bash.im ithappens.me zadolba.li

Банки

25637

Это хуже, чем алчность — это мелкое жлобство

12 февраля, 08:24

Отвечу автору истории «Уже и спросить нельзя».

Банк в этой ситуации действительно неправ. И виновен пусть и не в алчности, но кое в чем похуже — в мелком жлобстве и неуважении к клиенту. Норма для уважающей себя компании — взять расходы по проведению опроса клиентов на себя.

Ведь эти ответы нужны компании! Так почему платить за их доставку должен человек, которого и так отвлекли от, возможно, важных дел и предложили потратить на нужды компании личное время? Почему он должен тратить ещё и деньги на то, что лично ему не несёт никакой пользы, а если и несёт, то весьма небольшую и отдалённую во времени?

А самому банку много ли пользы будет от опроса, который большинство клиентов проигнорирует, задолбавшись, как и автор первой истории, абсолютно нелогичным и даже хамским предложением?

Знаю другой крупный банк, в котором эта проблема решена по-человечески: звонит бот и просит нажать кнопку 1, если довольны услугой и 0, если не довольны.

Пусть звонок не всегда удобно принять, зато я могу дать банку нужную ему информацию, не тратя своих денег. А защитники неэффективных и неудобных клиенту технологий в сфере обслуживания не задолбали, но весьма удивляют.

25600

Уже и спросить нельзя...

7 февраля, 14:00

Как же меня задолбали вечно недовольные! Вот возьмем ситуацию из задолбашки про СМС от зелёного банка.

Смотрим на факты:

1) Банк решил узнать, нравится ли его клиентам мобильное приложение, или оно требует доработки.

— Пока я не вижу ничего ужасного, даже наоборот, хорошее начинание.

2) Получить обратную связь от клиентов банк решил при помощи простенького СМС опроса.

— Ну, стандартный вариант, опять ничего страшного.

3) Во всех (ну или почти) тарифных планах всех операторов, если нет включенного пакета смс, то смс платные.

— Просто факт.

4) Банк решил заранее предупредить о том, что за смс, которое вы отправите банку, оператор мобильной связи может взять с вас деньги (ровно столько же, как если бы вы отправили это смс Васе Пупкину).

— Это просто нормально, по-другому быть и не должно.

Отсюда вопрос:

Откуда такой поток ненависти в сторону банка за то, что он предложил вам возможность высказать своё мнение об их приложении?

И почему вы обвиняете банк в алчности при том, что оплата за смс пойдет в карман оператора, а не банка? Не хотите отвечать — не надо, вас никто не заставляет!

25562

Наша радость за ваши деньги

2 февраля, 14:24

Уже не в первый раз получаю «супер-предложение» от банка, который с зелёным пакманом на логотипе. Вот такое:

Имя Батьковна!

Недавно Вы совершили перевод частному лицу в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Оцените пожалуйста, насколько Вы остались довольны работой приложения? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно НЕ довольны) до 10 (очень довольны). SMS оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора.

С уважением, банк «Зелёный Пакман».

Непонятно, а почему собственно я должна заплатить банку за удовольствие провести опрос среди клиентов? Кому эти сведения нужны — тот пусть и платит. А меня оставьте в покое, мне тратить на ваши опросы время и деньги совсем не с руки.

25417

Привычка — вторая натура

История «Тоже деньги» от задолбавшейся монетами — отличная иллюстрация тезиса «привычка свыше нам дана». Сейчас вот автору не нравятся монеты, но представим, что было бы наоборот: раньше у них были только монеты, а теперь вдруг появились купюры. Что тогда? Уверен, тогда бы она ругалась даже больше, ведь вся жизнь была бы под монеты приспособлена: и кошельки были бы исключительно с секциями для монет, куда бумажки не влезут, и отличать эти бумажки было бы тяжелее: монеты разных размеров, а купюры на ощупь совсем одинаковые.

И так — везде. Любое изменение кого-нибудь да задолбает, даже если оно нужное и давно назревшее.

Нет больше в вашей в поликлинике живых очередей, надо приходить точно ко времени? И тут будут недовольные: раньше-то они в поликлинику побалакать-покалякать приходили, пока своего вызова ждут, а теперь никто не сидит в коридоре, не с кем лясы поточить.

Электронная очередь в банке? «Кнопки какие-то жать надо, бумажки какие-то не терять — а раньше я бы по длине очереди оценила, сколько мне стоять».

Разные тарифы в общественном транспорте, специально созданные и для тех, кто много ездит, и для тех, кто мало, и для пересадочных, и для тех, кому без пересадок? Скажут, что непонятно: раньше была единая твёрдая цена, а теперь думать надо, слишком большой выбор…

Я не сторонник изменений ради изменений, чем грешат, увы, многие сайты в интернете. Но задолбало уже слушать аргументы против той или иной реформы только потому, что кому-то «непривычно».

25296

Везде соломки не подстелить

30 декабря 2017, 08:00

Захотелось ответить любителю сбережений. Я не спорю, уметь копить деньги — это полезно, но, увы, в нашей жизни везде соломки не подстелить.

