bash.org.ru ithappens.ru zadolba.li

Кофе бы... Клиенты сегодня особенно умные, один лучше другого. Как они меня...

задолба!ли

232221201918171615321

#7151 Чудо чудное, диво дивное

В офис оператора сотовой связи приходит сельского вида мужичок. Простой такой, лицо доброе.

— Вот, пришла эсемеска: «Поздравляем, вы выиграли нукбук! Пришлите номера карт оплаты на такую-то сумму. Деньги вернутся на ваш счёт, и вы получите свой приз».

Обычный лохотрон. Ну, естественно, мужичок так и сделал.

— И что я, дурак, не подумал-то… Карточки покупаю, а денег-то жалко!
— А зачем вы тогда покупали?
— Хех! А интересно же, что это вообще такое! Хоть посмотреть бы на этот нукбук

#7082 Стыдные стадные

5 января 2012, 09:15

мобильная связь

Подведём итоги SMS в новогодний вечер.

1. Сообщения, где знакомые моего возраста обращаются ко мне на «вы». Сразу видно, насколько поздравление «личное».

2. SMS со стихами из интернета сомнительной красоты и ещё более дурацким смыслом. Столь же «личное» обращение, только пославший его хочет быть хитрее.

3. Сообщения первой и второй группы с незнакомых номеров. Тоже можно судить о близости этих людей мне — соответственно, и наоборот.

Кто вам сказал, что присылая такое SMS, вы делаете человеку приятно? Вы только показываете своё безразличие и полную незаинтересованность. Такие сообщения способны лишь изменить отношение к вам в худшую сторону.

У меня тоже 350 бесплатных SMS, 95% которых доживают до конца месяца. У меня тоже есть функция «отослать всем в записной книжке». Но я этого не делаю, потому что единиц я поздравлю лично, а остальные мои знакомые не заслуживают паршивых «счастья и здоровья тебе» или «пусть в Новый год дракон тебе яиц снесёт». Я их уважаю и не буду посылать им стадные SMS.

#7008 Подставь второй карман

25 декабря 2011, 10:15

мобильная связь

Вчера был в офисах «большой тройки». 80% людей пришли разобраться с платными SMS, и это под Новый год!

В общем, так, кандидаты в президенты России, предлагаю беспроигрышный тезис в предвыборную программу: запрет платных SMS и возврат всех «украденных» ранее денег. У текущей власти, правда, есть бонус: не просто пообещать, а в течение короткого времени внедрить идею в жизнь.

Особенно было жалко дедушку, который сокрушался, что положил 300 рублей вечером, а утром их уже не было. Менеджер смело заявил, что дедушка подписался на платный контент. «Я всю войну прошёл, — ответил дедушка, — разное видел, но такого бл#дства ещё не встречал. Тебя грабят, а ты ещё и сам виноват!»

#6983 Сотку на сотку

22 декабря 2011, 10:15

мобильная связь

Отдел сотовых телефонов, мой сосед по аренде, переехал в другое здание. На моём отделе повесили объявление с адресом. Ну, вы в курсе, что эти бумажки никто не читает. Посетителям, что ищут телефоны, я всё же объясняю, что, как и где: ремонт теперь в другом магазине, а баланс можете пополнить в нашем, только в другом отделе.

Но даже при этом случаются казусы. Поскольку отвечаю вежливо, меня начинают выспрашивать: какие у них есть батарейки, ремонтируют ли они вот такой телефон и смогут ли на таком, красненьком, дома остался, настроить «Агент». В общем, весь контингент теперь жаждет пообщаться со мной.

— Мне сотку заправить! Где?
— Пожалуйста, пройдите в отдел канцелярских товаров, там сможете пополнить баланс.
— Нет, мне сотку заправить!
— Э-э-э… Деньги на телефон закинуть? — начинаю я разговаривать на языке идиотов.
— Нет!
— А что?
— Да сотку же заправить!

А последний случай убил напрочь. В мой угол залетела девица и, глядя на меня в упор, спросила:

— А чё, совсем никого нет?!

После секундного шока было очень трудно не заржать в голос.

#6934 Первая кучка бесплатно

16 декабря 2011, 10:45

мобильная связь

Каждый день в течение недели мне приходили предложения подключить бесплатный прогноз погоды. Потом мне неделю приходил прогноз. Я подключил услугу, которая должна была запретить все SMS такого рода. Ага, щас! Уже половину недели приходят сообщения: «У вас закончился прогноз погоды».

