Построили лет тридцать назад, допустим, магазин. Или дворец культуры, или ещё что-нибудь. Сначала, когда про новопостроенное мало кто знал, приходить туда было одно удовольствие. Но постепенно молва дошла даже до самых отсталых слоёв населения — и вот уже в магазине очереди, в гардеробной дворца культуры вешалок на всех не хватает… А владельцы здания разводят руками: мол, мы и не предполагали, что станем такими популярными.
Самое интересное, что нынче ровно та же ситуация творится в сети. Сделают сайт — полезный, удобный и даже симпатичный. Зайдёшь на него, получишь всё, что тебе надо, и останешься вполне довольным. Но постепенно число заходящих растёт, и вот уже ты всё чаще узнаёшь, что сервер перегружен, а извлечь полезную информацию становится практически невозможным. А владельцы ресурса ссылаются на отсутствие возможности увеличить пропускную способность.
Родные вы мои, кто ж вас вообще учил, позвольте вас спросить? Кто забыл вам объяснить, что при проектировании чего-либо всегда нужно учитывать экспоненциальный рост количества посетителей и заранее к нему готовиться? Почему для вас ваш же успех является всегда большим сюрпризом? Или вы сглазить боитесь? Задолбали, чесслово!
В интернет-клиенте «****банк-Онлайн» есть возможность заплатить за мобильный телефон. Отличная штука, регулярно пользуюсь. Но представьте: список операторов разбит на множество страниц, и моего красного яйценосного оператора нет на первой странице! Чтобы положить на номер деньги, каждый раз нужно листать вглубь, проматывая крайне востребованные «БайкалВестКом», «Закрытое акционерное общество „Каскад-Телеком-Сервис“» и прочих енисейско-нижегородских опсосов, выученных уже наизусть. При этом вероятность нарваться на любимый глюк «****банк-Онлайна» с вылетом на главную и последующим вводом-подтверждения пароля очень высока.
Товарищи! А давайте выведем «гроссен тройке» на главную страницу, а?
Да, кстати. Ещё задолбали те, кто не верит, что при помощи вот такого рассказа можно что-то изменить. Сайт ведь очень посещаемый, и наверняка среди тех, кто это читает, есть люди, отвечающие за тот самый интернет-банк. Уже читаете? Сейчас сделаете? Большое вам спасибо.
Казалось бы, интернет существует уже столько лет, и времена нарисованных в Ворде персональных сайтов уже прошли. Однако некоторые левши ухитряются и современными технологиями давить невинным пользователям на нервы.
Сайт для переводчиков, работающий по принципу Википедии: пользователи сами публикуют словарно-энциклопедические статьи и редактируют друг у друга ошибки. Обратная связь с разработчиками и владельцами сайта осуществляется исключительно посредством форума: электронный адрес админа засекречен, как код к сейфу, где деньги лежат.
Одной студёной ночью админ реализовал новую версию сайта. Теперь он работает только в браузере новейшей версии. Объективный факт, что многие переводчики сайтом пользуются в рабочее время в офисах крупных компаний, где самовольно обновлять версию браузера им никто не разрешит, для админа лежит в параллельном измерении. А теперь самое смешное: он и в ус не дует, что половина пользователей потеряла доступ, потому что связаться-то с ним невозможно. Единственный канал связи — это форум на сайте, а сайт — он не открывается, понимаете?
* * *
Капча: гениальное изобретение для пресечения спама. Подразумевается, что только живой человек может распознать трудночитаемый текст, написанный поверх всяких клякс. Ну, я не знаю. Мне как раз кажется, что в наш век высоких технологий, когда искусственный интеллект научился таким фокусам, как распознание лиц на фотографиях, кляксами его не смутить. А вот меня на самом деле раздражает, когда приходится на небольшом экране телефона мотать экран туда-сюда, чтобы понять, «мухынбыхын» там написано или «мухомбыхом». Слова в капче становятся всё затейливее и затейливее.