Один мой знакомый хранил деньги в банке, причём вроде довольно приличном и надёжном. Но впечатление оказалось обманчивым — банк лопнул, его перекупил другой, который через пару месяцев тоже разорился… И получение вклада превратилось в практически невыполнимый квест.

Мама другой знакомой банкам не верила и хранила весьма приличную сумму денег дома — пока не пришли воры, которых не остановила бронедверь и которых, разумеется, за три года так никто и не нашёл.

Мои личные скромные сбережения после совершенно непредсказуемых прыжков курса валют превратились в откровенно смехотворные. Так что копить деньги, отказывая себе во всём, далеко не панацея. Может оказаться мучительно больно, когда они внезапно сольются в унитаз по не зависящим от вас причинам, а вы останетесь и без денег, и без радостей, от которых ради них отказались.

Я не агитирую немедленно набрать десяток кредитов и тут же их растранжирить, а потом побираться. Но фанатично скупердяйничать, уподобляясь бабушкам, которые мучаются и портят остатки зрения, смотря барахлящий телевизор, лишь бы не потратить двадцатую долю своих сбережений на покупку нового, тоже не стоит. Как и забывать, что тёплая зимовка муравья из известной басни — результат не только его труда, но и банального везения. Разори муравейник дикий кабан — плясунов на морозе было бы двое.

25286

Вдруг беда, а вы с кредитом?

29 декабря 2017, 08:00

Дорогая девушка с карточкой, я не собираюсь учить вас жить, я просто хочу обратить внимание на одну несостыковку в вашей истории.

Вы пишете, что очень хорошо живёте: удобно, комфортно, спокойно. И все окружающие завидуют вашему богатству и успешности. И при этом вы же пишете, что у вас в семье нет сбережений. Никаких. Вообще. Даже двух-трёх тысяч рублей на замену пломбы, не говоря уже о пяти-семи на новые ботинки. Похоже, денег вам хватает только на еду и выплату кредитов, а любая более-менее серьёзная трата выходит за рамки вашего бюджета.

Посмотрите на это повнимательнее — а куда утекают ваши деньги? Не на кредиты ли с процентами? За пломбу, кота, ботинки, курсы и машину в месяц должно набегать немало…

И вот у вас нет денег, а начать копить вы не можете, потому что кредиты съедают всё подчистую. А если у вас появятся лишние деньги (когда вы выучитесь на своих курсах и пойдёте на новую работу, например), вы наверняка наберёте новых кредитов: порвутся сапоги у мужа или ребёнок вырастет из младенческого автокресла…

А если, не дай бог, с вами или мужем что-то случится? Сокращение на работе, авария, болезнь, пожар — что угодно, что помешает вам кормить вашу карточку? К кому вы побежите за помощью? Наверное, к тем, у кого нет кредитов и у кого можно занять немного денег, да?

25285

Для всего такого есть «Мастеркард»

Зачастили тут «кредитные истории». Что ж, выскажусь и я.

Я не понимаю, почему должна откладывать жизнь на потом. Нет, я не имею в виду, что нужно набирать кредитов в сомнительных конторах под бешеные проценты, которые заведомо не потянешь. Но если тянешь — почему, собственно, нет?

Уже много лет у меня есть кредитка, которая меня выручает. Да, процент высоковат, но и лимит у неё такой, что я могу вносить платежи даже с детского пособия, пара тысяч в месяц — это не так много по сравнению с удобством того, что я могу не откладывать в долгий ящик важные для меня дела. Вот заболел любимый кот. Вариант «не лечить» я не рассматриваю вообще. Лечить там, где дёшево, но отсутствует нормальная диагностика, я не намерена, ибо это будут деньги, потраченные впустую: простите, но клиники, где даже рентгена нет, — это несерьёзно, вдобавок я буду вынуждена искать клятый рентген где-то ещё. Поэтому я беру кредитку и протягиваю регистратору ветклиники. Ровно то же самое будет и в стоматологии — мне проще и дешевле заплатить за пломбу сейчас, чем в десяток раз больше за коронку потом.

Или вот, например, мне надо заплатить за обучение, которое позволит мне сменить работу на более высокооплачиваемую. Я не рассчитывала заранее, что мне попадётся этот курс, я вообще не знала, что этому учат вот так: пришёл, потратил 80 часов — и получил полезную надстройку к своему образованию, которую не получить дома ввиду отсутствия нужного технического оснащения. Знакома ситуация, когда, чтобы работать с определённым железом, тебе надо его сначала пощупать, а работодатель не готов брать человека, незнакомого со своим оборудованием? Вот тут то же самое.

Или вот, например, начинают течь мои верные зимние ботинки, которые служили верой и правдой лет восемь. Я за ними следила, ухаживала, и внешне они до сих пор отлично выглядят, но, увы, ходить с промокшей ногой зимой — так себе удовольствие. Купить «времянку» из кожзама с искусственным мехом по карману и копить на новые нормальные ботинки? Увольте, скупой платит дважды. Я лучше переплачу, но куплю ещё одну пару на следующие восемь лет. Обувь мне нужна сейчас, а не когда-нибудь потом.

