подготовка праздничных мероприятий. Выступать нас, слава богу, не заставляют, но очень любят долго и многосложно обсуждать программу с участием всех, кто имеет хоть какое-то отношение к организации (я по должности имею). Начинают чуть ли не за полгода с наполеоновских планов уровня «пригласить Майкла Джексона». Потом выясняется, что Джексон уже умер, Элтон Джон за ту сумму, которую мы можем предложить, не согласится, с Филиппом Киркоровым надо было договариваться раньше, у него уже всё расписано… В итоге всё сводится к десятиминутному выступлению молодого артиста, который играет роль третьего плана в четвёртом составе популярного мюзикла и найден за сутки до дня X по знакомству — он учился в одном классе с чьей-то двоюродной сестрой. На Майкла Джексона не тянет, зато эти полгода все были при деле.

Кстати, о культуре. Нам ещё всеми правдами и неправдами пытаются всучить билеты в театр (недорогие, но платные). Отказавшимся довольно зло объясняют, что они — просто люди, не стремящиеся к искусству. Думаете, администрация так уж заботится о нашем эстетическом развитии? Да нет, просто проректор получает от распространителей процент с продаж. А спектакли представляют собой слепленные на коленке антрепризы с участием одного-двух засветившихся в сериалах актёров и десятка «кушать подано» из разных театров (играется лениво, но непритязательный зритель обычно счастлив, что увидел лицо из телевизора, и не особо придирается).

В общем, у моей работы есть много плюсов, но вот эта развлекуха — задолбала!

22786

Бизнес без отрыва от ребёнка

Продолжу тему «своего дела» от лица скромного наёмного работника.

Есть одна категория адептов «своего дела», от которой я отмахивалась чуть ли не ежедневно: сидящие дома мамочки, подрабатывающие без отрыва от ребёнка. Они уже достаточно прогрессивны, чтобы признать, что у молодых мам есть и другие интересы, кроме дома и детей. И им кажется, что они нашли «золотую середину»: сидеть с ребёнком и вести «своё дело».

Как правило, такое «дело» занимает пару часов в день и приносит доход «на шпильки». Чтобы раскрутить бизнес в полную силу, нужно работать намного больше. Но тогда весь смысл того, чтобы сидеть дома, пропадает. Если не вкладывать ни времени, ни сил, то деньги будут соответствующими. Муж зарабатывает? Но я хочу получать нормальную зарплату, а в случае форс-мажора быть финансово независимой.

У меня есть способности к рукоделию, я могла бы ставить свои изделия на сайт таких же «творцов» и гордо писать, что «у меня бизнес». Но я отдаю себе отчёт, что мой товар имел бы невысокую рыночную ценность, и всей радости от такого бизнеса — окупить материалы и похвастаться в сетях. У меня нет большого таланта, чтобы по-настоящему расти и развиваться в искусстве. У вас тоже нет, но вас устраивает топтание на месте.

Это касается и модного сейчас фриланса: либо ты подрабатываешь на шпильки, но это не полноценная работа, либо ты работаешь в сумме нормальную рабочую неделю, только график свободнее.

Моей профессией невозможно заниматься между кухней и ребёнком. Да, бывает, что я работают из дома, но на полную ставку с няней в соседней комнате. А тем, кто и с ребёнком сидит, и бизнес ведёт, хочется сказать: ваше «у меня своё дело» красиво звучит, но это ничто по сравнению с цифрами моей зарплаты и моими перспективами на рынке труда.

Задолбали поучениями и задранными носами.

22775

Не моё дело

Ужасно задолбали адепты культа «своего дела». Мне почти тридцать, и я работаю по специальности. Хорошая фирма, достойная зарплата, отличный коллектив. Но тут появляются они, считающие своим долгом учить меня жизни. Так уж получилось, что у меня в окружении их достаточно много.

Дорогой приятель! Нет, я не собираюсь открывать «своё дело». Меня вполне устраивает моя работа. Я очень рада за тебя и твой бизнес, правда. Ну да, у меня нет «предпринимательских способностей», ты абсолютно прав. Впрочем, это не мешает тебе брать у меня деньги в долг. Пусть твой бизнес приносит больше убытков, чем прибыли, зато ты не работаешь «на дядю».

Милая подруга! Нет, я не откладываю каждую копейку на открытие своей фирмы. Да, я отличный специалист, но прекрасно знаю, что руководитель коллектива из меня никакой. И я вовсе не считаю себя неудачницей. И работать над этим не собираюсь, а вместо похода с тобой на тренинг «Как стать лидером» лучше схожу на йогу или в бассейн, и не надо на меня обижаться.