Сайтам, которые при неправильном вводе капчи перезагружают страничку и предлагают заполнить форму, над которой я потел двадцать минут, с нуля — отдельный страстный привет. В частности, кадровикам, которые просят набирать резюме и сопроводительные письма «от руки» в браузере. Им же адресованы неразборчивые звуки благодарности за формы, срок годности которых истекает, пока ты их заполняешь, и за «Страница не найдена» при попытке вернуться на шаг назад. Всё для удобства пользователя.
Вот как-то так. Вроде за нас радеете, а выходит почему-то как всегда.
Уважаемый Сергей В.! Я знаю, что вы читаете этот сайт, вот и пользуюсь возможностью высказать вам всё наше общественное «фе». Точнее, «FFFFFUUUUUU», раз вам так больше нравится. Упаси меня Будда обращаться к вам, используя тот идиотский ник, который вы себе избрали, так что я уж по старинке.
Сергей В.! Когда ещё год назад ваш племянник говорил: «Погнали к дяде, кофейку попьём», мы радостно, даже не обсуждая, хватали ликёр или коньяк к кофе и на всех парах мчали к вам поговорить о жизни, послушать джаз на виниле, насладиться хорошей сортовой «арабикой» и послушать ваши истории интересно прожившего жизнь человека.
Скажите, какого же Спока вы, отметив шестидесятипятилетие, решили, что бес в ребро — это культ молодости? Лучше б вы начали бегать за первокурсницами. С какой придури вы, наслушавшись наших (редких, смею заметить) шуток и подключив интернет, решили заделаться сетевиком? Зачем вы начали носить дурацкие молодёжные майки, не идущие к вашим очкам в золотой оправе? Для чего вам хипстерские куртки и кеды? Почему вместо вашего задорного ростовского раскатистого смеха мы теперь слышим тупое «ололо»? Куда делись ваши альпинистские байки, зачем их вытеснили перессказы БОРа и чужих жежешечек? Почему вам стало скучно говорить с нами о литературе, но стало интересно шутить про Чака Норриса и «сисьге»? Нас не веселят эти приколы, а уж в вашем исполнении — тем более.
Теперь вы решили завести блог. То, что вы в нём успели накатать за месяц, ввергает нас в пучину недоумения. Не сетевик вы и не станете им. А вот как посмешище вы, безусловно, прогрессируете. Хороши те блогеры вашего возраста, которые ещё с Фидо начинали. Но ваш полугодовой «прогресс» — это, чтоб вам было понятнее, как минимум минус двадцать к харизме.
Кстати, ваш Макс поклялся, что лично перегрызёт вам кабель, если вы ещё и в игрушки дуться начнете. И сворачивайте блог, Безрукова ради, иначе мы вам устроим там полную упячку, чтобы спасти неокрепшие умы юных пользователей интернета, а также обезопасить вас от насмешек тридцатилетних сетевых зубров, на которых вы так хотите быть похожим.
Вернитесь в прежний облик, Сергей В., не позорьтесь.
Люто задолбали умельцы, которые считают, что на своих сайтах совершенно излишне указывать цены на товары или услуги. Слышите, кретины, именно из-за таких, как вы, интернет превращается в глобальную помойку, в которой найти что-то становится практически невозможно.
Ещё несколько лет назад, когда конторы только начали открывать свои онлайн-представительства, мне казалось, что беда эта временная — ну, протупили люди, через некоторое время поймут, что клиентов у них такими темпами не прибавится, одумаются и сделают прайс, удобный для пользователя. Но ведь нет! Прошёл почти десяток лет, но до сих пор найти информацию о товаре или услуге с указанной ценой — это даже не редкость, это просто нонсенс.
Что, неужели цены настолько молниеносно меняются, что лень каждый раз поднимать задницу и вносить изменения в прайс? Или, может, это такой хитрый маркетинговый ход? Может, клиентам нравится завеса тайны, которой покрыт процесс покупки, в них просыпается азартный дух, и они сломя голову несут свои деньги недалёким предпринимателям?
Как бы там ни было, каждый раз, когда я натыкаюсь на подобную ересь, мне становится безумно жаль своего времени. Страницу я закрываю сразу и уж тем более не звоню менеджерам, чтобы «уточнить условия заказа». Задолбали!