А история нашего автокредита такова: мы копили на б/у автомобиль, ожидая пополнения в семье. Сразу автомобиль нам был не нужен, ибо куда возить новорождённого. А вот чуть позже, к бабушкам, гулять, в пригород — самое то. Но жизнь распорядилась иначе — роддом накосячил, и ездить на авто нужно было прямо сейчас — с ребёнком на реабилитацию. Встал такой выбор: либо мы покупаем совсем убитое ведро за те деньги, которые есть сейчас, либо берём кредит на новый автомобиль. Среднее авто, которое можно было купить и поехать сразу по делам, а не в сервис (где к стоимости добавился бы лишний стольник за доводку), и которое бы обладало всеми наворотами для безопасности ребёнка, стоило больше, чем у нас было денег в тот конкретный момент времени, а брать на него потребкредит было бы нерационально — автокредит в салоне дешевле. Да, новый автомобиль в целом дороже, чем с пробегом, но какие варианты? Ведро, у которого мы были бы последними владельцами, а потом бы оно проржавело окончательно, — это неликвид и деньги на ветер, вдобавок со «скрытыми платежами» за сервис, на которые у нас денег нет. А так мы только меняем масло, машина не ломается, а в случае чего мы хотя бы сможем её продать, а не сдать на металлолом.

Я долго думала, почему некоторых так раздражают чужие кредиты. И не нашла иного объяснения, нежели зависть. Да-да, зависть. Потому что, пока вы копите, мы уже пользуемся вещами и услугами, когда они нам актуальны. Да, иногда мы ноем, что у нас кредит. Зато вы ноете о дырявых ботинках, дырявых зубах и прочих проблемах, для которых есть «Мастеркард».

Задолбали! Если уж нам нельзя поныть, то и вы не нойте.

25272

Я не Ольга, я Антон

Когда-то я написал сюда свою печальную историю «Потому что нельзя быть на свете красивым таким». И вот на днях узнал причину!

Захожу в один очень известный банк, а надо сказать, что я не имею с ним никаких дел ровно с тех пор, как лет пятнадцать назад получал на карточку зарплату на одной их старых работ. Подаю паспорт, операционистка вбивает данные — и как-то странно на меня смотрит. Тщательно. Уточняет данные наводящими вопросами. Что-то пытается поменять в компьютере, не получается, подзывает коллегу, мол, надо поменять данные, а у меня прав не хватает. Та приходит с ключом-кнопкой, тыкает, не получается. Куда-то звонят, зовут кого-то ещё…

В общем, вся эта катавасия длится минут пять, бегают сотрудники, что-то там ковыряют, я сижу и потихоньку начинаю думать, что надо хватать паспорт и уносить ноги, пока не пришли сотрудники посерьёзнее, которые в масках и с автоматами. Наконец звонят кому-то самому главному, тот, видимо, идти не хочет, требует сказать ему причину, сотрудница мнётся и наконец шёпотом, чтоб я не слышал, сознаётся: «Надо клиенту пол поменять, мужчина женщиной записан».

Ахаха, наш самый любимый банк, прекрати уже!

25185

Пришёл кредит, откуда не ждали

17 декабря 2017, 08:24

Знаете, а меня задела за живое история о финансовой безграмотности вместе с рассуждениями её автора. Я примерно так же думала, пока не попала в переделку и не поставила себя на место другой стороны. И нет, мой кредит не был связан с желанием «поехать отдохнуть» или «купить то, что не по карману». О своём кредите я вообще узнала через несколько лет после его возникновения.

Мне 22 года, и начало моей взрослой жизни началось с этой кабалы. Я не знаю, кто виноват:

  • опека, которая обязала мать приобрести на меня недвижимость взамен продаваемой;
  • банк, который пошёл на «уступки», убедив мать, что заёмщик — мой совершеннолетний брат под её поручительством;
  • моя мать, в договоре поручительства которой не было обо мне в качестве заёмщика ни слова;
  • брат и мать, не углядевшие всего при подписании;
  • банковский работник, которая дала мне 2 экземпляра документов (банка и брата) на подписание и положила на них руку, как только я попыталась прочитать;
  • я, которая поверила словам этой миловидной гадюки, что, мол, мне не обязательно читать, я не буду материально ответственна в случае провала;
  • или опять же я, которая под давлением мыслей «не подпишу — нам негде будет жить, и я всех подведу» поставила свой автограф и влезла в это болото.

Вот уж не знаю, как я в 17 должна была быть юридически грамотной, но есть факт получения крупного кредита при колледжской стипендии в 700 рублей. Сейчас, безуспешно просудившись год, я понимаю, что многого не знала. Теперь я даже не могу найти работу, так как стала вчитываться в каждое слово и не даю начальству себя обдурить. И я устала.