Всё! Иду срать под дверью филиала красно-белого сотового оператора, аргументируя тем, что я их на это подписал, а они не отказались.

#6933 Едва-едва мобильный

16 декабря 2011, 10:15

мобильная связь

Не важен оператор, что связь предоставляет,
Не важен совершенно твой адрес, регион.
Конечно же, ни капли, ни капли не влияет,
Какой модели твой мобильный телефон.

И в каждом уголочке любимой нашей Родины
Стабильность обеспечена на миллионы лет:
Лежишь ты на диване иль под кустом смородины —
Работает хреново мобильный интернет!

#6902 Карта непостоянного клиента

13 декабря 2011, 09:45

мобильная связь

— Здравствуйте. Я бы хотел карточку.
— Карту оплаты? Какого номинала?
Не-е, мне карту с номерами надо.
— Вы хотите приобрести SIM-карту?
Не-е, мне нужна моя. Девушка, что тут непонятного? Разве я не по-русски говорю?

#6877 Телефоны, платежи и обман населения

9 декабря 2011, 12:15

мобильная связь

Работаю в салоне сотовой связи. Периодически возникает ощущение, что в цирке.

Женщина лет 35:

— У вас есть МР3-плееры с блютусом?
— Нет, увы.
— Вы точно знаете? Или, может, всё же не знаете?

Во-первых, зачем ты вообще спрашивала, если изначально сомневаешься в компетенции продавца? Во-вторых, какой ответ ожидаешь сейчас?

Девушка лет 25:

— Есть Nokia N8?
— Да, вот он.
— Вы что! Это подделка!
— С чего вы это взяли?
(Крайне презрительно.) Настоящий N8 на две сим-карты!

Ещё один:

— Платежи с комиссией?
— Да!
— Вообще обнаглели! Вчера у вас платил, не было никакой комиссии! Сегодня уже накрутили!
— Я работаю здесь две года, комиссия была всегда. Может, всё же не у нас оплачивали?
— У вас, у вас, хапуги!

Или вот так:

— Зарядки есть?
— Да, вам на какой телефон?
— На сенсорный.
— Марка какая?
— Что вы за специалист вообще? Сенсорный Samsung, элементарно!

Объясняю, что разъёмы разные, предлагаю взглянуть на нашу витрину — может, есть аналогичный. Но нет:

— Не надо тут! Так и скажите, что не знаете!

А вот таких людей просто жаль. Заходил оттянуться, видимо. На таких наорали — идут душу отвести на тех, кому отвечать грубо не положено.

#6727 Вы в ответе за тех, кого подключили

Я работаю в поддержке чёрно-желтого мобильного оператора — проклятого богом «Пчелайна».

Мошенники используют для своих махинаций номера компании? Конечно, мы с ними в сговоре. Каждый сотрудник, даже уборщица, получает от этого хотя бы рубль к зарплате.

В базе больше двух миллионов номеров, которые постоянно перепродаются. Думаете, есть возможность отслеживать деятельность каждого?

Заблокировали комп, просят пополнить счёт на номер? Угу, звоните: мы обязательно побежим к ним домой, сдадим в полицию и сразу побежим чистить агрегат от вируса. По порнухе меньше надо лазить.

Списываются деньги на короткие платные номера? Не надо оставлять свои номера на разных сайтах, закачивать левые приложения и соглашаться на отправку платных SMS. Ошиблись номером при оплате? Это я вас за руку держал, мешал правильно набрать номер. А если уж такое произошло, надо с чеком отправляться в офис. Сами накосячили, граждане. Сказать номер в эфир? Запрещено законом РФ «О связи». Вам срочно надо? Окей, а мне нужна моя премия, которой я лишусь, если вам этот номер продиктую.

Когда я начинал работать, пытался всем всё объяснить, помочь, искал варианты решений, переживал за всех. После личных оскорблений, тонны необоснованных претензий и литров валерьянки я стал обычным специалистом — сухим, работающим строго по процедурам. Если специалист говорит «нельзя», «нет» или «в данный момент недоступно», поймите его. Даже его пляски с бубном вокруг компьютера не помогут сделать интернет быстрее, связь лучше, звонки дешевле. Если не работает, значит, не работает у всех, и тут надо либо немного потерпеть, либо уходить. У меня тоже часто связь не ахти, я тоже терплю вместе с вами. Мы не не Луне живем, и базовые станции дома у каждого сотрудника не стоят.

232221201918171615321

© 2009—2012, lolwut. Powered by finely trained slowpokes!
Вопросы, предложения, что-то не так на сайте? Пишите в саппорт!