Учусь рисовать. У самой получается пока что не очень хорошо, но глаз уже видит явные огрехи. И вы себе представить не можете, как же меня задолбали откровенно косорукие новички, которые выкладывают своё «творчество» в альбомчики в соцсетях и под каждой, под каждой каракулей пишут: «Ой, прошу тапками сильно не бить, я только начинающий, бла-бла-бла».
Убей себя, начинающий. Никому не показывай своё убожество. Зачем выкладывать откровенно неудачные рисунки? Раньше я думала, что они таким образом хотят получить конструктивную критику. Окей, не проблема. Пишу одной такой: мол, локоть исправь, слишком высоко. Покрыли матом, ибо я не понимаю их высокого искусства на бумаге в клеточку. У меня тоже не всё идеально выходит, но этого никто и никогда не увидит, кроме моего учителя, который исправляет мои огрехи.
Пожалуйста, хватит. Меня тошнит от тонн низкопробных почеркушек на бумаге в клеточку.
Огорчают утренние телефонные звонки по субботам и воскресеньям с предложениями подключиться. Сонным голосом говорю, что всё устраивает в моём провайдере, а на другом конце провода девушка продолжает тараторить про «выгодный» тариф. Ладно, работа есть работа. Не люблю хамить людям, поэтому решил я на такие звонки отвечать, что у меня нет ни компьютера, ни телевизора. Но не тут-то было!
— Здравствуйте, меня зовут Наталья, компания такая-то, предлагаем выгодное подключение к интернету. Вы уже слышали о нашем новогоднем тарифе? — У меня нет компьютера. — Нет компьютера? — Нет. Компьютеры — это зло. — Что? — Зло. Они отнимают жизнь. — (Пауза.) А вы знаете, что через компьютер можно найти множество литературы о религии, истории христианства и грехопадении?
Побольше бы таких работников в этой сфере. Спасибо, Наталья, за то, что умеете подарить отличное настроение на весь день!
Работаю менеджером интернет-магазина. Звонки в семь утра или в полночь в выходной — уже привычное дело. Запустили новую фишку: онлайн-консультацию. На сайте есть окошко, где можно задать вопросы оператору в реальном времени. Для западных сайтов такое — норма. Теперь почти ежедневно происходят подобные диалоги:
— Здравствуйте, чем могу помочь? — Ой, а оно работает? Я просто так нажал.
Даже не задолбали — просто смешно. На что вы надеялись?
Я не сижу в популярной бело-синей социальной сети. Когда-то давно завела там профиль, осмотрелась по сторонам — и поняла, что я далека от идеи соцсетей. Мне совершенно не интересно ставить глубокомысленные статусы и заливать фотографии. Меня не устраивает интерфейс, и я совершенно не понимаю, почему я должна там быть. Чего нового, интересного и позитивного даст мне соцсеть?
Больше я в них не бываю — но вот как это объяснить другим?
— Скинь мне на стену… — Найди у меня… — Залей мне… — Вступи в мою группу…
Не залью, не вступлю, не скину: меня там нет и не будет.
— Как же тебе скинуть (прислать, показать)? Как тебя позвать?!
Люди, двадцать первый век на дворе! У меня есть электронная почта, я каждый день по работе в скайпе, у меня имеется аська, я умею пользоваться файлообменниками, в кармане держу мобильник, в конце концов. Неужели без соцсети никак нельзя обменяться информацией? Как видно, нельзя. Потому что в вышеозначенные скайп и аську даже от людей, с которыми я общаюсь не первый год, упорно приходят ссылки на фотографии и видео, размещённые в соцсети.
И не нужно мне объяснять, что это «удобно». Мне неудобно скачивать картинки в плохом разрешении, смотреть ваши странички, содержащие или мегапафосную информацию, или сортирный юмор. Я не стану перелопачивать стопятьсот ваших фото у бассейна и ставить плюсики, говорящие о том, что мне это «понравилось», и набирать себе «друзей». Ей-богу, задолбало.