В нашей стране невозможно выбраться из этого болота. Налоги летят в никуда, в мои годы у меня убитое здоровье, но в связи с «финансовыми трудностями», о которых я узнала лишь после блокировки счетов из-за неуплаты, — поправить его себе я вряд ли смогу, а на бесплатную помощь я уже перестала надеяться (ибо это бесполезно). Жить мне негде, я ещё и государству должна буду заплатить штраф за то, что уже полгода живу совсем без прописки. Что, кстати, обязательно, но как это выполнить без нелегального и дорогостоящего решения этой проблемы — я даже не представляю. На нормальную работу не берут (кредитная история, отсутствие прописки и официального опыта работы), а «русские бизнесмены» достали своими уловками и желанием лишить лишней копейки и подсадить на рабский труд.

До этого происшествия я запросто жила одна в чужом городе, работала, откладывала деньги. Но эта ситуация перечеркнула всё в моей жизни, посадила мои нервы и здоровье настолько, что я почти не могу ничего делать.

Давайте, прочитайте мне лекцию о финансовой грамотности! Ведь вам кажется, что вы умнее таких, как я. Но, может, снимете с себя белое пальто и попытаетесь понять, что не все люди имеют возможность выбраться из своих проблем? Наше государство не даёт таких возможностей, а общество ещё больше камнями закидывает. Помощи ждать неоткуда, не всем везёт со «стартом» в жизни.

Просто тошно от такого высокомерия и непонимания. И ужасно обидно.

25166

Кредит платежом красен

14 декабря 2017, 14:36

А меня задолбала повальная финансовая безграмотность жителей нашей страны. Казалось бы, сейчас практически у всех есть интернет, в котором полно популярных статей на финансовую тему, и их вполне способен осилить любой человек, окончивший среднюю школу. Но чтение подобных статей и изучение финансовых вопросов — не метод большинства наших сограждан, им больше нравится подход «один раз живём», «отрываться надо, пока молодой» и «захотелось хоть раз в жизни на море посмотреть», как в недавней истории. Накопить на всё это удовольствие? Нет, что вы, копят только дураки, и вообще, накопить у нас нереально — зарплата маленькая, откладывать невозможно, на это денег не хватает. А вот на то, чтобы отдавать ту же самую сумму да ещё и немаленький процент сверху за кредит, — хватает. Очень логично, ага.

Нет, я не считаю, что абсолютно все кредиты и кредитные продукты — зло и пользоваться ими не надо, нет, я сама активно пользуюсь ими. Но они требуют большой финансовой дисциплины, умения планировать расходы и… читать. Да-да, многие люди, берущие кредит, не читают договоров. Вообще. Совсем. Просто подписывают, довольствуясь фразой менеджера «там всё стандартно». А потом через полгода, когда чуть снижается доход (кредит, разумеется, был взят по максимуму, в идеале ещё и зарплату нужно завысить, чтоб наверняка, а то «жадные банки» не хотят давать кредит с выплатой больше половины зарплаты), начинают изучать, а под чем, собственно, расписались-то? И тут выясняется, что были навязаны страховка, какие-нибудь ненужные сертификаты, карта с весьма внушительным годовым платежом и т. д. И от всего этого вполне можно было отказаться, прочитай они договор перед подписанием. В крайнем случае, использовав так называемый «период охлаждения». Но это не наши методы. Наши методы — это ныть, жаловаться на плохих банкиров (которые вполне были хорошими, когда выдавали кредит), на президента (это ведь он заставил пойти и взять кредит на поездку на моря), бегать от коллекторов и приставов. Видимо, иначе жизнь слишком скучна и сера.

Господа, запомните уже наконец: кредит не помогает, если денег нет. Кредит скорее для тех, у кого деньги есть. Читайте договоры перед подписанием, старайтесь выяснить все непонятные места. Рассчитывайте свои силы, вопрос «А что я буду делать, если снизят зарплату или придётся искать новую работу?» должен ставиться всегда перед тем, как взять кредит! Если ответа на него нет, кредит вам категорически противопоказан. Учитесь копить, зачастую это выгоднее, чем брать кредит. Учитесь сдерживать свои хотелки, подумайте, является ли очередной айфон той необходимостью, за которую стоит переплачивать немаленькие проценты, или лучше не рисковать и повременить с покупкой, пока не накопится достаточная сумма.

В общем, подумайте трижды, прежде чем принимать решение о взятии кредита, а если уж решили, осознайте, что это ваше собственное решение и ваша ответственность, никто вас не заставлял. Поэтому не надо ныть и жаловаться окружающим, это раздражает.

25083

Динозавр и горжусь этим

У меня есть морально устаревший телефон с неоригинальной прошивкой и две банковские карты без чипа. И я задолбалась в последнее время выслушивать от своих знакомых, какой я динозавр и как отстаю от жизни.

