Кофе бы... Клиенты сегодня особенно умные, один лучше другого. Как они меня...
Сегодня задолбалось: 0Всего: 8157 задолбавшихся Где я? Кто все эти люди?! RSS / Twitter / Реклама у нас
Подрабатывал промоутером-консультантом в магазине техники. Больше всего мне нравились молодые дамы и прочие представители слабого пола с забавным вопросом:
— А у вас есть большие вместительные холодильники?
— Конечно, есть. Вот. (Показываю модели.)
— А-а-а. Нет, эти что-то больно широкие и большие, в кухню не влезут. Понимаете, нам нужен большой и объёмный, но чтобы места немного занимал.
Милые девушки, дверь в гиперпространство ещё не успели изобрести...
Работаю в ларьке продавцом. По десять раз в день приходится быть участником таких вот сценок:
Подходит покупатель, долго пялится на витрину и наконец выдаёт:
— Дайте, пожалуйста, сок!
— Какой вам?
Ещё раз смотрит на витрину секунд тридцать.
— «Фруктовый сад»!
Между прочим, соков других производителей в продаже у нас нет. Уточняю:
— Хотя бы объём скажите!
Опять глядит на витрину. Тычет пальцем в стекло (мне, естественно, не видно, куда именно):
— Вот этот!
Приходится угадывать:
— Маленький, 0,2 л?
— Да!
— С каким вкусом?
Опять долгий, томительный взгляд на витрину:
— А какие у вас есть?
Пытаюсь спокойным голосом перечислить ассортимент. Покупатель, выслушав:
— Яблочный, пожалуйста.
Бинго! Слава богу... Следующий!
Книжный магазин. Я — зелёный продавец-стажёр. Моя первая ночная смена и вторая смена вообще. Полдвенадцатого ночи. Товар уже разобран, полки протёрты, клиентов нет. Скучно...
Заходит милая девушка. Я с неподдельным энтузиазмом бросаюсь к ней с целью «подсказать». Девушка смотрит на меня пустыми глазами и говорит:
— Вы знаете, мне нужна книжка.
Я молча жду продолжения. «Повисев» минуты две, она продолжает:
— Правда, я не помню автора. (пауза) И названия я тоже не помню.
Начинаю понимать, что я попал. Чудо меня добивает:
— Там на обложке девочка. С косичками, в красном платьице. Спиной стоит.
Меня хватило только на жалобный вопль: «Лиза!»
Лиза, наш старший продавец, подошла, невозмутимо выслушала эту ахинею и с первой попытки сняла с полки нужную книгу. Оказалось, Мураками, «Дети из камеры хранения».
Через полгода и я овладел этим искусством.
Работаю дизайнером. Приходит клиент, тётка лет сорока, обсудить макет принта на полиэтиленовый пакет. Чем больше цветов используется при нанесении, тем дороже результат.
Дама смотрит на предложенный мной макет в два цвета и говорит, что он скучный и ей не нравится. Начинаем работать. Макет усложняется, увеличивается цветность, при этом я напоминаю, что печать выйдет дороже.
Через полчаса мучений-извращений получаем вариант, который клиента полностью устраивает. Говорю цену — тётка делает большие глаза и спрашивает, почему так дорого-то. Опять объясняю.
Начинаем упрощать макет. Ещё через полчаса получаем изначальный макет с незаметным отличием. Тётку устраивает цена, она подписывает макет и, довольная по уши, уходит. Каким местом они слушают-то?!
Один клиент во время знакомства с ним по телефону рассказывал мне, что текущий поставщик предлагает им потрясающие сроки и отличные скидки. Особенно он напирал на стабильность деловых взаимоотношений. Я начал было подумывать о том, что этот человек искренне любит свою работу и готов ради неё на все.
На сороковой минуте беседы мне всё-таки надоело слушать патриотические доводы, из-за которых он не хочет с нами работать.
— Может, вам денег предложить?
— Пожалуй, 5% от стоимости закупки меня устроит. Куда вам скинуть заявку?
Работал в строительном магазине, продавал инструмент и оборудование. Звонок, моё дежурное «магазин такой-то слушает», дальше по ролям:
— Здравствуйте.
— Добрый день.
— Скажите, это магазин?
— Да, конечно. Что вас интересует?
— А как вас зовут, как к вам можно обращаться?
— Меня зовут Сергей. Я слушаю — что вас интересует?
— Сергей, очень приятно, меня Михаил зовут. А вот скажите... (пауза) У вас есть... (я уже почти не дышу) У вас есть счастье в жизни?
Наш офис занимает одно крыло первого этажа жилого здания. Кроме нас, по периметру дома натыкана туева хуча разных контор — от детских центров до охранных агентств.
Большинство клиентов ходит, чёрт бы их побрал, устанавливать-переустанавливать домофоны. Компания эта сидит в самом конце здания, дальше всех от подъездных путей и остановок. По 10–20 раз в день я объясняла клиентам этой фирмы, чтоб им пусто было, где сидят эти дятлы-домофонщики.
После яркой и образной ругани эти деятели под нашей табличкой повесили свою, чтобы вроде как понятно было, с надписью «Строймастер-домофон, каб. 11–13» и ма-а-аленькой стрелочкой. Теперь я бегаю по офису и отлавливаю жаждущих сдать неработающую «таблетку».
Писала уже «ДОМОФОНЫ НЕ СТАВИМ» — заходит, спрашивают, где ставят.
«ДОМОФОНОВ НЕТ!» — спрашивают, когда завезут...
«ДОМОФОНЫ ТАМ →» — стрелку не видят и идут всё равно к нам.
Недавно зашла тетенька, озирается. Грустно так её спрашиваю:
— Вам домофоны?
— А что, вы домофонами занимаетесь?
Слава богу! Хоть один заметил вывеску «Лесопромышленная компания».
— Нет-нет, мы лесом...
— Вообще-то я к невропатологу, но если вы еще и домофоны устанавливаете...
Работаю продавцом-консультантом в магазине, специализирующимся на автомобильной акустике.
Заходит как-то раз компания из нескольких человек. С полминуты шарят глазами по витринам, после чего один из парней поворачивается ко мне и спрашивает:
— У вас есть сабвуферы на 1 Ом?
Отвечаю, что нет. Паренёк отворачивается, о чём-то шушукается с остальными и поворачивается обратно.
— А вот у этого сколько мощность?
— Номинальная 300, пиковая 1200.
— 1200 ватт?
— Да, 1200 ватт.
— Так ведь 1200 ватт больше, чем 1 Ом!
И ведь не поспоришь.
Недавно клиент протянул мне свою визитку. На ней был маленький значок его клуба и скромное слово «товарищ». Я не выдержал:
— А почему «товарищ»?
— А что, я должен написать на визитке «член»?
bash.im
ithappens.ru
zadolba.li