bash.im ithappens.me zadolba.li
22320

Давайте перейдём на «вы»?

5 января, 08:24

Я тоже немного задолбалась. И сейчас расскажу почему.

Примерно год назад волей случая меня занесло поработать в магазинчик из разряда «около дома» в спальном районе. Знаете, такие маленькие (или иногда чуть побольше), в которые забегают, если что-то неожиданно кончилось или было забыто в большом супермаркете?

А теперь, собственно, к задолбашке. Почему-то каждый третий покупатель позволял себе обращаться к продавцу, т. е. к незнакомому ему человеку, на «ты». Чаще всего этим грешили мужчины среднего возраста и женщины преклонных лет. В студенчества мне довелось поработать в различных вариациях сферы продаж. Но такую фамильярность я наблюдала впервые.

Были перепробованы различные методы решения проблемы. Не помогли ни вежливые просьбы обращаться ко мне на «вы», ни вопросы: «Мы где-то встречались?» Почему-то эти простые просьбы до глубины души оскорбляли их ранимые души.

Мой мужчина предложил более радикальные методы, которые я отвергала достаточно долго и решила ради эксперимента попробовать лишь спустя почти год: игнорирование такого покупателя или точно такой же переход к «тыканью». Не помогло. И даже ухудшило, ведь «клиент всегда прав».

Может, я чего-то не знаю или где-то отстала от жизни и такое обращение к человеку старше 14−16 лет стало нормой?