Да, я всегда снимаю с карты часть денег. Я рада за людей, которые полностью перешли на безнал, но я себе такой роскоши позволить не могу. Я расплачиваюсь наличкой в нескольких магазинах, у которых в принципе нет безналичной оплаты; на ближайшей ко мне железнодорожной станции мне тоже легче расплатиться мелочью — их терминалы порой работают крайне медленно и с ошибками, можно спокойно опоздать на электричку, не говоря уже о создании очереди позади себя; расплачиваюсь в части маршруток, которые везут меня до ближайшего метро, — не во всех них есть оплата по проездным картам.

Мне кажется, я никому не мешаю и никого не задерживаю. Я всегда готовлю деньги заранее, всегда быстро набираю пин-код, стараюсь даже наличкой платить без сдачи. Но я всё равно всех раздражаю своей отсталостью. Мне предлагали какие-то совершенно безумные варианты, «облегчающие» мне жизнь. Сделать карту ещё одного банка, с кешбэком и прочими прикольными штуками, чтобы я туда могла перекидывать деньги с двух других карт и тем самым экономить себе время. Классно, как я сама не додумалась терять приличную сумму на процентах за перевод? Или «экономить» своё время, бегая от банка к банку, снимая деньги наличкой с одной карты и кладя их на другую?

Ещё они мне предлагают ездить только на тех маршрутках, где есть валидаторы, потому что я так и сэкономлю, и расплачусь за проезд быстрее. Тоже хорошая идея, но я не хочу ждать свою маршрутку совершенно неопределённое количество времени — уеду на первой же, и мне будет совершенно всё равно, сэкономлю я на ней или нет.

И магазинчик с хорошими овощами на сетевика с подгнившей картошкой я не собираюсь менять только из-за того, что там нет безналичной оплаты. И да, телефоном я тоже не буду расплачиваться: во-первых, он тупо не может выполнять такие функции, а во-вторых, покупать новый телефон (по вашему же совету) ради совершения покупок ещё более тупо, чем делать так, как я.

Нет, конечно, я динозавр, но и остальные задолбали не меньше.

24924

Всем спасибо, все свободны

16 ноября 2017, 14:12

Невероятно задолбала ситуация, повторяющаяся ежемесячно в одном из наших главных банков.

На входе обычно встречают мальчики-девочки консультанты, чтобы выяснить, что же меня привело к ним в банк. В принципе, это весьма удобно, особенно для пожилых людей, возможно, помогает сориентировать клиента, избежать очередей и толкучки… Но! Если бы ещё этих мальчиков-девочек научили адекватно реагировать на фразу: «Я хочу оплатить квитанцию через оператора»…

Дело в том, что ежемесячно в данный банк меня приводит необходимость оплачивать школьные завтраки и дополнительные услуги в школе, другие платежи я совершенно спокойно произвожу из личного кабинета того же банка, не выходя из дома, и никаких вопросов со стороны поставщиков услуг ни разу не возникло (респект, невероятно удобно!). Кроме, увы, комитета по образованию. В прошлом году я вносила родительскую плату за детский садик именно таким образом, через личный кабинет, и в результате каким-то неведомым мне образом эта плата не прошла у них по ведомостям или где-то там ещё… В общем, мои деньги в качестве оплаты ушли, а идентифицировать платёж за конкретного ребёнка в комитете по образованию не смогли. В результате повис долг, начались муторные хождения по инстанциям, ребёнок уже из детского сада выпустился, а вопрос так и не решён… Теперь я плачу только по квитанции, ровно ту сумму, которая там прописана (никаких платежей вперёд), и только через оператора.

Но задолбало не это. Задолбали консультанты, встречающие на входе, и ежемесячно повторяющийся диалог:

— Здравствуйте, какой у вас вопрос?

— Хочу оплатить квитанцию через оператора.

— У вас есть онлайн-банк? (Скажешь «нет» — будут долго расписывать преимущества онлайн-услуг, уже проверено.)

— Да, спасибо, мне нужен чек.

— Оплату можно произвести из личного кабинета, а чек распечатать позже…

В результате мы зависаем минут на 15 с консультантом, который крепко держит меня за пуговицу и не пускает дальше порога… Да, я в курсе преимуществ личного кабинета и умею пользоваться интернетом. Нет, я не хочу произвести оплату через терминал по штрихкоду, так как я хочу заплатить только ту сумму, которая написана в квитанции, и ни копейкой больше, а по штрихкоду обычно вылезает платёж с авансом. Мне не улыбается разыскивать нашу образовательную организацию по ИНН, чтобы внести изменения в сумму оплаты. Я знаю про комиссию, при оплате через терминал она тоже есть. И я устала каждый раз пересказывать историю, которая заставляет меня ежемесячно тратить время на поход в банк.

Пустите меня уже к оператору, а?

24867

Принципиальное хамство

9 ноября 2017, 14:48

Автор истории о праве тормозить, вы, правда, не видите разницы между бабушкой, которая не может разобраться с банкоматом, начинающим водителем, который в панике от количества машин на дороге и собой, потягивающим кофе в переполненном кафе? Вот правда не видите?