Привет, пап! Да, я знаю, ты все ещё на меня злишься. Ведь я могла бы вложить деньги, доставшиеся мне в наследство от одной из родственниц с маминой стороны, в открытие собственного бизнеса. А вместо этого я потратила их на сущую ерунду, какое-то там путешествие по Северной Америке. Глупая прихоть, надо думать о будущем, и вообще, к тридцати годам уже пора открывать своё дело!

Так вот, дорогие советчики! Успокойтесь уже и поймите, что не все хотят обзавестись «своим делом». Лично я хочу приходить домой и тратить своё свободное время на многочисленные хобби, а не думать о проблемах своего бизнеса и его развитии. Хочу спокойно ездить в отпуск, не беспокоясь о том, как там «моё дело» без меня, и не проверять почту и телефон по сто раз в день. Не хочу принимать людей на работу и руководить ими. Как я уже говорила, руководитель я так себе, у меня другие сильные стороны. В конце концов, не хочу ломать голову, если фирма, в которой я работаю, обанкротится: да, неприятно, но это не мои проблемы, а другая работа всегда найдётся.

22758

Далеко не серебряная пуля

28 февраля, 08:00

Я уже не первый год работаю именно в сфере автоматизации и знаю её плюсы и минусы. Безусловно, она полезна и важна. Она исключает так называемый человеческий фактор и не ошибётся, записывая число в ячейку, не уйдёт в важный момент попить кофе или отвезти ребёнка к врачу и не откажется работать сверхурочно.

Но любой алгоритм, заменяющий собой обычного работника, — это в первую очередь алгоритм. Он не способен немедленно подстраиваться под изменения в требованиях, в нём, как и в любой программе, могут крыться ошибки, его внедрение требует изменения уже сложившихся процессов, а стоимость его разработки и поддержки (про последнюю почему-то почти всегда забывают) может попросту не окупаться. И даже если она окупается, это не отменяет возможных проблем, к которым нужно быть готовым.


Вот бюджетная организация — крупная клиника областного значения, в которой давным-давно были автоматизирован учёт расходных материалов (бинты, шприцы, лекарственные препараты, одноразовые перчатки для врачей и так далее). Проблема в том, что это «давным-давно» означает, что программа была написана на ныне устаревшем и никому не известном языке. И когда возникла необходимость синхронизировать данные с центральным государственным сервером, чтобы учитывать расход материалов не только в отдельно взятой клинике, но и по всей стране, руководство ударилось в панику, потому что последнего сотрудника, знавшего этот древний язык, уже успели проводить на пенсию. В восемьдесят лет. Точнее, занимавшая этот ответственный пост бабушка решила наконец уволиться (и кто может её осудить?) — а на замену ей никого нельзя найти. Подсуетиться бы заранее, но кто будет выделять деньги на модернизацию того, что и так работает? И плевать, что врачи и медсёстры уже давно вручную подправляли результаты работы старой программы, потому что она чем дальше, тем больше отставала от реалий: не учитывала новых категорий материалов, не генерировала отчёты в нужных форматах, периодически подвисала и теряла данные. И сколько времени (между прочим, тоже оплачиваемого) у этих людей ушло на то, чтобы подчищать хвосты, никто не считал. Клиника в спешном порядке объявляет тендер, «переезжает» на современную систему, весь персонал работает сверхурочно, изучая её и перенося в неё данные, всё горит.


Вот компания, которая разрабатывает софт для финансовых организаций. Для тестирования этого софта решено использовать автоматические тесты. Но тесты написаны неопытными, отвратительно знающими программирование людьми, и в итоге гордое заявление руководства «У нас есть автоматизированные тесты!» ничего не стоит, потому что эти тесты постоянно и непредсказуемо ошибаются, и для проверки того, что программа работает, сотрудники всё равно запускают её и выполняют все действия руками. А времени на починку или, по-хорошему, полное переписывание тестов на более надёжной и стабильной основе менеджеры не дают — а зачем, у нас же уже есть тесты, как они могут сломаться? Как в старом анекдоте:

— Ваня, у меня голова болит…

— Чему там болеть, там же кость?


Вот другая компания, которая разрабатывает приложения для мобильных телефонов. Заказчики еженедельно прибегают с новыми предложениями, и внешний вид программы меняется на глазах: одни кнопки заменяются другими, исчезают и появляются пункты меню, переезжают с места на место странички. Автоматический тест — это, увы, не умный робот, который умеет сам понимать, что видит на экране, а строгий набор инструкций: найди всплывающее окошко, нажми кнопку «ОК», перейди на следующую страницу. Если окошко не всплывёт или их появится два, тест уже не будет знать, что делать, и не сработает. Но менеджеры продолжают упорствовать и настаивать на том, чтобы работа приложения проверялась не вручную, а автоматически, и день за днём вместо того, чтобы проверять, как работают новые функции, сотрудники тратят время на то, чтобы приводить в порядок проверку одних и тех же старых. При этом за те деньги, что этим специалистам выплачивает компания, можно нанять с десяток новичков, которые будут старательно вручную пробегаться по всем возможным маршрутам, а когда им спустя полгода-год надоест и они уволятся — заменить новыми и всё равно остаться по деньгам в выигрыше. А специалистов по автоматизации можно подключить к делу, когда элементы управления перестанут меняться от одной версии к другой. Но это же непрестижно и немодно.