Бабушка не сможет снять деньги быстрее, даже если очень постарается. Она несколько десятков лет получала стипендию, зарплату, пенсию в окошке кассы на руки, а теперь, когда голова работает не так быстро, а руки не особо ловки, да ещё и зрение подводит, реально не может быстро сообразить, на что нажимать. Тем более, что банкоматы, даже одного банка, могут быть разными: тут надо нажимать на экран, тут — на кнопки, тут — в верхний левый угол, а тут внезапно на третью строчку справа. Что говорить, я сама иногда подвисаю на несколько секунд. А ей ещё пин-код надо запомнить… В общем, шипи не шипи, а быстро бабушка не справится, хоть тресни, и её вины в том нет.

Начинающего водителя поймёт каждый, кто когда-нибудь чему-нибудь учился. Ноги и руки словно сами по себе, внимание расползается, во рту пересохло, страшно… Понятно, что новичок не может ехать больше своей скорости, хоть обсигналься. А если поедет, то далеко не уедет, так как тело ещё не наработало нужные привычки. Поездит месяцок — привыкнет, всё будет нормально.

Но вы-то, вы-то, уважаемый! Вы просто сидите и пьёте кофе. Не особо сложная и ответственная работа, правда? Над вами стоит семья с ребёнком. Им тяжело держать подносы и призывать к порядку малыша, взбудораженного толпой. Вы, в принципе, спокойно можете уступить им стол и допить свой кофе за стойкой. Или тупо стоя у окна. Из вежливости. Но нет, вы сидите и настаиваете на своём священном праве занимать целый стол хоть два часа. Выжзаплатили!

Возможно, такое право вы имеете. Но не надо мешать в одну кучу случаи, когда человек причиняет другим неудобства вынужденно и намеренно. Бабушкам и новичкам — респект и успехов в освоении новых навыков, а такие как вы — задолбали!

24849

Обязанность уважения прав

А меня задолбало неуважение к чужому праву «тормозить».

Вот стоит у банкомата бабушка, у неё не получается быстро снять пенсию. Пин-код записан на бумажке, бабушке нужно надеть очки, с техникой бабушка явно «на Вы». Очередь за ней начинает шипеть, язвить, дышать в затылок. А не пошли бы вы? Бабушка отстояла свою очередь и имеет полное право снимать деньги в том темпе, который для неё удобен.

Вот едет на своём автомобиле новичок со скоростью 40 км в час. Каждый десятый водитель считает своим долгом посигналить, иногда подрезать, иногда показать неприличный жест рукой. А не много ли вы на себя берёте? Сами ездите хоть 110. Но если водитель неопытен, плохо себя чувствует, просто желает убить час времени, он может ехать 40 км/час. Имеет право.

А вот уже сижу я в переполненном Макдональдсе со своим стаканчиком кофе. Свободных столиков нет, рядом стоит молодая семья с дитём и двумя подносами еды. Я понимаю, что вам нужно сесть. Я понимаю, что я всё доел и только пью кофе. Но это не даёт вам права торопить меня, задавая вопрос: «А вы ещё долго?» Я не знаю, долго или недолго. Когда я уйду, вы это увидите. А пока я спокойно сижу, пью кофе и могу так сидеть и пять минут, и два часа. Обещать вам освободить стол до какого-то времени я не готов.

Да, есть люди, которые дорогу по зебре переходят медленно. Которым нужно полчаса собираться ко сну в купе поезда. Которые могут одни сидеть в ресторане до трёх ночи, мешать спать барменам и не спешить домой. Которые тщательно упаковывают и размещают в пакетах покупки на кассе в супермаркете. Которые долго разговаривают с врачом или долго исповедуются у батюшки. У разных людей разный темп жизни. А наглые торопыги задолбали!

24584

Привет из прошлого века

6 октября 2017, 08:00

Бесят люди, которые не используют банковские карты. Да, к сожалению, в наш век информационных технологий ещё остались люди, которые получают зарплаты наличными в кассе или используют сберкнижки. И что удивительно — это люди как пожилого, так и среднего возраста.

Я с этим столкнулся, когда мне необходимо было внести деньги в кассу нашего предприятия. И так получилось, что последний возможный день этого платежа совпал с днём выдачи зарплаты. Очередь у кассы — человек 30, и все они получали зарплату наликом, пересчитывая деньги раз 10, чтобы до копеечки сходилось, а затем засовывали всё это в пакетик, а пакетик засовывали в сумку или даже под одежду, чтобы никто не видел, сколько денег они там прячут. Каждый тратил на это по 10−15 минут. Вся очередь бесилась. Когда я спросил, почему они не хотят завести зарплатную карту (бесплатную), никто не смог внятно ответить. Им так удобнее, и точка. Начал перечислять преимущества карты — говорят: «Это же в банкомат надо ходить!» И это при том, что наш зарплатный банк установил банкомат прямо на проходной, ходить никуда не надо. И вообще, какая вам разница, в кассу идти или в банкомат? Только касса одна, а банкоматов тысячи по всему городу. Работают они круглосуточно, и деньги можно снять в любое время.

Вторые задолбавшие со сберкнижкой. Эти идут в банк и сидят в очереди, чтобы снять деньги с книжки. Или ещё хуже — сидят в очереди, чтобы спросить, не пришла ли им зарплата на книжку. У них мотивация: проценты капают! Знаете, какой там процент? Одна сотая процента годовых. Поэтому они и сидят в очередях. А потом снимают не разом всю сумму, а понемножку, тысяч по 5−7. И так несколько раз в месяц. То, что сейчас можно даже через интернет открывать счета, делать вклады под гораздо больший процент и переводить деньги между счетами, их не интересует. Им привычнее бумажная сберкнижка и девушка в кассе, которая выдаёт деньги. Они создают никому не нужные очереди, потому что им так удобно.

Из-за таких людей вынуждены страдать все те, кто пришёл в банк или в кассу фирмы действительно по делу. Вот уж действительно — задолбали!

24392

Пять подходов по сорок купюр

13 сентября 2017, 14:12

Наверное, немногие меня поймут и поддержат, но всё же попробую выплакаться.

Дело в том, что я живу в стране, денежная единица которой, мягко говоря, неустойчива. Цены при этом чётко следуют за курсом твёрдых мировых валют. А цены на крупные покупки прямо номинированы в валюте. И волей-неволей приходится держать сбережения в этих самых твёрдых валютах. И не в банках, веры которым (небезосновательно) нет ещё с 90-х. А ещё, как писали классики, если по стране бродят денежные знаки, то должны быть люди, у которых их очень много. У меня этих самых знаков не очень много, я представитель среднего класса, но и я задолбался.

Каждый месяц, когда наступает светлый и радостный день зарплаты, нужно пройти квест «снять деньги с карточки и купить валюту». Сами валютчики — честные профессионалы, и сервис у них отличный, за 20 лет ни одного недоразумения с ними не было. Ну и не в банке же, где курс на 4−5% выше, покупать.

А вот получить свои кровные от банка — та ещё процедура. Можно заранее заказать деньги в кассе. Не вопрос, привезут и выдадут в заказанное время. Но только в центральном отделении банка. И произвольными купюрами, как повезёт. А самая крупная купюра, которая выпускается незабвенным Национальным банком, — чуть менее 20-ти долларов. Купюра меньшего номинала равна и вовсе смешным 8-ми долларам. Про другие номиналы и говорить не стоит. В результате в банк придётся идти буквально с мешком. Именно идти, так как припарковаться ближе двух-трёх кварталов от банка в центре города нереально. С этим же мешком потом нужно будет совершить прогулку обратно к машине. И это при том, что в отделении банка каждая собака минимум за сутки будет знать время моего прихода и сумму.

Значит, снимаю деньги в банкомате. Сначала нужно объехать с десяток банкоматов, чтобы найти тот, в котором есть самые крупные купюры. Затем начинается процесс «дойки». Вставляю карту в банкомат. Жду 30 секунд, пока банкомат загадочно гудит, постукивает и мигает экраном. И вот, наконец, меню выбора языка. Выбираю понятный мне язык общения, банкомат зависает ещё на 10 секунд и предлагает мне ввести PIN-код. Ввожу и всего-то через 20 секунд попадаю... нет, не в главное меню, а на страничку с рекламой. Закрываю её и наконец-то добираюсь до меню. Выбираю пункт «Выдать деньги». Это приводит банкомат в печаль, он задумывается ещё секунд на 40 и потом с надеждой выдаёт список копеечных сумм, вдруг я соглашусь снять совсем немного. Нажимаю «Другая сумма». Банкомат в шоке, экран гаснет, но примерно через минуту появляется список доступных купюр (ура, есть крупные!) и мне предлагают ввести сумму. Ввожу. Ещё минуту трачу, чтобы продраться сквозь три экрана: «Вы уверены?», «Комиссия за эту операцию = 0», «Печатать чек?». Наконец, банкомат выплёвывает мою карточку и начинает шуршать деньгами. В итоге на элементарную операцию тратится 4 минуты, из которых 3,5 минуты банкомат тормозит и задаёт тупые вопросы. В результате я получаю максимум 40 купюр (а больше купюр за раз не выдаёт ни один банкомат).

К этому времени у меня за спиной собирается уже нехилая очередь. А мне, уж простите, этих 40-ка купюр мало. Мне эту операцию приходится повторить ещё 4 раза. К концу этих мучений стоящие за мной люди уже готовы меня прибить даже не ради грабежа, а озверев от ожидания. Прощаюсь с банкоматом до завтра, так как число подходов к банкомату ограничено — всего пять в сутки, чего мне тоже недостаточно. И так работает один из самых лучших банков в стране. Другие (я выбирал и пробовал разные банки) ещё ощутимо хуже.

Так вот. Какого лешего чудный Нацбанк не выпускает купюры номиналом в 2, в 4, а лучше в 10 раз больше? Я могу понять чисто механическое ограничение в 40 купюр. Но какие кретины писали ПО для этих банкоматов? На хрена мне каждый раз выбирать язык? Что, нельзя запомнить этот выбор? На фиг мне реклама вашего банка в его же банкомате? Почему над каждым шагом банкомат думает чёрт знает сколько времени? Зачем каждый раз выплёвывать карточку и заставлять проходить всё меню по новой? И во имя каких высоких идеалов у этого долбаного меню столько шагов и вопросов для самой востребованной операции?