В моей собственной компании на кухне стоит кофемашина, которой можно управлять со смартфона: сидишь за компьютером, отправляешь заказ на эспрессо, спустя пару минут идёшь за готовым напитком. Казалось бы, что может быть удобнее? Но всё равно все готовят кофе, вручную нажимая на кнопки, потому что в машину нужно засыпать кофе, доливать воды и молока, время от времени опустошать ёмкость с гущей, запускать процесс очистки, да даже попросту чашку под носик подставлять. Чтобы перейти на приготовление кофе по заказу со смартфона или с компьютера, нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник, забирая свою порцию, проверял, что следующему хватит воды, кофе и молока, ставил на поддон пустую чашку (кстати, чью, учитывая, что многие приносят свои?) и вообще приводил аппарат в полную боеготовность. Никто не готов идти на такие кардинальные изменения, а потому проще выполнять какие-то действия руками.


Есть такое понятие, как ROI — return on investment, или по-русски «окупаемость инвестиций». Прежде чем автоматизировать тот или иной процесс, в обязательном порядке необходимо рассчитать этот коэффициент с учётом возможных рисков. Вполне может оказаться, что выгоднее и надёжнее будет сохранить должность ассистента заместителя младшего сотрудника, который будет корректировать презентации и вносить цифры в табличку, потому что замена его программой обойдётся куда дороже и по деньгам, и по времени.

И меня задолбали менеджеры, считающие автоматизацию процессов «серебряной пулей», способной решить любую проблему, вечно безотказной, надёжной и дешёвой, от одного присутствия которой повышается престиж и прибыль компании. Я не против автоматизации — в конце концов, мне за неё деньги платят, но я за то, чтобы применять её в разумных пределах.

22755

Доплата за красивые глаза

Честное слово, задолбали любители премий.

Каждый год одно и то же: с начала февраля и по 22-е число приходится постоянно слышать вопросы насчёт премии ко Дню защитника Отечества для представителей мужского пола нашей немалой организации. Ох… Юридические основания такой премии, разумеется, отсутствуют, и люди это прекрасно знают. Упор идёт на что? Правильно — праздник же!

Нет, правда, объясните, какая связь между премией, отражающей качество работы за период времени, и праздниками? Мне, экономисту с образованием и стажем. С какого хрена, а?

— Всегда так было! — заявляют мне работающие без году неделю сотрудники. Ложь. Не было.

— Везде платят, — заявляют другие. Идите туда, где платят.

— Ну, как бы положено… — мнётся большинство. Господа, кем положено? Есть локальные нормативные акты, касающиеся премирования, бухгалтерская программа настроена так, что размер премирования рассчитывается автоматически в соответствии с этими положениями. Всё, финиш, приехали.

Дорогие мои представители мужского пола! Какого рожна а? Я не поленился, прошёлся по вашим личным делам и посчитал: свыше 80 процентов из вас вообще не служили, причём доля тех, кто добегал до 27 лет, вовсе не мала.

Но вот 23 февраля прошло. И какой теперь первый вопрос от делопроизводителя женского пола? Правильно, подкинут ли премию к восьмому марта? Задолбали!

22754

Бумагоперекладыватели с претензией

27 февраля, 14:12

Задолбали офисные работники, считающие себя незаменимыми!

Запомните, производственный план на следующую неделю — равно как и любой другой план — может спокойно рассчитать компьютер, если предварительно настроить все правила расчёта, а также загрузить все данные, убедившись в их полной достоверности. В правильно устроенном процессе это можно сделать всегда, а неправильные нужно исправлять, а не сажать очередного бумагоперекладывателя и претендента на корпоративные плюшки.

Живые люди нужны исключительно для того, чтобы общаться с другими живыми людьми. Например, чтобы звонить поставщикам и уточнять, что заказ, прибытие которого назначено на день Д, прибудет именно в указанное время, и своевременно вносить в компьютер изменения в том случае, если это не так. Правда, если настроить возможность поставщику самому делать такие правки по интернету, то вторая функция тоже отпадёт, а останется исключительно талант одного человека убедить другого. Вот за это я, как владелец бизнеса, готов платить зарплату.

А задолбали меня те, кто показывают и рассказывают мне, как целыми днями копируют циферки из одной экселевской таблички в другую, и считают это полезной работой. Да ещё и удивляются, когда их внезапно увольняют.