Задолбали!

24336

Чтобы жизнь мёдом не казалась

Вот истории «Добро пожаловать и счастливого пути» девушка жалуется на «работу только для граждан РФ» и ищет в этом какой-то тайный смысл, связанный с национальностью, религией или родной страной. Да нет же, всё очень просто — обычные компании просто не имеют ресурсов для того, чтобы нанять гражданина другой страны. Вот те самые компании, где сидит один бухгалтер, он же — менеджер по персоналу, он же — кадровик, который и нанимает, и увольняет, и зарплату выдаёт, и в отпуск отправляет трудоголиков.

Наём иностранца — чудовищной сложности процесс с кучей справок, разрешений, бюрократии, а главное — неизвестным результатом. На любом этапе вас могут просто завернуть без особого объяснения. Какова вероятность, что бухгалтер-кадровик знаком с правильной последовательностью действий для найма иностранного гражданина, а компания готова ждать несколько месяцев, прежде чем человек выйдет на работу (а может, и не выйдет вовсе, придётся заново искать сотрудника)? Правильно, нулевая.

Ровно по этой же причине не нанимают девушек перед декретом или в похожих «попахивающих бюрократией» случаях. Да, декрет для компании сам по себе стоит ноль рублей (ФОТ всё вернёт, может быть), но бюрократия, связанная с этим, далеко не бесплатна, отнимает время у эйчаров, лишает компанию приличной суммы на некоторое время.

А на стройку гастарбайтеров нанять легко. Приходи, работай, через месяц мы тебе отдадим конверт с наличкой. В такой схеме гражданство действительно никакого значения не имеет.

Задолбали все эти формальные усложнённые процессы. Задолбало то, что в этих процессах со стороны государства участвуют люди-вахтеры. Задолбало переносить бумажные справки из одного окошка в соседнее (когда они ещё и работают в разные дни) в век победивших IT-технологий. Задолбало, что банк может не отдавать тебе твои же деньги, потому что «вы слишком много заработали в этом месяце, нужны подтверждающие документы, нет, эти не подойдут и эти не подойдут». Ах да, в налоговую они тоже нужны. И всё по старинке — ногами, ногами. Задолбало и то, что ногами быстрее и надёжнее, чем общаться с этими личностями удалённо.

Задолбало, что российской компании на практике невозможно получить оплату за свою работу от иностранной компании. Либо банк завернёт, либо налоговая всю сумму заберёт, либо вообще посадят из-за крючкотворства. Задолбало, что инженер, захотевший поработать на себя, вынужден нанять ещё минимум трёх человек, которые будут заниматься бюрократией, а потом ещё тратить время на эту же бюрократию самому, вместо того чтобы заниматься продуктом. Индивидуальные предприниматели, скажете вы? Да нет же, ИП могут заниматься только строго определёнными вещами. Не сможешь доказать, что твоя деятельность соответствует списку, — плати, продавай квартиры, снова плати.

Одно хорошо — в России пока ещё не вымерли компании, в которых IT-инженерам хорошо платят. Куда больше, чем можно честно заработать, работая «на себя». Но и это ненадолго, к сожалению.

С уважением, высококлассный IT-инженер, по совместительству неудавшийся экс-бизнесмен.

24299

Чтоб далеко не ходить

2 сентября 2017, 08:36

Не знаю, как в вашем городе, а у нас несколько лет назад известный зелёный банк решил поставить свои версии остановок общественного транспорта, оборудованные боксом с закрытой дверью и банкоматами. Естественно, вскоре в части из них стали жить бомжи, а ещё одна часть превратилась в бесплатные ночные туалеты или мусорки, но поскольку я не являюсь клиентом этого банка, то это меня не задалбывало.

А вот что задолбало, так это водятлы, которые паркуются прямо на остановке и идут снимать деньги с карточки. Их не смущает ни плотность движения, ни разгневанные пассажиры, которым припаркованный тарантас мешает пройти к автобусам, ни дудящие водители транспорта, которым некуда приткнуть то, что они ведут, и приходится вставать в два-три ряда, чтобы подобрать желающих уехать. Некоторые попросту видят нагромождение автобусов и проезжают мимо, не останавливаясь, бросая людей, ждавших именно их и в результате опоздавших куда-то благодаря тому водятлу.

Самое занимательное, что, как правило, всего в пяти метрах от остановки есть пустой парковочный карман. Или за остановкой есть проезд, где можно остановиться. Но ведь это надо идти целых десять секунд. В правилах дорожного движения написано, что парковаться разрешено вообще только в пятнадцати метрах от остановки, а на остановке — только для посадки и высадки пассажиров, но всем по фигу. Раньше хоть с мигающими габаритами вставали, теперь и на это забили, им же надо.

Люто и неистово задолбали!